Przejdź do treści

Integracja · E-commerce

Połącz Claude i ChatGPT z Returnless

Zapytaj swoją AI, które zwroty czekają, co klient odesłał lub gdzie jest paczka ze zwrotem. Może przeszukiwać zwroty, klientów, zamówienia sprzedaży, produkty, przesyłki i refundacje w Returnless. Może też zatwierdzać lub odrzucać zwroty, zmieniać status zwrotu, dodawać notatki i tagi oraz zapisywać, ile sztuk wróciło.

Połącz Returnless za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

  • “Które zwroty wciąż czekają na zatwierdzenie?”

    AI sprawdza statusy zwrotów i wyświetla zwroty o tym statusie wraz z numerem zamówienia i datami.

  • “Co odesłała [email protected]?”

    Znajduje klientkę po adresie e-mail, wyświetla jej zwroty i pokazuje produkty wraz z ilościami i powodami zwrotu.

  • “Gdzie jest paczka ze zwrotu 10452?”

    Znajduje zwrot, wyświetla jego przesyłki i odczytuje historię statusów śledzenia.

Co może robić Twoja AI

Zwroty

Przeszukuj i czytaj zwroty wraz z pozycjami, notatkami i tagami, zatwierdzaj je lub odrzucaj, zmieniaj ich status i zapisuj otrzymane ilości.

Przesyłki i refundacje

Znajduj przesyłki po numerze śledzenia, czytaj historię śledzenia etykiety zwrotnej i sprawdzaj refundacje wraz z kwotami i pozycjami.

Klienci i zamówienia

Przeszukuj klientów, ich zwroty, oryginalne zamówienia sprzedaży wraz z pozycjami oraz produkty według nazwy, SKU lub kodu kreskowego.

  • “Zatwierdź zwrot 10452 i dodaj notatkę, że pudełko było uszkodzone.”

    Zatwierdza zwrot i dodaje notatkę wewnętrzną. Klient może otrzymać powiadomienie o zatwierdzeniu.

  • “Dwie kurtki ze zwrotu 10452 dotarły i obie mogą wrócić na stan.”

    Znajduje pozycję zwrotu i zapisuje 2 sztuki jako otrzymane oraz 2 jako przywrócone na stan.

  • “Czy refundacja za zwrot 10452 została wykonana?”

    Przeszukuje refundacje dla tego zwrotu i pokazuje kwoty oraz pozycje.

Narzędzia dla Returnless: 119

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

  • add_a_new_status_to_a_shipmentZmienia danePobierz bieżący status przesyłki według przesyłki. Podsumowanie API: Add a new status to a shipment.
  • add_return_order_noteZmienia daneDodaj notatkę do zwrotu: ID `return_order` i tekst `note`, opcjonalnie `author` i adresy URL załączników. Ustaw `is_visible_for_customer` na true, aby pokazać ją klientowi (domyślnie tylko wewnętrzna).
  • approve_return_orderWidoczne dla innychZatwierdź zwrot według ID `return_order`. `approval_method` to approve, approve_without_shipment lub approve_with_manual_shipment (ostatnia wymaga tracking_number, tracking_url, shipment_type i return_address_id). Klient może otrzymać powiadomienie.
  • create_note_templateZmienia daneUtwórz nowy szablon notatki.
  • create_order_productZmienia daneUtwórz nowy produkt dla zamówienia. Wymagane: ID pozycji zamówienia sprzedaży, ID powodu zwrotu, ilość lub typ zwrotu. Najpierw wyszukaj produkty, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Add an item to a return order.
  • create_order_shipmentZmienia daneUtwórz nową przesyłkę dla zamówienia. Wymagane: ID metody wysyłki formularza. Najpierw wyszukaj przesyłki, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Add a shipment to a return order.
  • create_product_messageZmienia daneUtwórz nową wiadomość dla produktu. Wymagane: notatka. Podsumowanie API: Add a note to a return order item.
  • create_product_orderZmienia daneUtwórz nowe zamówienie dla produktu. Wymagane: wartość lub typ. Najpierw wyszukaj zamówienia, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Add a depreciation to a return order item.
  • create_shipping_instructionZmienia daneUtwórz nową instrukcję wysyłki.
  • create_subscriptionUsuwaUtwórz nową subskrypcję. Wymagane: endpoint, opis, czy włączona lub zdarzenia. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Creates a webhook subscriptions.
  • create_tagZmienia daneTworzy nowy tag. Wymagane: name lub color. Podsumowanie API: Tworzy tag.
  • delete_messageUsuwaTrwale usuwa wiadomość wskazaną przez note. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a note.
  • delete_note_templateUsuwaTrwale usuń szablon notatki według szablonu notatki. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
  • delete_order_tagsPrzenosi środkiTrwale usuń tag według zwrotu. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Detach tags from a return order.
  • delete_return_instructionUsuwaTrwale usuń instrukcję zwrotu według instrukcji zwrotu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
  • delete_shipping_instructionUsuwaTrwale usuń instrukcję wysyłki według instrukcji wysyłki. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
  • delete_subscriptionUsuwaTrwale usuń subskrypcję według subskrypcji webhooka. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete a webhook subscriptions.
  • delete_tagUsuwaTrwale usuwa tag według tagu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
  • get_accountPobierz dane podłączonego konta Returnless. Użyj, aby potwierdzić, na którym koncie pracujesz.
  • get_addressPobierz jeden adres według adresu klienta. Podsumowanie API: Retrieve a customer address.
  • get_categoryPobierz jedną kategorię według kategorii. Podsumowanie API: Retrieve a category.
  • get_couponPobierz jeden kupon. Podsumowanie API: Pobierz kupon.
  • get_customerPobierz jednego klienta według ID `customer`, wraz z imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi.
  • get_documentPobierz jeden dokument według załącznika. Podsumowanie API: Retrieve an attachment.
  • get_formPobierz jeden formularz według formularza. Podsumowanie API: Retrieve a form.
  • get_form_reasonsPobierz jeden formularz według formularza. Podsumowanie API: List all return reasons of a form.
  • get_form_rulesPobierz jeden formularz według formularza. Podsumowanie API: List all return rules of a form.
  • get_form_shipping_methodPobierz jedną metodę wysyłki formularza według metody wysyłki formularza. Podsumowanie API: Retrieve a form shipping method.
  • get_instructionPobierz jedną instrukcję. Podsumowanie API: List all return instructions.
  • get_messagePobierz jedną wiadomość według notatki. Podsumowanie API: Retrieve a note.
  • get_note_templatePobierz jeden szablon notatki według szablonu notatki. Podsumowanie API: Retrieve a note template.
  • get_paymentPobierz jedną płatność według transakcji płatniczej. Podsumowanie API: Retrieve a payment transaction.
  • get_platformPobierz jedną platformę według integracji platformy. Podsumowanie API: Retrieve a platform integration.
  • get_productPobierz jeden produkt według produktu. Podsumowanie API: Retrieve a product.
  • get_refundPobierz jedną refundację według jej ID `credit_invoice`, wraz z kwotami i pozycjami.
  • get_request_statusPobierz jeden status żądania według statusu żądania. Podsumowanie API: Retrieve a request status.
  • get_return_instructionPobierz jedną instrukcję zwrotu według instrukcji zwrotu. Podsumowanie API: Retrieve a return instruction.
  • get_return_orderPobierz jeden zwrot według ID `return_order`, wraz z klientem, statusem i szczegółami zwrotu.
  • get_return_order_intentPobierz jedną intencję zwrotu według intencji zwrotu. Podsumowanie API: Retrieve a return-order intent.
  • get_return_order_itemPobierz jedną pozycję zwrotu według ID `return_order_item`.
  • get_return_statusPobierz jeden status zwrotu według statusu zwrotu. Podsumowanie API: Retrieve a return status.
  • get_sales_orderPobierz jedno zamówienie sprzedaży według ID `sales_order`.
  • get_shipmentPobierz jedną przesyłkę według ID `shipment`, wraz z danymi przewoźnika i śledzenia.
  • get_shipment_investigation_requestPobierz jedno zgłoszenie dochodzenia w sprawie przesyłki według zgłoszenia dochodzenia w sprawie przesyłki. Podsumowanie API: Retrieve a shipment investigation request.
  • get_shipping_contractPobierz jedną umowę wysyłkową według umowy wysyłkowej. Podsumowanie API: Retrieve a shipping contract.
  • get_shipping_instructionPobierz jedną instrukcję wysyłki według instrukcji wysyłki. Podsumowanie API: Retrieve a shipping instruction.
  • get_subscriptionPobierz jedną subskrypcję według subskrypcji webhooka. Podsumowanie API: Retrieve a webhook subscriptions.
  • get_tagPobierz jeden tag według tagu. Podsumowanie API: Retrieve a tag.
  • get_userPobierz jednego użytkownika według użytkownika. Podsumowanie API: Retrieve a user.
  • list_all_return_addressesPobierz jeden adres. Podsumowanie API: List all return addresses.
  • list_categoriesWyświetl kategorie. Podsumowanie API: List all categories.
  • list_countriesWyświetl kraje. Podsumowanie API: List all countries.
  • list_customer_addressesWyświetl adresy klienta. Podsumowanie API: List all addresses of a customer.
  • list_customer_customer_groupsWyświetl grupy klientów danego klienta. Podsumowanie API: List all customer groups of a customer.
  • list_customer_return_ordersWyświetl wszystkie zwroty jednego klienta według ID `customer`, opcjonalnie filtrowane według daty utworzenia lub zamówienia i posortowane.
  • list_depreciationsWyświetl amortyzacje. Podsumowanie API: List all depreciations.
  • list_form_addressesWyświetl adresy formularza. Podsumowanie API: List all store locations of a form.
  • list_form_automationsWyświetl automatyzacje formularza. Podsumowanie API: List all automations of a form.
  • list_form_domainsWyświetl domeny formularza. Podsumowanie API: List all domains of a form.
  • list_form_questionsWyświetl pytania formularza. Podsumowanie API: List all questions of a form.
  • list_messagesWyświetl wiadomości. Podsumowanie API: List all notes.
  • list_note_templatesWyświetl szablony notatek. Podsumowanie API: List all note templates.
  • list_order_depreciationsWyświetl amortyzacje zamówienia. Podsumowanie API: List all depreciations of a return order.
  • list_order_documentsWyświetl dokumenty zamówienia. Podsumowanie API: List all attachments of a return order.
  • list_order_paymentsWyświetl płatności zamówienia. Podsumowanie API: List all payment transactions of a return order.
  • list_ordersWyświetl zamówienia dla zamówienia. Podsumowanie API: List all meta-data of a return order.
  • list_orders_return_orders_sales_orders_listWyświetl zamówienia dla zamówienia. Podsumowanie API: Retrieve a list of sales orders related to a return order.
  • list_platformsWyświetl platformy. Podsumowanie API: List all platform integrations.
  • list_product_messagesWyświetl wiadomości produktu. Podsumowanie API: List all notes of a return order item.
  • list_request_statusesWyświetl statusy żądań. Podsumowanie API: List all request statuses.
  • list_return_order_itemsWyświetl pozycje (produkty) zwrotu według ID `return_order`, wraz z ilościami i powodami zwrotu.
  • list_return_order_notesWyświetl notatki do zwrotu według ID `return_order`.
  • list_return_order_shipmentsWyświetl przesyłki (etykiety zwrotne i śledzenie) zwrotu według ID `return_order`.
  • list_return_order_tagsWyświetl tagi dołączone do zwrotu według ID `return_order`.
  • list_return_ordersWyświetl zwroty, filtrowane według `filter_order_number`, `filter_return_number`, `filter_return_status`, `filter_return_type`, `filter_form` lub zakresów dat utworzenia/aktualizacji/zamówienia; `sort` według orderdate, updatedat, statusupdatedat lub createdat. Użyj, aby znaleźć ID zwrotu.
  • list_return_reasonsWyświetl wszystkie dostępne powody zwrotów wraz z ich ID.
  • list_return_statusesWyświetl statusy zwrotów skonfigurowane na koncie wraz z ich ID. Użyj, aby znaleźć `status_id` przed zmianą statusu zwrotu.
  • list_sales_order_itemsWyświetl pozycje zamówienia sprzedaży według ID `sales_order`. Ich ID są potrzebne do dodawania pozycji do zwrotu.
  • list_shipment_shipment_investigation_requestsWyświetl zgłoszenia dochodzenia w sprawie przesyłki. Podsumowanie API: List all shipping investigation request by shipment.
  • list_shipment_statusesWyświetl historię statusów śledzenia przesyłki według ID `shipment`.
  • list_shipping_instructionsWyświetl instrukcje wysyłki. Podsumowanie API: List all shipping instructions.
  • list_subscriptionsWyświetl subskrypcje. Podsumowanie API: List all webhook subscriptions.
  • list_tagsWyświetl wszystkie tagi na koncie wraz z ID, nazwami i kolorami.
  • list_usersWyświetl użytkowników.
  • reject_return_orderWidoczne dla innychOdrzuć zwrot według ID `return_order`. Klient może otrzymać powiadomienie; najpierw potwierdź to z użytkownikiem.
  • retrieve_a_return_addressPobierz jeden adres według adresu zwrotnego. Podsumowanie API: Retrieve a return address.
  • search_couponsWyszukaj kupony według filtra kwoty, filtra kodu lub filtra ID zwrotu. Użyj, aby znaleźć istniejące kupony przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: List all coupons.
  • search_customersWyszukaj klientów według `filter_email` lub `filter_id`. Użyj, aby znaleźć ID klienta.
  • search_documentsWyszukaj dokumenty według filtra zwrotu. Użyj, aby znaleźć istniejące dokumenty przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: List all attachments.
  • search_form_shipping_methodsWyszukaj metody wysyłki formularza według filter created at gt, filter created at gte, filter created at lt, filter created at lte, filter id lub filter is active. Użyj, aby znaleźć istniejące metody wysyłki przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: List all shipping methods of a form.
  • search_formsWyszukaj formularze według filter id. Użyj, aby znaleźć istniejące formularze przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: List all forms.
  • search_order_questionsWyszukaj pytania dla zamówienia według filter include item level questions. Użyj, aby znaleźć istniejące pytania przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: Retrieve a list of questions for a return order.
  • search_paymentsWyszukaj płatności według filter created at gt, filter created at gte, filter created at lt, filter created at lte, sort lub filter created at. Użyj, aby znaleźć istniejące płatności przed utworzeniem nowej. Podsumowanie API: List all payment transactions.
  • search_productsWyszukaj produkty według `filter_name`, `filter_sku`, `filter_barcode`, `filter_external_id` lub `filter_id`.
  • search_refundsWyszukaj zwroty pieniędzy według `filter_return_order_id`, `filter_external_id`, `filter_back_in_stock` lub zakresu dat utworzenia.
  • search_sales_ordersWyszukaj oryginalne zamówienia sprzedaży (sklepu internetowego) według zakresów dat utworzenia lub zamówienia.
  • search_shipmentsWyszukaj przesyłki według `filter_tracking_number` lub zakresu dat zmiany statusu.
  • send_email_templateWidoczne dla innychWyślij szablon e-maila (szablon e-maila). Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Pobiera szablon e-maila.
  • send_templateWidoczne dla innychWyślij e-mailem szablon. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyświetla listę wszystkich szablonów e-maili.
  • submit_addressWidoczne dla innychZwróć adres. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Tworzy adres zwrotu.
  • submit_instructionWidoczne dla innychZwróć instrukcję. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
  • submit_orderWidoczne dla innychZwróć zamówienie. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Tworzy obiekt zamiaru zamówienia zwrotu.
  • submit_order_returnWidoczne dla innychZwróć zamówienie. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Tworzy zamówienie zwrotu na podstawie zamiaru zamówienia zwrotu.
  • submit_shipmentWidoczne dla innychOznacz przesyłkę (przesyłka) jako dostarczoną. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Oznacza przesyłkę jako dostarczoną.
  • tag_return_orderZmienia daneDołącz jeden lub więcej tagów do zwrotu: ID `return_order` i `tags` (ID tagów z list_tags).
  • update_addressZmienia daneAktualizuje istniejący adres wskazany przez adres zwrotu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Aktualizuje adres zwrotu.
  • update_depreciationZmienia daneAktualizuje istniejącą amortyzację wskazaną przez amortyzację pozycji zamówienia zwrotu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Aktualizuje amortyzację.
  • update_email_templateWidoczne dla innychAktualizuje istniejący szablon e-maila wskazany przez szablon e-maila. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
  • update_meta_data_of_a_return_orderWidoczne dla innychAktualizuje istniejące zamówienie wskazane przez zamówienie zwrotu. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Aktualizuje metadane zamówienia zwrotu.
  • update_note_templateZmienia daneAktualizuje istniejący szablon notatki wskazany przez szablon notatki. Zmieniane są tylko przekazane pola.
  • update_ordersWidoczne dla innychAktualizuje istniejące zamówienie wskazane przez zamówienie zwrotu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Aktualizuje bezpłatną wysyłkę dla zamówienia zwrotu.
  • update_request_statusZmienia daneAktualizuje istniejący status zgłoszenia wskazany przez status zgłoszenia. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Aktualizuje status zgłoszenia.
  • update_return_instructionZmienia daneAktualizuje istniejącą instrukcję zwrotu wskazaną przez instrukcję zwrotu. Zmieniane są tylko przekazane pola.
  • update_return_item_quantitiesWidoczne dla innychZapisuje, ile sztuk pozycji zamówienia zwrotu otrzymano (`quantity_received`) i ile wraca na stan magazynowy (`quantity_back_in_stock`), według ID `return_order_item`.
  • update_return_order_statusZmienia daneZmień status zwrotu: podaj ID `return_order` i `status_id` z list_return_statuses. Statusy ustawione na powiadamianie mogą wysłać klientowi e-mail.
  • update_return_statusZmienia daneAktualizuje istniejący status zwrotu wskazany przez status zwrotu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Aktualizuje status zwrotu.
  • update_shipping_instructionZmienia daneAktualizuje istniejącą instrukcję wysyłki wskazaną przez instrukcję wysyłki. Zmieniane są tylko przekazane pola.
  • update_subscriptionUsuwaAktualizuje istniejącą subskrypcję wskazaną przez subskrypcję webhooka. Zmieniane są tylko przekazane pola. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Aktualizuje subskrypcję webhooka.
  • update_tagZmienia daneAktualizuje istniejący tag wskazany przez tag. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Aktualizuje tag.

Konfiguracja w trzech krokach

  1. 1

    Wybierz aplikację

    Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Returnless z listy aplikacji.

  2. 2

    Wklej klucz

    Wklej klucz API Returnless. W panelu Returnless otwórz Integrations, wybierz kartę API keys i kliknij Create API key. Nadaj kluczowi nazwę, wybierz odpowiedzialnego członka zespołu i skopiuj klucz.

  3. 3

    Dodaj link do swojego asystenta AI

    Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:

    1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
    2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
    3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może robić AI w Returnless?

AI może przeszukiwać i odczytywać zwroty, ich pozycje, notatki, tagi i przesyłki, a także klientów, zamówienia sprzedaży, produkty, refundacje, powody zwrotów i statusy zwrotów. Może zatwierdzać lub odrzucać zwrot, zmieniać jego status, dodawać notatki i tagi oraz zapisywać, ile sztuk otrzymano i ile wróciło na stan.

Czy AI widzi mój klucz API Returnless?

Nie. Twoje dane dostępowe do Returnless są szyfrowane w spoczynku i nigdy nie są pokazywane AI. Po zapisaniu nie są już wyświetlane, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki wywoływanych narzędzi.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od samego odczytu. Zatwierdzenie, odrzucenie lub zmiana statusu zwrotu może dotrzeć do klienta, a takie narzędzia mogą wymagać Twojej zgody przed uruchomieniem. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan, który nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne rozliczają się za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta Returnless.

Czy moi klienci otrzymają powiadomienia?

Tylko w przypadku niektórych działań. Zatwierdzenie lub odrzucenie zwrotu może powiadomić klienta, a status ustawiony na powiadamianie może wysłać mu e-mail. Notatki są domyślnie wewnętrzne i widoczne dla klienta tylko wtedy, gdy AI oznaczy je jako widoczne. Dla tych narzędzi możesz wymagać zatwierdzenia.

Pozwól swojej AI działać w Returnless już dziś.

Zacznij za darmo. Twój klucz pozostaje zaszyfrowany, a Ty decydujesz, co AI może robić.

Połącz Returnless za darmo

PipMCP nie jest powiązany z Returnless. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.