Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit NUACOM verbinden

Fragen Sie Ihre KI, wer letzte Woche von einer bestimmten Nummer angerufen hat oder wie lange jede Nebenstelle telefoniert hat. Oder bitten Sie sie, den Inhalt eines Anrufs in NUACOM festzuhalten. Sie kann Anrufverläufe und Aufzeichnungen durchsuchen, Anrufe mit Notizen und Tags versehen, Telefonbuchkontakte und Unternehmen nachschlagen und aktualisieren sowie Nebenstellen, Rufnummern, Warteschlangen und Öffnungszeiten abrufen. Wenn Sie das entsprechende Tool aktivieren, kann sie auch SMS senden.

NUACOM kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Zeige mir alle Anrufe von +353 1 234 5678 in dieser Woche.”
Die KI durchsucht die Anruflisten nach dieser Nummer und diesem Zeitraum und listet jeden Anruf auf.
“Füge diesem Anruf eine Notiz hinzu: Der Kunde möchte bis Freitag ein Angebot.”
Sie fügt die Notiz zum Anruf hinzu, damit Ihr Team sie in NUACOM sehen kann.
“Markiere die gestern verpassten Vertriebsanrufe mit dem Tag Nachfassen.”
Sie ruft Ihre Anruf-Tags ab, findet die Anrufe und weist jedem den Tag zu.

Was Ihre KI tun kann

Anrufverlauf

Anruflisten nach Nummer, Nebenstelle, Warteschlange oder Datum durchsuchen, Anrufdetails und Aufzeichnungen abrufen sowie Anrufe mit Notizen und Tags versehen.

Telefonbuch

Kontakte und Unternehmen suchen, erstellen und aktualisieren sowie Kontaktgruppen anzeigen.

Telefonanlage und Berichte

Nebenstellen, Rufnummern, Warteschlangen und Öffnungszeiten auflisten, Berichte zur Gesprächsdauer je Nebenstelle und Statistiken zu eingehenden Anrufen je Warteschlange abrufen sowie SMS senden.

“Wie lange hat jede Nebenstelle letzten Monat telefoniert?”
Sie erstellt für diesen Zeitraum den Bericht zur Gesprächsdauer je Nebenstelle.
“Wie lief es heute mit eingehenden Anrufen in der Support-Warteschlange?”
Sie findet die Warteschlange und liefert die heutigen Statistiken zu eingehenden Anrufen.
“Füge Anna Byrne von Byrne Logistics mit ihrer Mobilnummer zum Telefonbuch hinzu.”
Sie prüft das Telefonbuch auf Duplikate und erstellt anschließend den mit dem Unternehmen verknüpften Kontakt.

25 Tools für NUACOM

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_call_notesÄndert DatenEinem oder mehreren Anrufen Notizen hinzufügen: Übergeben Sie `items`, jeweils mit call_id und call_note.
create_companyÄndert DatenEin Unternehmen im Telefonbuch mit Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Land und Notizen erstellen.
create_contactsÄndert DatenTelefonbuchkontakte erstellen: Übergeben Sie `items`, jeweils mit Vor- und Nachname, Mobilnummer, Festnetznummer, E-Mail-Adresse, Adressfeldern, Organisations-ID und Gruppen-IDs.
get_accountDie Details des verbundenen NUACOM-Kontos abrufen.
get_call_logDie Details eines einzelnen Anrufs über `call_log_id` abrufen.
get_call_noteDie zu einem Anruf hinterlegten Notizen über `call_id` abrufen.
get_call_tags_for_callDie einem Anruf zugewiesenen Tags über `call_id` abrufen.
get_contactEinen einzelnen Telefonbuchkontakt über `contact_id` abrufen.
get_current_userDie Details des angemeldeten NUACOM-Benutzers abrufen, etwa Name und Nebenstelle.
list_call_recordingsDie Aufzeichnungen eines Anrufs über `call_id` auflisten.
list_call_tagsDie im Konto definierten Anruf-Tags und ihre IDs auflisten.
list_companiesDie Unternehmen (Organisationen) im Telefonbuch und ihre IDs auflisten.
list_contact_groupsDie Kontaktgruppen des Telefonbuchs und ihre IDs auflisten.
list_extensionsDie Nebenstellen der Telefonanlage (Benutzer und Geräte) auflisten.
list_numbersDie Rufnummern des Kontos und ihre Weiterleitungsziele auflisten.
list_opening_hoursDie konfigurierten Geschäftsöffnungszeiten anzeigen.
list_queuesAnrufwarteschlangen und ihre IDs auflisten.
report_extension_call_durationÄndert DatenDie gesamte Gesprächsdauer je Nebenstelle zwischen time_from und time_to auswerten, optional für bestimmte Nebenstellen (durch Kommas getrennt).
report_queue_inbound_statsÄndert DatenStatistiken zu eingehenden Anrufen einer Warteschlange zwischen time_from und time_to auswerten, optional mit Gruppierung über group_by.
search_call_logsDen Anrufverlauf nach Nummer, eingehender oder ausgehender Nummer, Nebenstelle, Warteschlange oder Zeitraum (from_date/to_date) durchsuchen, mit page und limit.
search_contactsDas NUACOM-Telefonbuch mit `q` (Name, Nummer oder E-Mail-Adresse) durchsuchen, optional nach Eigentümer oder Datum der letzten Aktualisierung gefiltert.
send_smsFür andere sichtbarEine SMS senden: `to` ist eine Empfängerliste (Nummer im internationalen Format plus Ihre Referenz), `from` ist eine Absendernummer oder ein Absendername (bis zu 11 Zeichen), `message` ist der Text. Setzen Sie send_at für einen zeitgesteuerten Versand. Sendet echte Nachrichten und kann Kosten verursachen.
tag_callsÄndert DatenAnrufen Tags zuweisen: Übergeben Sie `items`, jeweils mit call_id und tag_id (siehe list_call_tags).
update_companyÄndert DatenName, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse oder Notizen eines Unternehmens über `company_id` aktualisieren.
update_contactÄndert DatenName, Rufnummern, E-Mail-Adresse, Adresse, Kommentar, Organisation oder Gruppen eines Telefonbuchkontakts über `contact_id` aktualisieren.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie NUACOM aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Geben Sie die Anmelde-E-Mail-Adresse und das Passwort eines NUACOM-Benutzers ein, idealerweise eines eigens für Integrationen eingerichteten Administrators. PipMCP meldet sich an, um ein Sitzungstoken zu erhalten, und erneuert es automatisch.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in NUACOM tun?

Sie kann Anruflisten, Aufzeichnungen, Anrufnotizen und Tags, Telefonbuchkontakte, Unternehmen und Gruppen, Nebenstellen, Rufnummern, Warteschlangen, Öffnungszeiten und Kontodetails durchsuchen und abrufen. Sie kann Anrufe mit Notizen und Tags versehen, Kontakte und Unternehmen erstellen und aktualisieren, Berichte zur Gesprächsdauer und zu Warteschlangen erstellen sowie SMS senden.

Kann die KI meine NUACOM-Zugangsdaten sehen?

Nein. Ihre NUACOM-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch Ihnen nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Sie entscheiden, welche Tools aktiviert sind, und können zunächst nur das Nachschlagen von Anrufen erlauben. Beim Senden einer SMS werden echte Personen kontaktiert, und es können Kosten anfallen. Daher kann das Tool so eingestellt werden, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehen Sie in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktivieren Sie den Entwicklermodus und fügen Sie anschließend Ihren PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Sie benötigen außerdem ein eigenes NUACOM-Konto.

Warum benötigt NUACOM eine Anmelde-E-Mail-Adresse und ein Passwort?

Die API von NUACOM verwendet ein Sitzungstoken, das durch die Anmeldung mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort eines Benutzers erzeugt wird. PipMCP übernimmt diese Anmeldung für Sie und erneuert das Token, wenn es abläuft. Ein eigens für Integrationen eingerichteter Administrator hält diesen Zugriff von Ihrer eigenen Anmeldung getrennt.