Intégration · Données d’entreprise

Connecter Claude & ChatGPT à Caplena

Demandez à votre IA quels sujets vos clients mentionnent, ou faites-lui ajouter de nouvelles réponses d'enquête à un projet Caplena. Elle peut trouver des projets, lire leurs colonnes et sujets, lister les lignes avec leurs sujets assignés et sentiments, et créer des projets, colonnes et lignes. Vous obtenez des réponses depuis vos données de feedback sans cliquer dans chaque projet.

Connecter Caplena gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quels sujets sont configurés dans notre projet NPS Q3 ?”
L'IA trouve le projet par nom et lit ses colonnes et les sujets utilisés pour catégoriser les commentaires.
“Montre-moi les dernières réponses de ce projet avec leurs sujets.”
Elle liste les lignes du projet avec leurs valeurs et sujets assignés, filtrées vers les plus récentes.
“Ajoute ces 15 réponses ouvertes d'aujourd'hui à l'enquête au projet.”
Elle ajoute les lignes en un seul upload, puis vérifie le statut de l'upload jusqu'à ce que le traitement soit terminé.

Ce que votre IA peut faire

Projets et colonnes

Rechercher des projets par nom, balises, propriétaire ou langue, lire leurs colonnes et sujets, et créer ou mettre à jour des projets et colonnes.

Lignes de feedback

Ajouter jusqu'à 20 lignes par upload, suivre le statut de l'upload, et lire, mettre à jour ou supprimer individuellement des lignes.

Sujets et sentiments

Lire les sujets et sentiments assignés à chaque réponse, afin que vous puissiez répondre aux questions sur votre feedback en langage courant.

“Quel sentiment a obtenu la ligne 4821 ?”
Elle lit la ligne avec ses sujets assignés et son sentiment.
“Crée un nouveau projet pour les commentaires de tickets d'assistance en anglais.”
Elle crée le projet avec un nom, une langue de base et les colonnes que vous décrivez.
“Supprime la ligne de test que nous avons ajoutée par erreur.”
Elle supprime cette ligne du projet. Une ligne supprimée ne peut pas être restaurée.

20 outils pour Caplena

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_project_columnModifie des donnéesAjoutez une colonne vide à un projet via `project_id`. Nécessite `name` et `column_type`.
add_rowsVisible par d’autresAnnexez jusqu'à 20 lignes de feedback à un projet via `project_id`. Chaque élément possède `columns` contenant la valeur pour chaque colonne du projet. Le traitement s'exécute en arrière-plan ; vérifiez-le avec get_row_upload_status.
create_mcpModifie des données
create_messageModifie des données
create_projectModifie des donnéesCréez un projet d'analyse de feedback. Nécessite `name`, base `language` et `columns` (les définitions des colonnes, chacune avec une référence, un nom et un type).
create_public_linkModifie des données
create_registerModifie des données
delete_projectSupprime des données
delete_rowSupprime des donnéesSupprimez définitivement une ligne d'un projet via `project_id` et `row_id`. Impossible de revenir en arrière.
get_metadata
get_projectRécupérez un projet via `project_id`, y compris ses colonnes et les thèmes (codes) utilisés pour catégoriser les feedback.
get_project_columnRécupérez une colonne d'un projet via `project_id` et la référence de la colonne (`project_ref`).
get_rowRécupérez une ligne via `project_id` et `row_id`, y compris ses thèmes assignés et son sentiment.
get_row_upload_statusRécupérez le statut d'une tâche d'upload de ligne via `project_id` et `task_uuid`.
list_mcps
list_row_uploadsListez les tâches d'upload de ligne en arrière-plan pour un projet via `project_id` et leur statut.
list_rowsListez les lignes d'un projet (réponses individuelles de feedback) avec leurs valeurs et thèmes assignés, via `project_id`. Prend en charge la pagination et les filtres créés/modifiés.
search_projectsTrouvez des projets d'analyse de feedback, filtrés par `name`, `tags`, `owner`, `language` et plus. Utilisez pour obtenir un ID de projet.
update_projectModifie des donnéesMettez à jour le nom, les balises, le thème ou les colonnes d'un projet via `project_id`. Seuls les champs que vous passez changent.
update_rowModifie des donnéesMettez à jour les valeurs de colonne d'une ligne via `project_id` et `row_id`. Seules les colonnes que vous passez changent.

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Caplena dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API Caplena. Dans Caplena, ouvrez vos paramètres de profil, onglet API (caplena.com/app/account?tab=api), créez une nouvelle clé API et copiez-la. Si votre plan ou rôle ne permet pas de créer des clés, demandez à l'administrateur de votre organisation.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Caplena ?

L'IA peut rechercher et lire des projets, leurs colonnes et sujets, et lister ou lire des lignes avec leurs sujets assignés et sentiments. Elle peut créer et mettre à jour des projets, ajouter des colonnes, apposer des lignes et vérifier le statut de l'upload, mettre à jour les valeurs des lignes et supprimer des lignes.

L'IA voit-elle ma clé API Caplena ?

Non. Votre clé API Caplena est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après que vous ayez sauvegardé, elles ne sont plus montrées, même pas à vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer en lecture seule. La suppression d'une ligne est définitive et peut nécessiter votre approbation avant exécution, tout comme l'ajout ou la modification de données. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Caplena.

Pourquoi une nouvelle ligne n'est-elle pas analysée immédiatement ?

Les lignes sont ajoutées en arrière-plan. L'IA les annexe et reçoit un ID de tâche, puis vérifie le statut de l'upload jusqu'à ce que le traitement soit terminé. Ensuite, elle peut lire les lignes avec leurs thèmes et sentiments.