Przejdź do treści

Integracja · Komunikacja

Połącz Claude i ChatGPT z DoubleTick

Zapytaj swoją AI, które czaty WhatsApp w DoubleTick nadal są nierozwiązane, o co klient pytał wczoraj, albo poproś o wysłanie zatwierdzonego szablonu. Może czytać czaty i wiadomości, przypisywać czaty do zespołu, dodawać notatki wewnętrzne, tagować klientów i zarządzać grupami broadcast. Twoja wspólna skrzynka WhatsApp zyskuje pomocnika, który czyta i wykonuje Twoje polecenia.

Połącz DoubleTick za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

  • “Jakie czaty są niezakończone i nie przypisane do nikogo?”

    AI wyświetla czaty filtrowane według statusu i przypisanego agenta.

  • “Podsumuj mój chat z +45 20 12 34 56 z ostatniego tygodnia.”

    Otrzymuje podsumowanie AI tego czatu dla dat, które podałeś.

  • “Przypisz chat z +45 20 12 34 56 do Sofii.”

    Znajduje numer Sofii w zespole i przypisuje chat do niej.

Co może robić Twoja AI

Czaty i wiadomości

Wyświetl czaty według statusu, tagu lub agenta, czytaj wiadomości, otrzymaj podsumowanie AI czatu, sprawdź status czatu i dostawy wiadomości oraz dodawaj wewnętrzne notatki.

Szablony i broadcasty

Znajdź zatwierdzone szablony WhatsApp i wyślij je do jednego klienta, kilku klientów lub całej grupy nadawania.

Klienci i zespół

Taguj klientów i ustaw niestandardowe pola, przypisz lub odprzypisz czaty, zarządzaj grupami nadawania i szukaj członków zespołu i grup WhatsApp.

  • “Wyślij szablon order_shipped do +45 20 12 34 56.”

    Znajduje zatwierdzony szablon i wysyła go z Twojego numeru WhatsApp Business. To wysyła prawdziwą wiadomość.

  • “Taguj tego klienta jako VIP i dodaj notatkę, że preferuje połączenia głosowe.”

    Dodaje tag do klienta i wewnętrzną notatkę do czatu. Notatka nie jest wysyłana klientowi.

  • “Czy wczorajsze przypomnienie dotarło do wszystkich?”

    Sprawdza status dostarczenia wiadomości (wysłana, dostarczona, odczytana lub nieudana).

Narzędzia dla DoubleTick: 92

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

  • add_broadcast_group_membersZmienia daneDodaj `members` (telefon i imię) do grupy masowej za pomocą `group_id`.
  • add_noteZmienia daneDodaj wewnętrzną notatkę (nie wysyłaną klientowi) do czatu z `note`, `to` oraz `from`, lub `group_id`.
  • approve_whatsappWidoczne dla innychAkceptuje połączenie WhatsApp. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Accept incoming call.
  • assign_chatZmienia danePrzypisz czat klienta do członka zespołu używając `waba_number`, `customer_phone_number` oraz `assigned_user_phone_number`.
  • attach_userZmienia danePrzydziel użytkownika. Podsumowanie API: Przydziel członka zespołu do czatu.
  • attach_wa_group_tags_custom_fieldsZmienia danePrzydziel grupę WhatsApp. Podsumowanie API: Przydziel niestandardowe pola i/lub tagi do grupy WhatsApp.
  • create_addZmienia daneTworzy nowy element add. Wymagane: from, to lub agent numbers. Podsumowanie API: Add chat collaborators.
  • create_addressWidoczne dla innychTworzy nowy adres. Wymagane: content. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Location Message.
  • create_broadcast_groupZmienia daneUtwórz grupę masową z `name` oraz opcjonalnym `members` (telefon i imię).
  • create_createZmienia daneTworzy nowy element create. Wymagane: from, to, sdp lub sdp type. Podsumowanie API: Create outgoing call.
  • create_customerZmienia daneUtwórz nowego klienta. Wymagany: telefon. Podsumowanie API: Zablokuj klienta.
  • create_customer_unblock_unblock_customerZmienia daneUtwórz nowego klienta. Wymagany: telefon. Podsumowanie API: Rozblokuj klienta.
  • create_documentWidoczne dla innychUtwórz nowy dokument. Wymagana: treść. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij wiadomość z dokumentem WhatsApp.
  • create_fireZmienia daneUtwórz nowe zdarzenie. Wymagane: nazwa wydarzenia, numer waba lub numer telefonu klienta. Podsumowanie API: Uruchom niestandardowe wydarzenie.
  • create_invokeZmienia daneUtwórz nowe wywołanie. Wymagany: telefon. Podsumowanie API: Przydziel licencję do połączeń członkowi zespołu.
  • create_make_reporting_managerZmienia daneUtwórz nowego menedżera raportowania. Wymagany: numer telefonu menedżera raportowania. Podsumowanie API: Zrób z członka zespołu menedżera raportowania.
  • create_new_templateZmienia daneUtwórz nową wiadomość. Wymagane: nazwa, język, składowe lub kategoria. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Utwórz nowy szablon.
  • create_orderWidoczne dla innychTworzy nowe zamówienie. Wymagane: content. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Order (Payment) Message.
  • create_paymentZmienia daneUtwórz nową płatność. Wymagane: nazwa konfiguracji lub elementy. Podsumowanie API: Generuj link płatności CCAvenue.
  • create_quick_replyZmienia daneTworzy nową szybką odpowiedź. Wymagane: shortcut lub raw message. Najpierw wyszukaj szybkie odpowiedzi, aby uniknąć duplikatów. Podsumowanie API: Create Quick Reply.
  • create_reconnectZmienia daneUtwórz nowe ponowne połączenie. Wymagane: id połączenia lub typ pochodzenia połączenia. Podsumowanie API: Ponownie połącz połączenie.
  • create_registerUsuwaTworzy nową rejestrację. Wymagane: url, method, webhook events, name lub waba numbers. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Register New Webhook.
  • create_removeZmienia daneUtwórz nowe usunięcie. Wymagane: od, do lub numery agenta. Podsumowanie API: Usuń współpracowników czatu.
  • create_revokeZmienia daneUtwórz nowe cofnięcie. Wymagany: telefon. Podsumowanie API: Cofnij licencję do połączeń z członka zespołu.
  • create_settingZmienia daneTworzy nowe ustawienie. Wymagane: group id lub waba number. Podsumowanie API: Update WhatsApp group settings.
  • create_urlZmienia daneUtwórz nowy url. Wymagany: telefon. Podsumowanie API: Wbuduj rozmowę czatu.
  • create_userZmienia daneUtwórz nowego użytkownika. Podsumowanie API: Dodaj członka pod menedżerem raportowania.
  • create_whatsapp_groupZmienia daneUtwórz nową grupę. Wymagane: numer waba lub temat. Podsumowanie API: Utwórz grupę WhatsApp.
  • delete_customersPrzenosi środkiTrwałe usunięcie klienta. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń klienta.
  • delete_deregistersPrzenosi środkiTrwałe usunięcie rejestracji. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń webhooki.
  • delete_groupsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie grupy. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń grupy.
  • delete_groups_membersPrzenosi środkiTrwałe usunięcie członka grupy. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń członków z grupy.
  • delete_messagesPrzenosi środkiTrwałe usunięcie wiadomości. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Wyczyść wiadomości czatu.
  • delete_notePrzenosi środkiTrwałe usunięcie notatki. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń notatkę.
  • delete_participantsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie uczestnika. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń uczestnika z grupy WhatsApp.
  • delete_quick_replyUsuwaTrwale usuwa szybką odpowiedź według shortcut. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Delete Quick Reply.
  • delete_templatePrzenosi środkiTrwałe usunięcie szablonu. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń szablon.
  • delete_usersPrzenosi środkiTrwałe usunięcie użytkownika. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń członka zespołu.
  • delete_wa_groupsPrzenosi środkiTrwałe usunięcie grupy WA. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Usuń grupę WhatsApp.
  • delete_wa_groups_tags_custom_fieldsUsuwaTrwale usuwa grupę WA. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Remove Custom Fields and/or Tags from WA Group.
  • export_chatsZmienia daneEksportuje czaty. Podsumowanie API: Export Chats For a Customer For Given WabaNumber.
  • get_agent_statusZmienia danePobierz aktualny status agenta. Podsumowanie API: Ustaw agenta ONLINE/OFFLINE.
  • get_chat_ai_summaryPobiera podsumowanie AI czatu z klientem między `start_date` a `end_date` według `waba_number` i `customer_number`.
  • get_chat_messagesPobierz wiadomości w czacie z jednym klientem za pomocą `waba_number` oraz `customer_number`, opcjonalnie między datami.
  • get_chat_statusPobierz stan czatu (np. otwarty lub rozwiązany i czy okno 24-godzinne jest otwarte) za pomocą `waba_number` oraz `customer_phone_number`.
  • get_customerPobierz dane klienta (imię, tagi, pola niestandardowe) za pomocą `phone_number` lub `customer_id`.
  • get_message_statusPobiera status dostarczenia (wysłana, dostarczona, odczytana, nieudana) wysłanej wiadomości według `message_id`.
  • get_noteWyświetla listę wiadomości. Opcjonalne filtry: id. Podsumowanie API: Get Note.
  • get_order_statusWidoczne dla innychPobiera aktualny status zamówienia. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Order Status Message.
  • get_quick_reply_detailsWyświetl klientów. Opcjonalne filtry: skrót. Podsumowanie API: Pobierz szczegóły szybkiej odpowiedzi.
  • get_teamPobierz informacje o Twoim zespole i jego członkach.
  • get_team_memberPobierz dane jednego członka zespołu na podstawie numeru telefonu (`agent_number`).
  • get_wallet_balancePobierz stan konta DoubleTick dla opłat za wiadomości.
  • list_ai_summaries_get_whatsapp_group_ai_summaryWyświetl podsumowania AI. Opcjonalne filtry: id grupy, data rozpoczęcia lub końca. Podsumowanie API: Pobierz podsumowanie AI rozmowy w grupie WhatsApp.
  • list_broadcast_groupsWyświetl grupy nadawcze (listy kontaktów), opcjonalnie z filtrem `search_query`.
  • list_call_permissionsWyświetl uprawnienia do połączeń. Opcjonalne filtry: numer waba, id klienta, klient lub wersja. Podsumowanie API: Pobierz uprawnienia do połączeń.
  • list_channelsWyświetla Twoje numery WhatsApp Business (kanały) i szczegóły ich profili. Użyj, aby znaleźć numer WABA potrzebny innym narzędziom.
  • list_chatsWyświetla listę czatów, filtrowanych według `status` (nieprzeczytane, nierozwiązane, otwarte i inne), tagów, numerów WABA lub przypisanego agenta. Przeglądaj strony za pomocą zwróconego kursora.
  • list_check_reverted_on_timesWyświetla listę check reverted on times.
  • list_infosWyświetl informacje. Opcjonalne filtry: id grupy. Podsumowanie API: Pobierz informacje o grupie WhatsApp.
  • list_notesWylistuj wewnętrzne notatki w czacie klienta (`to` klient i `from` numer WABA) lub grupie WhatsApp (`group_id`).
  • list_pingsWyświetla listę pings. Opcjonalne filtry: call id. Podsumowanie API: Keep call alive.
  • list_quick_repliesWyświetl zapisane szybkie odpowiedzi, opcjonalnie przefiltrowane według `search_term`.
  • list_rolesLista ról. Podsumowanie API: Pobierz wszystkie role.
  • list_templatesWyświetl szablony wiadomości WhatsApp, przefiltrowane według `name`, `status`, `category` lub `language`. Użyj do znalezienia zatwierdzonego szablonu przed wysłaniem.
  • list_webhooksLista webhooków. Opcjonalne filtry: sortowanie lub kierunek sortowania. Podsumowanie API: Pobierz Webhooks.
  • list_whatsapp_group_participantsWylistuj uczestników grupy WhatsApp za pomocą `group_id`.
  • list_whatsapp_groupsWylistuj grupy WhatsApp na numerze WABA (`waba_number`).
  • reject_whatsappWidoczne dla innychOdrzuca połączenie WhatsApp. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Decline or end call.
  • remove_customer_tagsUsuwaUsuń `tags` i `custom_fields` z klienta za pomocą `phone`.
  • send_broadcastWidoczne dla innychWysyła zatwierdzony szablon do każdego członka grupy broadcast według `group_name`, z `content` (templateName, language, templateData). Wysyła prawdziwe wiadomości do wielu osób.
  • send_template_messageWidoczne dla innychWysyła zatwierdzony szablon WhatsApp do jednego lub wielu klientów. Każdy element w `messages` wymaga `to`, `from` (Twój numer WABA) oraz `content` z templateName, language i templateData. Wysyła prawdziwe wiadomości.
  • send_whatsapp_audio_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Wymagane: treść. Przeglądaj wiadomości przed wysłaniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij audio na WhatsApp.
  • send_whatsapp_direct_send_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Wymagane: odbiorca lub treść. Przeglądaj wiadomości przed wysłaniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij bezpośrednią wiadomość na WhatsApp.
  • send_whatsapp_image_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Wymagane: treść. Przeglądaj wiadomości przed wysłaniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij obraz na WhatsApp.
  • send_whatsapp_interactive_button_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Wymagane: nadawca, odbiorca lub treść. Przeglądaj wiadomości przed wysłaniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij interaktywną wiadomość z przyciskami na WhatsApp.
  • send_whatsapp_interactive_list_messageWidoczne dla innychStwórz nową wiadomość. Wymagane: odbiorca lub treść. Przeglądaj wiadomości przed wysłaniem, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Wyślij interaktywną listę na WhatsApp.
  • send_whatsapp_interactive_media_carousel_messageWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: from, to lub content. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Interactive Media Carousel Message.
  • send_whatsapp_interactive_media_messageWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: from, to lub content. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Interactive Media Message.
  • send_whatsapp_template_messageWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: messages. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Template Message.
  • send_whatsapp_text_messageWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: content. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Text Message.
  • send_whatsapp_video_messageWidoczne dla innychTworzy nową wiadomość. Wymagane: content. Najpierw wyszukaj wiadomości, aby uniknąć duplikatów. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Send Whatsapp Video Message.
  • unassign_chatZmienia daneUsuń przypisanego członka zespołu z czatu klienta za pomocą `waba_number` oraz `customer_phone_number`.
  • update_customer_tagsZmienia daneDodaj tagi i ustaw pola niestandardowe dla klienta za pomocą `phone`, opcjonalnie aktualizując imię, zgodę na kontakt i przypisanego agenta.
  • update_messageZmienia daneAktualizuje istniejącą wiadomość wskazaną przez message id. Zmieniane są tylko przekazane pola. Podsumowanie API: Edit Template.
  • update_messagesWidoczne dla innychAktualizuje istniejącą wiadomość. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update Note.
  • update_profilesWidoczne dla innychAktualizuje istniejący profil. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Update Channel Details.
  • update_quick_replyZmienia daneAktualizuje istniejącą szybką odpowiedź wskazaną przez shortcut. Podsumowanie API: Update Quick Reply.
  • update_reporting_managersWidoczne dla innychAktualizuje istniejącego przełożonego (reporting manager). Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem. Podsumowanie API: Change reporting manager.
  • update_rolesPrzenosi środkiAktualizuje istniejącą rolę. Zmieniane są tylko przekazane pola. Działanie finansowe lub nieodwracalne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Change Team Member Role.
  • update_webhookUsuwaAktualizuje istniejący webhook wskazany przez webhook id. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia. Podsumowanie API: Edit Webhooks.
  • upload_messageZmienia danePrzesyła wiadomość. Podsumowanie API: Upload Media.

Konfiguracja w trzech krokach

  1. 1

    Wybierz aplikację

    Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz DoubleTick z listy aplikacji.

  2. 2

    Wklej klucz

    Wklej klucz API DoubleTick. Zaloguj się na web.doubletick.io, kliknij Ustawienia w bocznym menu, przewiń do Dokumentacji deweloperskiej i kliknij Stwórz nowy klucz. Skopiuj klucz i wklej go tutaj.

  3. 3

    Dodaj link do swojego asystenta AI

    Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:

    1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
    2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
    3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może AI robić w DoubleTick?

AI może wyświetlać czaty, czytać wiadomości i notatki, podsumowywać chat, sprawdzać status czatu i wiadomości oraz wyszukiwać klientów, szablony, szybkie odpowiedzi, grupy nadawania, grupy WhatsApp, kanały, Twój zespół i saldo portfela. Może wysyłać zatwierdzone szablony do klientów lub grupy nadawania, przypisywać i odprzypisywać czaty, dodawać notatki, tagować klientów i zarządzać grupami nadawania.

Czy AI widzi moje dane uwierzytelniające DoubleTick?

Nie. Twój klucz API DoubleTick jest szyfrowany w spoczynku i nigdy nie jest pokazywany AI. Po zapisaniu go, nie jest pokazywany ponownie, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki narzędzi, które wywołuje.

Czy mogę kontrolować, co może robić AI?

Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od trybu tylko do odczytu. Wysłanie szablonu lub broadcastu oznacza wysłanie prawdziwych wiadomości WhatsApp, a usuwanie tagów zmienia dane klientów, dlatego mogą one wymagać Twojej zgody przed wykonaniem. Każde wywołanie narzędzia jest rejestrowane.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan, który nie wymaga karty kredytowej. Plany płatne rozliczane są za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta DoubleTick.

Czy AI może wysłać dowolną wiadomość WhatsApp?

Nie. AI wysyła zatwierdzone szablony wiadomości WhatsApp do jednego lub wielu klientów albo do grupy broadcast. Może sprawdzić, czy 24-godzinne okno czatu jest otwarte, wyszukać Twoje szablony i szybkie odpowiedzi oraz dodawać notatki wewnętrzne, które nie są wysyłane do klienta.

Pozwól swojej AI działać w DoubleTick już dziś.

Zacznij za darmo. Twój klucz pozostaje zaszyfrowany, a Ty decydujesz, co AI może robić.

Połącz DoubleTick za darmo

PipMCP nie jest powiązany z DoubleTick. Nazwy produktów są znakami towarowymi ich właścicieli.