Integration · Marknadsföring
Anslut Claude & ChatGPT till Feefo
Fråga din AI vad kunderna sagt denna månad, vilka recensioner fortfarande behöver ett svar, eller hur en produkt är betygsatt. Den läser in service-, produkt- och NPS-recensioner från Feefo, ger dig genomsnittsbetyg och antalet recensioner, och kan registrera en försäljning så att Feefo be om feedback hos kunden.
Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.
Prova att fråga
“Visa mig de 1-stjärniga och 2-stjärniga service-recensionerna från denna månad.”
AI:n listar service-recensioner filtrerade efter betyg för månaden.
“Vilka recensioner har inte svarats på än?”
Den listar recensioner med osvarad feedback så att du kan se vad som fortfarande behöver ett svar.
“Vad är vårt genomsnittliga betyg denna år?”
Den hämtar betygsammanfattningen med genomsnittsbetyg och antalet recensioner för året.
Vad din AI kan göra
Recensioner
Lista service-, produkt- och NPS-recensioner, filtrerade efter betyg, tidsperiod, produkt, beställning eller kundens e-postadress.
Betyg
Hämta genomsnittsbetyg och antalet recensioner, generellt eller per produkt-SKU.
Feedback-begäran
Registrera en försäljning så att Feefo skickar kunden en e-post med en begäran om feedback.
“Hur är SKU TR-2041 betygsatt?”
Den listar det genomsnittliga stjärnbetyget och antalet recensioner för den produkten.
“Lät kunden på beställning 88213 lämna en recension?”
Den letar upp recensioner efter beställningsreferens och visar vad kunden skrev.
“Registrera beställning 88214 för Jane Doe, [email protected], ett par trail-skor.”
Den skriver in försäljningen i Feefo, vilket sedan skickar en e-post till Jane med en begäran om feedback.
4 verktyg för Feefo
Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.
enter_saleÄndrar dataRegistrera en försäljning så att Feefo skickar kunden ett förfrågan om feedback. Kräver ditt Feefo-handlareidentifiering i `merchantidentifier`, kunden `name` och `email`, det `orderref` och en produkt `description`; valfritt `feedbackdate` ställer in när förfrågan skickas. Detta skickar ett e-post till kunden.get_review_summaryHitta genomsnittligt betyg och recensionstäljningar. Ställ `mode_choice` på service, produkt, nps eller alla, och eventuellt begränsa efter `product_sku` eller `since_period` (månad, år, alla).list_product_ratingsLista genomsnittliga stjärnbetyg per produkt, eventuellt för en `product_sku` eller `parent_product_sku`, med `review_count` och `since_period`-filter.list_reviewsLista kundrecensioner. Ställ `mode_choice` på service, produkt, nps eller alla, och filtrera efter `rating`, `since_period` (månad, år, alla), `product_sku`, `order_reference`, `customer_email` eller `unanswered_feedback`. Resultat är paginerade med `page` och `limit`.
Kom igång i tre steg
- 1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj Feefo i applistan.
- 2
Klistra in din nyckel
Ange ett Client ID, ett Client secret och ditt Feefo-handlareidentifierare. I Feefo Hub gå till Inställningar › Anslutning › App Nycklar, skapa en App Nyckel med den åtkomst du behöver, klicka sedan på Detaljer för att kopiera Client ID:n och Client Secret. Nyckeln täcker det valda handlarens och dess underhandlarens verksamhet. Handlareidentifieraren visas i Feefo Hub-handlarsinställningarna.
- 3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
- Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
- Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
- Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.
Frågor
Vad kan AI:n göra i Feefo?
Den kan lista service-, produkt- och NPS-recensioner med filter som betyg, tidsperiod, produkt-SKU, beställningsreferens, kundens e-postadress och osvarad feedback. Den kan hämta genomsnittsbetyg och antalet recensioner, lista betygen per produkt och registrera en försäljning så att Feefo be om feedback hos kunden.
Ser AI:n mina Feefo-kredenser?
Nej. Du klistrar in ditt Feefo Client ID och Client secret i PipMCP en gång. Dina Feefo-kredenser är krypterade vid vilande, visas aldrig för AI:n och visas aldrig igen efter att du sparar dem, inte ens för dig. AI:n ser bara resultaten från verktygen som du har aktiverat.
Kan jag styra vad AI:n får göra?
Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan hålla det till att läsa recensioner och betyg. Att registrera en försäljning skickar ett e-post till din kund, så enter_sale kan kräva ditt godkännande innan den köras. Varje verktygsanrop loggas.
Fungerar det med ChatGPT?
Ja. I ChatGPT öppna Inställningar › Appar & Anslutare › Avancerat, aktivera Utvecklarmodus och lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Anslutare › Lägg till anpassad anslutare), Cursor och andra MCP-klienter.
Vad kostar det?
PipMCP har en gratisplan och du behöver inte kreditkort för att börja. Betalda planer faktureras per utfört uppgift. Du behöver också ditt eget Feefo-konto.
Skickar AI:e e-post till mina kunder?
Endast om du låter den använda enter_sale. Det verktyget registrerar en försäljning och Feefo skickar sedan kunden ett förfrågan om feedback, eventuellt på en feedbackdate du ställer in. Recensionverktygen läser endast. Stäng av enter_sale eller kräv godkännande för det om du vill ha full kontroll.
Relaterade integrationer
Låt din AI arbeta i Feefo redan idag.
Kom igång gratis. Din nyckel förblir krypterad, och du bestämmer vad AI:n får göra.
Anslut Feefo gratisPipMCP har ingen koppling till Feefo. Produktnamnen är varumärken som tillhör respektive ägare.