Intégration · Commerce en ligne

Connectez Claude et ChatGPT à Loop Returns

Demandez à votre IA de gérer les retours sur Loop : ce qui est arrivé aujourd'hui, ce que le client a renvoyé et ce qu'il reçoit en échange. Elle peut ajouter des notes, signaler, fermer, annuler ou traiter des retours, rechercher des commandes, des clients et des produits synchronisés avec Loop, et gérer la liste noire et la liste blanche. Elle peut également vérifier les expéditions Happy Returns.

Connecter Loop Returns gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quels retours attendent une validation ?”
L'IA liste les retours en état de validation pour les dates que vous fournissez, ou pour les dernières 24 heures si aucune n'est indiquée.
“Que se passe-t-il avec le retour de la commande #10452 ?”
Elle recherche le retour par nom de commande et affiche les articles, le client, l'état final et les montants.
“Ajoutez une note indiquant que le client a envoyé des photos du dommage.”
Elle ajoute une note interne au retour. Les notes peuvent atteindre 255 caractères.

Ce que votre IA peut faire

Retours

Lister et lire les retours, ajouter des notes, et signaler, fermer, annuler ou traiter un retour.

Commandes, clients et produits

Rechercher des commandes, des clients, des produits et des variantes synchronisés avec Loop, et vérifier les expéditions Happy Returns.

Liste noire et liste blanche

Bloquer des commandes, des emails, des produits ou des étiquettes de produit pour qu'ils ne soient pas retournés, et autoriser des commandes ou des emails en dehors de la politique normale.

“Traitez le retour #88213.”
Elle traite le retour, ce qui émet la remboursement, l'échange ou le crédit magasin. Cela déplace de l'argent et ne peut pas être annulé.
“Bloquez les retours provenant de [email protected].”
Elle ajoute l'email à la liste noire, il ne pourra plus être utilisé pour renvoyer des articles.
“Laissez la commande #10388 être retournée en dehors de la politique normale.”
Elle ajoute la commande à la liste blanche.

128 outils pour Loop Returns

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_cart_itemModifie des données
add_return_noteModifie des donnéesAjouter une note interne (jusqu'à 255 caractères) à un retour par `return_id` et `content`.
add_to_allowlistModifie des donnéesAutoriser des retours en dehors de la politique normale pour un `type` (commande ou email) et un `value`, c'est-à-dire un numéro de commande ou une adresse email de client.
add_to_blocklistModifie des donnéesRendre les articles inéligibles au retour en bloquant un `type` (commande, email, produit, tag de produit) et un `value`.
approve_draft_return_return_policyVisible par d’autres
attach_orderModifie des données
attach_product_to_categoryModifie des données
cancel_draft_returnSupprime des données
cancel_returnSupprime des donnéesAnnuler un retour par `return_id`. Cela ne peut pas être annulé.
close_returnVisible par d’autresFermer un retour par `return_id` sans le traiter davantage.
create_addressModifie des données
create_assessModifie des données
create_carrierModifie des données
create_cartModifie des données
create_categoryModifie des données
create_createModifie des données
create_customerModifie des données
create_destinationModifie des données
create_draft_returnModifie des données
create_draft_return_addressModifie des données
create_draft_return_credit_typeModifie des données
create_draft_return_customerModifie des données
create_draft_return_paymentModifie des données
create_draft_return_productModifie des données
create_draft_return_product_unfinalize_itemsModifie des données
create_gradeModifie des données
create_orderModifie des données
create_productModifie des données
create_product_create_productModifie des données
create_product_variantModifie des données
create_qrModifie des données
create_return_fraud_reportModifie des données
create_webhookSupprime des données
delete_addressSupprime des données
delete_allowlistSupprime des données
delete_cartSupprime des données
delete_categorySupprime des données
delete_category_productSupprime des données
delete_collection_by_external_idSupprime des données
delete_customerSupprime des données
delete_customer_by_external_idSupprime des données
delete_destinationSupprime des données
delete_draft_return_paymentSupprime des données
delete_draft_return_productSupprime des données
delete_inventorySupprime des données
delete_inventory_by_external_idsSupprime des données
delete_location_by_external_idSupprime des données
delete_orderSupprime des données
delete_order_by_external_idSupprime des données
delete_productSupprime des données
delete_product_by_external_idSupprime des données
delete_product_delete_productSupprime des données
delete_product_variantSupprime des données
delete_product_variant_by_external_idSupprime des données
delete_return_fraud_reportsTransfère de l’argent
delete_return_removesSupprime des données
delete_webhookSupprime des données
flag_returnModifie des donnéesMarquer un retour pour examen par `return_id`.
get_address
get_allowlist
get_blocklist
get_bulk_operation
get_cart
get_category
get_collection_by_external_id
get_customerRécupérer un client unique via Loop `customer_id`.
get_customer_by_external_id
get_destination
get_draft_return
get_happy_returns_shipmentRécupérer une expédition Happy Returns via `happy_returns_shipment_id`.
get_inventory
get_inventory_by_external_ids
get_location_by_external_id
get_orderRécupérer une commande unique via son identifiant Loop `order_id`, avec les articles, le client et les totaux.
get_productRécupérer un produit unique via son identifiant Loop `product_id`.
get_product_2
get_product_by_external_id
get_product_variant
get_product_variant_by_external_id
get_return_detailsRécupérer les détails complets d'un retour via `return_id`, ou le rechercher via `order_id` ou `order_name` : articles, client, résultat et montants.
list_addresses
list_allowlistLister les entrées de la liste d'autorisation autorisées à retourner en dehors de la politique normale.
list_asns
list_blocklistLister les entrées de la liste d'exclusion : commandes, emails, produits ou tags de produit qui ne peuvent pas être retournés.
list_bulk_operation_projects
list_bulk_operations
list_categories
list_customersLister les clients synchronisés avec Loop, avec pagination et optionnel `external_id`.
list_destinations
list_draft_return_totals
list_draft_returns
list_happy_returns_shipmentsLister les expéditions Happy Returns dans une plage de dates (`from`, `to`).
list_inventories
list_ordersLister les commandes synchronisées avec Loop, avec pagination et optionnel `external_id`.
list_product_variantsLister les variantes d'un produit (`product_id`), optionnellement via `barcode` ou des IDs.
list_productsLister les produits synchronisés avec Loop, filtrés par `tags`, `barcode` ou `external_id`.
list_products_2
list_return_notesLister les notes sur un retour (`return_id`).
list_returnsLister les retours dans une plage de dates (`from`, `to`), optionnellement via `state` (ouvert, fermé, annulé, expiré, examen). Sans dates, cela couvre les dernières 24 heures.
list_samples
list_shipment_products
list_webhooks
process_returnModifie des donnéesTraiter un retour par `return_id`, qui émet son remboursement, échange ou crédit magasin. Cela déplace de l'argent et ne peut pas être annulé.
remove_from_blocklistSupprime des donnéesSupprimer une entrée de la liste d'exclusion par `blocklist_id`.
submit_draft_returnVisible par d’autres
submit_draft_return_itemsVisible par d’autres
submit_draft_return_methodVisible par d’autres
submit_product_reasonVisible par d’autres
submit_product_typeVisible par d’autres
update_addressModifie des données
update_addressesVisible par d’autres
update_cartModifie des données
update_categoriesVisible par d’autres
update_categoryModifie des données
update_customerModifie des données
update_customersVisible par d’autres
update_destinationModifie des données
update_inventoryModifie des données
update_orderModifie des données
update_ordersVisible par d’autres
update_productModifie des données
update_product_upsert_inventory_by_external_idsModifie des données
update_product_user_inputModifie des données
update_product_variantModifie des données
update_productsVisible par d’autres
update_products_upsert_product_variantVisible par d’autres
update_products_upsert_product_variant_by_product_external_idVisible par d’autres
update_webhookSupprime des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Loop Returns dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API Loop. Vous avez besoin de Loop Plus ou l'addon Intégrations Loop. Dans l'Admin Loop, allez dans Gestion des retours > Outils & intégrations > Outils développeurs, cliquez sur Générer une clé API et cochez les périmètres que l'IA doit utiliser, par exemple Retours, Commandes et Paniers. Nommez la clé, cliquez sur Générer et copiez-la.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Loop Returns ?

L'IA peut lister et lire les retours et leurs notes, des commandes, des clients, des produits et des variantes, la liste noire et la liste blanche, ainsi que les expéditions Happy Returns. Elle peut ajouter des notes, signaler, fermer, annuler et traiter des retours, ajouter et supprimer des entrées de liste noire et ajouter des entrées de liste blanche.

L'IA voit-elle ma clé API Loop Returns ?

Non. Vos identifiants Loop Returns sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après les avoir sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer en lecture seule. Traiter un retour émet un remboursement, échange ou crédit magasin, et annuler un retour ne peut pas être annulé. Les deux peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Loop Returns.

Pourquoi certains outils retournent-ils une erreur 401 ?

Les clés API Loop sont étroitement ciblées. Si votre clé ne comprend pas un périmètre nécessaire à un outil, par exemple les Commandes, Loop retourne une erreur 401 pour cet outil. Générez une clé avec les périmètres des outils que vous activez dans PipMCP.