Integration · E-Commerce

Claude & ChatGPT mit Fera verbinden

Frag deine KI, welche Bewertungen auf Freigabe warten, wie ein Produkt bewertet wird, oder bitte sie, einem Kunden in Fera zu antworten. Sie kann Bewertungen, Kundenfotos und -videos, Produkte, Kunden und Bestellungen durchsuchen sowie Produkt- und Shopbewertungen abrufen. Außerdem kann sie Bewertungen und Medien freigeben oder ablehnen, eine öffentliche Shopantwort veröffentlichen sowie Bewertungen hinzufügen und löschen – auf Wunsch mit deiner Zustimmung.

Fera kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Bewertungen warten auf Freigabe?”
Die KI sucht nach Bewertungen mit dem Status pending_approval und listet sie mit Sternebewertung, Überschrift, Produkt und Kunde auf.
“Gib die Bewertungen mit 4 und 5 Sternen aus dieser Liste frei.”
Sie gibt diese Bewertungen frei, damit sie in deinem Shop veröffentlicht werden.
“Antworte auf die 2-Sterne-Bewertung zur Regenjacke und entschuldige dich für die verspätete Lieferung.”
Sie veröffentlicht eine öffentliche Shopantwort auf die Bewertung, die Kunden sehen können.

Was Ihre KI tun kann

Bewertungen

Bewertungen suchen und abrufen, freigeben oder ablehnen, Überschrift, Text, Sternebewertung oder Status ändern, öffentliche Shopantworten veröffentlichen sowie Bewertungen hinzufügen und löschen.

Fotos und Videos

Kundenfotos und -videos auflisten und abrufen sowie für deinen Shop freigeben oder ablehnen.

Bewertungen, Produkte und Bestellungen

Shop- und Produktbewertungen abrufen sowie Produkte, Kunden und Bestellungen mit Bestellpositionen und Lieferdaten durchsuchen.

“Wie hoch ist die durchschnittliche Bewertung unseres meistverkauften Rucksacks?”
Sie findet das Produkt und ruft dessen durchschnittliche Bewertung und die Anzahl der Bewertungen ab.
“Zeig mir die Kundenfotos, die auf Freigabe warten.”
Sie listet Kundenfotos und -videos nach Status gefiltert auf, zusammen mit der zugehörigen Bewertung und dem Produkt.
“Was hat [email protected] bestellt und hat sie eine Bewertung hinterlassen?”
Sie findet die Kundin, durchsucht ihre Bestellungen und Bewertungen und zeigt Bestellpositionen, Datumsangaben und Sternebewertungen an.

20 Tools für Fera

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

approve_mediaFür andere sichtbarEin Kundenfoto oder -video anhand von medium_id freigeben, damit es in deinem Shop angezeigt wird.
approve_reviewFür andere sichtbarEine Bewertung anhand von review_id freigeben, damit sie in deinem Shop veröffentlicht wird.
create_reviewÄndert DatenEine Bewertung über data hinzufügen: rating (1-5, erforderlich), heading, body sowie das zugehörige Produkt und der Kunde (über product_id/customer_id oder Produkt-/Kundendetails).
decline_mediaFür andere sichtbarEin Kundenfoto oder -video anhand von medium_id ablehnen, damit es nicht angezeigt wird. Einen oder mehrere Gründe angeben.
decline_reviewFür andere sichtbarEine Bewertung anhand von review_id ablehnen, damit sie nicht in deinem Shop angezeigt wird. Einen oder mehrere Gründe angeben.
delete_reviewLöscht DatenEine Bewertung anhand von review_id endgültig löschen. Dies lässt sich nicht rückgängig machen.
get_customerEinen Kunden anhand von customer_id mit Name, E-Mail-Adresse und Bewertungsstatistiken abrufen.
get_mediaEin Kundenfoto oder -video anhand von medium_id abrufen.
get_orderEine Bestellung anhand von order_id mit Kunde, Bestellpositionen, Gesamtbeträgen sowie Abwicklungs- und Lieferdaten abrufen.
get_productEin Produkt anhand von product_id mit Name, Preis, URL und Bewertungsanzahlen abrufen.
get_product_ratingDie durchschnittliche Bewertung und die Anzahl der Bewertungen für ein Produkt anhand von product_id abrufen.
get_reviewEine Bewertung anhand von review_id mit Sternebewertung, Überschrift, Text, Medien, Kunde und Produkt abrufen.
get_storeDie Einstellungen und Details deines Fera-Shops abrufen.
get_store_ratingDie Gesamtbewertung des Shops abrufen: durchschnittliche Bewertung und Anzahl der Bewertungen.
list_mediaKundenfotos und -videos auflisten, gefiltert nach product_id, customer_id, order_id, review_id, type oder state. Mit Seitennavigation.
search_customersKunden anhand von Name oder E-Mail-Adresse (search), email oder external_id suchen. Dient dazu, eine Kunden-ID zu finden.
search_ordersBestellungen anhand von Bestellnummer oder Text (search), customer_id oder external_id suchen. Mit Seitennavigation.
search_productsProdukte anhand von Name (search) oder external_id aus deiner Shopplattform suchen. Mit Seitennavigation.
search_reviewsBewertungen suchen, gefiltert nach product_id, customer_id, customer_email, order_id, state (z. B. pending_approval, approved), verified oder per Textsuche. Mit Seitennavigation.
update_reviewÄndert DatenEine Bewertung anhand von review_id aktualisieren: heading, body, rating oder state ändern oder eine öffentliche store_reply (body) veröffentlichen, die Kunden sehen können.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Fera aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge deinen geheimen (privaten) Fera-API-Schlüssel ein. Melde dich bei Fera an und öffne Integrations > API keys (app.fera.ai/integrations/api_keys). Kopiere dann den Secret/Private API key. Verwende diesen Schlüssel niemals im öffentlich zugänglichen Bereich deines Shops.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Fera tun?

Sie kann Bewertungen, Kundenfotos und -videos, Produkte, Kunden und Bestellungen suchen und abrufen sowie Produktbewertungen, die Shopbewertung und deine Shopeinstellungen einsehen. Sie kann Bewertungen und Medien freigeben oder ablehnen, Bewertungen aktualisieren, öffentliche Shopantworten veröffentlichen sowie Bewertungen hinzufügen und löschen.

Sieht die KI meine Fera-Zugangsdaten?

Nein. Dein geheimer Fera-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Abfragen erlauben. Freigaben, Ablehnungen und Antworten verändern, was Kunden in deinem Shop sehen, und das Löschen einer Bewertung lässt sich nicht rückgängig machen. Für diese Tools kannst du daher festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Zustimmung benötigen. Jeder Toolaufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Fera-Konto.

Welchen Fera-API-Schlüssel soll ich verwenden?

Verwende den Secret (private) API key aus Integrations > API keys in Fera. Er ermöglicht den Zugriff auf die Bewertungen und Kunden deines Shops und gehört deshalb ausschließlich in serverseitige Tools wie PipMCP. Hinterlege ihn niemals im öffentlich zugänglichen Bereich deines Shops.