Integration · Utvecklarverktyg

Anslut Claude & ChatGPT till varningar i Jira Service Management

Fråga din AI vilka varningar som är öppna, vad som hänt på en varning, eller be den att godkänna och lägga till ett anteckning i Jira Service Management. Den kan söka och läsa varningar med deras loggar, anteckningar och bifogade filer, skapa varningar, godkänna, tilldela, pausa, eskalera, tagga och stänga dem. Den kan också lägga till svarare, ändra prioritet och köra anpassade varningsåtgärder.

Anslut Jira Service Management Alert gratis

Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.

Prova att fråga

“Vilka P1- och P2-varningar är öppna just nu?”
AI:n söker efter varningar med en frågeställning på status och prioritet och listar dem med sina svarare och taggar.
“Vad har hänt på varningen 7c1e hittills?”
Den läser varningens aktivitetslogg och anteckningar: vem som godkände, ändrade eller eskalerade den och när.
“Godkänn databasvarningen och notera att jag tittar på den.”
Den godkänner varningen, vilket stoppar vidare eskaleringanmälan, och lägger till ditt anteckning.

Vad din AI kan göra

Hitta och läsa varningar

Sök efter varningar med Jira Service Management varnings söknings syntax, leta upp en via ID eller alias, och läs dess logg, anteckningar och bifogade filer.

Svara på varningar

Godkänn, avvisa, tilldela, pausa, eskalera och stäng varningar, lägg till svarare och kör anpassade varningsåtgärder.

Skapa och annotera

Skapa varningar, lägg till och redigera anteckningar, lägg till taggar, och ändra en varning meddelande, beskrivning eller prioritet.

“Skapa en P2-varning: betalningswebhook-fel, för betaltjänstteamet.”
Den skapar varningen med meddelande, prioritet och svarare. Svararna kan fås uppmärksamma.
“Pausa diskutrymmsvarningen tills kl 08:00 imorgon.”
Den pausar varningen till den tiden.
“Stäng varning 7c1e, fixen är installerad.”
Den stänger varningen och kan lägga till ett anteckning först. Ändringar bearbetas asynkront, så den kan kontrollera förfrågan status efter.

36 verktyg för Jira Service Management Alert

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

acknowledge_alertÄndrar dataBekräfta en varning via `alert_id`, vilket stoppar vidare eskaleringanmälan.
add_alert_noteÄndrar dataLägg till ett `note` till en varning via `alert_id`.
add_alert_responderÄndrar dataLägg till en svarare till en varning via `alert_id`: ange svararens `id` och `type` (t.ex. användare, team eller eskalering). Svararen informeras.
add_alert_tagsÄndrar dataLägg till `tags` till en varning via `alert_id`.
archive_policySynligt för andraInaktivera en policy (policy id). Har effekter synliga utanför detta system. API-sammanfattning: Inaktivera den globala varningspolitiken.
assign_alertÄndrar dataTilldela en varning till en användare via `alert_id` genom deras Atlassian `account_id`.
close_alertSynligt för andraStäng en varning baserad på `alert_id`.
create_alertÄndrar dataSkapa en varning. `message` är obligatoriskt; du kan också ange `description`, `priority` (P1-P5), `responders`, `tags`, `alias`, `entity`, `source`, `note` och ytterligare egenskaper. Svarare kan informeras.
create_alert_documentÄndrar dataSkapa ett nytt dokument för en varning. API-sammanfattning: Lägg till bilaga till varning.
create_alert_propertyÄndrar dataSkapa en ny egenskap för en varning. Obligatoriskt: ytterligare egenskaper. API-sammanfattning: Lägg till ytterligare egenskaper till varning.
create_policyÄndrar dataSkapa en ny policy. Obligatoriskt: typ, namn, aktiverad eller meddelande. API-sammanfattning: Skapa global varningspolicy.
create_policy_orderÄndrar dataSkapa en ny ordning för en policy. API-sammanfattning: Ändra ordningen på global varningspolicy.
delete_alertRaderarTa bort en varning permanent med varnings-ID. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande. Sammanfattning API: Ta bort varning.
delete_alert_documentRaderarTa bort ett dokument permanent med hjälp av dokumentets ID. Destruktivt åtgärd som kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort bifogad fil.
delete_alert_messageRaderarTa bort ett meddelande permanent efter meddelandenummer. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort varningsnotis.
delete_policyRaderarTa bort en policy permanent efter policy-id. Destructiv åtgärd; kan kräva godkännande. API-sammanfattning: Ta bort global varningspolicy.
escalate_alertÄndrar dataEskalera en varning via `alert_id` till eskaleringen `escalation_id`. Eskalerings svarare informeras.
get_alertHämta en varning baserad på `alert_id`, inklusive status, prioritet, svarare, taggar och detaljer.
get_alert_by_aliasLeta upp en varning baserad på dess `alias` (den dedupliceringsnyckel som sattes när den skapades).
get_alert_documentHämta ett dokument för en varning baserat på dokument-id. API-sammanfattning: Hämta laddningsURL för bilagor.
get_policyHämta en policy baserad på policy-id. API-sammanfattning: Hämta global varningspolicy.
get_request_statusKontrollera statusen för en varningsförfrågan baserad på `request_id`. Ändringar i varningar bearbetas asynkront, vilket bekräftar om en lyckades.
list_alert_attachmentsLista bilagorna på en varning baserad på `alert_id`.
list_alert_logsLista aktivitetsloggen för en varning baserad på `alert_id` (vem som godkände, stängde eller ändrade den och när).
list_alert_notesLista notiser på en varning baserad på `alert_id`.
list_policiesLista policyer. Resultat är sidadelat. API-sammanfattning: Lista globala varningspolicyer.
restore_policyÄndrar dataAktivera en policy (policy-id). API-sammanfattning: Aktivera den globala varningspolicyen.
run_alert_actionÄndrar dataKör ett anpassat åtgärd (`action_name`) definierad på en varning via `alert_id`.
search_alertsSök i varningar med ett `query` (Jira Service Management-varningssökningsyntax, t.ex. status: öppen), sorterad och sidadelat med `sort`, `order`, `limit` och `offset`.
snooze_alertÄndrar dataPausa en varning via `alert_id` tills `end_time` (ISO 8601 datum-tid).
unacknowledge_alertÄndrar dataTa bort bekräftelsen från en varning via `alert_id`.
update_alert_descriptionSynligt för andraÄndra en varnings `description` med `alert_id`.
update_alert_messageRaderarÄndra huvud `message` (titeln) på en varning med `alert_id`.
update_alert_noteÄndrar dataRedigera texten för en notis (`note`) med `alert_id` och `message_id`.
update_alert_prioritySynligt för andraÄndra en varnings `priority` (P1-P5) med `alert_id`.
update_policyÄndrar dataUppdatera en befintlig policy identifierad av policy-id. API-sammanfattning: Uppdatera global varningspolicy.

Kom igång i tre steg

1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj Jira Service Management Alert i applistan.
2
Klistra in din nyckel
Fyll i tre fält: ditt Atlassian kontoinloggning e-post, ett API-token och din sites moln ID. Logga in på id.atlassian.com, öppna Säkerhet → API-tokens och klicka Skapa API-token. Läs ditt moln ID på https://<din-sida>.atlassian.net/_edge/tenant_info.
3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
2. Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
3. Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.

Frågor

Vad kan AI:n göra i Jira Service Management?

AI:n kan söka och läsa varningar, leta upp en via alias, och läsa en varning loggar, anteckningar och bifogade filer. Den kan skapa varningar, godkänna, avvisa, tilldela, pausa, eskalera och stänga dem, lägga till svarare, taggar och anteckningar, redigera anteckningar, ändra en varning meddelande, beskrivning eller prioritet, och köra anpassade varningsåtgärder.

Ser AI:n mina Jira Service Management inloggningsuppgifter?

Nej. Ditt Jira Service Management-API-token är krypterat vid vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du sparade det visas det inte igen, inte ens för dig. AI:n ser endast resultaten från verktygen den anropar.

Kan jag styra vad AI:n får göra?

Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan börja med bara sökningar. Att skapa eller eskalera en varning och lägga till svarare kan informera personer, och att stänga en varning eller ändra dess meddelande påverkar din on-call-team, så dessa kan kräva ditt godkännande innan de köras. Varje verktygsanrop loggas.

Fungerar det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.

Vad kostar det?

PipMCP har ett gratisplan utan krav på kreditkort. Betalda planer fakturerar per utfört uppgift. Du behöver också din egen Atlassian-konto.

Var hittar jag min moln-ID?

Öppna https://<din-sida>.atlassian.net/_edge/tenant_info i din webbläsare, med ditt eget sidanamn, och kopia det moln-ID som visas där. PipMCP använder det tillsammans med ditt Atlassian-e-postadress och API-token för att nå varningarna på din sida.