Integration · Formulare
Claude & ChatGPT mit Refiner verbinden
Frage deine KI, wie hoch euer NPS letzten Monat war, was Nutzer in der letzten Umfrage gesagt haben oder wie ein bestimmter Kunde im Laufe der Zeit in Refiner geantwortet hat. Sie kann Umfragen und Antworten auflisten, Berichte zu NPS, CSAT, Bewertungen, Verteilungen und Anzahlen abrufen sowie Kontakte und Segmente nachschlagen. Außerdem kann sie Nutzer identifizieren und Ereignisse erfassen, damit die richtigen Personen eure Umfragen sehen.
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Wie hoch war unser NPS im September?”
Die KI ruft für deine Umfragen einen NPS-Bericht für diesen Zeitraum ab.
“Fasse die Kommentare aus der Onboarding-Umfrage von letzter Woche zusammen.”
Sie findet die Umfrage, listet die Antworten der Woche auf und fasst die Kommentare zusammen.
“Wie hat [email protected] unsere Umfragen beantwortet?”
Sie sucht den Kontakt anhand der E-Mail-Adresse und zeigt dessen Merkmale und Umfrageaktivitäten an.
Was Ihre KI tun kann
Umfragen und Antworten
Umfragen nach Status mit der Anzahl ihrer Antworten und Aufrufe auflisten sowie Antworten nach Umfrage, Datum, Tag oder Segment gefiltert lesen.
Berichte
Zusammengefasste Berichte zu NPS, CSAT, Bewertungen, Verteilungen und Anzahlen für eine oder mehrere Umfragen über einen Zeitraum abrufen.
Kontakte und Ereignisse
Kontakte und Segmente suchen, die Umfrageaktivitäten eines Kontakts lesen sowie Nutzer identifizieren und Ereignisse für die Zielgruppenauswahl erfassen.
“Welche Umfragen sind gerade veröffentlicht und wie viele Antworten haben sie?”
Sie listet veröffentlichte Umfragen mit der Anzahl ihrer Antworten und Aufrufe auf.
“Was haben Nutzer im Segment „Testphase“ diesen Monat gesagt?”
Sie findet das Segment und listet die Antworten seiner Nutzer für diesen Zeitraum auf.
“Erfasse ein completed_onboarding-Ereignis für Nutzer 4812.”
Sie sendet das Ereignis für diesen Nutzer. Dadurch kann eine Umfrage ausgelöst werden, die du in Refiner eingerichtet hast.
9 Tools für Refiner
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
get_accountDie Kontodetails des verbundenen Refiner-Arbeitsbereichs abrufen.get_contactEinen einzelnen Kontakt anhand von `id`, `uuid` oder `email` mit seinen Merkmalen und Umfrageaktivitäten abrufen.get_survey_reportZusammengefasste Umfrageergebnisse abrufen: `type` ist nps, csat, ratings, distribution oder count, gefiltert nach `form_uuids` und einem Zeitraum.identify_userÄndert DatenEinen Nutzer in Refiner anhand von `body_id` (deiner Nutzer-ID) oder `body_email` erstellen oder aktualisieren, damit er gezielt Umfragen erhalten kann.list_contactsKontakte (identifizierte Nutzer) auflisten, optional mit `search` für E-Mail-Adresse, ID oder Name, `segment_uuid`, `order_by` und Seitennavigation über `page_cursor`.list_responsesUmfrageantworten auflisten, gefiltert nach `form_uuid`, `date_range_start`/`date_range_end`, `tag_uuid` oder `segment_uuid`. Mit `page_cursor` durch die Ergebnisse blättern.list_segmentsNutzersegmente auflisten.list_surveysUmfragen (Formulare) auflisten; setze `list` auf all, published, drafts oder archived und `include_info` auf 1, um die Anzahl der Antworten und Aufrufe einzubeziehen.track_eventÄndert DatenEin Ereignis (Name in `event`) für einen über `body_id` oder `body_email` identifizierten Nutzer erfassen; Ereignisse können Umfragen auslösen.
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Refiner aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Füge deinen Refiner-API-Schlüssel ein. Gehe im Refiner-Dashboard zu Integrations > REST API und kopiere den Schlüssel.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in Refiner tun?
Die KI kann deine Kontodaten, Umfragen, Umfrageantworten, zusammengefassten Berichte, Kontakte und Segmente lesen. Sie kann außerdem Nutzer anhand ihrer ID oder E-Mail-Adresse erstellen oder aktualisieren und Ereignisse für sie erfassen, die Refiner zur Zielgruppenauswahl für Umfragen nutzt.
Sieht die KI meine Refiner-Zugangsdaten?
Nein. Dein Refiner-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI nie angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.
Kann ich steuern, was die KI tun darf?
Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst den Zugriff auf das Lesen von Antworten und Berichten beschränken. identify_user und track_event schreiben Daten in Refiner und können Umfragen auslösen. Deshalb können sie so eingestellt werden, dass sie vor der Ausführung deine Zustimmung benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif an, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Refiner-Konto.
Welche Berichte kann die KI abrufen?
get_survey_report liefert zusammengefasste Ergebnisse vom Typ nps, csat, ratings, distribution oder count. Du kannst nach einer oder mehreren Umfragen und einem Zeitraum filtern, sodass die KI auf Anfrage Zeiträume oder Umfragen vergleichen kann.
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Refiner kostenlos verbindenPipMCP steht in keiner Verbindung zu Refiner. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.