Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit Mateo verbinden

Bitte deine KI, einen Kunden in Mateo zu finden, dich über einen Chat im Posteingang auf den neuesten Stand zu bringen oder per WhatsApp oder SMS zu antworten. Sie kann Kontakte, Listen und Deals erstellen und aktualisieren, interne Notizen hinzufügen, Termine auflisten und Vorlagen als Rundnachrichten an Segmente senden. So erhältst du Antworten zu Kunden und Gesprächen, ohne den Tab zu wechseln.

Mateo kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Gespräche sind gerade ungelesen?”
Die KI listet die ungelesenen Gespräche im Posteingang mit dem jeweiligen Kontakt und der zuständigen Person auf.
“Was hat Anna Berg uns zuletzt geschrieben?”
Sie findet den Kontakt, öffnet das Gespräch und liest die neuesten Nachrichten.
“Antworte Anna auf WhatsApp, dass ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht.”
Sie sendet den Text über deinen WhatsApp-Kanal in Annas Gespräch. Die Nachricht wird sofort zugestellt.

Was Ihre KI tun kann

Nachrichten und Rundnachrichten

Lies Gespräche und Nachrichten, sende Nachrichten über deine WhatsApp-, SMS- oder E-Mail-Kanäle und verschicke Vorlagen als Rundnachrichten an Segmente.

Kontakte und Listen

Suche, erstelle und aktualisiere Kontakte, füge interne Notizen hinzu, erstelle Kontaktlisten und füge ihnen Kontakte hinzu.

Deals und Termine

Suche, erstelle und aktualisiere Deals mit Typ, Status und Wert und liste Termine nach Kontakt, zuständiger Person oder Datum auf.

“Sende die Vorlage für das Frühlingsangebot morgen um 9 Uhr an das VIP-Segment.”
Sie findet die Vorlage und das Segment und plant die Rundnachricht. Diese geht an alle Empfänger. Du kannst festlegen, dass dabei die Einwilligung zum Erhalt von Marketingnachrichten berücksichtigt wird.
“Erstelle einen Deal für Nordic Foods im Wert von 25.000 DKK.”
Sie ruft die Deal-Typen und Statuswerte ab und erstellt den Deal beim Kontakt.
“Notiere, dass Jens SMS bevorzugt, und füge ihn zur Liste Newsletter hinzu.”
Sie fügt eine interne Notiz hinzu, die Jens niemals sieht, und nimmt ihn in die Liste auf.

25 Tools für Mateo

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_contact_noteÄndert DatenFüge einem Kontakt (`contact_id`) eine interne Notiz mit `text` hinzu. Notizen werden nicht an den Kontakt gesendet.
add_contact_to_listÄndert DatenFüge einen Kontakt (`contact_id`) zu einer Kontaktliste (`contact_list_id`) hinzu.
create_contactÄndert DatenErstelle einen Kontakt mit `full_name`, `email`, einer Nummer in `sms` oder `whatsapp`, Adressfeldern und Einwilligungen zum Erhalt von Marketingnachrichten. Suche zuerst nach vorhandenen Kontakten, um Duplikate zu vermeiden.
create_contact_listÄndert DatenErstelle eine neue Kontaktliste mit `name`.
create_dealÄndert DatenErstelle einen Deal mit `name`, `value`, `currency`, `contact_id`, `type_key` und `status_key` (siehe list_deal_types und list_deal_statuses) sowie optional `assignee_id`.
list_appointmentsListe Termine auf, gefiltert mit PostgREST-Operatoren für Felder wie `contact_id`, `assignee_id` oder `start_time` (z. B. gte.2026-01-01).
list_channelsListe deine Nachrichtenkanäle (WhatsApp, SMS, E-Mail usw.) mit ihren IDs auf. Die Kanal-ID wird beim Senden als Wert für `from` verwendet.
list_contact_list_membersListe auf, welche Kontakte in welchen Listen enthalten sind, z. B. mit dem Filter `contact_list_id` = eq.<list id>.
list_contact_listsListe Kontaktlisten auf, optional gefiltert nach `name` (z. B. ilike.*vip*). Damit findest du die ID einer Liste.
list_contact_notesListe interne Notizen zu Kontakten auf, z. B. mit dem Filter `contact_id` = eq.<contact id>.
list_conversationsListe Gespräche im Posteingang auf, gefiltert mit PostgREST-Operatoren für Felder wie `status`, `contact_id`, `assignee_id` oder `unread` (z. B. eq.true). Sortiere mit `order`.
list_deal_statusesListe die Statuswerte der Deal-Pipeline mit ihren Schlüsseln auf.
list_deal_typesListe Deal-Typen mit ihren Schlüsseln auf.
list_employeesListe die Mitarbeitenden (Teammitglieder) in deinem Arbeitsbereich auf. Damit findest du die ID einer zuständigen Person.
list_messagesListe Nachrichten auf, z. B. mit dem Filter `conversation_id` = eq.<conversation id>; jede Nachricht enthält Inhalt, Richtung (`is_inbound`) und Status.
list_segmentsListe Kontaktsegmente mit ihren IDs auf, die als Zielgruppen für Rundnachrichten dienen.
list_tagsListe Tags auf, die Kontakten und Gesprächen zugewiesen werden können.
list_templatesListe Nachrichtenvorlagen (z. B. WhatsApp-Vorlagen) auf, gefiltert nach `name` oder `language`. Damit findest du eine Vorlagen-ID zum Senden.
search_contactsSuche Kontakte. Filter verwenden PostgREST-Operatoren, z. B. `full_name` = ilike.*anna*, `email` = [email protected]; `fts` sucht nach dem Handle. Verwende `limit`/`offset` zum seitenweisen Abrufen. Gibt Kontakt-IDs für andere Tools zurück.
search_dealsListe Deals auf, gefiltert mit PostgREST-Operatoren für Felder wie `contact_id`, `status_key`, `assignee_id` oder `name` (z. B. ilike.*renewal*).
send_broadcastFür andere sichtbarSende eine Rundnachricht mit einer Vorlage über einen Kanal (`from`) unter Verwendung von `template_id` an `to_segments` oder `to_recipients`, optional mit `send_after` zeitlich geplant. Die Nachrichten gehen an alle Empfänger; verwende `require_marketing_opt_in`, um Einwilligungen zum Erhalt von Marketingnachrichten zu berücksichtigen.
send_messageFür andere sichtbarSende eine Nachricht über einen Kanal (`from` = Kanal-ID) an Empfänger (`to`) oder in ein Gespräch (`conversation_id`), mit `text` oder `html` oder mit `template_id` und `placeholder_values`. Die Nachricht wird dem Empfänger zugestellt (WhatsApp, SMS, E-Mail usw.).
update_contactFür andere sichtbarAktualisiere Kontakte, die dem Filter entsprechen: Übergib `id` immer als eq.<contact id>, damit nur dieser Kontakt geändert wird, und trage neue Werte in die body_-Felder ein (z. B. `body_full_name`, `body_email`).
update_conversationFür andere sichtbarAktualisiere Gespräche, die dem Filter entsprechen: Übergib `id` immer als eq.<conversation id> und setze neue Werte in `body_status`, `body_assignee_id` oder `body_inbox_id`.
update_dealFür andere sichtbarAktualisiere Deals, die dem Filter entsprechen: Übergib `id` immer als eq.<deal id> und setze neue Werte in body_-Feldern wie `body_status_key`, `body_value` oder `body_name`.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Mateo aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge einen API-Schlüssel für deinen hellomateo-Arbeitsbereich ein. Die hellomateo-Dokumentation gibt nicht an, wo der Schlüssel erstellt wird. Falls du ihn in der App nicht findest, bitte den hellomateo-Support oder deine Kundenbetreuung um einen Schlüssel.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Mateo tun?

Die KI kann Kontakte, Deals, Gespräche, Nachrichten, Termine, Notizen, Listen, Segmente, Tags, Vorlagen, Kanäle und Mitarbeitende suchen. Sie kann Kontakte und Deals erstellen und aktualisieren, Kontaktlisten erstellen und ihnen Kontakte hinzufügen, interne Notizen hinzufügen, Gespräche aktualisieren, Nachrichten senden und Vorlagen als Rundnachrichten verschicken.

Sieht die KI meinen Mateo-API-Schlüssel?

Nein. Dein Mateo-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Abfragen erlauben. Nachrichten und Rundnachrichten erreichen echte Kunden. Du kannst für diese Tools festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Freigabe benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif. Für den Einstieg brauchst du keine Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Außerdem benötigst du ein eigenes Mateo-Konto.

Wo bekomme ich einen Mateo-API-Schlüssel?

Die hellomateo-Dokumentation gibt nicht an, wo in der App der Schlüssel erstellt wird. Falls du ihn nicht findest, bitte den hellomateo-Support oder deine Kundenbetreuung um einen API-Schlüssel für deinen Arbeitsbereich und füge ihn anschließend in PipMCP ein.