Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit Landbot verbinden

Frage deine KI, was ein Kunde deinem Chatbot geschrieben hat, bitte sie um eine Antwort oder lass sie den Chat in Landbot wieder an einen Bot übergeben. Sie kann Kunden suchen, ihre Gespräche und Felder lesen, Text, Bilder und WhatsApp-Vorlagen senden, Kunden dir, einem anderen Mitarbeiter oder einem Bot zuweisen, Kundenfelder festlegen und Gespräche archivieren. So verwaltest du deinen Chatbot-Posteingang direkt im Chat.

Landbot kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Finde den Kunden mit der Telefonnummer +45 12 34 56 78 und zeige das Gespräch.”
Die KI sucht Kunden anhand der Telefonnummer und listet die Nachrichten des Gesprächs auf.
“Antworte, dass die Bestellung morgen versendet wird.”
Sie sendet den Text über den Kanal des Kunden. Der Kunde erhält ihn sofort.
“Übergib diesen Kunden wieder an den Buchungsbot.”
Sie weist den Kunden dem Bot zu, optional an einem bestimmten Schritt, und kann den Ablauf sofort starten.

Was Ihre KI tun kann

Kunden und Gespräche

Suche Kunden nach Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, filtere nach Kanal, Mitarbeiter oder Opt-in und lies Nachrichten und Felder.

Nachrichten und Vorlagen

Sende einem Kunden Textnachrichten, Bilder und genehmigte WhatsApp-Vorlagen.

Zuweisung und Felder

Weise Kunden dir, einem Mitarbeiter oder einem Bot zu, lege Kundenfelder fest und archiviere Gespräche oder hebe ihre Archivierung auf.

“Sende diesem Kunden die WhatsApp-Vorlage zur Bestellaktualisierung auf Englisch.”
Sie findet deine genehmigten Vorlagen und sendet die ausgewählte Vorlage mit ihren Parametern.
“Weise mir dieses Gespräch zu.”
Sie weist den Kunden dir als verbundenem Mitarbeiter zu.
“Setze das Feld plan bei diesem Kunden auf premium.”
Sie setzt das Kundenfeld auf den von dir angegebenen Wert und Typ.

17 Tools für Landbot

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

archive_customerFür andere sichtbarArchiviere das Gespräch eines Kunden anhand von `customer_id`.
assign_customer_to_agentÄndert DatenWeise einen Kunden anhand von `customer_id` dem Mitarbeiter `agent_id` zu.
assign_customer_to_botÄndert DatenÜbergib einen Kunden anhand von `customer_id` an den Bot `bot_id`, optional an einem bestimmten `node` und mit `launch`, um den Ablauf sofort zu starten.
assign_customer_to_meÄndert DatenWeise einen Kunden anhand von `customer_id` dir als verbundenem Mitarbeiter zu.
find_customersSuche Chatbot-Kunden mit einem `search`-Text nach Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (`search_by`) oder filtere nach `channel_id`, `agent_id`, `archived` oder `opt_in`.
get_channelRufe einen Kanal anhand von `channel_id` ab.
get_customerRufe einen Kunden anhand von `customer_id` mit seinen Details und Feldern ab.
get_customer_fieldRufe den Wert eines Feldes (`field_name`) für einen Kunden anhand von `customer_id` ab.
list_channelsListe deine Kanäle (Bots) auf, optional gefiltert nach `type` oder `active`.
list_customer_messagesListe die Nachrichten des Gesprächs mit einem Kunden anhand von `customer_id` auf.
list_whatsapp_templatesListe deine WhatsApp-Nachrichtenvorlagen auf, optional für eine bestimmte `channel_id`.
send_imageFür andere sichtbarSende einem Kunden anhand von `customer_id` ein Bild von `url` mit einer optionalen Bildunterschrift in `caption`. Der Kunde erhält es sofort.
send_text_messageFür andere sichtbarSende einem Kunden anhand von `customer_id` eine Textnachricht mit `message` auf seinem Kanal. Der Kunde erhält sie sofort.
send_whatsapp_templateFür andere sichtbarSende einem Kunden anhand von `customer_id` eine genehmigte WhatsApp-Vorlage `template_id` in `template_language` mit `template_params`. Der Kunde erhält sie sofort.
set_customer_fieldÄndert DatenSetze ein Feld (`field_name`) eines Kunden auf `value` und gib seinen `type` an (string, integer, date…).
unarchive_customerÄndert DatenHebe die Archivierung des Gesprächs eines Kunden anhand von `customer_id` auf.
unassign_customerÄndert DatenHebe die Mitarbeiterzuweisung eines Kunden anhand von `customer_id` auf.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Landbot aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge dein Landbot-Mitarbeiter-Token ein. Melde dich bei Landbot an, öffne Settings › Account (app.landbot.io/gui/settings/account) und kopiere das Token. Es hat dieselben Zugriffsrechte wie du im Dashboard. Behandle es daher wie ein Passwort.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Landbot tun?

Die KI kann Kunden suchen und deren Daten, Nachrichten und Felder sowie deine Kanäle und WhatsApp-Vorlagen abrufen. Sie kann Text, Bilder und WhatsApp-Vorlagen senden, Kunden zuweisen oder Mitarbeiterzuweisungen aufheben, Kunden an einen Bot übergeben, Kundenfelder festlegen und Gespräche archivieren oder ihre Archivierung aufheben.

Sieht die KI mein Landbot-Mitarbeiter-Token?

Nein. Dein Landbot-Mitarbeiter-Token wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird es nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriff erlauben. Nachrichten, Bilder und Vorlagen erreichen den Kunden sofort. Beim Archivieren wird ein Gespräch geschlossen. Für diese Aktionen kannst du festlegen, dass vor der Ausführung deine Freigabe erforderlich ist. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Landbot-Konto.

Erreichen Nachrichten der KI die Kunden sofort?

Ja. Texte, Bilder und WhatsApp-Vorlagen, die über Landbot gesendet werden, werden dem Kunden sofort auf seinem Kanal zugestellt. Aktiviere die Freigabe für die Versand-Tools, wenn du jede Nachricht zuerst prüfen möchtest.