Intégration · Marketing

Connecter Claude & ChatGPT à MoEngage

Demandez à votre IA de rechercher un profil client dans MoEngage, de mettre à jour des attributs comme le nom, l'email ou le mobile, ou d'enregistrer un événement pour un utilisateur. Elle peut également fusionner des profils dupliqués et supprimer un profil. Elle fonctionne avec la MoEngage Data API, donc elle gère les données clients et les événements, pas les campagnes ou les segments.

Connecter MoEngage gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Qu'est-ce que nous avons dans MoEngage pour l'ID client 88213 ?”
L'IA recherche le profil et retourne les attributs que vous demandez.
“Mettre à jour le numéro de mobile du client 88213, mais ne créer personne de nouveau.”
Elle met à jour les attributs du profil pour cet ID client avec update-existing-only défini, donc aucun nouveau profil n'est créé.
“Enregistrer un événement 'Plan upgraded' pour le client 88213 avec plan Pro.”
Elle enregistre l'événement avec ses attributs. Si une campagne MoEngage est déclenchée par cet événement, l'utilisateur peut recevoir un message.

Ce que votre IA peut faire

Profil clients

Rechercher des profils par ID client ou email, choisir quels attributs sont retournés, et créer ou mettre à jour des profils.

Événements

Enregistrer un ou plusieurs événements pour un client, avec des attributs, pour alimenter vos analyses MoEngage et campagnes.

Nettoyage

Fusionner les profils dupliqués dans celui que vous gardez, et supprimer définitivement les profils lorsque nécessaire.

“Créer un profil pour le client 90001 : Jonas Holm, [email protected].”
Elle crée le profil client avec nom et email.
“Les clients 4410 et 4411 sont la même personne. Garder 4410.”
Elle fusionne 4411 dans 4410. Le profil fusionné est supprimé, et cela ne peut pas être annulé.
“Supprimer le profil pour le client 77120, ils ont demandé d'être oubliés.”
Elle supprime le profil par ID client. C'est permanent.

13 outils pour MoEngage

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

create_authenticationModifie des données
create_historyModifie des données
create_manageModifie des données
delete_customerModifie des donnéesSupprimez définitivement un profil client : passez `identity_type` (customer_id ou moengage_id) et `identity_value`. Cela ne peut pas être annulé.
get_customersModifie des donnéesEffectuez des recherches sur les profils clients. Passez `data.identifiers` (une liste d'identifiants tels que les IDs de client ou les emails) et optionnellement `data.user_fields_to_export` pour choisir quels attributs sont retournés.
get_import_statusModifie des données
list_install_infos
merge_customersVisible par d’autresFusionnez les profils clients dupliqués : `merge_data` liste des paires de `merged_user` et `retained_user` IDs. Les données de l'utilisateur fusionné se déplacent vers l'utilisateur conservé et le profil fusionné est supprimé ; cela ne peut pas être annulé.
track_customerModifie des donnéesCréez ou mettez à jour un profil client : `type` est "customer", `customer_id` est votre ID pour l'utilisateur, et `attributes` contient les champs de profil tels que le nom, l'email et le mobile. Définissez `update_existing_only` pour éviter la création de nouveaux profils.
track_eventModifie des donnéesEnregistrez un ou plusieurs événements pour un client : `type` est "event", `customer_id` identifie l'utilisateur et `actions` liste les événements, chacun avec un nom `action` et optionnellement `attributes`. Les événements peuvent déclencher des campagnes MoEngage qui envoient des messages à l'utilisateur.
update_deviceModifie des données
update_transitionModifie des données
update_triggerModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez MoEngage dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Entrez votre numéro de centre de données MoEngage, votre ID d'Espace de travail et votre clé Data API. Dans le tableau de bord MoEngage, ouvrez Paramètres > Compte > APIs et copiez l'ID d'Espace de travail et la clé API depuis la tuile Données. Générer la clé uniquement si elle est vide, car la régénération brise les intégrations existantes. Le centre de données est le numéro dans votre adresse tableau de bord, par exemple 01 dans dashboard-01.moengage.com. PipMCP demande l'ID d'Espace de travail deux fois ; entrez la même valeur les deux fois.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans MoEngage ?

L'IA peut rechercher des profils clients, créer et mettre à jour des profils, et enregistrer des événements pour un client. Elle peut également fusionner les profils dupliqués et supprimer définitivement un profil. Elle utilise uniquement la MoEngage Data API.

L'IA voit-elle mes identifiants MoEngage ?

Non. Votre ID d'espace de travail MoEngage et votre clé API sont chiffrés au repos et jamais affichés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne sont plus visibles, même pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer par les recherches uniquement. La fusion et la suppression de profils ne peuvent pas être annulées, et un événement peut déclencher une campagne qui envoie un message à l'utilisateur, donc ces outils peuvent nécessiter votre approbation avant d'exécuter. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte MoEngage.

L'IA peut-elle envoyer des campagnes MoEngage ?

Non. Ce connecteur utilise l'API de données MoEngage pour les profils et les événements, il ne peut donc pas créer, modifier ou envoyer de campagnes. Un événement enregistré par l'IA peut toujours déclencher une campagne que vous avez déjà configurée dans MoEngage.