Integration · Marknadsföring

Koppla ihop Claude & ChatGPT med Custplace

Fråga din AI vilka recensioner som fortfarande behöver ett svar, vad kunderna sagt om ett produkt eller att inbjud en ny kund till att lämna en recension i Custplace. Den kan söka efter recensioner, få förslag på svar och publicera svar, skicka och spåra inbjudningar till recensioner samt läsa butiker, produkter, enkäter och jämförelsedata. Arbete med recensioner görs utan att gå igenom dashboarden en recension i taget.

Anslut Custplace gratis

Gratis abonnemang, inget kreditkort krävs. Tar ungefär en minut.

Prova att fråga

“Visa mig recensionerna med 1 och 2 stjärnor för denna vecka.”
AI:n söker efter recensioner baserat på betyg och datumintervall och listar dem tillsammans med butikskundnamn.
“Förslag på ett svar till recensionen 88213 och publicera det när jag godkänner.”
Den får förslag på svar för recensionen, och efter ditt samtycke publiceras svaret. Svar är offentliga om du inte markerar dem som privata.
“Inbjud [email protected] att recensera sin beställning från 12/09/2026.”
Den skapar en inbjudan till recension med hennes namn, e-post och datum för beställningen. Custplace skickar henne ett mail om du inte stänger av det.

Vad din AI kan göra

Recensioner och svar

Sök efter recensioner med text, betyg, butik, källa eller produkt, läs svar, få förslag på svar och publicera eller radera svar.

Inbjudningar och enkäter

Skicka inbjudningar till recensioner eller enkäter, titta upp deras status, och läsa enkäter samt deras svar.

Butiker, produkter och insikter

Läs och uppdatera butiker och produkter, se recensionsprestanda per butik och läsa översikten över konkurrentjämförelsen.

“Vad säger kunderna om SKU:n 4471?”
Den listar produktrecensionerna för den SKU:n, eventuellt filtrerat efter betyg.
“Vilken av våra butiker har svagast prestanda på recensioner?”
Den listar recensionsprestandan per butik så att du kan jämföra dem.
“Sammanfatta svarna till vår leveransenkät från förra månaden.”
Den läser enkätsvar för datumintervallet och summerar dem.

35 verktyg för Custplace

Dessa verktyg aktiveras när du ansluter. Du kan stänga av valfritt verktyg eller kräva ditt godkännande innan det körs.

create_bulkSynligt för andraSkapa en ny massinbjudning. Krävs: inbjudningar. Har effekter synliga utanför detta system.
create_productÄndrar dataLägg till en produkt i katalogen. Krävs: `sku` och `name`; valfritt `gtin`, `brand`, `image` och `website`.
create_shopÄndrar dataSkapa en ny butik. Krävs: namn, butikkod, adress, stad, landkod eller postnummer. Sök först på butiker för att undvika dubletter.
delete_invitationRaderarTa bort en inbjudning permanent via inbjudnings-id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande.
delete_productRaderarRadera permanent en produkt med produkts id. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande.
delete_review_replyRaderarTa bort ett svar permanent på en recension av `reply_id`.
delete_shopRaderarTa bort en butik permanent via butikkod. Destruktiv åtgärd; kan kräva godkännande.
get_benchmark_overviewHämta översikten över konkurrentsbenchmark för ditt varumärke.
get_productHämta en produkt med hjälp av `product_id`.
get_reply_suggestionsHämta föreslagna svarstexter för en recension via `message_id`.
get_reviewHämta en recension via `message_id`, inklusive eventuella svar.
get_review_invitationHämta en inbjudning till recension via `solicitation_id`.
get_shopHämta detaljer om en butik via `shop_id`.
get_shop_5635680d8fc1ffca7f88b219964081c1Hämta en butik via butikkod.
get_surveyHämta en enkät via `survey_id`.
get_survey_answerHämta ett svar på enkäten via `survey_id` och `answer_id`.
list_avisLista recensioner. Valfritt filter: metrik, startdatum, slutdatum, butikkod eller källa.
list_product_reviewsLista recensioner för en produkt via `product_id`, valfritt filtrerad av `ratings`.
list_product_reviews_by_skuLista produktrecensioner för en eller flera produkter via kommatecknade `skus` (max 50), valfritt filtrerad av `ratings`.
list_shop_competitorsLista konkurrenter för en butik.
list_shop_performanceLista recensionsprestation per butik. Filtrera på `shop_id`, `name`, `city` eller `zip_code`.
list_shop_platformsLista plattformar för en butik.
list_shopsLista dina butiker (butikerna) baserat på `name`, `city`, `postal_code` eller externa ID:n.
list_survey_answersLista svar på en enkät via `survey_id`, valfritt filtrerad av `date_from`/`date_to`, `store_id` eller `product_id`.
list_surveysLista dina kundenkäter.
list_top_competitorsLista toppkonkurrenter.
reply_to_reviewÄndrar dataSvara på en recension med `message_id` och texten `message`. Svar är offentligt om inte `is_private` är 1; `is_resolved` markerar recensionen som löst.
search_productsSök i ditt produktkatalog med `name`, `sku` eller `brand`.
search_review_invitationsSök efter inbjudningar till recensioner med `email`, `order_ref`, `status`, `store_id` eller `survey_id`.
search_reviewsSök efter kundrecensioner. Filtrera på `query` (text, kundnamn/e-post, beställningsreferens), `ratings`, `shops`, `sources`, `product` (SKU/GTIN), `daterange` (dd/mm/år - dd/mm/år) eller `only_published`.
search_shopsSök efter butiker baserat på sortering, sorteringsriktning, sökord, butikskod eller om de har konkurrenter. Använd detta för att hitta befintliga butiker innan du skapar en ny. Resultat är paginerade.
send_review_invitationÄndrar dataInbjud en kund att lämna en recension eller enkät. Krävs: `type` (post_review eller post_survey), `email`, `firstname`, `order_date` (dd/mm/år). Skickar e-post om inte `send_email` är falskt.
update_productÄndrar dataUppdatera en produkt med `product_id` (sku, gtin, namn, märke, bild, webbsida).
update_shopÄndrar dataUppdatera detaljer om en butik med `shop_id`, t.ex. namn, adress, telefon, webbsida, beskrivning eller öppettider. Ändringar kan visas i dina offentliga listor.
update_shop_platformsSynligt för andraUppdatera en befintlig plattform identifierad av butiks-ID. Endast fälten du anger ändras. Effekterna är synliga utanför detta system.

Kom igång i tre steg

1
Välj appen
Skapa ett gratis PipMCP-konto och välj Custplace i applistan.
2
Klistra in din nyckel
Klistra in din Custplace API-token och ditt kontonummer. I Custplace-dashboardet gå till Inställningar → Integrationer → API, skapa en token och kopia den. Ditt kontonummer visas också i dashboarden.
3
Lägg till länken i din AI
Du får en personlig MCP-länk. Lägg till den i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klicka på ditt namn och sedan på Inställningar › Anslutningar › Lägg till anpassad anslutning.
2. Klistra in din länk som URL för den fjärranslutna MCP-servern.
3. Aktivera anslutningen via +-menyn i en chatt.

Frågor

Vad kan AI:n göra i Custplace?

AI:n kan läsa recensioner, produktrecensioner, förslag på svar, inbjudningar till recensioner, butiker, butikens prestanda, produkter, enkäter, enkätsvar och översikten över jämförelsen. Den kan svara på recensioner och radera svar, skicka inbjudningar till recensioner, uppdatera butiker samt skapa och uppdatera produkter.

Ser AI:n mina Custplace-kredenser?

Nej. Din Custplace API-token är krypterad vid vila och visas aldrig för AI:n. Efter att du sparade den visas den inte igen, inte ens för dig. AI:n ser bara resultaten från verktygen den anropar.

Kan jag styra vad AI:n får göra?

Ja. Du väljer vilka verktyg som är aktiverade, så du kan börja i läge att bara läsa. Öppna svar, inbjudningar till recensioner som skickas per e-post och förändringar på butiken som kan visas i dina listor kan kräva ditt godkännande innan de köras. Varje verktygsanrop loggas.

Fungerar det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT gå till Inställningar › Appar & Kopplingar › Avancerat och aktivera Utvecklarmodus, sedan lägg till din PipMCP-länk. Utvecklarmodus kräver ett betald ChatGPT-avtal: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Länken fungerar också i Claude (Inställningar › Kopplingar › Lägg till anpassad koppling), Cursor och andra MCP-klienter.

Vad kostar det?

PipMCP har en gratisplan utan krav på kreditkort. Betalade planer faktureras per utfört uppgift. Du behöver också din egen Custplace-konto.

Är AI:s svar på recensioner offentliga?

Svar är offentliga som standard. Svarsverktyget kan markera ett svar som privat eller markera recensionen som löst. Om du vill läsa varje svar innan det skickas, kräv godkännande för svarsverktyget.