Integração · Marketing

Conecte Claude e ChatGPT ao Dashly

Pergunte à sua IA quais chats ainda não foram respondidos, o que um lead fez no seu site ou para responder a uma conversa no Dashly. Ela pode ler leads, seus eventos e conversas, ver quem está no seu site agora, atualizar propriedades de leads, atribuir e fechar conversas e enviar mensagens aos leads.

Ligar Dashly gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Quais conversas estão abertas e sem resposta?”
A IA lista conversas filtradas por status fechado e respondido, para que você veja quais chats estão aguardando.
“O que o lead 12345 fez no site?”
Ele lê o lead com propriedades e tags, e lista os eventos registrados para ele.
“Responda ao chat mais recente do Peter e diga que chamaremos amanhã.”
Ele encontra a conversa, lê as mensagens e envia a resposta. O Peter recebe imediatamente.

O que a sua IA pode fazer

Leads e eventos

Liste e leia usuários e leads com propriedades, tags, notas e segmentos, e veja os eventos registrados para eles.

Conversas

Encontre chats abertos ou sem resposta, leia suas mensagens, responda, atribua-os a um operador e feche-os.

Mensagens e visitantes

Envie mensagens aos leads, atualize propriedades de leads, rastreie eventos e veja quem está no seu site agora.

“Atribua o chat aberto de [email protected] à Sara.”
Ele atribui a conversa ao operador que você nomeou. Um operador vazio desatribui-o.
“Quem está no nosso site agora?”
Ele lista os visitantes que estão online agora no seu site Dashly.
“Defina o número de telefone para o lead 12345 e registre um evento 'Demo agendado'.”
Ele atualiza a propriedade $phone do lead e registra o evento no lead.

22 ferramentas para Dashly

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

assign_conversationAltera dadosAtribua uma conversa ao operador em `admin` usando `conversation_id`; deixe `admin` vazio para desatribuí-la.
close_conversationVisível para outras pessoasFeche uma conversa usando `conversation_id`.
create_someone_is_typingAltera dadosCrie um novo indicador de alguém digitando para uma mensagem. Resumo da API: Alguém está digitando.
create_web_api_authenticationAltera dadosAtualize um usuário existente identificado pelo ID de usuário. Resumo da API: Autenticação Web API.
create_web_api_versionsAltera dadosCrie uma nova versão. Resumo da API: Versões da Web API.
get_conversationObtenha uma conversa pelo seu ID (passado como `message_id`), com status, atribuído e o lead ao qual pertence.
get_leadObtenha um usuário ou lead pelo `user_id` (ID do Dashly, ou seu próprio ID de usuário com `by_user_id` definido como true), opcionalmente incluindo `props`, `events`, `tags`, `notes` e `segments`.
get_userObtenha um usuário pelo ID de usuário. Resumo da API: Versões da Web API.
get_web_api_versionsObtenha um usuário pelo ID de usuário. Resumo da API: Versões da Web API.
list_app_messagesListe mensagens para um app. Resumo da API: Paginação de requisições da Web API.
list_conversation_messagesListe as mensagens e outras partes de uma conversa usando `conversation_id`.
list_conversationsListe conversas em um aplicativo Dashly usando `app_id`, filtrado por `closed`, `answered`, `assigned`, `tags` ou `channel`. Use para encontrar chats abertos ou sem resposta.
list_lead_conversationsListe as conversas de um usuário ou lead usando `user_id`.
list_lead_eventsListe os eventos registrados para um usuário ou lead usando `user_id`, opcionalmente filtrado pelo nome do evento com `filter_name`.
list_leadsListe usuários e leads em um aplicativo Dashly usando `app_id`, com opções `filters`, `sort_prop`, `sort_order`, `limit` e `offset`. Ordenado por última atividade por padrão.
list_online_visitorsListe visitantes que estão no site agora, para o aplicativo Dashly `app_id`.
reply_to_conversationAltera dadosEnvie uma resposta em uma conversa: passe o texto da mensagem em `body` e a ID da resposta em `conversation_id`; `from_admin` define qual operador responderá. A resposta é entregue ao lead imediatamente.
send_heartbeat_signalAltera dadosCrie um novo conjunto de presença para um usuário. Resumo da API: Enviar sinal de batimento cardíaco.
send_message_to_leadAltera dadosEnvie uma mensagem para um usuário ou lead usando `user_id` com o texto em `body` e uma mensagem opcional `type` (padrão popupchat). A mensagem é entregue ao lead.
start_conversation_on_behalf_of_a_userAltera dadosCrie uma nova conversa representando um usuário. Obrigatório: filename. Resumo da API: Iniciar conversa em nome de um usuário.
track_lead_eventAltera dadosRegistre um evento para um usuário ou lead usando `user_id` com o nome do evento em `event` e a ID opcional em `params`.
update_lead_propertiesAltera dadosAltere as propriedades de um usuário ou lead usando `user_id`: `operations` lista as alterações de propriedade a aplicar, por exemplo para $name, $email ou $phone.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Dashly na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole um token de autenticação da API Dashly. No painel administrativo do Dashly, abra Configurações > Desenvolvedores > Chaves de API e copie um token. Ele fornece quase acesso completo aos dados do seu site, então mantenha-o secreto.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Dashly?

A IA pode listar e ler usuários e leads com suas propriedades, eventos, tags, notas e conversas, listar conversas e suas mensagens, e ver quem está online. Ela pode responder a, atribuir e fechar conversas, enviar mensagens aos leads, atualizar propriedades de leads e registrar eventos.

A IA vê minhas credenciais do Dashly?

Não. Seu token da API do Dashly é criptografado em repouso e nunca é mostrado à IA. Após você salvá-lo, ele não é mostrado novamente, nem mesmo a você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar em modo de leitura apenas. As respostas e mensagens chegam aos seus leads, e fechar uma conversa altera sua caixa de entrada, então essas ferramentas podem exigir sua aprovação antes de rodar. Toda chamada de ferramenta é registrada.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta Dashly própria.

A IA pode enviar mensagens aos meus leads?

Sim, se você ativar essas ferramentas. reply_to_conversation e send_message_to_lead entregam a mensagem ao lead imediatamente. Configure-as para exigir aprovação, e você verá cada mensagem antes de ser enviada.