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Intégration · Marketing

Connectez Claude et ChatGPT à CallRail

Demandez à votre IA combien d'appels sont entrés hier, lesquels ont été manqués ou quels appelants ont été marqués comme prospects, et elle lira la réponse depuis CallRail. Elle liste vos appels suivis avec des filtres pour la date, l'appelant, le sens, le statut de réponse, le statut de prospect, les balises et l'entreprise. Les outils actuels ne lisent que des données, donc rien ne change dans CallRail.

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Essayez de demander

  • “Quels appels avons-nous manqués hier ?”

    L'IA liste les appels d'hier filtrés par statut de réponse, du plus récent au plus ancien.

  • “+1 555 010 2040 a-t-il appelé notre entreprise ce mois-ci ?”

    Il recherche vos appels pour ce numéro d'appelant dans les dates de ce mois-ci.

  • “Quels appels du mois dernier ont été marqués comme bons prospects ?”

    Il liste les appels du mois dernier filtrés par statut de prospect.

Ce que votre IA peut faire

Historique des appels

Listez les appels suivis du plus récent au plus ancien, pour une plage de dates ou une période prédéfinie, et recherchez par numéro d'appelant, nom ou balise.

Les filtres qui comptent

Réduisez les appels selon le sens, le statut de réponse, le statut de prospect, les balises, l'entreprise ou le suivi, afin que l'IA réponde à la question exacte que vous posez.

Entreprises et utilisateurs

Listez les entreprises et les utilisateurs sur votre compte CallRail, par exemple pour filtrer les appels selon un seul emplacement.

  • “Affichez les appels étiquetés « demande de devis » des dernières semaines.”

    Il filtre la liste des appels sur cette balise et les sept derniers jours.

  • “Listez les appels entrants de cette semaine pour notre bureau à Denver.”

    Il trouve l'ID d'entreprise dans la liste des entreprises, puis liste les appels entrants pour cette entreprise.

  • “Qui a un utilisateur sur notre compte CallRail ?”

    Il liste les utilisateurs de votre compte.

4 outils pour CallRail

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

  • list_callsListe les appels téléphoniques suivis, du plus récent au plus ancien. Filtrez par `start_date`/`end_date` (YYYY-MM-DD) ou `date_range`, `search` (numéro, nom ou étiquette de l'appelant), `direction`, `answer_status`, `lead_status`, `tags`, `company_id` ou `tracker_id`. Seuls les filtres liés aux appels s'appliquent.
  • list_companiesListe les entreprises (sociétés) de votre compte CallRail. Utilisez cela pour trouver un `company_id` afin de filtrer les appels. Les filtres spécifiques aux appels ne s'appliquent pas ici.
  • list_usersListe les utilisateurs de votre compte CallRail, par exemple pour trouver l'ID d'utilisateur d'un agent afin de filtrer les appels. Les filtres spécifiques aux appels ne s'appliquent pas ici.
  • search_444941612_jsons

Configuration en trois étapes

  1. 1

    Choisissez l’application

    Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez CallRail dans la liste des applications.

  2. 2

    Collez votre clé

    Collez une clé API v3 CallRail. Dans CallRail, ouvrez la bibliothèque d'intégrations (ou le menu Accès aux données), choisissez Clés API et cliquez sur Créer une nouvelle clé API v3. Copiez-la immédiatement, car elle n'est affichée qu'une seule fois. Le champ ID de compte CallRail est facultatif.

  3. 3

    Ajoutez le lien à votre IA

    Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :

    1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
    2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
    3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans CallRail ?

Elle peut lister vos appels suivis et les filtrer par date ou plage de dates, numéro d'appelant, nom ou balise, sens, statut de réponse, statut de prospect, entreprise et suivi. Elle peut également lister les entreprises et les utilisateurs sur votre compte. Les outils actuels ne lisent que des données, donc l'IA ne peut rien modifier dans CallRail.

L'IA voit-elle ma clé API CallRail ?

Non. Votre clé API CallRail est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après que vous ayez sauvegardé la clé, elle n'est plus affichée, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés. Tous les outils CallRail dans PipMCP lisent uniquement des données, et vous pouvez toujours exiger votre approbation avant l'exécution de tout outil. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit, sans carte de crédit requise pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également disposer de votre propre compte CallRail.

Quelles permissions utilise la clé API ?

Une clé API v3 CallRail appartient à l'utilisateur qui l'a créée et agit avec ses permissions. L'IA ne peut voir que ce que cet utilisateur peut voir dans CallRail, en plus des outils activés dans PipMCP.

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PipMCP n’est pas affilié à CallRail. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.