Integration · Terminplanung

Claude & ChatGPT mit Cloudbeds verbinden

Frag deine KI, wer heute anreist, welche Zimmer nächstes Wochenende frei sind oder welche Zimmer noch gereinigt werden müssen, und erhalte die Antwort aus Cloudbeds. Sie kann nach Reservierungen und Gästen suchen, Verfügbarkeiten und Tarifpläne prüfen und das Rezeptions-Dashboard abrufen. Außerdem kann sie Reservierungen erstellen, Zimmer zuweisen, Gäste ein- und auschecken, Gebühren und Notizen hinzufügen, Zahlungen erfassen und den Reinigungsstatus festlegen.

Cloudbeds kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Wie sieht es heute an der Rezeption aus?”
Die KI ruft das Dashboard ab: Anreisen, Abreisen, aktuell anwesende Gäste, Auslastung und verfügbare Zimmer.
“Haben wir vom 14. bis 16. März ein Zimmer für 2 Erwachsene?”
Sie prüft die Verfügbarkeit für den Zeitraum und listet die verfügbaren Zimmertypen mit Preisen auf.
“Welche Zimmer sind gerade schmutzig?”
Sie listet Zimmer mit dem Reinigungsstatus „schmutzig“ auf, einschließlich Belegung und zugewiesener Reinigungskraft.

Was Ihre KI tun kann

Reservierungen und Gäste

Suche, erstelle und aktualisiere Reservierungen, füge Gäste und Notizen hinzu und rufe Gästeprofile ab oder aktualisiere sie.

Zimmer und Tarife

Prüfe Verfügbarkeiten, liste Zimmertypen, Zimmer und Tarifpläne auf, weise Zimmer zu oder ändere die Zimmerzuweisung und zeige nicht zugewiesene Zimmer an.

Gästekonten und Reinigung

Füge einem Gästekonto Posten und Zahlungen hinzu, liste Zahlungsarten und Zusatzleistungen auf und rufe den Zimmerzustand ab oder lege ihn fest.

“Checke die Gäste der Reservierung Hansen ein und weise ihnen Zimmer 12 zu.”
Sie findet die Reservierung, weist das Zimmer zu und checkt die Gäste ein.
“Füge der Reservierung Hansen zweimal Frühstück hinzu und vermerke, dass die Gäste spät anreisen.”
Sie fügt den Frühstücksposten zum Gästekonto und eine interne Notiz zur Reservierung hinzu.
“Der Gast hat an der Rezeption 1.200 bar bezahlt. Erfasse die Zahlung.”
Sie ermittelt den Code für Barzahlungen und erfasst die Zahlung auf dem Gästekonto. Dabei wird keine Karte belastet.

28 Tools für Cloudbeds

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_guest_to_reservationÄndert DatenFüge einer bestehenden Reservierung (`reservation_id`) einen weiteren Gast mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und Angaben zum Ausweisdokument hinzu.
add_items_to_reservationÄndert DatenFüge dem Gästekonto einer Reservierung über `reservation_id` und `items` (Name, Menge, Preis) individuelle Posten (Gebühren) wie Zusatzleistungen oder Dienstleistungen hinzu.
add_reservation_noteÄndert DatenFüge einer Reservierung anhand von `reservation_id` eine interne Notiz (`reservation_note`) hinzu.
assign_roomÄndert DatenWeise einer Reservierung ein Zimmer zu oder ändere die Zimmerzuweisung: Übergib `reservation_id` und `new_room_id` (bei einem Zimmerwechsel zusätzlich `old_room_id`).
check_availabilityPrüfe, welche Zimmertypen von `start_date` bis `end_date` für die angegebene Anzahl an `rooms`, `adults` und `children` verfügbar sind und welche Preise gelten.
check_in_roomÄndert DatenChecke eine Reservierung (`reservation_id`) ein, optional nur ein einzelnes Zimmer (`room_id`).
check_out_roomÄndert DatenChecke eine Reservierung (`reservation_id`) aus, optional nur ein einzelnes Zimmer (`room_id`).
create_reservationÄndert DatenErstelle eine Reservierung mit Reisedaten (`start_date`, `end_date`), Name, E-Mail-Adresse und Land des Gastes, `rooms` (Zimmertyp und Anzahl), Erwachsenen, Kindern, `source_id` und `payment_method`. Der Gast erhält möglicherweise eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
get_dashboardRufe die Rezeptionsübersicht für heute oder ein angegebenes `date` ab: Anreisen, Abreisen, aktuell anwesende Gäste, Auslastung und verfügbare Zimmer.
get_guestRufe das Profil eines Gastes anhand von `guest_id` oder `reservation_id` ab: Kontaktdaten, Adresse, Dokumente und Notizen.
get_property_detailsRufe die Details der Unterkunft ab: Name, Adresse, Kontaktdaten, Währung, Ein- und Auscheckzeiten sowie Richtlinien.
get_reservationRufe eine Reservierung anhand von `reservation_id` mit Gästen, Zimmern, Reisedaten, Saldo und Status ab.
list_housekeeping_statusListe den Reinigungs- und Belegungsstatus der Zimmer samt Reinigungskraft auf, gefiltert nach `room_condition`, `room_occupied`, Zimmern oder Reinigungskräften.
list_itemsListe die zusätzlichen Artikel und Produkte (z. B. Frühstück, Parkplatz) auf, die einem Gästekonto hinzugefügt werden können.
list_payment_methodsListe die von der Unterkunft akzeptierten Zahlungsarten mit den Codes auf, die beim Erfassen einer Zahlung verwendet werden.
list_rate_plansListe Tarifpläne und Preise von `start_date` bis `end_date` auf, optional für einen Zimmertyp oder Aktionscode.
list_reservation_notesListe die internen Notizen einer Reservierung anhand von `reservation_id` auf.
list_reservations_with_ratesListe Reservierungen mit Preisdetails pro Nacht auf, gefiltert nach Auscheckdaten, `modified_from`/`modified_to` oder `guest_id`. Nützlich bei Fragen zum Umsatz.
list_room_typesListe Zimmertypen mit Kapazität, Beschreibung und Fotos auf.
list_roomsListe die Zimmer der Unterkunft mit ihren Zimmertypen auf. Mit `start_date`/`end_date` wird angezeigt, welche Zimmer frei sind.
list_sourcesListe Buchungsquellen (Direktbuchung, Booking.com, Gäste ohne Reservierung ...) mit ihren IDs zum Erstellen von Reservierungen auf.
list_unassigned_roomsListe Zimmer auf, die heute noch keiner Reservierung zugewiesen sind.
record_paymentÄndert DatenErfasse eine Zahlung auf dem Gästekonto einer Reservierung (`reservation_id`) mit `type` (Zahlungsartencode), `amount` und `description`. Dadurch wird die Zahlung nur in Cloudbeds erfasst; es wird keine Karte belastet.
search_guestsFinde Gäste nach `status` (in_house, not_checked_in, checked_out, cancelled) und optional nach `guest_name`, Zimmer, Reservierung oder Ein- und Auscheckdaten.
search_reservationsSuche Reservierungen nach `status`, `first_name`/`last_name` des Gastes, Zeiträumen für das Ein- oder Auschecken, Zimmer, Buchungsquelle oder `modified_from`. Gibt Reservierungs-IDs zurück; verwende `page` und `limit` zum Blättern.
set_housekeeping_statusÄndert DatenLege anhand von `room_id` den `room_condition` eines Zimmers (clean, dirty, inspected), den Nicht-stören-Status, eine abgelehnte Reinigung oder Kommentare fest.
update_guestFür andere sichtbarAktualisiere die Angaben eines Gastes anhand von `guest_id`: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Unternehmen oder Ausweisdokument. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
update_reservationFür andere sichtbarAktualisiere eine Reservierung anhand von `reservation_id`: Ändere `status` (confirmed, canceled, checked_in, checked_out, no_show...), Auscheckdatum, Zimmer, Ankunftszeit oder benutzerdefinierte Felder. `send_status_change_email` sendet eine E-Mail an den Gast.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Cloudbeds aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge einen Cloudbeds-API-Schlüssel ein. Deine Unterkunft benötigt API-Zugriff. Klicke in Cloudbeds auf Account > Apps & Marketplace > API Credentials, dann auf + New Credentials, vergib einen Namen (https://localhost ist als Weiterleitungs-URI geeignet) und speichere. Klicke anschließend in dieser Zeile in der Spalte API Key auf Create, wähle die benötigten Berechtigungsbereiche aus, bestätige mit deinen Cloudbeds-Anmeldedaten und kopiere den Schlüssel. Er wird nur einmal angezeigt.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Cloudbeds tun?

Die KI kann das Dashboard, Unterkunftsdetails, Reservierungen, Gäste, Zimmer, Zimmertypen, Tarifpläne, Verfügbarkeiten, den Reinigungsstatus, Notizen, Buchungsquellen, Artikel und Zahlungsarten abrufen. Sie kann Reservierungen erstellen und aktualisieren, Gäste, Posten und Notizen hinzufügen, Zimmer zuweisen, Gäste ein- und auschecken, Zahlungen erfassen, Gästedaten aktualisieren und den Reinigungsstatus festlegen.

Kann die KI meine Cloudbeds-Zugangsdaten sehen?

Nein. Deine Cloudbeds-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind. So kannst du mit reinem Lesezugriff beginnen. Das Aktualisieren einer Reservierung kann diese stornieren oder eine E-Mail an den Gast senden. Das Aktualisieren eines Gastes verändert dessen Profil. Deshalb kann für beide Aktionen vor der Ausführung deine Zustimmung erforderlich sein. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge anschließend deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Cloudbeds-Konto.

Wird beim Erfassen einer Zahlung die Karte des Gastes belastet?

Nein. Beim Erfassen einer Zahlung wird diese nur auf dem Gästekonto der Reservierung in Cloudbeds eingetragen, zum Beispiel eine an der Rezeption entgegengenommene Barzahlung. Es wird keine Karte belastet. Die KI verwendet die Zahlungsartencodes der Unterkunft, um die Zahlung mit der richtigen Zahlungsart zu erfassen.