Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit Gallabox verbinden

Bitte deine KI, einem Kunden auf WhatsApp zu antworten, eine Nachrichtenvorlage als Broadcast an ein Segment zu senden oder ein abgeschlossenes Gespräch in Gallabox als erledigt zu markieren. Sie kann Kontakte suchen, erstellen und aktualisieren, Vorlagen auflisten, WhatsApp-Textnachrichten und Broadcasts senden, den Zustellstatus prüfen sowie Gesprächen Notizen und Tags hinzufügen oder sie einem anderen Team zuweisen. Außerdem kann sie Mitarbeiter auf online oder offline setzen.

Gallabox kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Sende die Vorlage spring_sale als Broadcast an das VIP-Segment.”
Die KI findet die Vorlage, trägt die Werte ein und sendet den Broadcast an alle Kontakte im Segment oder plant den Versand.
“Wurde die Nachricht zugestellt, die du gerade gesendet hast?”
Sie prüft den Nachrichtenstatus: gesendet, zugestellt, gelesen oder fehlgeschlagen.
“Füge Anna Berg, [email protected], +45 20 30 40 50, mit dem Tag lead hinzu.”
Sie erstellt den Kontakt oder aktualisiert den vorhandenen Kontakt mit derselben Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Was Ihre KI tun kann

WhatsApp-Nachrichten

Sende Textnachrichten innerhalb des 24-Stunden-Antwortfensters von WhatsApp, sende oder plane Vorlagen-Broadcasts an Segmente und prüfe den Zustellstatus.

Gespräche

Füge interne Notizen und Tags hinzu, weise Gespräche anderen Teams zu, hebe die Mitarbeiterzuweisung auf und markiere Gespräche als erledigt.

Kontakte, Vorlagen und Mitarbeiter

Suche, erstelle und aktualisiere Kontakte, liste Vorlagen mit ihrem Freigabestatus sowie Benutzer auf und setze Mitarbeiter auf online oder offline.

“Markiere das Gespräch mit +45 20 30 40 50 als erledigt und notiere, dass das Problem behoben ist.”
Sie fügt eine interne Notiz hinzu, die der Kunde nicht sieht, und markiert das Gespräch als erledigt.
“Weise dieses Gespräch dem Team Billing zu.”
Sie weist das Gespräch diesem Team zu.
“Setze Maria auf offline, sie ist im Urlaub.”
Sie setzt ihre Verfügbarkeit auf offline.

17 Tools für Gallabox

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_internal_noteÄndert DatenFüge einem Gespräch anhand von `conversation_id` eine interne Notiz hinzu, die nicht an den Kunden gesendet wird. Der Text steht in `text`, optionale Benutzererwähnungen in `mentions`.
create_or_update_contactÄndert DatenErstelle einen Kontakt oder aktualisiere den vorhandenen Kontakt mit derselben Telefonnummer oder E-Mail-Adresse: `name`, `phone`, `email`, `tags` und benutzerdefinierte `field_values`.
get_contactRufe einen einzelnen Kontakt anhand von `contact_id` ab.
get_message_statusPrüfe den Zustellstatus (gesendet, zugestellt, gelesen, fehlgeschlagen) einer Nachricht anhand von `message_id`.
get_templateRufe eine einzelne WhatsApp-Vorlage anhand von `template_id` ab.
list_contactsListe die Kontakte in deinem Gallabox-Konto auf.
list_templatesListe deine WhatsApp-Nachrichtenvorlagen mit ihrem Freigabestatus auf.
list_usersListe die Mitarbeiter und Benutzer in deinem Gallabox-Konto auf.
move_conversation_to_teamÄndert DatenWeise ein Gespräch anhand von `conversation_id` und `team_id` einem anderen Team zu.
resolve_conversationÄndert DatenMarkiere ein Gespräch anhand von `conversation_id` als erledigt.
resolve_conversation_by_phoneÄndert DatenMarkiere das Gespräch zu einer Telefonnummer anhand von `phone_number` als erledigt.
search_contactsFür andere sichtbarSuche Kontakte über `search_query` (Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) oder mit `filter`-Regeln, mit Seitennavigation über `page` und `limit`. Trotz der verwendeten Methode erfolgt ausschließlich ein Lesezugriff.
send_broadcastÄndert DatenSende oder plane einen WhatsApp-Vorlagen-Broadcast an Kontaktsegmente über `segments`, mit `template_id` oder `template_name` und den Werten für Textkörper, Kopfzeile und Schaltflächen der Vorlage. Die Nachrichten gehen an alle Kontakte in den Segmenten.
send_whatsapp_textÄndert DatenSende eine WhatsApp-Textnachricht: `recipient` (Name und Telefonnummer mit Ländervorwahl), die WhatsApp-`channel_id` und `whatsapp` mit dem Typ "text" und der Nachricht in `text.body`. Wird sofort gesendet; funktioniert nur innerhalb des 24-Stunden-Antwortfensters von WhatsApp.
set_user_availabilityFür andere sichtbarSetze Mitarbeiter anhand von `user_ids` oder `email_ids` auf online oder offline (`availability`).
tag_conversationFür andere sichtbarFüge einem Gespräch anhand von `conversation_id` und dem Tag-Namen `name` ein Tag hinzu.
unassign_conversationÄndert DatenHebe die Mitarbeiterzuweisung für das Gespräch zu einer Telefonnummer anhand von `phone_number` auf.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Gallabox aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge drei Werte ein: deinen Gallabox-API-Schlüssel, dein API-Secret und deine Account ID. Öffne in Gallabox Settings > API Key, erstelle einen Schlüssel mit den benötigten Berechtigungen und kopiere den API-Schlüssel und das API-Secret. Die Account ID wird in deinen Kontoeinstellungen mit einer Schaltfläche zum Kopieren angezeigt.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Gallabox tun?

Sie kann Kontakte, Vorlagen und Benutzer auflisten und durchsuchen sowie den Zustellstatus einer Nachricht prüfen. Sie kann Kontakte erstellen und aktualisieren, WhatsApp-Textnachrichten und Vorlagen-Broadcasts senden, Gesprächen interne Notizen und Tags hinzufügen, sie einem Team zuweisen, die Mitarbeiterzuweisung aufheben oder sie als erledigt markieren und Mitarbeiter auf online oder offline setzen.

Sieht die KI meinen Gallabox-API-Schlüssel und mein API-Secret?

Nein. Dein Gallabox-API-Schlüssel und dein API-Secret werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich steuern, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Kontakte und Vorlagen freigeben. Textnachrichten werden sofort an den Kunden gesendet, und ein Broadcast erreicht jeden Kontakt in den ausgewählten Segmenten. Deshalb kannst du für diese Tools festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Freigabe benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Gallabox-Konto.

Warum benötigt Gallabox einen API-Schlüssel, ein API-Secret und eine Account ID?

Gallabox prüft den API-Schlüssel und das API-Secret gemeinsam. Die Account ID gibt an, in welchem Konto gearbeitet werden soll. Schlüssel und Secret kopierst du beim Erstellen des Schlüssels unter Settings > API Key, die Account ID aus deinen Kontoeinstellungen. PipMCP fügt die Account ID bei jedem Aufruf ein, sodass die KI nie danach fragen muss.