Integração · Agendamento

Conecte Claude e ChatGPT ao Qminder

Pergunte à sua IA quantos visitantes estão esperando, quem está em fila ou para agendar uma consulta no Qminder. Ela pode listar locais, filas, balcões e funcionários, pesquisar e contar bilhetes, e adicionar visitantes a uma fila. Também pode fazer ligações, transferir, servir ou remover bilhetes, registar e reprogramar consultas, e enviar um SMS a um visitante.

Ligar Qminder gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Quantos visitantes estão a esperar no nosso local principal agora?”
A IA encontra o local e conta os bilhetes com estado NOVO, por fila se você perguntar.
“Adicionar Peter Hansen à fila de Devoluções.”
Ela encontra a fila e cria um bilhete com o seu nome, para que ele junte a fila.
“Ligar ao próximo visitante do Serviço ao Cliente para o balcão 3.”
Ela pesquisa os bilhetes de espera naquela fila, encontra o balcão e liga ao bilhete lá. O visitante é notificado.

O que a sua IA pode fazer

Filas e bilhetes

Pesquisar e contar bilhetes, adicionar visitantes a uma fila, e ligar, transferir, servir, devolver, rotular ou remover bilhetes.

Agendamentos

Agendar, reprogramar, redistribuir, registar e cancelar consultas em qualquer fila.

Locais, filas e funcionários

Listar locais, filas, balcões e utilizadores, e enviar ou ler mensagens SMS com visitantes.

“Agendar Anna para uma consulta amanhã às 10:00 por 30 minutos.”
Ela cria uma consulta na fila com hora de início e fim. Um funcionário é atribuído automaticamente.
“Enviar SMS ao bilhete 12345 que estamos a atrasar em 10 minutos.”
Ela envia o SMS ao visitante imediatamente. Você pode ler as mensagens no bilhete depois.
“Mover a consulta da Anna para sexta-feira às 14:00.”
Ela atualiza a hora de início e fim da consulta, e pode atribuí-la a outro funcionário se você pedir.

52 ferramentas para Qminder

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

add_ticket_labelAltera dadosAdicionar uma etiqueta de texto (até 50 caracteres) a um bilhete por `ticket_id`, registrando quem adicionou (`user`).
archive_lineVisível para outras pessoasDesativar uma linha (id da linha). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Desativação de uma linha.
archive_line_archiveVisível para outras pessoasArquivar uma linha (id da linha). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Arquivamento de uma linha.
assign_ticketAltera dadosAtribuir um bilhete a um usuário de staff (`assignee`) por `ticket_id`, registrando o `assigner`.
call_ticketAltera dadosLigar o bilhete de um visitante esperando por `ticket_id`, opcionalmente em uma `desk` e por meio de `user`. O visitante é notificado.
cancel_appointmentElimina dadosCancelar uma reunião por `ticket_id`.
check_in_appointmentAltera dadosRegistrar a chegada de um visitante de uma reunião por `ticket_id`, adicionando-o à fila.
count_ticketsVisível para outras pessoasContar bilhetes que correspondem a filtros como localização, fila, estado ou intervalo de tempo, ex. quantos visitantes estão aguardando.
create_addressAltera dadosCriar um novo endereço. Obrigatório: versão da API Qminder, nome, latitude, longitude, endereço ou país. Resumo da API: Criar uma localização.
create_address_lineAltera dadosCriar uma nova linha para um endereço. Obrigatório: versão da API Qminder, nome ou cor. Resumo da API: Criar uma linha.
create_appointmentAltera dadosAgendar uma reunião em uma linha (`line_id`) com `first_name`, `start_time` e `end_time` (ISO 8601); um membro de staff é atribuído automaticamente.
create_appointment_2Altera dadosCriar uma nova reunião. Obrigatório: versão da API Qminder, id da linha, primeiro nome, hora de início, hora de fim ou id do atribuidor. Resumo da API: Criar uma reunião.
create_appointment_marknoshowAltera dadosCriar um novo 'não comparecimento' para uma reunião. Obrigatório: versão da API Qminder. Resumo da API: Marcar reunião como não comparecimento.
create_input_fieldAltera dadosCriar um novo campo de entrada. Obrigatório: versão da API Qminder, id, localização, tipo, obrigatório antes de adicionar ou obrigatório antes de servir. Resumo da API: Criar um campo de entrada.
create_removeAltera dadosCriar uma nova remoção. Obrigatório: valor ou usuário. Resumo da API: Remoção de uma etiqueta.
create_ticketAltera dadosAdicionar um visitante à fila de uma linha por `line_id` e `first_name`, além do sobrenome opcional, telefone, email, etiquetas e campos de entrada.
create_ticket_recallAltera dadosCriar um novo recall para um bilhete. Resumo da API: Re-chamada de um bilhete.
create_ticket_reorderAltera dadosCriar um novo reorder para um bilhete. Resumo da API: Reordenação de um bilhete.
create_userAltera dadosCriar um novo utilizador. Obrigatório: email, primeiro nome, último nome ou papéis. Resumo da API: Criação de um utilizador.
create_user_deskAltera dadosCriar uma nova mesa para um utilizador. Obrigatório: mesa. Resumo da API: Alteração da mesa selecionada pelo utilizador.
create_webhookElimina dadosCriar um novo webhook. Obrigatório: url. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Adição de um webhook.
delete_lineElimina dadosEliminar permanentemente uma fila por seu ID de linha. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Eliminação de uma fila.
delete_ticket_fieldElimina dadosEliminar permanentemente um campo por seu ID de campo de entrada. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Remoção do valor de campo de entrada de bilhete.
delete_user_desksMovimenta dinheiroEliminar permanentemente uma mesa por ID de utilizador. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Limpeza da mesa selecionada pelo utilizador.
delete_webhookElimina dadosEliminar permanentemente um webhook por seu ID de webhook. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Remoção de um webhook.
detach_ticketAltera dadosDesafinar um bilhete (ID do bilhete). Resumo da API: Desafinação de um bilhete.
forward_ticketAltera dadosEncaminhar um bilhete para outro `line` usando `ticket_id`, registando o `user` que o encaminhou.
get_lineObter uma fila por `line_id`.
get_locationObter unha localización por `address_id`.
get_ticketObter um bilhete por `ticket_id`, com detalhes do visitante, fila e estado.
get_userObter um utilizador por `user_id` (ID ou email).
list_desksListar as mesas de uma localização usando `location_id`.
list_linesListar as filas (serviços/filas) de uma localização usando `location_id`.
list_locationsListar todas as localizações na conta Qminder, com seus IDs.
list_ticket_messagesListar as mensagens SMS trocadas com um visitante por `ticket_id`.
list_user_desksListar mesas para um utilizador. Resumo da API: Obtenção do ID de mesa selecionado pelo utilizador.
list_user_linesListar filas para um utilizador. Resumo da API: Obtenção das filas selecionadas pelo utilizador.
list_usersListar os utilizadores de pessoal de uma localização usando `location_id`.
mark_ticket_no_showAltera dadosMarcar um bilhete chamado como ausente usando `ticket_id`.
mark_ticket_servedAltera dadosMarcar um bilhete chamado como atendido por `ticket_id`.
remove_ticketElimina dadosRemover um bilhete da fila por `ticket_id`, registrando quem o removeu (`user`).
restore_lineAltera dadosAtivar uma fila (ID de linha). Resumo da API: Ativação de uma fila.
restore_line_unarchiveAltera dadosDesarquivar uma fila (ID de linha). Resumo da API: Desarquivamento de uma fila.
return_ticket_to_queueAltera dadosRetornar um bilhete chamado à fila usando `ticket_id`, em `position` PRIMEIRO ou ÚLTIMO, registando o `user`.
search_ticketsPesquisar bilhetes (visitantes) por localização, fila, `status` (ex. NEW para aguardando), chamador ou intervalo de tempo criado. Use para ver quem está na fila.
send_ticket_smsVisível para outras pessoasEnviar uma SMS `message` ao visitante de um bilhete por `ticket_id`. A mensagem é entregue imediatamente.
update_addressAltera dadosAtualizar um endereço existente identificado pelo ID do endereço. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Editar uma localização.
update_appointmentAltera dadosReagendar ou redistribuir uma appointment por `ticket_id`: novo `start_time`, `end_time` ou `assignee_id`.
update_input_fieldAltera dadosAtualizar um campo de entrada existente identificado pelo ID do campo de entrada. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Editar um campo de entrada.
update_lineAltera dadosAtualizar uma fila existente identificada pelo ID da linha. Resumo da API: Editar uma linha.
update_ticketAltera dadosAtualizar um ticket por `ticket_id`: nome do visitante, e-mail, telefone ou movê-lo para outro `line`. Apenas os campos que você passar são alterados.
update_ticket_fieldAltera dadosAtualizar um campo existente identificado pelo ID do campo de entrada. Resumo da API: Salvar o valor de entrada do ticket.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Qminder na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole a sua chave de API do Qminder. No Dashboard do Qminder vá a Configurações da Organização → Ferramentas para Desenvolvedores, crie uma chave de API e clique em Revelar para ver o seu valor.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Qminder?

Ela pode listar locais, filas, balcões e utilizadores, pesquisar e contar bilhetes, e ler um bilhete e as suas mensagens SMS. Ela pode adicionar visitantes a uma fila, ligar, atribuir, transferir, rotular, servir, devolver ou remover bilhetes, marcar ausências, agendar, atualizar, registar e cancelar consultas, e enviar um SMS a um visitante.

A IA vê as minhas credenciais do Qminder?

Não. As suas credenciais do Qminder estão criptografadas em repouso e nunca são mostradas à IA. Depois de as guardar, elas não são mostradas novamente, nem mesmo a si. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar apenas com consultas. Enviar SMS, remover um bilhete ou cancelar uma reunião podem exigir sua aprovação antes de executarem. Cada chamada de ferramenta é registrada.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta Qminder.

A IA pode enviar mensagens aos meus visitantes?

Sim, se você ativar a ferramenta send_ticket_sms. Ela envia uma mensagem ao visitante do bilhete e a entrega imediatamente, então talvez queira exigir sua aprovação. A IA também pode ler as mensagens de SMS trocadas com um visitante.