Integration · CRM og salg

Forbind Claude og ChatGPT med Runo CRM

Spørg din AI, hvilke opkald teamet loggede i går, hvem et lead er tildelt, eller bed den oprette et nyt lead til en af dine sælgere i Runo. Den kan vise opkaldslog, kunder, allokeringer, interaktioner og WhatsApp-interaktioner og slå jeres processer, brugere og CRM-felter op. Den kan også oprette allokeringer og logge interaktioner på en kunde.

Forbind Runo CRM gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke opkald blev logget i går i Sales-processen?”
AI'en viser opkaldsloggen for den dato og proces, side for side.
“Opret Priya Shah fra Acme som lead med høj prioritet til Rahul.”
Den finder Rahuls telefonnummer blandt jeres brugere og opretter en allokering med kunden, prioritet 3 og dine noter.
“Log, at jeg har talt med Priya, og at hun vil have en demo i næste uge.”
Den opretter en interaktion på kunden med dine noter.

Det kan din AI

Opkald og beskeder

Se opkaldslog og WhatsApp-interaktioner på dato eller proces, eller kun hver kundes seneste opkald.

Kunder og leads

Se kunder og allokeringer, og opret et lead tildelt en bruger med prioritet, noter og egne felter.

Opsætning

Slå processer, brugere med telefonnumre og CRM-felter op, så nye poster havner det rigtige sted.

“Hvilke WhatsApp-interaktioner er kommet ind i dag?”
Den viser WhatsApp-interaktioner for dagens dato.
“Hvilke egne felter bruger vi i Renewals-processen?”
Den viser CRM-felterne for processen, så nye poster kan udfylde dem korrekt.
“Vis den seneste interaktion for hver kunde i Sales-processen.”
Den viser interaktioner for processen med kun den seneste for hver kunde.

11 værktøjer til Runo CRM

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

create_allocationÆndrer dataOpret et lead, og tildel det til en bruger. Angiv `customer` (name og phoneNumber er påkrævet, email og company er valgfrie) og `assigned_to` (brugerens telefonnummer) samt eventuelt `process_name`, `priority` (3 høj til 1 lav), `notes` og `user_fields`.
create_interactionÆndrer dataRegistrer en CRM-interaktion for en kunde. Angiv `customer` (name og phoneNumber er påkrævet) samt eventuelt `notes`, `priority`, `assigned_to` (brugerens telefonnummer), `process_name` og `user_fields`.
delete_customerSletterSlet en kunde permanent via `customer_id`. Dette kan ikke fortrydes.
list_allocationsVis CRM-tildelinger (kunder tildelt brugere) side for side (`page_no` er påkrævet), eventuelt for en bestemt `date` og `process_name`.
list_call_logsVis opkaldslogge side for side (`page_no` er påkrævet), eventuelt for en bestemt `date` (YYYY-MM-DD), en `process_name` eller kun hver kundes seneste opkald.
list_crm_fieldsVis de CRM-felter, der er defineret for din konto, eventuelt for én `process_name`. Brug dette, før du udfylder `user_fields`.
list_customersVis kunder side for side (`page_no` er påkrævet), eventuelt filtreret efter `date` (YYYY-MM-DD) for oprettelse eller opdatering (`date_type`) og efter `process_name`.
list_interactionsVis CRM-interaktioner side for side (`page_no` er påkrævet), eventuelt for en bestemt `date`, en `process_name` eller kun hver kundes seneste interaktion med `is_latest_only`.
list_processesVis processerne (pipelines) på din Runo-konto. Brug dette til at finde en `process_name` til andre værktøjer.
list_usersVis brugerne (agenterne) på din Runo-konto med deres telefonnumre. Brug dette til at finde ud af, hvem kunder skal tildeles.
list_whatsapp_interactionsVis WhatsApp-interaktioner side for side (`page_no` er påkrævet), eventuelt for en bestemt `date` og `process_name`.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Runo CRM på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt en API-nøgle fra Runo. Log ind i Runos Admin-webapplikation, og generér en API-nøgle der. PipMCP sender den i headeren Auth-Key.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Runo CRM?

AI'en kan læse opkaldslog, kunder, allokeringer, interaktioner, WhatsApp-interaktioner, processer, brugere og CRM-felter. Den kan oprette allokeringer, der tildeler en kunde til en bruger, logge interaktioner og slette en kunde, hvis du slår det værktøj til.

Kan AI'en se min Runo CRM API-nøgle?

Nej. Dine Runo CRM-oplysninger gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Sletning af en kunde er permanent og kan ikke fortrydes, så det kan kræve din godkendelse, før det udføres. Det samme gælder oprettelse af allokeringer. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Runo-konto.

Hvordan ved AI'en, hvem et lead skal tildeles?

Runo tildeler kunder til brugere ud fra brugerens telefonnummer. AI'en henter jeres brugere med telefonnumre, finder den person, du nævner, og bruger nummeret, når den opretter allokeringen.