Integracja · Komunikacja

Połącz Claude i ChatGPT z MightyCall Call Center

Zapytaj swoje AI, kto dzwonił wczoraj, co zawierała wiadomość głosowa, albo poproś o wysłanie SMS-a do klienta z numeru firmowego w MightyCall. Może wyświetlać i odczytywać połączenia, wiadomości głosowe z transkrypcjami oraz dziennik połączeń, wiadomości głosowych i wiadomości. Może też zarządzać kontaktami, blokować numery, wysyłać SMS-y i wykonywać połączenia wychodzące.

Połącz MightyCall Call Center za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Kto dzwonił do nas wczoraj po południu?”
AI wyświetla połączenia z tego przedziału czasu wraz z kierunkiem, stronami i czasem trwania.
“Co było w wiadomościach głosowych z dzisiejszego ranka?”
Wyświetla wiadomości głosowe z danego okresu i odczytuje każdą z nich wraz z dzwoniącym i transkrypcją.
“Ile mamy nieprzeczytanych zgłoszeń przychodzących?”
Zlicza zgłoszenia w dzienniku, które są przychodzące i nieprzeczytane, i może je przeszukiwać w celu poznania szczegółów.

Co może robić Twoja AI

Połączenia i wiadomości głosowe

Wyświetlaj i odczytuj połączenia z kierunkiem, stronami, czasem trwania i nagraniem oraz wiadomości głosowe z dzwoniącym i transkrypcją.

Dziennik i wiadomości

Przeszukuj i zliczaj połączenia, wiadomości głosowe i wiadomości, odczytuj załączniki MMS oraz dodawaj komentarze do zgłoszeń.

Kontakty i komunikacja wychodząca

Wyszukuj, twórz, aktualizuj i usuwaj kontakty, blokuj lub odblokowuj numery, wysyłaj SMS-y i wykonuj połączenia wychodzące.

“Kto to jest +1 555 0142?”
Znajduje kontakt pasujący do numeru i pokazuje telefony, adresy e-mail i tagi.
“Napisz SMS-a do Jane Miller, że jej wizyta została przesunięta na 15:00.”
Znajduje jej numer i wysyła SMS-a z jednego z Twoich numerów MightyCall. Wiadomość jest dostarczana od razu.
“Zablokuj numer, który ciągle dzwoni ze spamem.”
Dodaje numer do listy blokowanych, dzięki czemu jego połączenia i wiadomości są odrzucane.

Narzędzia dla MightyCall Call Center: 41

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

add_contact_channelZmienia daneDodaje numer telefonu lub adres e-mail (`phone`/`email`) do istniejącego kontaktu na podstawie `contact_id`.
add_request_commentZmienia daneDodaje lub aktualizuje komentarz do zgłoszenia w dzienniku na podstawie `request_id` z tekstem `body`.
block_numberZmienia daneDodaje numer `phone` do listy blokowanych, dzięki czemu jego połączenia i wiadomości są odrzucane.
count_requestsZlicza zgłoszenia w dzienniku pasujące do filtrów, takich jak `inbound`, `outbound`, `callbacks`, `is_read` lub zakres dat.
create_contactZmienia daneTworzy kontakt z polami `first_name`, `last_name` i `initial_phone_number`. Najpierw wyszukaj, aby uniknąć duplikatów.
create_contact_fullZmienia daneTworzy kontakt z pełnymi danymi: imionami i nazwiskami, `channels` (telefony/e-maile), `tags` i `comment`.
create_flagZmienia daneStwórz nowe flagi. Wymagane: flagi lub ID żądań. Podsumowanie API: Ustawianie flag żądań.
create_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Wymagane: ID żądania. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Przywracanie usuniętych wiadomości.
delete_contactUsuwaTrwale usuwa kontakt według `contact_id`.
delete_contact_2UsuwaTrwale usuwa kontakt na podstawie contact id 2. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete channel.
delete_contact_contact_make_integration_contacts_editable_asyncUsuwaTrwale usuwa kontakt według typu integracji. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Enable edit CRM contacts.
delete_contactsPrzenosi środkiTrwale usuwa kontakt. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete contacts by tag.
delete_flagsPrzenosi środkiTrwale usuwa flagę. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Remove flags of requests.
delete_messagesPrzenosi środkiTrwale usuwa wiadomość. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete existing messages.
delete_phonenumbersPrzenosi środkiTrwale usuwa numer telefonu. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete phone numbers.
delete_request_messagesPrzenosi środkiTrwale usuwa wiadomość na podstawie request id. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete existing comment for the request.
delete_voicemailsPrzenosi środkiTrwale usuwa wiadomość głosową. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete existing voice mail for the requests.
find_contact_by_phoneZnajduje kontakt pasujący do numeru `phone`.
get_callPobiera jedno połączenie na podstawie `call_id`, w tym kierunek, strony, czas trwania i nagranie.
get_contactPobiera jeden kontakt na podstawie `contact_id`, z telefonami, adresami e-mail i tagami.
get_phone_numberPobiera ustawienia jednego numeru firmowego na podstawie `phone_number`.
get_requestPobiera jedno zgłoszenie z dziennika (połączenie, wiadomość głosową lub wiadomość) na podstawie `request_id`.
get_teamPobiera Twój zespół: użytkowników, numery wewnętrzne i ich szczegóły.
get_voicemailPobiera jedną wiadomość głosową na podstawie `voicemail_id`, w tym dzwoniącego i transkrypcję.
list_available_numbersWyświetl dostępne numery. Podsumowanie API: Liczba dostępnych numerów na liście blokady.
list_available_numbers_journal_count_of_available_numbers_in_vipWyświetl dostępne numery. Podsumowanie API: Liczba dostępnych numerów na liście VIP.
list_callsWyświetla połączenia w przedziale czasu (`start_utc`, `end_utc`), opcjonalnie filtrowane według `extension` lub filtra połączeń. Z paginacją.
list_csvsWyświetla listę plików csv. Podsumowanie API: Export contacts to a CSV file.
list_message_attachmentsWyświetla załączniki MMS zgłoszenia z wiadomością na podstawie `request_id`.
list_phone_numbersWyświetla Twoje firmowe numery telefonów MightyCall.
list_voicemailsWyświetla wiadomości głosowe w przedziale czasu (`start_utc`, `end_utc`). Z paginacją.
make_callZmienia daneWykonuje połączenie wychodzące z Twojego numeru MightyCall lub numeru wewnętrznego (`from`) na numer telefonu (`to`). Telefon naprawdę zadzwoni.
search_contactsWyszukuje kontakty według `name`, `phone`, `email`, `tag`, `label` lub `comment`. Użyj tego przed utworzeniem kontaktu.
search_phonenumbersWyszukuje numery telefonów według opcji resolve last used lub skip deleted numbers. Użyj tego, aby znaleźć istniejące numery telefonów przed utworzeniem nowego. Podsumowanie API: List phone numbers accepting query parameters resolveLastUsed and skipDeletedNumbers.
search_requestsPrzeszukuje dziennik połączeń, wiadomości głosowych i wiadomości według `phone`, `email`, `search_text`, kierunku (`inbound`/`outbound`), `state`, `is_read` lub zakresu dat (`earliest`/`latest`).
send_smsWidoczne dla innychWysyła SMS/MMS z jednego z Twoich numerów MightyCall (`from`) do `to` z tekstem `message`. Wiadomość jest dostarczana natychmiast.
unblock_numberZmienia daneUsuwa numer `phone` z listy blokowanych.
update_contactZmienia daneAktualizuje kontakt na podstawie `contact_id`. Zmienione pola umieść w odpowiednich polach wejściowych `contact_patch_patch_data_*` (np. first_name, last_name, comment, tags); zmieniają się tylko te pola.
update_contact_2Zmienia daneAktualizuje istniejący kontakt określony przez contact id 2. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Patch channel.
update_wfstatesWidoczne dla innychZaktualizuj istniejący wfstate. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Ustawianie stanu przepływu pracy żądań.
upload_contactZmienia daneImportuje kontakt. Podsumowanie API: Import contact.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz MightyCall Call Center z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej swój klucz API MightyCall, klucz tajny (secret key) i jeszcze raz klucz API. W aplikacji internetowej MightyCall otwórz console.mightycall.com/ContactCenter/legacy/crm-api i skopiuj klucz API oraz klucz tajny. Wpisz klucz API dwa razy (jako API key i w polu x-api-key), a klucz tajny raz. Dostęp do API zależy od Twojego planu MightyCall.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może robić AI w MightyCall Call Center?

AI może odczytywać połączenia, wiadomości głosowe, zgłoszenia w dzienniku, kontakty, Twoje numery firmowe i zespół. Może tworzyć, aktualizować i usuwać kontakty, dodawać komentarze do zgłoszeń, blokować i odblokowywać numery, wysyłać SMS-y i MMS-y oraz wykonywać połączenia wychodzące z Twojego numeru lub numeru wewnętrznego.

Czy AI widzi mój klucz API MightyCall?

Nie. Twoje dane uwierzytelniające MightyCall są szyfrowane w spoczynku i nigdy nie są pokazywane AI. Po zapisaniu nie są wyświetlane ponownie, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki narzędzi, które wywołuje.

Czy mogę kontrolować, na co AI ma pozwolenie?

Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od trybu tylko do odczytu. Wysłany SMS jest dostarczany natychmiast, wykonanie połączenia powoduje dzwonienie drugiego telefonu, a usunięcie kontaktu jest trwałe. Te działania mogą wymagać Twojej zgody przed wykonaniem. Każde wywołanie narzędzia jest zapisywane w logu.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan, który nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne rozliczane są za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta MightyCall. Dostęp do API zależy od Twojego planu MightyCall.

Dlaczego wpisuję klucz API MightyCall dwa razy?

Połączenie wykorzystuje Twój klucz API w dwóch miejscach: razem z kluczem tajnym do uzyskania dostępu oraz samodzielnie w polu x-api-key. Dlatego wklejasz klucz API jako API key i jeszcze raz w polu x-api-key, a klucz tajny raz.