Integracja · CRM i sprzedaż

Połącz Claude i ChatGPT z Runo CRM

Zapytaj swoje AI, jakie połączenia zespół zalogował wczoraj, do kogo przypisany jest lead albo poproś o dodanie nowego leada dla jednego z agentów w Runo. Może wyświetlać logi połączeń, klientów, alokacje CRM, interakcje i interakcje WhatsApp oraz wyszukiwać procesy, użytkowników i pola CRM. Może też tworzyć alokacje i zapisywać interakcje dla klienta.

Połącz Runo CRM za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Jakie połączenia zostały zarejestrowane wczoraj w procesie Sprzedaży?”
AI wyświetla dzienniki połączeń dla tej daty i procesu, stronicowo.
“Dodaj Priyę Shah z Acme jako lead o wysokim priorytecie dla Rahula.”
Wyszukuje numer telefonu Rahula wśród Twoich użytkowników i tworzy alokację z klientem, priorytetem 3 i Twoimi notatkami.
“Zapisz, że rozmawiałem z Priyą i że chce dema w przyszłym tygodniu.”
Tworzy interakcję CRM dla klienta z Twoimi notatkami.

Co może robić Twoja AI

Połączenia i wiadomości

Wyświetlaj dzienniki połączeń i interakcje WhatsApp według daty lub procesu, albo tylko najnowszą rozmowę każdego klienta.

Klienci i leady

Wyświetlaj klientów i alokacje oraz twórz leady przypisane do użytkownika z priorytetem, notatkami i polami niestandardowymi.

Ustawienie konta

Wyszukuj procesy, użytkowników z ich numerami telefonów i pola CRM, aby nowe rekordy lądowały w odpowiednim miejscu.

“Jakie interakcje WhatsApp wpłynęły dzisiaj?”
Wyświetla interakcje WhatsApp dla dzisiejszej daty.
“Jakich pól niestandardowych używamy w procesie Renewals?”
Wyświetla pola CRM dla tego procesu, aby nowe rekordy wypełniały je poprawnie.
“Pokaż najnowszą interakcję dla każdego klienta w procesie Sprzedaży.”
Wyświetla interakcje dla procesu, pokazując tylko najnowszą interakcję każdego klienta.

Narzędzia dla Runo CRM: 19

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

create_allocationZmienia daneUtwórz leada i przypisz go do użytkownika. Przekaż `customer` (wymagane name i phoneNumber, opcjonalnie email i company) oraz `assigned_to` (numer telefonu użytkownika), a także opcjonalnie `process_name`, `priority` (od 3 – wysoki do 1 – niski), `notes` i `user_fields`. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
create_allocation_2Zmienia daneUtwórz nową alokację. Wymagane: nazwa procesu lub alokacje. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
create_initiateZmienia daneUtwórz nową inicjację. Wymagane: adres URL nagrania lub typ połączenia. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
create_interactionZmienia daneZarejestruj interakcję CRM dla klienta. Przekazaj `customer` (wymagane imię i numer telefonu), plus opcjonalne `notes`, `priority`, `assigned_to` (numer telefonu użytkownika), `process_name` i `user_fields`.
delete_customerUsuwaTrwałe usunięcie klienta za pomocą `customer_id`. Nie można tego cofnąć.
delete_customer_2UsuwaTrwale usuń klienta według numeru klienta. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
delete_customersPrzenosi środkiTrwałe usunięcie klienta. Akcja finansowa lub nieodwracalna; może wymagać zatwierdzenia.
delete_usersPrzenosi środkiTrwałe usunięcie użytkownika. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia.
get_resultPobierz jeden wynik po ID wyniku.
list_allocationsWyświetl alokacje CRM (klientów przypisanych do użytkowników) strona po stronie (`page_no` wymagane), opcjonalnie dla `date` i `process_name`.
list_call_logsWyświetl logi połączeń strona po stronie (`page_no` wymagane), opcjonalnie dla `date` (RRRR-MM-DD), `process_name` lub tylko najnowsze połączenie każdego klienta.
list_crm_fieldsWyświetl pola CRM zdefiniowane na Twoim koncie, opcjonalnie dla jednego `process_name`. Użyj przed wypełnieniem `user_fields`.
list_customersWyświetl klientów strona po stronie (`page_no` wymagane), opcjonalnie dla `date` (RRRR-MM-DD) utworzonych lub zaktualizowanych (`date_type`) oraz `process_name`.
list_interactionsWyświetl interakcje CRM strona po stronie (`page_no` wymagane), opcjonalnie dla `date`, `process_name` lub tylko najnowsze dla każdego klienta za pomocą `is_latest_only`.
list_logsWyświetl dzienniki. Opcjonalne filtry: data, numer strony lub nazwa procesu.
list_processesWyświetl procesy (pipeline'y) na Twoim koncie Runo. Użyj, aby znaleźć `process_name` dla innych narzędzi.
list_usersWyświetl użytkowników (agentów) w Twoim koncie Runo z ich numerami telefonów. Użyj, aby znaleźć, do kogo przypisać klientów.
list_whatsapp_interactionsWyświetl interakcje WhatsApp strona po stronie (`page_no` wymagane), opcjonalnie dla `date` i `process_name`.
update_usersWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącego użytkownika. Ma skutki widoczne poza tym systemem.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Runo CRM z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej klucz API Runo. Zaloguj się do aplikacji internetowej Runo Admin i wygeneruj tam klucz API. PipMCP wysyła go w nagłówku Auth-Key.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może robić AI w Runo CRM?

AI może czytać dzienniki połączeń, klientów, alokacje CRM, interakcje, interakcje WhatsApp, procesy, użytkowników i pola CRM. Może tworzyć alokacje przypisujące klienta do użytkownika, rejestrować interakcje oraz usuwać klienta, jeśli włączysz tę funkcję.

Czy AI widzi mój klucz API Runo CRM?

Nie. Dane uwierzytelniające do Runo CRM są szyfrowane w spoczynku i nigdy nie są pokazywane AI. Po zapisaniu nie są już wyświetlane, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki wywołanych narzędzi.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od trybu tylko do odczytu. Usunięcie klienta jest trwałe i nie można go cofnąć, dlatego może wymagać Twojej zgody przed wykonaniem, podobnie jak tworzenie alokacji. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan, który nie wymaga karty kredytowej. Płatne plany są rozliczane za każde zrealizowane zadanie. Potrzebujesz też własnego konta Runo.

Jak AI wie, do kogo przypisać lead?

Runo przypisuje klientów do użytkowników na podstawie numeru telefonu użytkownika. AI wyświetla użytkowników na Twoim koncie wraz z numerami telefonów, znajduje wskazaną osobę i używa jej numeru przy tworzeniu alokacji.