Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit Synthflow AI verbinden

Frage deine KI, wie deine Synthflow-Sprachagenten diese Woche abgeschnitten haben oder was bei einem Anruf besprochen wurde, oder bitte sie, den Prompt eines Agenten zu ändern. Sie kann Anrufe mit Transkripten und Ergebnissen auslesen, Anrufanalysen abrufen und Anrufkampagnen mit mehreren Empfängern durchführen. Außerdem kann sie Kontakte und Wissensdatenbankquellen verwalten, Anrufe tätigen sowie SMS- und WhatsApp-Nachrichten senden – auf Wunsch erst nach deiner Freigabe.

Synthflow AI kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Wie hat unser Agent für eingehende Anrufe in den letzten 7 Tagen abgeschnitten?”
Die KI ruft die Anrufanalysen für diesen Agenten und Zeitraum ab.
“Was wurde beim Anruf 9f2c besprochen, und wie ist er ausgegangen?”
Sie liest den Anruf mit Status, Dauer, Transkript, Aufzeichnung und Ergebnis aus.
“Ändere die Begrüßung unseres Buchungsagenten so, dass sie die neuen Öffnungszeiten erwähnt.”
Sie findet den Agenten, liest seine aktuellen Einstellungen und aktualisiert die Begrüßung. Nur die übergebenen Felder werden geändert.

Was Ihre KI tun kann

Agenten und Anrufe

Liste Sprachagenten auf, erstelle und aktualisiere sie, tätige ausgehende Anrufe und lies Anrufe mit Transkript, Aufzeichnung und Ergebnis aus.

Kampagnen und Analysen

Starte, pausiere und setze Anrufkampagnen fort, verfolge den Status jedes Empfängers und rufe Anrufanalysen für bis zu 120 Tage ab.

Kontakte, Chats und Wissen

Verwalte Kontakte, lies Chats, sende SMS- oder WhatsApp-Nachrichten, füge Wissensdatenbankquellen hinzu und liste Telefonnummern und Aktionen auf.

“Pausiere die Erinnerungskampagne und zeige mir, wer noch nicht angerufen wurde.”
Sie pausiert die Anrufkampagne und listet deren Empfänger mit dem Status pending auf.
“Füge die Seite mit unserer neuen Preisliste zur Support-Wissensdatenbank hinzu.”
Sie fügt die Webseite anhand ihrer URL als Quelle zur Wissensdatenbank hinzu.
“Rufe Jane Miller unter +45 12 34 56 78 mit unserem Nachfassagenten an.”
Sie lässt den Agenten einen echten ausgehenden Anruf an diese Nummer tätigen. Du kannst festlegen, dass vorher deine Freigabe erforderlich ist.

28 Tools für Synthflow AI

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_knowledge_base_sourceÄndert DatenEine Quelle zu einer Wissensdatenbank (`knowledge_base_id`) hinzufügen: Typ pdf oder web mit einer `url` oder Typ text mit `content`, jeweils mit einem Namen.
create_agentÄndert DatenEinen KI-Sprachagenten mit `name`, `type` (outbound, inbound oder widget) und `agent`-Einstellungen wie LLM, Prompt, Begrüßung, Sprache und Stimme erstellen.
create_batch_campaignFür andere sichtbarEine Anrufkampagne starten, die viele Personen anruft: `tasks` ist eine Empfängerliste, jeweils mit to_phone_number und optional Name, E-Mail-Adresse und Prompt-Variablen. Es werden echte Anrufe getätigt.
create_contactÄndert DatenEinen Kontakt mit `name` und `phone_number` sowie optional E-Mail-Adresse und Unternehmen erstellen. Zuerst suchen, um Duplikate zu vermeiden.
delete_contactLöscht DatenEinen Kontakt anhand von `contact_id` endgültig löschen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
get_agentEinen Agenten anhand von `model_id` abrufen, einschließlich Prompt, Stimme, Sprache und Einstellungen; include_actions setzen, um auch seine Aktionen anzuzeigen.
get_batch_campaignEine Anrufkampagne anhand von `batch_call_id` mit Status und Fortschritt abrufen.
get_callEinen Anruf anhand von `call_id` mit Status, Dauer, Transkript, Aufzeichnung und Ergebnis abrufen.
get_call_analyticsAnrufanalysen für einen Zeitraum abrufen (standardmäßig die letzten 7 Tage, maximal 120 Tage), optional für einen Agenten (`model_id`) oder Anruftyp.
get_chatEine Chat-Unterhaltung anhand von `chat_id` mit ihren Nachrichten abrufen.
get_contactEinen Kontakt anhand von `contact_id` mit Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Metadaten abrufen.
get_knowledge_baseEine Wissensdatenbank anhand von `knowledge_base_id` abrufen.
list_actionsBenutzerdefinierte Aktionen, die Agenten verwenden können (etwa Buchungen oder Datenabfragen), seitenweise auflisten.
list_agentsDeine Synthflow-KI-Sprachagenten seitenweise auflisten. Damit lässt sich die Modell-ID eines Agenten ermitteln.
list_batch_campaignsAnrufkampagnen seitenweise auflisten.
list_batch_recipientsDie Empfänger einer Anrufkampagne (`batch_call_id`) auflisten, optional nach Status gefiltert (pending, dispatched, failed, canceled).
list_callsDie Anrufe eines Agenten (`model_id`) seitenweise auflisten, optional zwischen from_date und to_date (Millisekunden seit der Unix-Epoche).
list_chatsChat-Unterhaltungen mit cursorbasierter Seitennavigation auflisten, optional für einen Agenten (`agent_id`).
list_knowledge_base_sourcesQuellen (PDFs, Webseiten, Texte) in einer Wissensdatenbank (`knowledge_base_id`) auflisten oder nach Namen durchsuchen.
list_knowledge_basesWissensdatenbanken, aus denen deine Agenten Antworten beziehen können, seitenweise auflisten.
list_phone_numbersTelefonnummern in einem Arbeitsbereich (`workspace`-ID) auflisten; is_available=true zeigt Nummern an, die noch keinem Agenten für eingehende Anrufe zugewiesen sind.
pause_batch_campaignFür andere sichtbarEine laufende Anrufkampagne anhand von `batch_call_id` pausieren. Bis zur Fortsetzung werden keine neuen Anrufe gestartet.
resume_batch_campaignFür andere sichtbarEine pausierte Anrufkampagne anhand von `batch_call_id` fortsetzen. Die verbleibenden Empfänger werden wieder angerufen.
search_contactsKontakte anhand einer Telefonnummer in `search` suchen. Damit lässt sich die ID eines Kontakts ermitteln.
send_outbound_messageÄndert DatenEine SMS- oder WhatsApp-Unterhaltung starten: Der Chat-Agent (`agent_id`) sendet von `from_number` eine Nachricht an `to_number`. WhatsApp erfordert eine genehmigte Vorlage. Es wird eine echte Nachricht gesendet.
start_callÄndert DatenJetzt einen echten ausgehenden Telefonanruf tätigen: Der Agent (`model_id`) ruft `phone` an und spricht mit dem Empfänger `name`. Optionale Angaben zu Prompt, Begrüßung und E-Mail-Adresse des Leads überschreiben die Standardwerte.
update_agentÄndert DatenEinen Agenten anhand von `model_id` aktualisieren: Name, Prompt, Begrüßung, LLM, Sprache, Stimme oder andere Einstellungen. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
update_contactÄndert DatenEinen Kontakt anhand von `contact_id` aktualisieren: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Metadaten. Nur die übergebenen Felder werden geändert.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Synthflow AI aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge einen Synthflow-API-Schlüssel ein. Melde dich bei Synthflow an, öffne Admin > Workspace Settings > API Keys und klicke auf Create new API key. Kopiere den Schlüssel und füge ihn in PipMCP ein.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Synthflow AI tun?

Die KI kann Agenten, Anrufe, Anrufanalysen, Anrufkampagnen und deren Empfänger, Kontakte, Chats, Wissensdatenbanken und deren Quellen, Telefonnummern und Aktionen auflisten und auslesen. Sie kann Agenten und Kontakte erstellen und aktualisieren, Kontakte löschen, Wissensdatenbankquellen hinzufügen, Anrufkampagnen starten, pausieren und fortsetzen, ausgehende Anrufe tätigen sowie SMS- oder WhatsApp-Nachrichten senden.

Sieht die KI meine Synthflow AI-Zugangsdaten?

Nein. Dein Synthflow-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriffe erlauben. Anrufe, gestartete Anrufkampagnen und gesendete Nachrichten erreichen echte Menschen, und das Löschen eines Kontakts ist endgültig. Deshalb kannst du für diese Aktionen vor der Ausführung deine Freigabe verlangen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife rechnen pro abgeschlossener Aufgabe ab. Du benötigst außerdem ein eigenes Synthflow-Konto. Etwaige Anrufgebühren von Synthflow werden direkt zwischen dir und Synthflow abgerechnet.

Tätigt die KI echte Telefonanrufe?

Nur wenn du die entsprechenden Tools aktivierst. start_call und create_batch_campaign tätigen echte Anrufe, und send_outbound_message sendet eine echte SMS- oder WhatsApp-Nachricht. Lass diese Tools deaktiviert, um die KI nur für Agenten, Transkripte und Analysen zu nutzen, oder aktiviere die Freigabe, damit jeder Anruf auf dein OK wartet.