Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit Convirza verbinden

Frage deine KI, welche Anrufe auf einer Trackingnummer eingegangen sind, bei welchen Anrufen Chancen verpasst wurden oder wie deine Mitarbeiter diesen Monat in Convirza bewertet wurden. Sie kann Anrufe, SMS-Unterhaltungen und SMS-Rundsendungen, Trackingnummern, Kampagnen, Bewertungsbögen und Marketing-Attribution abrufen. Außerdem kann sie Anrufe mit Tags und Titeln versehen sowie Kampagnen erstellen oder aktualisieren.

Convirza kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Anrufe sind gestern auf der Google Ads-Trackingnummer eingegangen?”
Die KI findet die Trackingnummer und listet die Anrufe dieses Tages mit Anrufer, Ziel und Anrufergebnis auf.
“Bei welchen Anrufen letzte Woche wurden Chancen verpasst?”
Sie listet Anrufe auf, die Convirza anhand automatisch erkannter oder deiner eigenen benutzerdefinierten Erkenntnisse als verpasste Chancen markiert hat.
“Wie wurde jeder Mitarbeiter im Vertriebsteam im September bewertet?”
Sie ruft die Leistungsdaten der Mitarbeiter für diesen Zeitraum ab: Anrufe, Qualitätsbewertung und Konversionsrate.

Was Ihre KI tun kann

Anrufe und Trackingnummern

Anrufe nach Datum, Anrufer, Trackingroute oder Kampagne auflisten und abrufen, die Weiterleitung von Trackingnummern abrufen und Anrufe mit Tags oder Titeln versehen.

Bewertungen und Erkenntnisse

Anruferkenntnisse, Bewertungsbögen, Berichte zu bewerteten Anrufen, Mitarbeiterleistungen und als verpasste Chancen markierte Anrufe abrufen.

Kampagnen, SMS und Attribution

Kampagnen erstellen und aktualisieren, SMS-Unterhaltungen und SMS-Rundsendungen abrufen und Marketing-Attribution einsehen.

“Füge Anruf 771204 den Tag 'Nachfassen' hinzu und gib ihm den Titel 'Preisfrage'.”
Sie fügt den Tag hinzu und legt den Anruftitel fest.
“Welche Trackingnummern und Anrufe haben in diesem Quartal zu Konversionen geführt?”
Sie ruft Daten zur Marketing-Attribution ab, die Anrufe und Trackingnummern mit Ergebnissen verknüpfen.
“Erstelle eine Kampagne für die Frühjahrswerbesendung mit einmaligen Ausgaben von 2.000.”
Sie ermittelt den Verantwortlichen und erstellt die Kampagne mit Startdatum, Zeitzone, Ausgaben und Konversionswert. Die Ausgaben dienen nur der Berichterstattung.

26 Tools für Convirza

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

create_campaignÄndert DatenEine Kampagne erstellen: `campaign_name`, `owner_user_id`, `start_date`, `timezone`, `campaign_spend`, `campaign_spend_frequency` (einmalig oder monatlich) und `conversion_value`. Die Ausgaben dienen nur der Berichterstattung.
email_call_detailsFür andere sichtbarDie Daten eines Anrufs (`call_id`) als json oder xml an eine `email`-Adresse senden. Sendet eine E-Mail.
get_callEinen Anruf anhand von `message_id` (der Anruf-ID) abrufen.
get_campaignEine Kampagne anhand von `campaign_id` abrufen.
get_insightEine Anruferkenntnis anhand von `insight_id` abrufen.
get_sms_broadcastEine SMS-Rundsendung anhand von `broadcast_id` abrufen.
get_sms_conversationEine SMS-Unterhaltung anhand von `sms_id` abrufen.
get_tracking_numberEine Trackingnummernroute anhand von `provisioned_route_id` mit ihren Weiterleitungs- und Kampagneneinstellungen abrufen.
get_userEinen Benutzer anhand von `user_id` abrufen.
list_agent_performanceDie Mitarbeiterleistungen (Anrufe, Qualitätsbewertung, Konversionsrate) für einen Zeitraum abrufen, optional für ein einzelnes Team oder einen einzelnen Benutzer.
list_callsErfasste Anrufe auflisten, gefiltert nach Zeitraum (ISO 8601), Anrufernummer (10 Ziffern), Zielnummer, Kampagne, Trackingroute, Spam-Markierung oder Anrufergebnis. Übergib `call_id`, um einen einzelnen Anruf abzurufen.
list_campaignsCall-Tracking-Kampagnen auflisten, gefiltert nach Name oder Status.
list_groupsGruppen (Organisationseinheiten) nach Name oder Status auflisten.
list_insightsAnruferkenntnisse (Schlüsselwort- oder KI-Indikatoren) auflisten, gefiltert nach Name, Status oder Typ.
list_marketing_attributionDaten zur Marketing-Attribution abrufen: welche Anrufe, Trackingnummern und Erkenntnisse zu Ergebnissen geführt haben.
list_opportunity_callsAnrufe auflisten, die anhand benutzerdefinierter Erkenntnisse als verpasste Chancen markiert wurden; übergib `insight_ids` (0 für vom System erkannte Chancen).
list_scorecardsAnrufbewertungsbögen auflisten, gefiltert nach Name oder Status.
list_scored_callsEinen Bericht zu bewerteten Anrufen für einen Zeitraum abrufen, gruppiert nach Gruppe oder Benutzer.
list_sms_broadcastsSMS-Rundsendungen auflisten, gefiltert nach Status, Name, Mitarbeiter oder Zeitraum.
list_sms_conversationsSMS-Unterhaltungen auflisten, gefiltert nach Typ (allOpen, assignedToYou, unassigned, close), Suchtext oder Zeitraum.
list_tagsDie Anruf-Tags deiner Organisation auflisten, optional mit Namenssuche sowie Status- und Typfiltern.
list_tracking_numbersTrackingnummernrouten auflisten, gefiltert nach Name, Status, Telefonnummer oder Kampagne.
search_usersBenutzer nach Name, E-Mail-Adresse, Rolle oder Status suchen. Damit lässt sich eine `owner_user_id` oder ein Mitarbeiter finden.
set_call_titleÄndert DatenDen Titel eines Anrufs mit `call_id` und `call_title` festlegen.
tag_callÄndert DatenEinem Anruf anhand von `call_id` Tags hinzufügen (`tags`, Namen mit bis zu 100 Zeichen).
update_campaignÄndert DatenName, Status, Datumsangaben, Verantwortlichen, Ausgaben oder Konversionswert einer Kampagne anhand von `campaign_id` aktualisieren.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Convirza aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge deinen Convirza-API-Schlüssel und dein API-Secret ein und gib deine Organisations-ID (org_unit_id) an. Öffne im Convirza-Portal die Seite für den API-Zugriff, um den Schlüssel und das Secret zu kopieren. Halte das Secret geheim. PipMCP verwendet beide, um ein Zugriffstoken abzurufen. Lasse das Feld für zusätzliche Header leer, sofern du es nicht benötigst.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Convirza tun?

Sie kann Anrufe, Trackingnummern, Kampagnen, Gruppen, Benutzer, Tags, Anruferkenntnisse, Bewertungsbögen, Berichte zu bewerteten Anrufen, Mitarbeiterleistungen, Marketing-Attribution, SMS-Unterhaltungen und SMS-Rundsendungen abrufen. Sie kann Anrufe mit Tags versehen, Anruftitel festlegen, Kampagnen erstellen und aktualisieren sowie die Daten eines Anrufs per E-Mail an eine von dir angegebene Adresse senden.

Kann die KI meine Convirza-Zugangsdaten sehen?

Nein. Deine Convirza-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriffe erlauben. Beim Versenden von Anrufdetails wird eine E-Mail gesendet. Das Ändern von Kampagnen oder Hinzufügen von Tags zu Anrufen verändert Daten in deinem Konto. Für all diese Aktionen kannst du festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Freigabe benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Convirza-Konto.

Warum benötigt Convirza einen API-Schlüssel, ein Secret und eine Organisations-ID?

Convirza verwendet den API-Schlüssel und das API-Secret, um ein Zugriffstoken auszustellen. PipMCP übernimmt diesen Austausch für dich. Die Organisations-ID (org_unit_id) teilt Convirza mit, zu welcher Organisation die Anrufe, Nummern und Kampagnen gehören. Du findest den Schlüssel und das Secret auf der Seite für den API-Zugriff im Convirza-Portal.