Integration · CRM och försäljning

Anslut Claude & ChatGPT till Runo CRM

Fråga din AI vilka samtal ditt team loggade igår, vem en lead är tilldelad till, eller lägg till en ny lead för en av dina agenter i Runo. Den kan lista samtalsloggar, kunder, CRM-tilldelningar, interaktioner och WhatsApp-interaktioner, samt söka upp dina processer, användare och CRM-fält. Den kan också skapa tilldelningar och logga interaktioner för en kund.

Anslut Runo CRM gratis

Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.

Prova att fråga

“Vilka samtal logrades igår i processen Försäljning?”
AI:n listar samtalsloggarna för den datomen och processen, sida vid sida.
“Lägg till Priya Shah från Acme som en hög prioritet lead för Rahul.”
Den söker upp Rahuls telefonnummer i dina användare och skapar en tilldelning med kunden, prioritet 3 och dina anteckningar.
“Logga att jag pratade med Priya och hon vill ha en demo nästa vecka.”
Den skapar ett CRM-interaktion för kunden med dina anteckningar.

Vad din AI kan göra

Samtal och meddelanden

Lista samtalsloggar och WhatsApp-interaktioner efter datum eller process, eller bara den senaste samtalet för varje kund.

Kunder och leads

Lista kunder och tilldelningar, och skapa en lead tilldelad till en användare med prioritet, anteckningar och anpassade fält.

Kontokonfiguration

Sök upp processer, användare med deras telefonnummer och CRM-fält, så att nya anteckningar hamnar rätt ställe.

“Vilka WhatsApp-interaktioner kom in idag?”
Den listar WhatsApp-interaktionerna för dagens datum.
“Vilka anpassade fält använder vi i processen Återförsäljning?”
Den listar CRM-fälten för den processen, så nya anteckningar kan fylla dem korrekt.
“Visa den senaste interaktionen för varje kund i processen Försäljning.”
Den listar interaktioner för processen med endast den senaste interaktionen för varje kund.

19 verktyg för Runo CRM

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

create_allocationÄndrar dataSkapa ett lead och tilldela det till en användare. Skicka `customer` (namn och telefonnummer krävs, valfritt e-post och företag) samt `assigned_to` (användarens telefonnummer), plus valfria `process_name`, `priority` (från 3 till 1 lågt), `notes` och `user_fields`.
create_allocation_2Ändrar dataSkapa en ny tilldelning. Krävs: processnamn eller tilldelningar.
create_initiateÄndrar dataSkapa en ny initiering. Krävs: upptagningsurl eller anropstyp.
create_interactionÄndrar dataLogga in en CRM-interaktion för en kund. Skicka `customer` (namn och telefonnummer krävs), plus valfria `notes`, `priority`, `assigned_to` (användarens telefonnummer), `process_name` och `user_fields`.
delete_customerRaderarTa bort en kund permanentt med `customer_id`. Detta kan inte ångras.
delete_customer_2RaderarRadera permanent en kund efter kundnummer. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande.
delete_customersFlyttar pengarRadera permanent en kund. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande.
delete_usersFlyttar pengarTa bort en användare permanent. Finansiell eller irreversibel åtgärd; kan kräva godkännande.
get_resultHämta ett resultat efter resultat-ID.
list_allocationsLista CRM-tilldelningar (kunder tilldelade användare) sida vid sida (`page_no` krävs), valfritt för en `date` och `process_name`.
list_call_logsLista anropshistorik sida vid sida (`page_no` krävs), valfritt för en `date` (YYYY-MM-DD), en `process_name`, eller endast varje kunds senaste anrop.
list_crm_fieldsLista CRM-fält definierade för ditt konto, valfritt för ett `process_name`. Använd innan du fyller i `user_fields`.
list_customersLista kunder sida vid sida (`page_no` krävs), valfritt för en `date` (YYYY-MM-DD) skapad eller uppdaterad (`date_type`) och en `process_name`.
list_interactionsLista CRM-interaktioner sida vid sida (`page_no` krävs), valfritt för en `date`, en `process_name`, eller endast varje kunds senaste med `is_latest_only`.
list_logsLista loggar. Valfria filter: datum, sidanummer eller processnamn.
list_processesLista processerna (pipeliner) i ditt Runo-konto. Använd för att hitta en `process_name` för andra verktyg.
list_usersLista användarna (agenter) i ditt Runo-konto med deras telefonnummer. Använd för att hitta vem att tilldela kunder till.
list_whatsapp_interactionsLista WhatsApp-interaktioner sida vid sida (`page_no` krävs), valfritt för en `date` och `process_name`.
update_usersSynligt för andraUppdatera ett befintligt användare. Har effekter synliga utanför detta system.

Kom igång i tre steg

1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj Runo CRM i applistan.
2
Klistra in din nyckel
Klistra in en Runo API-nyckel. Logga in på Runo Admin webbläsarapplikationen och generera en API-nyckel där. PipMCP skickar den i Auth-Key-header.
3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
2. Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
3. Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.

Frågor

Vad kan AI:n göra i Runo CRM?

AI:n kan läsa samtalsloggar, kunder, CRM-tilldelningar, interaktioner, WhatsApp-interaktioner, processer, användare och CRM-fält. Den kan skapa tilldelningar som tilldelar en kund till en användare, logga interaktioner, och radera en kund om du aktiverar detta verktyg.

Ser AI:n min Runo CRM API-nyckel?

Nej. Dina Runo CRM-kredenser är krypterade vid vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du sparade dem visas de inte igen, inte ens för dig. AI:n ser bara resultaten av verktygen den anropar.

Kan jag styra vad AI:n får göra?

Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan börja med endast läsbara funktioner. Att radera en kund är permanent och kan inte åtgärdas, så det kan kräva ditt godkännande innan det kör, och samma gäller för att skapa tilldelningar. Varje verktygsanrop loggas.

Fungerar det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.

Vad kostar det?

PipMCP har en gratis plan utan kreditkort. Betalda planer faktureras per utfört uppgift. Du behöver också ditt eget Runo-konto.

Hur vet AI:n vem att tilldela ett lead?

Runo tilldelar kunder till användare baserat på användarens telefonnummer. AI:n listar dina användare med deras telefonnummer, hittar personen du nämnde och använder det nummer när den skapar tilldelningen.