Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit Retell AI verbinden

Frag deine KI, was bei den gestrigen Anrufen passiert ist oder was ein Anrufer gesagt hat, oder lass einen Agenten einen Kunden anrufen. Sie liest Anrufdaten samt Transkripten, Aufzeichnungen, Analysen und Kosten und arbeitet mit deinen Sprachagenten, Telefonnummern, Kontakten und Wissensdatenbanken in Retell AI. So kannst du die Arbeit deiner Sprachagenten überprüfen, ohne Anrufprotokolle zu exportieren.

Retell AI kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Fasse die Anrufe zusammen, die unser Support-Agent gestern bearbeitet hat.”
Die KI listet die nach Agent und Datum gefilterten Anrufe auf und liest anschließend das Transkript und die Analyse jedes Anrufs.
“Was hat der Anrufer bei Anruf 8f2a zur Lieferung gesagt?”
Sie ruft den Anruf samt Transkript, Aufzeichnungs-URL, Dauer, Status und Analyse ab.
“Lass unseren Buchungsagenten +4512345678 anrufen, um den morgigen Termin zu bestätigen.”
Sie startet einen ausgehenden Anruf von einer deiner Retell-Nummern. Der dieser Nummer zugeordnete Agent führt den Anruf mit den von dir angegebenen dynamischen Variablen. Der Anruf wird sofort getätigt.

Was Ihre KI tun kann

Anrufe und Transkripte

Anrufe auflisten und filtern, Transkripte, Aufzeichnungen, Anrufanalysen und Kosten abrufen, Anrufmetadaten aktualisieren und laufende Anrufe beenden.

Ausgehende Anrufe und SMS

Telefonanrufe und SMS-Chats von deinen Retell-Nummern starten sowie Chat- und SMS-Unterhaltungen samt Nachrichten lesen.

Agenten, Nummern und Kontakte

Sprachagenten, Stimmen und Wissensdatenbanken abrufen, Quellen zu Wissensdatenbanken hinzufügen, die einer Nummer zugeordneten Agenten ändern und Kontakte verwalten.

“Schreib Maria eine SMS, dass ihre Bestellung bereit ist.”
Sie startet eine SMS-Unterhaltung von deiner Retell-Nummer, die vom SMS-Agenten dieser Nummer geführt wird. Dabei wird eine echte SMS versendet.
“Füge unsere neue Preisseite zur Wissensdatenbank des Vertriebsagenten hinzu.”
Sie fügt die Webseite als Quelle zur Wissensdatenbank hinzu, die der Agent verwendet.
“Welcher Agent nimmt eingehende Anrufe auf unserer Hauptnummer entgegen?”
Sie liest die Einstellungen der Telefonnummer und zeigt, welche Agenten für eingehende und ausgehende Anrufe verwendet werden.

24 Tools für Retell AI

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_knowledge_base_sourcesÄndert DatenQuellen zu einer Wissensdatenbank anhand von knowledge_base_id hinzufügen: knowledge_base_urls (Webseiten) und/oder knowledge_base_texts (Titel und Text).
create_contactÄndert DatenEinen Kontakt mit phone_number (erforderlich), first_name, last_name, contact_tags, custom_fields und do_not_call erstellen.
create_phone_callÄndert DatenEinen ausgehenden Telefonanruf von einer deiner Retell-Nummern (from_number) an to_number im E.164-Format starten. Der Anruf wird sofort von dem from_number zugeordneten Agenten oder dem über override_agent_id angegebenen Agenten getätigt. Übergib retell_llm_dynamic_variables zur Personalisierung.
end_callÄndert DatenEinen laufenden Anruf anhand von call_id sofort beenden.
find_contact_by_phoneEinen Kontakt anhand von phone_number (E.164) suchen.
get_agentEinen einzelnen Sprachagenten anhand von agent_id (optional in einer bestimmten Version) abrufen, einschließlich Stimme, Antwort-Engine und Einstellungen.
get_callEinen einzelnen Anruf anhand von call_id abrufen, einschließlich Transkript, Aufzeichnungs-URL, Dauer, Status, Anrufanalyse und Kosten.
get_call_concurrencyDie aktuelle und die maximale Anzahl gleichzeitiger Anrufe des Kontos abrufen.
get_chatEine einzelne Chat- oder SMS-Unterhaltung anhand von chat_id abrufen, einschließlich Nachrichten und Analyse.
get_contactEinen einzelnen Kontakt anhand von contact_id abrufen.
get_knowledge_baseEine einzelne Wissensdatenbank anhand von knowledge_base_id abrufen, einschließlich Quellen und Status.
get_phone_numberDie Einstellungen einer einzelnen Telefonnummer anhand von phone_number (E.164) abrufen.
list_agentsÄndert DatenSprachagenten mit ihren IDs, Namen und Versionen auflisten.
list_callsÄndert DatenTelefon- und Webanrufe mit filter_criteria (z. B. nach Agent, Anrufstatus oder Datumsbereich) und limit auflisten. Zum Ermitteln einer call_id verwenden.
list_chatsÄndert DatenChat- und SMS-Unterhaltungen mit filter_criteria und limit auflisten. Zum Ermitteln einer chat_id verwenden.
list_contact_conversationsDie mit einem Kontakt geführten Anrufe und Chats anhand von contact_id auflisten.
list_contactsÄndert DatenKontakte mit search_query, filter_criteria und limit auflisten oder durchsuchen.
list_knowledge_basesWissensdatenbanken auflisten, die Agenten zur Beantwortung von Fragen verwenden.
list_phone_numbersDie Telefonnummern des Kontos auflisten und anzeigen, welche Agenten jeweils für eingehende und ausgehende Anrufe verwendet werden.
list_voicesVerfügbare Stimmen mit ihren Stimmen-IDs, Anbietern, Geschlechtern und Akzenten auflisten.
send_sms_chatFür andere sichtbarEine SMS-Unterhaltung von einer deiner Retell-Nummern (from_number) an to_number starten, die vom SMS-Agenten dieser Nummer oder dem über override_agent_id angegebenen Agenten geführt wird. Dabei wird eine echte SMS versendet.
update_callÄndert DatenDie Metadaten oder custom_attributes eines Anrufs anhand von call_id aktualisieren.
update_contactÄndert DatenEinen Kontakt anhand von contact_id aktualisieren: Name, contact_tags, custom_fields oder do_not_call.
update_phone_numberÄndert DatenDen Anzeigenamen einer Telefonnummer oder die ihr zugeordneten Agenten (inbound_agents, outbound_agents) anhand von phone_number ändern.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Retell AI aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge einen Retell AI-API-Schlüssel ein. Öffne im Retell AI-Dashboard (dashboard.retellai.com) den Tab API-Schlüssel und erstelle oder kopiere einen Schlüssel.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Retell AI tun?

Die KI kann Anrufe, Chats, Sprachagenten, Stimmen, Wissensdatenbanken, Telefonnummern, Kontakte sowie die Anzahl deiner gleichzeitigen Anrufe abrufen. Sie kann ausgehende Telefonanrufe und SMS-Chats starten, laufende Anrufe beenden, Anrufmetadaten aktualisieren, Quellen zu einer Wissensdatenbank hinzufügen, den Anzeigenamen oder die Agenten einer Nummer ändern sowie Kontakte erstellen und aktualisieren.

Sieht die KI meinen Retell AI-API-Schlüssel?

Nein. Dein Retell AI-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht mehr angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Anrufe und Transkripte lesen lassen. Das Starten eines Telefonanrufs oder SMS-Chats erreicht sofort eine echte Person. Diese Tools können so eingestellt werden, dass sie vor der Ausführung deine Zustimmung benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert und aktiviere den Entwicklermodus. Füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du brauchst außerdem ein eigenes Retell AI-Konto.

Welche Nummer und welchen Agenten verwendet ein ausgehender Anruf?

Du wählst from_number aus. Das muss eine deiner Retell-Nummern sein. Der dieser Nummer zugeordnete Agent führt den Anruf, sofern du keine andere Agenten-ID übergibst. Nummern werden im E.164-Format angegeben, zum Beispiel +4512345678.