Integração · Marketing

Conecte Claude e ChatGPT ao MoEngage

Peça à sua IA para consultar um perfil de cliente no MoEngage, atualizar atributos como nome, e-mail ou telefone, ou registrar um evento para um usuário. Também pode consolidar perfis duplicados e excluir um perfil. Funciona com a API de Dados do MoEngage, lidando com dados de clientes e eventos, não campanhas ou segmentos.

Ligar MoEngage gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“O que temos no MoEngage para o ID de cliente 88213?”
A IA consulta o perfil e retorna os atributos que você solicita.
“Atualize o número de telefone do cliente 88213, mas não crie ninguém novo.”
Ele atualiza os atributos do perfil para esse ID de cliente com a configuração 'atualizar-existente-apenas', então nenhum novo perfil é criado.
“Registre um evento 'Plano atualizado' para o cliente 88213 com plano Pro.”
Ele registra o evento com seus atributos. Se uma campanha do MoEngage for acionada por esse evento, o usuário pode receber uma mensagem.

O que a sua IA pode fazer

Perfis de clientes

Consulte perfis por ID de cliente ou e-mail, escolha quais atributos retornar e crie ou atualize perfis.

Eventos

Registre um ou mais eventos para um cliente, com atributos, para alimentar sua análise e campanhas do MoEngage.

Limpeza

Consolide perfis duplicados no único que você mantém e exclua perfis permanentemente quando necessário.

“Crie um perfil para o cliente 90001: Jonas Holm, [email protected].”
Ele cria o perfil de cliente com nome e e-mail.
“Os clientes 4410 e 4411 são a mesma pessoa. Mantenha 4410.”
Ele consolida 4411 em 4410. O perfil consolidado é excluído e isso não pode ser desfeito.
“Exclua o perfil do cliente 77120, eles pediram para serem esquecidos.”
Ele exclui o perfil pelo ID de cliente. Isso é permanente.

13 ferramentas para MoEngage

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

create_authenticationAltera dadosCriar autenticação nova. Obrigatório: moe appkey, app id, app secret, source ou region. Resumo da API: Test Connection API.
create_historyAltera dadosCriar histórico novo. Obrigatório: moe appkey, import id ou import name. Resumo da API: Import File Run History.
create_manageAltera dadosCriar manage novo. Obrigatório: app id, user identifier type, user identifier value ou action type. Resumo da API: Device Opt-out.
delete_customerAltera dadosExcluir permanentemente um perfil de cliente: passe `identity_type` (customer_id ou moengage_id) e `identity_value`. Isso não pode ser desfeito.
get_customersAltera dadosConsultar perfis de cliente. Passe `data.identifiers` (uma lista de identificadores como customer IDs ou emails) e opcionalmente `data.user_fields_to_export` para escolher quais atributos retornam.
get_import_statusAltera dadosObter o status atual de uma importação. Resumo da API: Import Details.
list_install_infosListar informações de instalação. Filtros opcionais: publisher name, campaign name, src, app id, advertising id ou idfv. Resumo da API: Track App Install.
merge_customersVisível para outras pessoasMesclar perfis de cliente duplicados: `merge_data` lista pares de `merged_user` e `retained_user` IDs. Os dados do usuário mesclado se movem para o usuário retido e o perfil mesclado é excluído; isso não pode ser desfeito.
track_customerAltera dadosCriar ou atualizar um perfil de cliente: `type` é "customer", `customer_id` é seu ID para o usuário, e `attributes` contém campos de perfil como name, email e mobile. Defina `update_existing_only` para evitar criar novos perfis.
track_eventAltera dados`type` é "evento", `customer_id` identifica o usuário e `actions` lista os eventos, cada um com um `action` nome e opcional `attributes`. Eventos podem acionar campanhas do MoEngage que enviam mensagens ao usuário.
update_deviceAltera dadosAtualizar um dispositivo existente identificado por app id. Resumo da API: Track Device.
update_transitionAltera dadosAtualizar uma transição existente identificada pelo ID do workspace. Resumo da API: Importação em massa de usuários e eventos.
update_triggerAltera dadosAtualizar um gatilho existente identificado pelo ID do agendamento. Resumo da API: Importação de arquivos por gatilhos.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha MoEngage na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Insira o número de centro de dados do MoEngage, seu ID de Workspace e sua chave da API de Dados. No painel do MoEngage, abra Configurações > Conta > APIs e copie o ID do Workspace e a chave da API do bloco de Dados. Gere a chave apenas se estiver vazia, pois regenerá-la quebra integrações existentes. O centro de dados é o número no endereço do seu painel, por exemplo 01 em dashboard-01.moengage.com. PipMCP pede o ID do Workspace duas vezes; insira o mesmo valor nas duas vezes.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no MoEngage?

A IA pode consultar perfis de clientes, criar e atualizar perfis e registrar eventos para um cliente. Também pode consolidar perfis duplicados e excluir permanentemente um perfil. Ela usa apenas a API de Dados do MoEngage.

A IA vê minhas credenciais do MoEngage?

Não. Seu MoEngage Workspace ID e a chave da Data API estão criptografados em repouso e nunca são exibidos à IA. Após salvar, eles não aparecem novamente, nem mesmo para você. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, então pode começar apenas com consultas. Mesclar e excluir perfis não podem ser desfeitos, e um evento pode acionar uma campanha que envia mensagens ao usuário, portanto essas ferramentas podem exigir sua aprovação antes de rodar. Cada chamada de ferramenta é registrada.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito necessário. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta MoEngage.

A IA pode enviar campanhas do MoEngage?

Não. Este conector usa a Data API do MoEngage para perfis e eventos, portanto não pode criar, editar ou enviar campanhas. Um evento registrado pela IA ainda pode acionar uma campanha que você já configurou no MoEngage.