Intégration · Documents

Connectez Claude et ChatGPT à ClickHelp

Demandez à votre IA où un sujet est expliqué dans vos documentation ClickHelp, ou faites-lui rédiger un nouveau sujet au bon endroit. Elle peut rechercher des sujets sur plusieurs projets, lire et mettre à jour le contenu et l'état d'un sujet, créer des dossiers et déplacer des entrées dans la table des matières. Une fois les docs prêtes, elle peut publier un projet et suivre la tâche de publication.

Connecter ClickHelp gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Où expliquons-nous comment réinitialiser un mot de passe ?”
L'IA effectue une recherche complète sur vos sujets et affiche les sujets correspondants avec leurs projets.
“Rédigez un sujet nommé 'Exportation des rapports' sous le dossier Rapports dans le projet Guide utilisateur.”
Elle trouve le dossier dans la table des matières et crée le sujet avec un titre et un corps HTML à cet endroit.
“Mettez à jour le sujet Installation avec les nouvelles exigences système et définissez-le comme 'Prêt pour examen'.”
Elle lit le sujet, met à jour le corps et définit l'état de flux de travail que vous nommez.

Ce que votre IA peut faire

Sujets

Recherchez, lisez, créez et mettez à jour des sujets avec du contenu HTML, l'état de flux de travail et le responsable.

Table des matières

Lisez la table des matières, créez des dossiers, et renommez ou déplacez des entrées.

Projets et publication

Listez et créez des projets, publiez un projet, modifiez la visibilité de la publication et suivez les tâches de publication.

“Déplacez le dossier FAQ à la fin de la table des matières.”
Elle lit la table des matières et déplace le dossier à sa nouvelle position.
“Publiez le projet Guide utilisateur comme mise à jour de la publication existante.”
Elle lance la publication et suit la tâche jusqu'à ce qu'elle soit terminée. Le résultat est visible pour vos lecteurs.
“Demandez à AnswerGenius ce que nos docs disent sur l'authentification unique.”
Elle envoie la question à AnswerGenius, l'assistant IA de ClickHelp, optionnellement dans un seul projet, et retourne la réponse.

55 outils pour ClickHelp

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

ask_answergeniusModifie des donnéesPosez une question à l'assistant IA AnswerGenius (`query`) sur votre documentation, éventuellement dans un `project_id`.
create_projectModifie des donnéesCréez un nouveau projet de documentation avec `project_name` ; copiez éventuellement depuis `source_project_id`.
create_statusModifie des données
create_toc_folderModifie des donnéesCréez un dossier dans la table des matières d'un projet : `project_id` et `caption`, éventuellement sous `parent_id`.
create_topicModifie des donnéesCréez un sujet dans un projet : `project_id`, le sujet `id`, la `title` et le HTML `body` ; éventuellement une `parent_toc_node_id`, l'état et le responsable.
create_transitionModifie des données
create_userModifie des données
delete_nodeSupprime des données
delete_nodesTransfère de l’argent
delete_projectSupprime des données
delete_project_productsTransfère de l’argent
delete_statusSupprime des données
delete_storageSupprime des données
delete_storagesTransfère de l’argent
delete_topicSupprime des donnéesSupprimez définitivement un sujet par `project_id` et `topic_id`. Ne peut pas être annulé.
delete_transitionSupprime des données
download_projectModifie des données
export_projectsModifie des données
get_home_page_content
get_home_page_settings
get_node
get_projectRécupérez un projet ou une publication par `project_id`.
get_status
get_storage
get_task_statusVérifiez l'état d'une tâche longue durée (comme la publication) par `task_key`.
get_topicRécupérez un sujet par `project_id` et `topic_id`, y compris son corps HTML.
get_userRécupérez un profil utilisateur par `user_login`.
get_user_event_queries
import_to_existing_projectModifie des données
list_pages
list_project_publicationsListez les publications créées à partir d'un projet par `project_id`.
list_project_users
list_projectsListez les projets de documentation et publications, éventuellement filtrés par `types` ou `parent_id`.
list_toc_node_childrenListez les entrées enfant d'un nœud de table des matières par `project_id` et `toc_node_id`.
list_toc_nodesListez les entrées de la table des matières d'un projet par `project_id`.
list_topicsListez ou recherchez des sujets dans un projet par `project_id`, éventuellement correspondant à `q`.
list_transitions
list_user_event_products
list_user_projects
list_user_tokens
list_usersListe tous les utilisateurs dans le portail ClickHelp.
list_workflow_statusesListez les états de flux de travail que les sujets peuvent avoir.
publish_projectVisible par d’autresPubliez un projet en tant que publication en ligne via `project_id`, avec option de mettre à jour une publication existante (`updated_pub_id`). Le résultat est visible pour les lecteurs.
search_documentationRecherche complète sur les sujets pour `q`, éventuellement limitée à `project_ids`.
submit_homeVisible par d’autres
update_home_page_draftVisible par d’autres
update_pagesVisible par d’autres
update_publication_visibilityModifie des donnéesModifiez la visibilité d'une publication via `visibility` en utilisant `project_id`; liste les champs modifiés dans `updated_fields` (par exemple, visibilité).
update_statusModifie des données
update_storageModifie des données
update_toc_nodeModifie des donnéesRenommez ou déplacez un nœud du sommaire via `project_id` et `node_id`; liste les champs modifiés dans `updated_fields`.
update_topicModifie des donnéesMettez à jour un sujet via `project_id` et `topic_id` (titre, corps, statut, assigné); liste les champs modifiés dans `updated_fields`, par exemple "title,body".
update_userModifie des données
upload_projectModifie des données
upload_storageModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez ClickHelp dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez l'adresse de votre portail ClickHelp (sans https://), vos identifiants ClickHelp et une clé API. Le portail a besoin du complément REST API & MCP, et seuls les comptes Contributor peuvent obtenir des clés API. Cliquez sur l'image de profil, choisissez Mon Profil, trouvez vos identifiants au-dessus du titre, puis cliquez sur Réinitialiser la clé API et utilisez la clé reçue par email.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans ClickHelp ?

Elle peut lister et lire des projets, publications, sujets, entrées de table des matières, états de flux de travail et utilisateurs, rechercher votre documentation et demander à AnswerGenius. Elle peut créer des projets, sujets et dossiers, mettre à jour des sujets et entrées de table des matières, publier des projets, modifier la visibilité de la publication et supprimer des sujets si vous activez cet outil.

L'IA voit-elle ma clé API ClickHelp ?

Non. Vos identifiants ClickHelp sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, donc vous pouvez commencer par la recherche et la lecture uniquement. La publication rend le contenu visible aux lecteurs et la suppression d'un sujet ne peut être annulée. Les deux peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit, et vous n'avez pas besoin de carte bancaire pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte ClickHelp.

Quoi dois-je avoir dans ClickHelp pour me connecter ?

Votre portail a besoin du complément REST API & MCP, et vous devez un compte Contributeur, car seuls ceux-ci peuvent obtenir des clés API. Vous obtenez la clé en cliquant sur Réinitialiser la clé API sur votre page de profil ; ClickHelp l'envoie ensuite par email. Utilisez cette clé, pas votre mot de passe.