Intégration · Données d’entreprise

Connecter Claude et ChatGPT à Pendo

Demandez à votre IA quelles guides sont en cours, ce que fait un visiteur dans votre produit ou la fréquence d'utilisation d'une fonctionnalité dans Pendo. Elle peut lire les pages et fonctionnalités étiquetées, les guides, les segments, les rapports sauvegardés et les réponses aux sondages, rechercher des visiteurs et des comptes, et exécuter des requêtes d'agrégation pour les chiffres d'utilisation. Les questions sur le produit sont répondues sans avoir besoin de créer un rapport au préalable.

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Essayez de demander

“Quelles guides sont publiques en ce moment ?”
L'IA liste vos guides avec leur état et leurs étapes, puis sélectionne ceux qui sont publics.
“Afficher les résultats de notre rapport sauvegardé sur les utilisateurs actifs hebdomadaires.”
Elle trouve le rapport dans vos rapports sauvegardés et renvoie ses résultats.
“Quelles actions a effectué le visiteur 4821 dans l'application récemment ?”
Elle lit l'historique récent du visiteur concernant les pages, fonctionnalités et guides consultés, ainsi que leurs métadonnées et la dernière visite.

Ce que votre IA peut faire

Pages, fonctionnalités et guides

Lister les pages et fonctionnalités étiquetées avec leurs IDs, ainsi que les guides avec leur état et leurs étapes.

Visiteurs et comptes

Rechercher un visiteur ou un compte avec ses métadonnées, voir l'activité récente d'un visiteur et lire des segments.

Rapports et agrégations

Obtenir les résultats de rapports sauvegardés, lire les réponses aux sondages et exécuter des requêtes d'agrégation pour des chiffres d'utilisation personnalisés.

“Combien de visiteurs ont utilisé la fonctionnalité d'exportation au cours des 30 derniers jours ?”
Elle recherche l'ID de la fonctionnalité et exécute une agrégation sur les événements de cette fonctionnalité pour la période concernée.
“Quelles métadonnées stockons-nous sur les comptes ?”
Elle lit le schéma des métadonnées du compte, vous permettant ainsi de savoir quelles fields vous pouvez filtrer et regrouper par.
“Quelles réponses ont donné les personnes à notre sondage d'onboarding ?”
Elle liste les réponses à ce guide de sondage.

65 outils pour Pendo

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

create_accountModifie des données
create_agenticModifie des données
create_feedbackModifie des données
create_guide_resetModifie des données
create_metadata_valueModifie des données
create_resetModifie des données
create_segment_visitorModifie des données
create_visitorModifie des données
create_visitor_resetModifie des données
create_visitor_reset_postModifie des données
delete_feedbackTransfère de l’argent
delete_schemaSupprime des données
delete_segmentSupprime des données
delete_segment_visitorSupprime des données
export_experimentsModifie des données
export_localizations
get_accountRécupérer un compte Pendo via `account_id`, avec ses métadonnées.
get_account_by_base64_encoded_id
get_bulkdelete
get_data_statusModifie des données
get_dependency
get_flag
get_metadata_schemaObtenir les champs de métadonnées définis pour `kind` (visiteur ou compte). Utilisez-le pour connaître les noms de champs avant de construire une agrégation.
get_report_resultsObtenir les résultats d'un rapport sauvegardé sous forme JSON via `report_id`.
get_segmentRécupérer un segment via `segment_id`, avec sa définition.
get_segment_status
get_servername
get_token
get_type
get_value
get_visitorRécupérer un visiteur via `visitor_id`, avec ses métadonnées (agent, champs personnalisés et Salesforce) et dernière visite.
get_visitor_by_base64_encoded_id
get_visitor_historyObtenir l'historique récent d'activité (pages, fonctionnalités et guides consultés) pour un visiteur via `visitor_id`.
get_visitor_result
get_visitor_status
list_blacklists
list_bulkdeletes
list_dependencies
list_featuresLister toutes les fonctionnalités étiquetées (éléments cliquables) avec leurs identifiants.
list_guide_histories
list_guidesLister tous les guides avec leurs identifiants, état (brouillon, en cours de validation, public, désactivé) et étapes.
list_options
list_orders
list_pagesLister toutes les pages étiquetées dans l'application Pendo avec leurs identifiants et règles.
list_report_results_csvs
list_reportsLister les rapports sauvegardés avec leurs identifiants et noms.
list_segmentsLister les segments de visiteurs avec leurs identifiants et noms.
list_servernames
list_survey_responsesLister les réponses à un sondage (guide de sondage) via `survey_id`.
list_tracktypes
run_aggregationModifie des donnéesExécuter une requête d'agrégation Pendo : `request` contient un nom et une chaîne de pipeline (par exemple une source de visiteurs, événements ou pageEvents avec une série temporelle, puis des filtres ou regroupements). Utilisez-la pour les comptages d'utilisation et l'analyse personnalisée ; elle ne lit que des données.
update_credentialsVisible par d’autres
update_feedbackModifie des données
update_guide_segmentsVisible par d’autres
update_guide_statesVisible par d’autres
update_schemaModifie des données
update_segmentModifie des données
update_segment_visitorModifie des données
update_segment_visitorsVisible par d’autres
update_valueModifie des données
update_value_blacklistguidesVisible par d’autres
update_value_donotprocessesVisible par d’autres
upload_accountModifie des données
upload_localizationModifie des données
upload_visitorModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Pendo dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé d'intégration Pendo et choisissez votre adresse Pendo (app.pendo.io, app.eu.pendo.io, us1.app.pendo.io, app.jpn.pendo.io ou app.au.pendo.io). Connectez-vous à Pendo en tant qu'administrateur, allez dans Paramètres > Intégrations > Clés d'intégration, cliquez sur Ajouter une clé d'intégration, lui donnez un nom de description et cliquez sur Créer. Copiez la clé immédiatement, elle n'est affichée qu'une seule fois. L'accès API dépend de votre plan Pendo.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Pendo ?

L'IA peut lire les pages et fonctionnalités étiquetées, les guides, les rapports sauvegardés et leurs résultats, les segments, les visiteurs avec leur historique récent, les comptes, le schéma des métadonnées et les réponses aux sondages. Elle peut également exécuter des requêtes d'agrégation pour les compteurs d'utilisation et l'analyse personnalisée. Tout cela ne lit que des données.

L'IA voit-elle ma clé d'intégration Pendo ?

Non. Vous entrez la clé d'intégration Pendo dans PipMCP une seule fois. Elle est chiffrée au repos, jamais montrée à l'IA et jamais à nouveau après sauvegarde, même pas pour vous. L'IA ne reçoit que les résultats des outils activés.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, et tout outil peut être configuré pour nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé, afin de voir quels rapports et visiteurs l'IA a consultés.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit ; aucune carte de crédit n'est requise pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également disposer de votre propre compte Pendo.

L'IA peut-elle modifier quoi que ce soit dans Pendo ?

Non. Chaque outil ici lit des données, y compris les requêtes d'agrégation. Vous pouvez créer la clé d'intégration sans autorisation d'écriture, et l'IA obtient toujours tout ce dont elle a besoin.