Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit RingCentral verbinden

Frag deine KI, wer während deiner Abwesenheit angerufen hat, ob neue Voicemails vorliegen oder welche Durchwahl ein Kollege hat. Sie liest die Antwort aus RingCentral aus. Sie kann SMS von deinen Nummern senden, Nachrichten posten und Aufgaben in Teamchats erstellen, Kalenderereignisse hinzufügen und dein Adressbuch aktuell halten.

RingCentral kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Anrufe habe ich heute verpasst?”
Die KI liest die heutigen eingehenden Anrufe aus deiner Anrufliste und sucht diejenigen heraus, die nicht angenommen wurden.
“Habe ich ungelesene Voicemails?”
Sie listet deine als ungelesen markierten Voicemails mit Anrufer und Uhrzeit auf.
“Sende eine SMS an +1 555 010 2040: Deine Bestellung ist abholbereit.”
Sie findet deine SMS-fähige Nummer und sendet den Text. Die Nachricht wird sofort versendet.

Was Ihre KI tun kann

Anrufe und Nachrichten

Lies deine eigene Anrufliste oder die des gesamten Unternehmens, liste SMS, Voicemails und Faxe auf, markiere Nachrichten als gelesen und sende SMS von deinen Nummern.

Teamkommunikation

Liste Teams und Chats auf, lies und poste Nachrichten, erstelle und erledige Aufgaben und lies oder ergänze Kalenderereignisse.

Kontakte und Kollegen

Durchsuche das Unternehmensverzeichnis, prüfe deinen Präsenzstatus, verwalte dein Adressbuch und rufe vergangene RingCentral Video-Meetings ab.

“Poste im Vertriebschat, dass die neue Preisliste verfügbar ist.”
Sie findet den Chat und postet die Nachricht. Alle im Chat können sie sehen.
“Welche Durchwahl hat Peter Hansen?”
Sie durchsucht das Unternehmensverzeichnis und liefert seine Durchwahl und Kontaktdaten.
“Erstelle im Projektchat eine Aufgabe für Anna, den Vertrag bis Freitag zu versenden.”
Sie findet Anna im Verzeichnis und erstellt im Chat eine ihr zugewiesene Aufgabe mit Freitag als Fälligkeitsdatum.

26 Tools für RingCentral

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

complete_taskFür andere sichtbarMarkiere eine Aufgabe der Teamkommunikation anhand von `task_id` als erledigt.
create_calendar_eventÄndert DatenErstelle ein Kalenderereignis mit `title`, `start_time` und `end_time` sowie optional `location`, `description` oder `all_day`.
create_chat_taskÄndert DatenErstelle eine Aufgabe in einem Chat anhand von `chat_id` mit `subject`, `assignees` (Liste von {id}) und optional `due_date` und `description`.
create_contactFür andere sichtbarFüge deinem persönlichen Adressbuch einen Kontakt mit Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummern (e.164-Format mit +), Adresse und Notizen hinzu.
get_call_recordRufe einen einzelnen Anrufeintrag aus deiner Anrufliste anhand von `call_record_id` ab, einschließlich Anrufer, angerufener Person, Dauer und Ergebnis.
get_contactRufe einen einzelnen Adressbuchkontakt anhand von `contact_id` ab.
get_messageRufe eine einzelne Nachricht (SMS, Voicemail oder Fax) anhand von `message_id` ab, einschließlich Text, Absender, Empfängern und Anhängen.
get_presenceRufe deinen aktuellen Präsenzstatus ab: Verfügbarkeit, Einstellung für „Nicht stören“ und ob du gerade telefonierst.
get_user_profileRufe das Profil eines RingCentral-Benutzers (einer Nebenstelle) ab: Name, Durchwahl, Kontaktdaten und Status. Übergib für dich selbst `user_id` mit dem Wert "~".
get_video_meetingRufe ein einzelnes vergangenes RingCentral Video-Meeting anhand von `meeting_id` ab, einschließlich Teilnehmern und Aufzeichnungen.
list_calendar_eventsListe die Kalenderereignisse deiner Teamkommunikation auf.
list_call_logListe deinen Anrufverlauf auf, gefiltert nach `date_from`/`date_to` (ISO 8601), `direction` (Inbound/Outbound), Anruftyp `type`, `phone_number` oder Aufzeichnungen. Verwende für `view` den Wert Detailed, um weitere Felder zu erhalten.
list_chat_postsListe die neuesten Beiträge (Nachrichten) in einem Chat anhand von `chat_id` auf.
list_chat_tasksListe die Aufgaben in einem Chat anhand von `chat_id` auf, optional gefiltert nach Status oder zugewiesener Person.
list_chatsListe deine Chats zur Teamkommunikation auf (Teams, Gruppenchats und Direktchats). Damit findest du die ID eines Chats.
list_company_call_logListe den Anrufverlauf des gesamten Unternehmens (aller Benutzer) auf, gefiltert nach Zeitraum, Richtung, Typ oder Telefonnummer.
list_contactsListe die Kontakte in deinem persönlichen Adressbuch auf. Filtere mit `starts_with` (Vor- oder Nachname) oder `phone_number`.
list_messagesListe deine SMS, Voicemails und Faxnachrichten auf, gefiltert nach `message_type`, `direction`, `read_status`, `phone_number`, `conversation_id` oder Zeitraum. Setze `distinct_conversations` auf true, um nur die neueste Nachricht pro Unterhaltung zu erhalten.
list_my_phone_numbersListe die dir zugewiesenen Telefonnummern auf. Verwende eine davon als Absender beim Senden einer SMS.
list_teamsListe die Teams auf, denen du in der Teamkommunikation angehörst.
list_video_meetingsListe vergangene RingCentral Video-Meetings auf, optional mit `text`-Suche, `type` (All, My, Deleted, Shared) und Zeitraum (Unix-Millisekunden).
mark_message_readFür andere sichtbarMarkiere eine Nachricht anhand von `message_id` mit `read_status` als Read oder Unread.
post_chat_messageÄndert DatenPoste mit `text` eine Nachricht in einem Chat anhand von `chat_id`. Alle im Chat können sie sehen.
search_company_directoryÄndert DatenDurchsuche das Unternehmensverzeichnis mit `search_string` (Name, Durchwahl, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) nach Kollegen, Abteilungen und anderen Nebenstellen, optional gefiltert nach Nebenstellentyp oder Abteilung.
send_smsFür andere sichtbarSende eine SMS. Erfordert `from` (eine deiner SMS-fähigen Nummern als {phoneNumber}), `to` (Liste von {phoneNumber}) und `text`. Die Nachricht wird sofort versendet.
update_contactFür andere sichtbarAktualisiere einen Adressbuchkontakt anhand von `contact_id`. Nur die übergebenen Felder werden geändert.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie RingCentral aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge die Client ID und das Client secret deiner eigenen RingCentral-App ein und melde dich dann einmal mit deinen RingCentral-Zugangsdaten an. Öffne in der RingCentral Developer Console (developers.ringcentral.com) die Apps-Konsole und klicke auf „Create App“. Wähle „REST API App“ mit dem 3-legged OAuth-Ablauf, aktiviere Refresh-Tokens, füge die Weiterleitungs-URI https://pipmcp.com/oauth/callback hinzu, wähle die benötigten Berechtigungen (zum Beispiel Read Call Log, SMS, Read Accounts und Team Messaging) und setze den Zugriff auf Private. Belasse Account ID und Extension ID bei ~.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in RingCentral tun?

Sie kann deine Anrufliste und die des Unternehmens, SMS, Voicemails und Faxnachrichten, deine Telefonnummern, deinen Präsenzstatus und dein Profil, das Unternehmensverzeichnis, dein Adressbuch, Teamchats, Beiträge, Aufgaben, Kalenderereignisse und vergangene RingCentral Video-Meetings lesen. Sie kann SMS senden, Nachrichten als gelesen oder ungelesen markieren, in Chats posten, Aufgaben erstellen und erledigen, Kalenderereignisse erstellen und Adressbuchkontakte anlegen oder aktualisieren.

Sieht die KI meine RingCentral-Zugangsdaten?

Nein. Deine RingCentral-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind. So kannst du zunächst nur das Lesen deiner Anrufliste und Nachrichten erlauben. SMS und Chatbeiträge erreichen andere Personen sofort. Für beide Aktionen kannst du festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

RingCentral wird über OAuth verbunden. OAuth-Verbindungen erfordern den PipMCP Pro-Tarif oder höher. PipMCP bietet auch einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte an, der diese Verbindung jedoch nicht enthält. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Außerdem benötigst du ein eigenes RingCentral-Konto.

Warum brauche ich eine eigene RingCentral-App?

RingCentral wird über OAuth verbunden. Deshalb meldet sich PipMCP über eine App an, die du in der RingCentral Developer Console erstellst. Du wählst ihre Berechtigungen, setzt den Zugriff auf Private, fügst ihre Client ID und ihr Client secret in PipMCP ein und meldest dich einmal an. Account ID und Extension ID können auf ~ bleiben, um das Konto und die Nebenstelle zu verwenden, mit denen du dich anmeldest.