Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit Ringover verbinden

Frage deine KI, welche Anrufe heute verpasst wurden, was ein Kunde im gestrigen Gespräch gesagt hat oder wer im Team gerade verfügbar ist. Sie kann Anrufe auflisten und durchsuchen, Transkripte lesen und nach Stichwörtern durchsuchen, Kontakte suchen und aktualisieren sowie SMS-Unterhaltungen lesen. Sie kann auch eine SMS senden oder über dein Ringover-Gerät einen Anruf starten – auf Wunsch mit deiner Zustimmung.

Ringover kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Anrufe haben wir heute Vormittag verpasst?”
Die KI listet die heutigen Anrufe mit dem Typ MISSED auf, samt Anrufer, Nummer und Uhrzeit.
“Was hat der Kunde im Anruf 48213 über die Preise gesagt?”
Sie liest das Transkript des Anrufs und zeigt die Stelle zu den Preisen.
“Finde Anrufe von letzter Woche, in denen jemand eine Kündigung erwähnt hat.”
Sie durchsucht die Anruftranskripte im angegebenen Zeitraum nach dem Stichwort und listet die Anrufe auf.

Was Ihre KI tun kann

Anrufe und Transkripte

Anrufe auflisten und durchsuchen, laufende Anrufe anzeigen, Anrufdetails, Transkripte und KI-Anrufzusammenfassungen abrufen sowie Transkripte nach Stichwörtern durchsuchen.

Kontakte und SMS

Kontakte suchen, aktualisieren und löschen, Telefonnummern hinzufügen, SMS- und Chat-Unterhaltungen lesen und SMS senden.

Team und Nummern

Benutzer, Anrufgruppen, Anwesenheitsstatus, Tags und die Telefonnummern deines Kontos auflisten.

“Schreib +4512345678 per SMS, dass der Techniker unterwegs ist.”
Sie sendet die SMS von einer deiner Ringover-Nummern. Die SMS wird tatsächlich versendet und lässt sich nicht zurückholen.
“Ruf für mich im Büro von Acme an.”
Sie findet die Telefonnummer des Kontakts und startet einen Rückruf: Ringover ruft zuerst dein Gerät an und stellt dann die Verbindung her.
“Wer im Support-Team ist gerade frei?”
Sie ruft die Mitglieder der Support-Gruppe und ihren aktuellen Anwesenheitsstatus ab.

24 Tools für Ringover

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_contact_numbersÄndert DatenTelefonnummern zu einem Kontakt anhand von `contact_id` hinzufügen. `items` übergeben, jeweils mit `number` (E.164-Ziffern) und `type` (home, office, mobile, fax, other).
delete_contactLöscht DatenEinen Kontakt anhand von `contact_id` dauerhaft löschen.
get_callEinen Anruf anhand von `call_id` abrufen, samt Anrufer, Empfänger, Benutzer, Dauer, Richtung und gegebenenfalls Aufzeichnungslink.
get_call_summaryDie KI-Zusammenfassung eines Anrufs anhand von `call_uuid` abrufen (erfordert Ringover Empower).
get_call_transcriptDas Transkript eines Anrufs anhand von `call_id` abrufen.
get_contactEinen Kontakt anhand von `contact_id` samt allen Telefonnummern abrufen.
get_conversationEine Unterhaltung anhand von `conv_id` abrufen.
get_groupEine Anrufgruppe anhand von `group_id` samt ihren Mitgliedern abrufen.
get_userEinen Benutzer anhand von `user_id` abrufen.
list_callsDie letzten Anrufe auflisten, gefiltert nach `start_date`/`end_date` und `call_type` (ANSWERED, MISSED, OUT, VOICEMAIL); Seitennavigation mit `limit_count` und `limit_offset`.
list_conversation_messagesDie Nachrichten einer Unterhaltung anhand von `conv_id` auflisten; mit `last_id_returned` zu älteren Nachrichten blättern.
list_conversationsSMS- und Chat-Unterhaltungen auflisten, optional nach Typ gefiltert (`filter`: INTERNAL, EXTERNAL, COLLABORATIVE).
list_current_callsÄndert DatenAktuell laufende Anrufe auflisten, optional nach `direction` (IN oder OUT) und Status gefiltert.
list_groupsAnrufgruppen (z. B. Vertrieb, Support) mit ihren IDs auflisten.
list_numbersDie Telefonnummern des Kontos und ihre Zuordnung zu Personen oder Funktionen auflisten; mit `is_user`, `is_ivr`, `is_available` und ähnlichen Flags filtern.
list_presencesDen aktuellen Anwesenheitsstatus (verfügbar, beschäftigt, abwesend usw.) aller Benutzer auflisten.
list_tagsDie Tags, die Anrufen zugewiesen werden können, mit ihren IDs auflisten.
list_usersBenutzer im Ringover-Team mit ihren IDs, Namen, Durchwahlen und Nummern auflisten.
search_callsÄndert DatenAnrufe mit erweiterten Filtern suchen: `start_date`/`end_date`, `call_type`, `tags`, `contacts`, Notizen, Sternebewertungen oder nur IVR-/Direktanrufe. Nur Lesezugriff; Seitennavigation mit `limit_count` und `limit_offset`.
search_contactsDas Ringover-Kontaktverzeichnis nach Name, Unternehmen oder Nummer (`search`) durchsuchen; Seitennavigation mit `limit_count` und `limit_offset`.
search_transcriptsAnruftranskripte nach Stichwort (`search`) und Zeitraum (`created_from`, `created_to`) durchsuchen.
send_smsFür andere sichtbarEine SMS von einer deiner Ringover-Nummern senden. `from_number` und `to_number` (E.164, z. B. +4512345678) sowie `content` übergeben; optional `scheduled_at` für einen späteren Versand. Sendet eine echte SMS.
start_callback_callÄndert DatenEinen ausgehenden Anruf tätigen: Ringover ruft zuerst dein `device` (APP, WEB, SIP, MOB, EXT oder ALL) an und verbindet dich dann mit `to_number` (E.164-Ziffern). Optional mit `from_number` und `timeout`.
update_contactÄndert DatenEinen Kontakt anhand von `contact_id` aktualisieren: `firstname`, `lastname`, `company`, `is_shared` oder `numbers`.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Ringover aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Wähle deine Ringover-API-Adresse (Europa: https://public-api.ringover.com/v2, USA: https://public-api-us.ringover.com/v2) und füge einen API-Schlüssel ein. Öffne im Ringover Dashboard (app.ringover.com) Entwickler > API-Schlüssel, klicke auf API-Schlüssel erstellen, wähle einen Benutzer und eine Bezeichnung aus und klicke anschließend auf Bearbeiten, um die Berechtigungen des Schlüssels festzulegen. Aktiviere die Überwachung, wenn die KI Daten des gesamten Teams sehen soll.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Ringover tun?

Sie kann Anrufe auflisten und durchsuchen, laufende Anrufe anzeigen, Anrufdetails, Transkripte und KI-Zusammenfassungen abrufen sowie Transkripte durchsuchen. Sie kann Kontakte suchen, aktualisieren und löschen, Nummern zu Kontakten hinzufügen, Unterhaltungen lesen und SMS senden. Außerdem kann sie einen Rückruf starten und Benutzer, Gruppen, Anwesenheitsstatus, Tags und Nummern abrufen.

Sieht die KI meinen Ringover-API-Schlüssel?

Nein. Du fügst deinen Ringover-API-Schlüssel einmal in PipMCP ein. Er wird verschlüsselt gespeichert, der KI nie angezeigt und nach dem Speichern nicht erneut angezeigt. Die KI erhält nur die Ergebnisse der Tools, die du aktiviert hast.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Anrufe und Transkripte freigeben. Für Aktionen wie send_sms, start_callback_call und delete_contact kannst du festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Zustimmung benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert. Die Berechtigungen, die du in Ringover für den API-Schlüssel festlegst, gelten ebenfalls.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Einstellungen › Apps & Connectors › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Connectors › Benutzerdefinierten Connector hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif. Für den Einstieg benötigst du keine Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Ringover-Konto. KI-Anrufzusammenfassungen setzen Ringover Empower in deinem Ringover-Konto voraus.

Welche API-Adresse soll ich wählen?

Wähle die Adresse für die Region deines Ringover-Kontos: https://public-api.ringover.com/v2 für Europa oder https://public-api-us.ringover.com/v2 für die USA. Wenn keine Anrufe zurückgegeben werden, prüfe, ob die Region stimmt und der API-Schlüssel die erforderlichen Berechtigungen hat.