Integracja · Marketing

Połącz Claude i ChatGPT z Custplace

Zapytaj swoją AI, które opinie wciąż czekają na odpowiedź, co klienci mówili o produkcie, albo poproś, by zaprosiła ostatniego kupującego do wystawienia opinii w Custplace. Może przeszukiwać opinie, pobierać propozycje odpowiedzi i publikować odpowiedzi, wysyłać i śledzić zaproszenia do opinii oraz odczytywać sklepy, produkty, ankiety i dane porównawcze (benchmark). Pracę z opiniami wykonasz bez przeglądania panelu opinia po opinii.

Połącz Custplace za darmo

Bezpłatny plan, bez karty kredytowej. Zajmuje około minuty.

Spróbuj zapytać

“Pokaż mi opinie z 1 i 2 gwiazdkami z tego tygodnia.”
AI przeszukuje opinie według oceny i zakresu dat i wyświetla je wraz ze sklepem i klientem.
“Zaproponuj odpowiedź na opinię 88213 i opublikuj ją, gdy ją zatwierdzę.”
Pobiera propozycje odpowiedzi do opinii, a po Twoim zatwierdzeniu publikuje odpowiedź. Odpowiedzi są publiczne, chyba że oznaczysz je jako prywatne.
“Zaproś [email protected] do oceny jej zamówienia z 12/09/2026.”
Tworzy zaproszenie do opinii z jej imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail i datą zamówienia. Custplace wysyła do niej e-mail, chyba że to wyłączysz.

Co może robić Twoja AI

Opinie i odpowiedzi

Przeszukuj opinie według tekstu, oceny, sklepu, źródła lub produktu, czytaj odpowiedzi, pobieraj propozycje odpowiedzi oraz publikuj i usuwaj odpowiedzi.

Zaproszenia i ankiety

Wysyłaj zaproszenia do opinii lub ankiet, sprawdzaj ich status oraz czytaj ankiety i odpowiedzi na nie.

Sklepy, produkty i statystyki

Odczytuj i aktualizuj sklepy i produkty, sprawdzaj wyniki opinii dla poszczególnych sklepów i czytaj przegląd porównawczy konkurencji.

“Co klienci mówią o SKU 4471?”
Wyświetla opinie o produkcie o tym SKU, opcjonalnie filtrowane według oceny.
“Który z naszych sklepów ma najsłabsze wyniki w opiniach?”
Wyświetla wyniki opinii dla poszczególnych sklepów, abyś mógł je porównać.
“Podsumuj odpowiedzi w naszej ankiecie o dostawie z zeszłego miesiąca.”
Odczytuje odpowiedzi z ankiety dla danego zakresu dat i podsumowuje je.

Narzędzia dla Custplace: 35

Te narzędzia zostają włączone po połączeniu. Każde z nich możesz wyłączyć lub ustawić wymóg zatwierdzenia przed jego uruchomieniem.

create_bulkWidoczne dla innychUtwórz nową paczkę (bulk). Wymagane: invitations. Ma skutki widoczne poza tym systemem.
create_productZmienia daneDodaj produkt do katalogu. Wymagane: `sku` i `name`; opcjonalnie `gtin`, `brand`, `image` i `website`.
create_shopZmienia daneUtwórz nowy sklep. Wymagane: nazwa, kod sklepu, adres, miasto, kod kraju lub kod pocztowy. Najpierw wyszukaj sklepy, aby uniknąć duplikatów.
delete_invitationUsuwaTrwale usuń zaproszenie według identyfikatora solicitation. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
delete_productUsuwaTrwale usuwa produkt według identyfikatora produktu. Akcja destrukcyjna; może wymagać zatwierdzenia.
delete_review_replyUsuwaTrwale usuń odpowiedź na opinię według `reply_id`.
delete_shopUsuwaTrwale usuń sklep według identyfikatora sklepu. Działanie destrukcyjne; może wymagać zatwierdzenia.
get_benchmark_overviewPobierz przegląd porównawczy konkurencji dla Twojej marki.
get_productPobierz jeden produkt za pomocą `product_id`.
get_reply_suggestionsPobierz proponowane teksty odpowiedzi na opinię według `message_id`.
get_reviewPobierz jedną opinię według `message_id`, wraz z ewentualnymi odpowiedziami.
get_review_invitationPobierz jedno zaproszenie do opinii według `solicitation_id`.
get_shopPobierz szczegóły jednego sklepu według `shop_id`.
get_shop_5635680d8fc1ffca7f88b219964081c1Pobieranie informacji o jednym sklepie za pomocą jego ID.
get_surveyPobierz jedną ankietę po `survey_id`.
get_survey_answerPobierz jedną odpowiedź z ankiety według `survey_id` i `answer_id`.
list_avisWyświetl listę avis. Opcjonalne filtry: metrics, data początkowa, data końcowa, identyfikator sklepu lub źródło.
list_product_reviewsWyświetl opinie o jednym produkcie według `product_id`, opcjonalnie filtrowane według `ratings`.
list_product_reviews_by_skuWyświetl opinie o jednym lub kilku produktach według `skus` rozdzielonych przecinkami (maks. 50), opcjonalnie filtrowane według `ratings`.
list_shop_competitorsWyświetl konkurentów sklepu.
list_shop_performanceWyświetl wyniki opinii dla poszczególnych sklepów. Filtruj według `shop_id`, `name`, `city` lub `zip_code`.
list_shop_platformsWyświetl platformy sklepu.
list_shopsWyświetl swoje sklepy (placówki) według `name`, `city`, `postal_code` lub zewnętrznych identyfikatorów.
list_survey_answersWyświetl odpowiedzi na ankietę według `survey_id`, opcjonalnie filtrowane według `date_from`/`date_to`, `store_id` lub `product_id`.
list_surveysWyświetl swoje ankiety klientów.
list_top_competitorsWyświetl najważniejszych konkurentów.
reply_to_reviewZmienia daneOdpowiedz na opinię według `message_id` z tekstem `message`. Odpowiedź jest publiczna, chyba że `is_private` wynosi 1; `is_resolved` oznacza opinię jako rozwiązaną.
search_productsPrzeszukaj katalog produktów według `name`, `sku` lub `brand`.
search_review_invitationsWyszukaj zaproszenia do opinii według `email`, `order_ref`, `status`, `store_id` lub `survey_id`.
search_reviewsPrzeszukaj opinie klientów. Filtruj według `query` (tekst, imię i nazwisko/e-mail klienta, numer zamówienia), `ratings`, `shops`, `sources`, `product` (SKU/GTIN), `daterange` (dd/mm/yyyy - dd/mm/yyyy) lub `only_published`.
search_shopsWyszukaj sklepy według sort, sort dir, search, kodu sklepu lub has competitors. Użyj tego, aby znaleźć istniejące sklepy przed utworzeniem nowego. Wyniki są podzielone na strony.
send_review_invitationZmienia daneZaproś klienta do wystawienia opinii lub wypełnienia ankiety. Wymagane: `type` (post_review lub post_survey), `email`, `firstname`, `order_date` (dd/mm/yyyy). Wysyła klientowi e-mail, chyba że `send_email` ma wartość false.
update_productZmienia daneZaktualizuj produkt według `product_id` (sku, gtin, name, brand, image, website).
update_shopZmienia daneZaktualizuj szczegóły sklepu według `shop_id`, np. nazwę, adres, telefon, stronę internetową, opis lub godziny otwarcia. Zmiany mogą być widoczne w Twoich publicznych wizytówkach.
update_shop_platformsWidoczne dla innychZaktualizuj istniejącą platformę wskazaną przez identyfikator sklepu. Zmieniane są tylko przekazane pola. Ma skutki widoczne poza tym systemem.

Konfiguracja w trzech krokach

1
Wybierz aplikację
Utwórz bezpłatne konto PipMCP i wybierz Custplace z listy aplikacji.
2
Wklej klucz
Wklej swój token API Custplace i identyfikator konta (Account ID). W panelu Custplace przejdź do Settings → Integrations → API, utwórz token i skopiuj go. Twój Account ID jest również widoczny w panelu.
3
Dodaj link do swojego asystenta AI
Otrzymasz osobisty link MCP. Dodaj go do Claude, ChatGPT lub Cursor:
1. Kliknij swoją nazwę, a następnie Ustawienia › Konektory › Dodaj niestandardowy konektor.
2. Wklej swój link jako adres URL zdalnego serwera MCP.
3. Włącz konektor w menu + na czacie.

Pytania

Co może robić AI w Custplace?

AI może odczytywać opinie, opinie o produktach, propozycje odpowiedzi, zaproszenia do opinii, sklepy, wyniki sklepów, produkty, ankiety, odpowiedzi z ankiet oraz przegląd benchmarku. Może odpowiadać na opinie i usuwać odpowiedzi, wysyłać zaproszenia do opinii, aktualizować sklepy oraz tworzyć i aktualizować produkty.

Czy AI widzi moje dane logowania do Custplace?

Nie. Twój token API Custplace jest szyfrowany w spoczynku i nigdy nie jest pokazywany AI. Po zapisaniu nie jest już wyświetlany, nawet Tobie. AI widzi tylko wyniki wywołanych narzędzi.

Czy mogę kontrolować, co może robić AI?

Tak. Sam wybierasz, które narzędzia są włączone, więc możesz zacząć od trybu tylko do odczytu. Publiczne odpowiedzi, zaproszenia do opinii wysyłane klientom e-mailem oraz zmiany sklepów, które mogą być widoczne w Twoich wizytówkach, mogą wymagać Twojej zgody przed wykonaniem. Każde wywołanie narzędzia jest zapisywane w logu.

Czy działa z ChatGPT?

Tak. W ChatGPT przejdź do Settings › Apps & Connectors › Advanced i włącz Developer mode, a następnie dodaj swój link PipMCP. Developer mode wymaga płatnego planu ChatGPT: Plus, Pro, Business lub Enterprise. Ten sam link działa też w Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursorze i innych klientach MCP.

Ile to kosztuje?

PipMCP ma darmowy plan, do którego nie potrzeba karty kredytowej. Plany płatne są rozliczane za każde ukończone zadanie. Potrzebujesz też własnego konta Custplace.

Czy odpowiedzi AI na opinie są publiczne?

Odpowiedzi są domyślnie publiczne. Narzędzie do odpowiadania może oznaczyć odpowiedź jako prywatną lub oznaczyć opinię jako rozwiązaną. Jeśli chcesz przeczytać każdą odpowiedź przed wysłaniem, włącz wymóg zatwierdzania dla tego narzędzia.