Integracja · CRM i sprzedaż

Połącz Claude i ChatGPT z Sophiie

Zapytaj swoje AI, jakie leady wpłynęły w tym tygodniu, czego dotyczyło zapytanie albo jakie wizyty są zarezerwowane w Sophiie. Może tworzyć i aktualizować leady, czytać ich notatki i aktywność, dbać o aktualność FAQ, usług i zasad, które Sophiie udostępnia klientom, oraz wysłać SMS lub rozpocząć połączenie, gdy o to poprosisz.

Połącz Sophiie za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Jakie leady pojawiły się od poniedziałku?”
AI wyświetla listę leadów utworzonych od tej daty, najnowsze na pierwszym miejscu, wraz z imieniem, numerem telefonu i adresem e-mail.
“Co dotychczas się stało z leadem Jane Miller?”
Znajduje ten lead i czyta jego notatki oraz historię aktywności, takie jak połączenia i wiadomości.
“Pokaż mi niezarchiwizowane zgłoszenia i archiwizuj te, które zostały obsłużone.”
Wyświetla otwarte zgłoszenia wraz z ich szczegółami i archiwizuje te, na które wskazujesz.

Co może robić Twoja AI

Leady i zapytania

Lista, tworzenie, aktualizacja i usuwanie leadów, czytanie ich notatek i historii aktywności, oraz przegląd lub archiwizacja zgłoszeń.

To, co Sophiie mówi klientom

Czytanie i aktualizowanie FAQ, usług, produktów, polityk i scenariuszy połączeń, a także sprawdzanie swojej dostępności.

SMS i połączenia

Wysyłanie SMS-a leadowi od członka zespołu lub rozmowa wychodząca zlecona przez agenta AI Sophiie zgodnie z Twoimi instrukcjami.

“Jakie terminy są zarezerwowane dla tego leadu?”
Wyświetla zarezerwowane terminy dla danego leadu.
“Dodaj FAQ: Czy pracujecie w weekendy? Tak, soboty od 9 do 13.”
Tworzy to FAQ z pytaniem i odpowiedzią oraz aktywuje je, aby Sophiie mogło używać go z klientami.
“Napisz Jane Miller, że możemy przyjść w czwartek rano.”
Znajduje leada i członka zespołu wysyłającego wiadomość, a następnie wysyła prawdziwy SMS ze swoim tekstem.

Narzędzia dla Sophiie: 54

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

archive_inquiryWidoczne dla innychArchiwizuje lub przywraca z archiwum zapytanie według `inquiry_id`; ustaw `archived` na true lub false.
cancel_taskUsuwaAnuluje zadanie (id zadania). Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Cancel an agent task.
create_faqZmienia daneDodaj nowy FAQ z `question` i jego `answer`; `is_active` włącza lub wyłącza go.
create_leadZmienia daneStwórz nowego leada. Wymagane: `first_name`; opcjonalnie: nazwisko, email, telefon, nazwa firmy, dzielnica i linki społecznościowe.
create_policyZmienia daneStwórz nową politykę. Wymagane: tytuł lub treść. Podsumowanie API: Stwórz Politykę.
create_productZmienia daneStwórz nowy produkt. Wymagane: nazwa, opis, odpowiedź, FAQ lub id kategorii handlowej. Podsumowanie API: Stwórz Produkt.
create_scenarioZmienia daneStwórz nowy scenariusz. Wymagane: nazwa, prompt lub odpowiedź. Podsumowanie API: Stwórz Scenariusz.
create_serviceZmienia daneTworzy nową usługę. Wymagane: nazwa, opis, pytania uzupełniające, czas trwania, jednostka czasu trwania lub id kategorii branżowej. Podsumowanie API: Create Service.
create_taskZmienia daneStwórz nowe zadanie. Wymagane: rodzaj zadania, wersja rodzaju zadania lub cel. Podsumowanie API: Uruchom zadanie agenta.
create_task_respondZmienia daneTworzy nową odpowiedź dla zadania. Podsumowanie API: Answer a request an agent task is waiting on.
create_transferZmienia daneTworzy nowe przekierowanie. Wymagane: etykieta, metoda, typ miejsca docelowego, miejsce docelowe lub warunki. Podsumowanie API: Create Transfer.
delete_faqUsuwaTrwale usuwa FAQ według id FAQ. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete FAQ.
delete_leadUsuwaTrwale usuwa leada na podstawie `lead_id`. Tej operacji nie można cofnąć.
delete_policyUsuwaTrwale usuwa politykę według policy id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete Policy.
delete_productUsuwaTrwale usuń produkt według id produktu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete Product.
delete_scenarioUsuwaTrwale usuwa scenariusz według id scenariusza. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete Scenario.
delete_serviceUsuwaTrwale usuwa usługę według id usługi. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete Service.
delete_transferPrzenosi środkiTrwale usuń transfer według identyfikatora transferu. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete Transfer.
get_availabilityPobierz dostępność firmy (godziny otwarcia) tak jak została ustawiona w Sophiie.
get_inquiryPobierz pełne szczegóły jednego zapytania używając `inquiry_id`.
get_leadPobierz pełne dane jednego leada za pomocą `lead_id`.
get_organizationPobierz dane połączonej organizacji Sophiie. Użyj do potwierdzenia firmy, w której pracujesz.
get_productPobierz dane jednego produktu za pomocą `product_id`.
get_scenarioPobierz jeden scenariusz po identyfikatorze. Podsumowanie API: Pobierz scenariusz.
get_servicePobiera szczegóły jednej usługi, w tym czas trwania, ceny i pytania uzupełniające, według `service_id`.
get_taskPobierz zadanie po jego identyfikatorze. Podsumowanie API: Pobierz zadanie agenta.
get_transferPobiera jeden transfer według identyfikatora transferu. Podsumowanie API: Get Transfer.
list_appointmentsPrzeglądaj zaplanowane spotkania, opcjonalnie tylko dla jednego `lead_id`. Wyniki są paginowane.
list_capabilitiesPrzeglądaj możliwości. Podsumowanie API: Odkryj możliwości zadań agenta.
list_company_messagesPrzeglądaj wiadomości dla firmy. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Przeglądaj notatki firmy.
list_faqsWyświetla FAQ, których Sophiie używa do odpowiadania klientom. Z paginacją.
list_inquiriesPrzeglądaj zapytania, które przyszły przez Sophiie, opcjonalnie filtrowane za pomocą `lead_id`, `source` lub `archived`. Wyniki są paginowane.
list_lead_activitiesWyświetla historię aktywności leada (połączenia, wiadomości i inne zdarzenia) według `lead_id`.
list_lead_notesPrzeglądaj notatki zapisane przy leadzie `lead_id`.
list_leadsWyświetla leady od najnowszych lub najstarszych za pomocą `sort_by` i `order`, opcjonalnie tylko te utworzone lub zaktualizowane od podanej daty (`created_since`, `updated_since`). Paginacja przez `page` i `limit`.
list_membersPrzeglądaj członków zespołu w organizacji wraz z ich identyfikatorami.
list_organization_membersPrzeglądaj użytkowników. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Przeglądaj członków organizacji.
list_policiesPrzeglądaj polityki firmy (np. anulowania czy gwarancje), które Sophiie udostępnia klientom. Wyniki są paginowane.
list_productsWyświetla produkty sprzedawane przez firmę, tak jak Sophiie opisuje je dzwoniącym.
list_scenariosPrzeglądaj scenariusze telefonii, które informują Sophiie, jak reagować na konkretne sytuacje. Wyniki są paginowane.
list_servicesWyświetla usługi oferowane przez firmę, tak jak Sophiie opisuje je dzwoniącym.
list_task_artifactsPrzeglądaj artefakty dla zadania. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Przeglądaj zmiany wprowadzone przez zadanie agenta.
list_tasksPrzeglądaj zadania. Opcjonalne filtry: status. Wyniki są paginowane. Podsumowanie API: Przeglądaj zadania agenta.
list_transfersPrzeglądaj przeniesienia. Wyniki są paginowane.
send_smsWidoczne dla innychWyślij prawdziwy SMS do leada. Wymagane: `lead_id` i `user_id` (członek zespołu wysyłający, zobacz list_members) oraz `message` tekst; opcjonalnie URL mediów.
start_callZmienia daneSprawia, że agent AI Sophiie wykonuje prawdziwe połączenie telefoniczne wychodzące na `phone_number`, zwracając się do osoby przez `name`. Opcjonalne `custom_instructions` informują agenta, czego dotyczy rozmowa.
update_batchesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą partię. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Batch Update Products.
update_faqZmienia daneZmień pytanie, odpowiedź lub status aktywności FAQ za pomocą `faq_id`.
update_leadZmienia daneZaktualizuj imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, dzielnicę czy linki społecznościowe leada za pomocą `lead_id`.
update_policyZmienia daneZaktualizuj tytuł, treść lub status aktywności polityki za pomocą `policy_id`.
update_productZmienia daneAktualizuje istniejący produkt na podstawie identyfikatora produktu. Podsumowanie API: Update Product.
update_scenarioZmienia daneZaktualizuj istniejący scenariusz zidentyfikowany po identyfikatorze. Podsumowanie API: Zaktualizuj scenariusz.
update_serviceZmienia daneAktualizuje usługę według `service_id`: nazwę, opis, czas trwania, ceny, odpowiedź lub pytania uzupełniające. Zmieniane są tylko przekazane pola.
update_transferPrzenosi środkiZaktualizuj istniejący transfer zidentyfikowany przez id transferu. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Aktualizacja Transferu.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Sophiie z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej swój klucz API Sophiie. Wygeneruj go w panelu Sophiie i skopiuj go natychmiast: Sophiie wyświetla go tylko raz i nie może go odzyskać. Jeśli go stracisz, wygeneruj nowy.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może AI robić w Sophiie?

Może ono listować i czytać leady, notatki o leadach i ich aktywność, zgłoszenia, terminy, członków zespołu, FAQ, usługi, produkty, polityki, scenariusze połączeń oraz swoją dostępność. Może tworzyć, aktualizować i usuwać leady, archiwizować zgłoszenia, tworzyć i aktualizować FAQ, a także aktualizować usługi i polityki. Może również wysyłać SMS-a leadowi i rozpoczynać wychodzące połączenie dzięki agentowi AI Sophiie.

Czy AI widzi mój klucz API Sophiie?

Nie. Klucz API Sophiie wklejasz do PipMCP jednorazowo. Jest szyfrowany w spoczynku, nigdy nie jest pokazywany AI i nie będzie ponownie wyświetlany po zapisaniu. AI otrzymuje wyłącznie wyniki włączonych przez Ciebie narzędzi.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Włączasz tylko te narzędzia, których chcesz, na przykład odczyt leadów i zapytań bez SMS-ów i połączeń. Działania, które docierają do prawdziwych osób lub są nieodwracalne, jak send_sms, start_call i delete_lead, mogą wymagać Twojej zgody przed wykonaniem. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT otwórz Ustawienia › Aplikacje i konektory › Zaawansowane, włącz tryb dewelopera i dodaj swój link PipMCP. Tryb dewelopera wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Ustawienia › Konektory › Dodaj własny konektor), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan i nie wymaga karty kredytowej do rozpoczęcia. Płatne plany są naliczane za wykonane zadania. Potrzebujesz również własnego konta Sophiie.

Czy AI może zmieniać to, co Sophiie mówi moim klientom?

Tak, jeśli włączysz te narzędzia. AI może dodawać i edytować FAQ, aktualizować usługi oraz zmieniać polityki, których Sophiie używa podczas rozmów z klientami. Zostaw te narzędzia wyłączone lub wymagaj zatwierdzenia, jeśli chcesz przeglądać każdą zmianę przed wprowadzeniem jej.