Intégration · Projets et tâches

Connectez Claude & ChatGPT à Harvestr

Demandez à votre IA ce que les clients ont dit sur une fonctionnalité, quelles découvertes reçoivent le plus de retours, ou enregistrez un message d'un appel commercial dans Harvestr. Elle peut lire les messages de retours, les découvertes, les composants, les utilisateurs et les entreprises clients, ainsi que les projets de roadmap. Elle peut également ajouter des messages, les lier aux découvertes comme retours, déplacer les découvertes vers un autre état et créer ou mettre à jour les projets de roadmap.

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Essayez de demander

“Quels nouveaux retours sont arrivés cette semaine ?”
L'IA liste les messages dans la boîte de réception créés pendant cette période, avec leur contenu et le demandeur.
“Enregistrez cette note d'appel d'Acme comme retour : ils ont besoin du SSO.”
Elle ajoute un message avec titre, contenu et Acme en tant que demandeur, prêt à être lié à une découverte.
“Liez ce message à la découverte SSO.”
Elle crée un élément de retour liant le message à la découverte et peut marquer le message comme traité.

Ce que votre IA peut faire

Boîte de réception des retours

Liste et lit les messages, ajoute de nouveaux depuis des appels ou emails, change les étiquettes et déplace les messages entre les boîtes de réception nouvelle, traitée et bin.

Découvertes

Liste les découvertes et composants, lit les retours liés, lie les messages aux découvertes et déplace les découvertes vers un autre état.

Clients et roadmap

Recherche, créez et mettez à jour les utilisateurs et entreprises clients, ainsi que créez, lisez et mettez à jour les projets de roadmap.

“Déplacez la découverte du mode sombre vers En cours.”
Elle consulte les états de découverte de l'espace de travail et déplace la découverte vers celle que vous nommez.
“Quels retours sont liés à la découverte 42 ?”
Elle liste les éléments de retour pour la découverte afin que vous puissiez lire ce que les clients ont demandé.
“Créez un projet de roadmap pour l'onboarding du T4 et liez les découvertes d'onboarding.”
Elle crée le projet de roadmap avec un titre, des dates et les découvertes liées.

35 outils pour Harvestr

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

create_companyModifie des donnéesCréer une entreprise client avec `name`, ainsi que des segments et un external_uid optionnels.
create_feedbackModifie des donnéesLier un message à une découverte comme retour, via `message_id` et `discovery_id`, avec un score optionnel. Définir process_message pour marquer le message comme traité.
create_messageVisible par d’autresAjouter un message de retour client avec `title`, `content` et `requester` ({type: USER ou COMPANY, name, email}) ; canal et étiquettes optionnels.
create_roadmap_projectModifie des donnéesCréer un projet feuille de route avec `title`, ainsi que des descriptions, dates de début/fin, assignataires et découvertes liées optionnelles.
create_userModifie des donnéesCréer un utilisateur client avec `name`, ainsi que email, téléphone, company_id et segments optionnels.
get_companyRécupérer une entreprise client via `company_id`.
get_component
get_discoveryRécupérer une découverte via `discovery_id`, y compris son état et les retours liés.
get_discovery_state
get_feedbackRécupérer un élément de retour via `feedback_id`.
get_messageRécupérer un message de retour via `message_id`, y compris son contenu et le demandeur.
get_roadmap_projectRécupérer un projet feuille de route via `project_id`.
get_userRécupérer un utilisateur client via `user_id`.
list_companiesLister les entreprises clients, optionnellement par external_uid ou dates créées/mises à jour.
list_companies_2
list_company_attribute_values
list_componentsLister les composants, les domaines de produit qui regroupent les découvertes.
list_custom_inboxes
list_discoveriesLister les découvertes (idées, problèmes et fonctionnalités de produit), optionnellement sous un parent_id.
list_discovery_discovery_states
list_discovery_statesLister les états de découverte (stades du flux de travail) utilisés dans l'espace de travail.
list_feedbackLister les éléments de retour (messages liés aux découvertes), filtrés par message_id ou discovery_id.
list_messagesLister les messages de retour dans la boîte de réception, filtrés par canal, requester_id, custom_inbox_id, has_feedback ou dates créées/mises à jour.
list_roadmap_project_fields
list_roadmap_projectsLister les projets feuille de route, filtrés par assignee_id ou discovery_id.
list_user_attribute_values
list_users
search_usersTrouver des utilisateurs clients par adresse e-mail, company_id ou external_uid. Utilisez ceci avant de créer un utilisateur.
update_companyModifie des donnéesMettre à jour le nom, les segments ou l'external_uid d'une entreprise via `company_id`.
update_company_attributeModifie des données
update_discoveryModifie des donnéesDéplacer une découverte vers un autre état (discovery_state_id) ou parent (parent_id) via `discovery_id`.
update_messageVisible par d’autresModifier les étiquettes d'un message (définir, connecter ou déconnecter) ou le déplacer entre boîtes de réception (NOUVELLE, TRAITÉE, CORBEILLE) via `message_id`.
update_roadmap_projectModifie des donnéesMettre à jour un projet de feuille de route via `project_id` : titre, descriptions, dates, assignataires ou découvertes liées. Seuls les champs que vous passez sont modifiés.
update_userModifie des donnéesMettre à jour le nom, l'adresse e-mail, le téléphone, l'entreprise ou les segments d'un utilisateur client via `user_id`.
update_user_attributeModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Harvestr dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez un jeton d'accès API Harvestr. Dans Harvestr, ouvrez Paramètres › Intégrations › Public API Harvestr et créez un jeton d'accès API. Cochez les périmètres que vous souhaitez utiliser pour l'IA, par exemple Message lecture/création, Découverte lecture/écriture et Client lecture/écriture, puis sauvegardez et copiez le jeton.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Harvestr ?

L'IA peut lire les messages, les retours, les découvertes, les états de découverte, les composants, les utilisateurs clients, les entreprises et les projets de roadmap. Elle peut ajouter des messages, lier les messages aux découvertes, déplacer les découvertes, changer les étiquettes et boîtes de réception des messages, créer et mettre à jour les utilisateurs et entreprises, ainsi que créer et mettre à jour les projets de roadmap.

L'IA voit-elle mon jeton d'accès API Harvestr ?

Non. Votre jeton d'accès API Harvestr est chiffré au repos et jamais montré à l'IA. Une fois sauvegardé, il ne s'affiche plus, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer en lecture seule. Ajouter des messages ou les déplacer dans la corbeille peut nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Harvestr.

Quels périmètres (scopes) doit avoir mon jeton Harvestr ?

Donnez au jeton uniquement les périmètres dont l'IA a besoin. Pour la lecture des retours, les périmètres de lecture sur les messages et découvertes suffisent. Ajoutez des périmètres d'écriture, comme Découverte écrit ou Client écrit, seulement si vous voulez que l'IA effectue des modifications. Harvestr bloque alors tout ce qui sort de ces périmètres, en plus des outils activés dans PipMCP.