Intégration · Commerce en ligne

Connectez Claude et ChatGPT à EasyChannel

Demandez à votre IA quelles messages d'acheteurs nécessitent encore une réponse, quels commandes attendent sur un compte marketplace ou combien de stock possède une annonce. Elle peut rechercher produits, annonces et commandes, répondre aux tickets d'assistance, définir le stock, publier des produits comme annonces et marquer les commandes comme expédiées avec un numéro de suivi.

Connecter EasyChannel gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quels messages d'acheteurs n'ont pas encore été répondus ?”
L'IA recherche les tickets d'assistance sans réponse et les liste avec le canal, l'acheteur et la commande.
“Répondez au ticket 5812 indiquant que le colis a quitté aujourd'hui, et marquez-le comme résolu.”
Elle envoie la réponse à l'acheteur et résout le ticket. Le message ne peut plus être rappelé une fois envoyé.
“Affichez les commandes ouvertes sur notre compte marketplace principal.”
Elle liste vos comptes marketplace connectés pour trouver l'ID vendeur, puis liste les commandes de ce compte filtrées par statut.

Ce que votre IA peut faire

Commandes et expédition

Listez les commandes par compte marketplace selon le statut, le canal, la référence ou l'étiquette, et marquez jusqu'à 50 commandes comme expédiées avec l'expéditeur et le numéro de suivi.

Produits, annonces et stock

Recherchez et mettez à jour les produits du catalogue, listez les annonces avec variations, définissez le stock et publiez des produits sur un compte marketplace.

Tickets de support

Recherchez et comptez les tickets d'acheteurs, lisez les messages, répondez, ajoutez des notes internes et modifiez le statut d'un ticket.

“Définissez le stock d'entrepôt pour la référence TS-104-BLK à 12.”
Elle trouve l'annonce par référence et définit sa quantité d'entrepôt à 12.
“Marquez la commande 1093 comme expédiée avec le numéro de suivi GLS 0034567890.”
Elle valide avec une simulation, puis marque la commande comme expédiée et pousse l'expéditeur et le numéro de suivi au marketplace.
“Publiez les produits 311 et 312 sur notre deuxième boutique et dites-moi quand c'est fini.”
Elle publie les produits comme annonces sur ce compte marketplace et vérifie l'action en arrière-plan jusqu'à obtenir un résultat.

117 outils pour EasyChannel

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_or_remove_product_tagsModifie des données
add_ticket_noteModifie des donnéesAjouter une note interne à un ticket d'aide via `ticket_id` avec `body`.
count_ticketsCompte le nombre de tickets de service client correspondant aux mêmes filtres que search_tickets, par exemple non lus ou sans réponse.
create_a_listing_designer_template_from_htmlModifie des données
create_a_new_productModifie des données
create_a_sku_templateModifie des données
create_actionModifie des données
create_automationModifie des données
create_categoryModifie des données
create_dismiss_listing_errorModifie des données
create_exportModifie des données
create_mappingModifie des données
create_mapping_ruleModifie des données
create_messageVisible par d’autres
create_or_relink_inventory_sync_entries_by_skuModifie des données
create_policyModifie des données
create_productModifie des données
create_propertyModifie des données
create_quoteModifie des données
create_removeModifie des données
create_segmentModifie des données
create_seller_categoryModifie des données
create_subscribeSupprime des données
create_unsubscribeSupprime des données
delete_automationSupprime des données
delete_custom_attributesTransfère de l’argent
delete_exportSupprime des données
delete_mapping_ruleSupprime des données
delete_messageSupprime des données
delete_productSupprime des données
delete_propertySupprime des données
delete_property_mappingSupprime des données
delete_quoteSupprime des données
delete_segmentSupprime des données
delete_seller_categorySupprime des données
download_error
download_export
export_documents
export_runsModifie des données
export_schedules
get_a_single_export_schedule_by_id
get_actionObtenir le statut et le résultat d'une action en arrière-plan (comme une publication) via `action_id`.
get_all_products
get_automation
get_export
get_integration_status
get_mapping_rule
get_message
get_one_listing_designer_template_including_its_html
get_one_product
get_product
get_project
get_property
get_quote
get_sellerObtenir un compte de marché connecté via `seller_id`.
get_ticketObtenir un ticket d'aide via `ticket_id`, avec ses derniers messages.
list_actions
list_auto_applies
list_catalogs
list_catalogs_exports_v1_controller_get_export_catalog_v1
list_categories
list_category_fields
list_category_specifics
list_listing_designer_templates
list_listingsLister les annonces du marché, filtrées par `seller_id`, `channel`, `status`, `sku`, `item_id`, `product_id`, des étiquettes ou `segment_id`. Définissez `with_variations` pour inclure les variantes et leur stock.
list_ordersLister les commandes pour un compte de marché (`seller_id`), filtrées par `status`, `channel`, `sku`, `external_id` ou des étiquettes.
list_property_automap_fields
list_property_mappings
list_property_validations
list_segmentsListe des segments sauvegardés (filtres pour produits, annonces ou commandes). Passe l'ID du segment comme `segment_id` lors de la recherche.
list_seller_categories
list_seller_policies
list_sellersListe les comptes marchands connectés (vendeurs), optionnellement filtrés par `channel`. Utilisez-le pour obtenir le `seller_id` nécessaire aux commandes, annonces et publications.
list_ticket_messagesListe tous les messages d'un ticket de service client via `ticket_id`, avec pagination et ordre de tri.
list_unmappeds
list_webhooks
mark_orders_shippedModifie des donnéesMarquer les commandes comme expédiées et pousser les `carrier` et `trackingNumber` au marché, jusqu'à 50 par appel (via `orderId` ou `externalOrderId`). Cela ne peut pas être annulé ; utilisez d'abord `dry_run` pour valider.
mark_ticket_readModifie des donnéesMarquer un ticket d'aide comme lu ou non lu par `ticket_id` et `is_read`.
publish_productsVisible par d’autresPublie des produits du catalogue comme annonces sur un compte marchand. Passe `seller_id` et `product_ids`, optionnellement une `template_id` ainsi que les politiques d'expédition, paiement et retour. Les annonces sont mises en ligne ; vérifiez la progression avec get_action.
reply_to_ticketModifie des donnéesEnvoyer une réponse à l'acheteur pour un ticket d'aide. Passez `ticket_id` et `body`; définissez `mark_resolved` pour le résoudre après envoi. Le message est envoyé à l'acheteur et ne peut pas être rappelé.
search_automations
search_categoriesListe les catégories de produits, optionnellement filtrées par `name`.
search_custom_attributes
search_exports
search_mapping_rules
search_messages
search_productsRecherche la catalogue de produits via `sku`, `tags`, `tag_ids`, un segment sauvegardé `segment_id` ou une arborescence `filters`. Définissez `with_variants` pour inclure les variantes.
search_properties
search_quotes
search_ticketsRecherche des tickets de service client (messages acheteurs) via texte libre `search`, `status`, `channel`, `seller_id`, `order_id`, `buyer_id`, état de lecture, ou `is_replied`=false pour la file d'attente besoin-réponse.
set_item_specifics_across_many_productsModifie des données
set_listing_stockVisible par d’autresDéfinissez ou ajustez le stock d'un entrepôt pour une annonce. Identifiez-la via `listing_id`, `item_id` ou `sku`, puis passez `warehouse_quantity` (remplace la valeur) ou `adjust_by` (ex: -3).
set_variation_stockVisible par d’autresDéfinissez le stock d'entrepôt pour une variante d'annonce via `variation_id` ou la variante `sku`, à `warehouse_quantity`.
submit_mapping_ruleVisible par d’autres
submit_propertyVisible par d’autres
tag_ordersModifie des donnéesAjouter ou supprimer des étiquettes sur les commandes. Passez la commande `ids` ainsi que les ID ou noms d'étiquettes dans `add` et/ou `remove`.
tag_productsModifie des donnéesAjouter ou supprimer des étiquettes sur les produits. Passez le produit `ids` ainsi que les ID ou noms d'étiquettes dans `add` et/ou `remove`.
update_auto_appliesVisible par d’autres
update_automationModifie des données
update_categoriesVisible par d’autres
update_draftsVisible par d’autres
update_mapping_ruleModifie des données
update_messageVisible par d’autres
update_productModifie des donnéesMettez à jour un produit du catalogue via `product_id` - titre, description, marque, prix, images, inventaire, variantes et autres champs. Seuls les champs passés sont modifiés.
update_productsVisible par d’autres
update_propertyModifie des données
update_property_automap_fieldsVisible par d’autres
update_quoteModifie des données
update_segmentModifie des données
update_seller_categoryModifie des données
update_ticketModifie des donnéesModifiez le `status` (new_ticket, to_do, waiting_for_reply, resolved, archived) ou le `ticket_type` d'un ticket de service client via `ticket_id`.
upload_catalogModifie des données
upload_csvModifie des données
upload_csv_importModifie des données
upload_errorModifie des données
upload_import_csvModifie des données
upload_retryModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez EasyChannel dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre jeton API EasyChannel. Vous avez besoin de droits administrateur sur le compte EasyChannel. Cliquez sur le nom de votre compte en bas de la barre latérale gauche et choisissez Intégrations (ou Paramètres > Intégrations), ouvrez la tuile "API EasyChannel" sur l'onglet Toutes les intégrations et copiez le jeton.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans EasyChannel ?

L'IA peut lister les comptes marketplace, les commandes, les annonces, les segments et les catégories, rechercher des produits et des tickets d'assistance, et lire les messages de ticket. Elle peut mettre à jour des produits, étiqueter des produits, annonces et commandes, définir le stock d'annonce et de variation, publier des produits comme annonces, marquer des commandes comme expédiées et répondre ou mettre à jour des tickets.

L'IA voit-elle mon token API EasyChannel ?

Non. Votre token API EasyChannel est chiffré au repos et jamais montré à l'IA. Une fois sauvegardé, il ne s'affiche plus, même pas pour vous. L'IA n'accède qu'aux résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer par la recherche et la lecture seule. Les réponses aux acheteurs, les mises à jour d'expédition et la publication atteignent le marché et ne peuvent pas être annulées ; elles nécessitent parfois votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants facturent par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte EasyChannel.

L'IA peut-elle répondre aux acheteurs pour moi ?

Oui, si vous activez reply_to_ticket. L'IA peut trouver les tickets nécessitant une réponse, lire les messages et envoyer une réponse, et éventuellement résoudre le ticket. Une réponse envoyée ne peut pas être rappelée, vous pouvez donc exiger une approbation ou faire ajouter une note interne par l'IA pour un collègue.