Intégration · Marketing
Connecter Claude & ChatGPT à Customer.io
Demandez à votre IA quelles messages un client a reçus, dans quels segments il se trouve ou combien de personnes y sont, et lisez la réponse depuis Customer.io. Elle peut également envoyer des emails transactionnels et des SMS via vos modèles et déclencher des broadcasts activés par API, avec votre approbation si vous le souhaitez.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Quels emails [email protected] a-t-elle reçus ce mois-ci ?”
L'IA trouve la personne par email et liste les messages lui envoyés durant cette période, avec des indicateurs de livraison.
“Anna est-elle inscrite aux mises à jour du produit ?”
Elle lit ses préférences d'abonnement et affiche les sujets auxquels elle s'est inscrite.
“Combien de personnes sont dans le segment 'Trial ending' ?”
Elle trouve le segment et compte ses membres.
Ce que votre IA peut faire
Personnes et segments
Trouver des personnes par email ou attributs, lire leurs attributs, activités, segments et préférences d'abonnement, et lister ou compter les membres d'un segment.
Messages et campagnes
Lister les messages envoyés avec des indicateurs de livraison, par personne ou sur l'espace de travail, et lire les campagnes, newsletters et broadcasts.
Envois transactionnels
Envoyer des emails transactionnels et des SMS via vos modèles ou votre propre contenu, et déclencher des broadcasts activés par API.
“Renvoyez l'email de réinitialisation du mot de passe à [email protected].”
Elle sélectionne le modèle transactionnel et lui envoie le message. L'email est livré immédiatement.
“Qu'a fait le client 4821 dans l'app hier ?”
Elle liste les activités récentes de la personne, comme des événements ou des modifications d'attributs.
“Déclencher le broadcast 'Maintenance notice'.”
Elle trouve le broadcast activé par API et le déclenche. Les messages sont envoyés aux personnes réelles de son audience.
200 outils pour Customer.io
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
attach_messageVisible par d’autrescancel_triggerSupprime des donnéescount_segment_membersObtenir le nombre de personnes dans un segment par `segment_id`.create_a_folderModifie des donnéescreate_attributeModifie des donnéescreate_batchVisible par d’autrescreate_categoryModifie des donnéescreate_componentModifie des donnéescreate_customer_suppressModifie des donnéescreate_customer_unsuppressModifie des donnéescreate_endModifie des donnéescreate_entityModifie des donnéescreate_eventModifie des donnéescreate_folderModifie des donnéescreate_messageVisible par d’autrescreate_message_languageVisible par d’autrescreate_message_test_sendVisible par d’autrescreate_message_versionModifie des donnéescreate_newsletterModifie des donnéescreate_newsletter_languageModifie des donnéescreate_newsletter_scheduleModifie des donnéescreate_newsletter_test_groupModifie des donnéescreate_objectModifie des donnéescreate_reporting_webhookSupprime des donnéescreate_segmentModifie des donnéescreate_segment_customersModifie des donnéescreate_snippetModifie des donnéescreate_startModifie des donnéescreate_test_group_languageModifie des donnéescreate_updateModifie des donnéesdelete_a_folderSupprime des donnéesdelete_categorySupprime des donnéesdelete_componentSupprime des donnéesdelete_customerSupprime des donnéesdelete_customer_deviceSupprime des donnéesdelete_documentSupprime des donnéesdelete_folderSupprime des donnéesdelete_messageSupprime des donnéesdelete_message_languageSupprime des donnéesdelete_message_versionSupprime des donnéesdelete_newsletterSupprime des donnéesdelete_newsletter_languageSupprime des donnéesdelete_reporting_webhookSupprime des donnéesdelete_segmentSupprime des donnéesdelete_segment_customersSupprime des donnéesdelete_snippetSupprime des donnéesdelete_suppressionSupprime des donnéesdelete_test_group_languageSupprime des donnéesdownload_exportexport_customersModifie des donnéesexport_shipmentsModifie des donnéesfind_person_by_emailTrouvez des personnes dans votre espace de travail avec `email` ; cela retourne leurs IDs pour d'autres appels.get_a_folderget_a_translation_of_a_broadcast_messageget_action_languageget_an_archived_messageget_api_broadcastRécupérer une diffusion API déclenchée par `broadcast_id`.get_broadcast_actionget_broadcast_action_link_metricsget_broadcast_action_metricsget_broadcast_link_metricsget_campaignRécupérer une campagne par `campaign_id`, avec son déclencheur, ses actions et son état.get_campaign_actionget_campaign_triggerget_categoryget_click_metrics_for_one_time_send_linksget_componentget_documentget_domain_suppressionget_event_statusModifie des donnéesget_event_status_track_anonymousModifie des donnéesget_exportget_folderget_importget_inbox_preview_captureget_link_metrics_for_an_actionget_live_notificationget_messageRécupérer un message envoyé par `message_id`, avec le destinataire, l'état et les métriques de livraison.get_message_2get_message_inbox_previewget_message_languageget_message_renderget_message_versionget_newsletterRécupérer une newsletter par `newsletter_id`, avec ses IDs de contenu et l'état d'envoi.get_newsletter_contentget_newsletter_languageget_person_attributesRécupérer tous les attributs d'une personne par `customer_id` (définissez `id_type` à email ou cio_id si vous passez ceux-ci au lieu de l'ID).get_person_subscription_preferencesRécupérer les préférences d'abonnement d'une personne (les sujets dans lesquels ils sont inscrits) par `customer_id`.get_reporting_webhookget_search_suppressionget_segmentRécupérer un segment par `segment_id`.get_sender_identityget_suppressionget_test_group_languageget_transactional_contentget_transactional_languageget_transactional_messageRécupérer un modèle de message transactionnel par `transactional_id`.get_transactional_message_link_metricslist_action_metricslist_addresseslist_api_broadcastsLister les diffusions API déclenchées avec leurs IDs. Lecture seule.list_assetslist_broadcast_actionslist_broadcast_messageslist_broadcast_metricslist_broadcast_triggerslist_campaign_actionslist_campaign_journey_metricslist_campaign_messageslist_campaign_metricslist_campaignsLister les campagnes avec leurs IDs, états et déclencheurs. Lecture seule.list_categorieslist_category_contentslist_componentslist_content_metricslist_creditslist_customer_optoutslist_customer_relationshipslist_customerslist_customers_attributes_and_devicesModifie des donnéeslist_exportslist_folderslist_folders_list_folderslist_linkslist_links_get_variant_linkslist_message_languageslist_message_unpublished_changeslist_message_versionslist_messagesLister les messages envoyés dans tout l'espace de travail, filtrés par `type` (email, sms, push), `campaign_id`, `newsletter_id`, `metric` ou une plage temporelle.list_messages_2list_messages_review_emaillist_newsletter_contentslist_newsletter_messageslist_newsletter_metricslist_newsletter_test_groupslist_newslettersLister les newsletters (envois ponctuels) avec leurs IDs et leur état. Lecture seule.list_object_attributeslist_object_relationshipslist_object_typeslist_optoutslist_person_activitiesListez les activités récentes d'une personne, telles que les événements qu'elle a effectués et les modifications des attributs, via `customer_id`; filtrez par `type` ou événement `name`.list_person_messagesLister les messages envoyés à une personne par `customer_id`, avec des métriques de livraison, optionnellement entre `start_ts` et `end_ts` (temps Unix).list_person_segmentsLister les segments auxquels appartient une personne, par `customer_id`.list_projectslist_regionslist_reporting_webhookslist_segment_membersLister les personnes dans un segment par `segment_id`, avec `limit` et `offset` pour la pagination.list_segment_used_bieslist_segmentsLister tous les segments avec leurs IDs et types.list_sender_identitieslist_sender_identity_used_bieslist_snippetslist_subscription_channelslist_subscription_topicslist_transactional_contentslist_transactional_messagesListez vos modèles de messages transactionnels avec leurs IDs, à utiliser comme `transactional_message_id` lors de l'envoi.list_transactional_messages_2list_transactional_metricslist_trigger_errorslist_workspacesrestore_versionModifie des donnéessearch_peopleModifie des donnéesRechercher des personnes avec un `filter` sur des attributs ou des segments, par exemple {"and":[{"attribute":{"field":"plan","operator":"eq","value":"pro"}}]}. Utilisez `start` pour la page suivante.search_taskssend_in_appVisible par d’autressend_messageVisible par d’autressend_newsletterVisible par d’autressend_pushVisible par d’autressend_transactional_emailVisible par d’autresEnvoyez un email transactionnel à une seule personne : `to`, `identifiers` (ID ou adresse e-mail), et soit `transactional_message_id` avec `message_data`, soit votre propre `from`, `subject` et `body`. L'email est livré immédiatement.send_transactional_smsVisible par d’autresEnvoyez un SMS transactionnel : `transactional_message_id`, `to` (numéro de téléphone), `identifiers` (ID ou adresse e-mail) et l'optionnel `message_data`. Livré immédiatement.send_whatsappVisible par d’autressubmit_customerVisible par d’autressubmit_formVisible par d’autressubmit_inbox_previewVisible par d’autressubmit_messageVisible par d’autressubmit_message_previewVisible par d’autressubmit_message_statusVisible par d’autrestrigger_broadcastVisible par d’autresDéclencher une diffusion API par `broadcast_id`, l'envoyant à son auditoire. Vous pouvez passer optionnellement `body` avec `data` pour la personnalisation du message, ou `emails`/`ids` pour surcharger les destinataires. Les messages sont envoyés à de vrais personnes.update_action_languageModifie des donnéesupdate_broadcast_actionVisible par d’autresupdate_campaign_actionModifie des donnéesupdate_categoryModifie des donnéesupdate_category_contentsVisible par d’autresupdate_componentModifie des donnéesupdate_customerModifie des donnéesupdate_customer_devicesVisible par d’autresupdate_customer_optoutsVisible par d’autresupdate_documentModifie des donnéesupdate_folderModifie des donnéesupdate_messageVisible par d’autresupdate_message_languageVisible par d’autresupdate_newsletter_contentModifie des donnéesupdate_newsletter_languageModifie des donnéesupdate_reporting_webhookSupprime des donnéesupdate_snippetsVisible par d’autresupdate_suppressionVisible par d’autresupdate_test_group_languageModifie des donnéesupdate_transactional_contentModifie des donnéesupdate_transactional_languageModifie des donnéesupdate_unsubscribeModifie des donnéesupload_importModifie des données
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Customer.io dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Collez une clé API Customer.io App. Dans Customer.io, allez dans Paramètres du compte › Crédits API, créez une nouvelle clé API App, nommez-la et choisissez l'espace de travail. Copiez la clé immédiatement, car elle n'est affichée qu'une fois.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l'IA dans Customer.io ?
Elle peut trouver et rechercher des personnes, lire leurs attributs, activités, segments, messages et préférences d'abonnement, et lire les segments, campagnes, newsletters, broadcasts, modèles transactionnels et messages envoyés. Elle peut envoyer des emails transactionnels et des SMS et déclencher des broadcasts activés par API.
L'IA voit-elle ma clé API Customer.io ?
Non. Votre clé API App Customer.io est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après que vous l'ayez sauvegardée, elle ne sera plus affichée, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer par les recherches uniquement. Les emails transactionnels et SMS sont livrés immédiatement et une diffusion déclenchée atteint de vrais personnes, donc ils peuvent nécessiter votre approbation avant d'exécuter. Chaque appel d'outil est journalisé.
Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.
Quel est le coût ?
PipMCP a un plan gratuit, vous n'avez pas besoin de carte bancaire pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Customer.io.
L'IA peut-elle modifier mes campagnes ?
Non. Campagnes, newsletters et segments sont en lecture seule ici. L'IA peut envoyer des messages transactionnels et déclencher des diffusions API, et lire le reste afin que vous puissiez lui poser des questions dessus. Vous construisez et modifiez les campagnes dans Customer.io comme d'habitude.
Intégrations associées
Laissez votre IA travailler dans Customer.io dès aujourd’hui.
Commencez gratuitement. Votre clé reste chiffrée et vous décidez de ce que l’IA peut faire.
Connecter Customer.io gratuitementPipMCP n’est pas affilié à Customer.io. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.