Intégration · Marketing

Connecter Claude et ChatGPT à Birdeye

Demandez à votre IA les avis à faible note de la semaine, votre note moyenne ou répondez à un avis sur Birdeye. Elle peut lister, étiqueter et répondre aux avis, répondre aux questions publiques, créer et mettre à jour des contacts, vérifier si un client est prêt pour une demande d'avis, et lire les sondages, listes et emplacements. Vous restez au courant de votre réputation depuis une seule conversation.

Connecter Birdeye gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Afficher les avis à 1 et 2 étoiles de cette semaine.”
L'IA liste les avis pour l'entreprise filtrés par note et date, avec la source et le texte.
“Répondre à cet avis, remercier elle et s'excuser pour l'attente.”
Elle publie votre réponse sur l'avis. Une réponse publique apparaît sur le site de l'avis, ou elle peut envoyer une réponse privée.
“Quelle est notre note moyenne et comment les avis sont-ils répartis entre les étoiles ?”
Elle lit le résumé des avis et le nombre d'avis pour chaque niveau d'étoile.

Ce que votre IA peut faire

Avis et réponses

Lister et filtrer les avis, répondre publiquement ou privées, étiqueter les avis, et lire les résumés et compteurs d'étoiles.

Contacts et demandes d'avis

Créer, mettre à jour et rechercher des contacts, voir leur activité, vérifier si un client est prêt et obtenir des liens de demande d'avis.

Sondages, questions et emplacements

Lire les sondages et réponses, répondre aux questions publiques, et rechercher les listes et sous-emplacements.

“Quelles questions clients n'avons-nous pas répondu ?”
Elle liste les questions publiques de l'entreprise qui n'ont toujours pas de réponse.
“Vérifier Maria Jensen, [email protected], après la visite d'aujourd'hui.”
Elle l'ajoute comme client, ce qui lui envoie une demande d'avis par email ou SMS.
“Étiqueter tous les avis à 1 étoile de mai avec un suivi.”
Elle ajoute l'étiquette à chaque avis correspondant aux filtres de note et de date.

173 outils pour Birdeye

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_aggregation_urlModifie des données
add_new_competitor_aggregation_urlModifie des données
add_products_on_a_locationModifie des données
answer_questionModifie des donnéesPublier une `answer` sur la question publique `question_id` pour l'entreprise `business_id`. La réponse est visible publiquement.
archive_propertyVisible par d’autres
check_in_customerModifie des donnéesVérifier un client à l'entreprise `bid` avec nom, email et/ou téléphone. Ajoute le client et déclenche une demande d'avis par email ou SMS.
create_addressModifie des données
create_address_average_response_time_by_locationModifie des données
create_address_insights_category_report_by_location_reportModifie des données
create_cardModifie des données
create_categoryModifie des données
create_companyModifie des données
create_createModifie des données
create_customer_customer_checkin_postModifie des données
create_customer_customer_or_lead_listModifie des données
create_customer_subscribe_unsubscribe_customerSupprime des données
create_default_review_sourceModifie des données
create_elstModifie des données
create_elst_n_ps_by_location_reportModifie des données
create_fixModifie des données
create_forgotpasswordSupprime des données
create_google_merchantModifie des données
create_impressionModifie des données
create_keywordModifie des données
create_listingModifie des données
create_location_infoModifie des données
create_location_mappingModifie des données
create_mediumModifie des données
create_menu_detailModifie des données
create_metricModifie des données
create_new_child_business_in_competitor_enterpriseModifie des données
create_over_timeModifie des données
create_overviewModifie des données
create_productModifie des données
create_propertyModifie des données
create_publicModifie des données
create_questionModifie des données
create_rankModifie des données
create_rankingModifie des données
create_rate_over_timeModifie des données
create_reportModifie des données
create_report_propertyModifie des données
create_reviewModifie des données
create_reviewsiteModifie des données
create_score_benchmarkModifie des données
create_serviceModifie des données
create_social_scheduleModifie des données
create_sourceModifie des données
create_subscriptionModifie des données
create_tagModifie des données
create_ticketModifie des données
create_ticket_taskModifie des données
create_timeModifie des données
create_time_average_response_time_over_timeModifie des données
create_updateModifie des données
create_usageModifie des données
create_userModifie des données
create_visitorModifie des données
create_webhook_subscriptionSupprime des données
delete_answerSupprime des données
delete_cardSupprime des données
delete_companySupprime des données
delete_company_aggregationSupprime des données
delete_contactSupprime des donnéesSupprimer définitivement un contact par `id` de l'entreprise `business_id`. Cela ne peut pas être annulé.
delete_deleteSupprime des données
delete_deletesTransfère de l’argent
delete_idSupprime des données
delete_productsSupprime des données
delete_public_social_postSupprime des données
delete_questionSupprime des données
delete_questions_allTransfère de l’argent
delete_removesTransfère de l’argent
delete_reviewsSupprime des données
delete_servicesSupprime des données
delete_tagSupprime des données
export_messagesModifie des données
get_all_aggregation_source
get_all_servicesModifie des données
get_all_ticket_dataModifie des données
get_businessObtenir une entreprise Birdeye (emplacement) par `company_id` (l'ID d'entreprise), avec son nom, adresse et détails du profil.
get_company_statusModifie des données
get_competitor_child_business
get_competitor_reviewsModifie des données
get_contactModifie des donnéesObtenir un contact pour une entreprise par `business_id` plus les contacts `id`, `email` ou `phone`.
get_contact_activityObtenir l'historique d'activité pour un contact par `customer_id` et `business_id`, optionnellement sur une plage de dates.
get_contact_all_qnaModifie des données
get_custom_field_list_location_biz_numberModifie des données
get_employee
get_insight_reputation_location_infoModifie des données
get_insight_reputation_location_info_rankModifie des données
get_insight_reputation_over_timeModifie des données
get_insight_reputation_score_benchmarkModifie des données
get_insight_sentiment_location_infoModifie des données
get_insight_sentiment_location_info_rankModifie des données
get_insight_sentiment_over_timeModifie des données
get_insight_sentiment_score_benchmarkModifie des données
get_listingObtenir les détails du listing de l'entreprise (nom, adresse, horaires, catégories) pour l'entreprise `business_number`.
get_product
get_product_listModifie des données
get_review_counts_by_ratingModifie des donnéesObtenir le nombre d'avis par note étoilée d'un établissement, par `business_id`, optionnellement sur une plage de dates ou une source d'avis.
get_review_request_linkModifie des donnéesObtenir un lien de demande d'avis pour le client `customer_id` à l'entreprise `business_id`, que vous pouvez partager avec eux vous-même.
get_review_summaryObtenir un récapitulatif d'avis pour une entreprise par `business_id` : nombre d'avis et note moyenne.
get_surveyObtenir une enquête par `survey_id` et `business_id`, avec ses questions.
get_survey_usage_by_locationModifie des données
get_track_status
get_track_status_track_social_media_upload
get_unsubscribe
list_addresses
list_child_locationsLister les emplacements enfants sous une entreprise parente (entrepren), par ID d'entreprise parente `pid`.
list_company_children
list_company_competitors
list_company_hierarchies
list_company_timezones
list_contactsModifie des donnéesLister les contacts (clients) pour une entreprise par `business_id`, paginé avec `page`, `size` et `sortby`, optionnellement dans une plage de dates.
list_contacts_2
list_customcards
list_gets
list_hotel_attributes
list_location_mappings
list_property_apple_action_links
list_property_apple_location_attributes_lists
list_property_categories
list_property_gmb_attributes_lists
list_property_more_hours_types
list_questions_and_answersModifie des donnéesLister les questions publiques et réponses (Q&A) pour une entreprise par `business_id`.
list_review_tagsLister les balises d'avis définies pour une entreprise par `business_id`.
list_reviewsModifie des donnéesAfficher les avis d'un établissement par `business_id`, paginés avec `sindex` (index de départ) et `count`. Filtrer par `ratings`, `sources`, `statuses`, `from_date`/`to_date` ou `search_str`.
list_reviewsites_aliases
list_smbs
list_subscriptions
list_survey_responsesModifie des donnéesAfficher les réponses à un sondage de `survey_id` pour l'établissement `business_number`, optionnellement dans une plage de dates.
list_surveysLister les enquêtes pour une entreprise par `business_id`, optionnellement filtrées par `search_str`.
list_unanswered_questionsModifie des donnéesLister les questions publiques pour une entreprise par `business_id` qui n'ont pas encore de réponse.
remove_particular_tags_from_all_reviewsSupprime des données
remove_products_on_a_locationSupprime des données
reply_to_reviewModifie des donnéesPublier une réponse (`response`) à un avis de `review_id` pour l'établissement `business_number`. Une réponse publique est affichée sur le site d'avis ; définissez `is_private_response` pour une réponse privée.
retrieve_contactModifie des données
save_contactModifie des donnéesCréer ou mettre à jour un contact pour `business_id` avec nom, email, téléphone, balises, inscriptions et champs personnalisés. Passez `id` pour mettre à jour un contact existant.
search_account_setups
search_available_runs
search_companiesModifie des données
search_customers
send_analyticVisible par d’autres
submit_surveyVisible par d’autres
tag_reviewsModifie des donnéesAjouter un `tag` aux avis de l'entreprise `bid`, soit des avis spécifiques `review_ids` ou tous les avis correspondant à des filtres tels que les notes, les sources ou les dates.
update_associatesVisible par d’autres
update_businessintegrationmappingsVisible par d’autres
update_cardModifie des données
update_categoryModifie des données
update_communication_preferencesSupprime des données
update_companyModifie des données
update_competitorModifie des données
update_contact_feedModifie des données
update_contact_usModifie des données
update_contacts_customer_saveModifie des données
update_contacts_feedModifie des données
update_createModifie des données
update_editModifie des données
update_edit_edit_published_social_postModifie des données
update_employeeModifie des données
update_keywordModifie des données
update_mediumModifie des données
update_productModifie des données
update_propertiesVisible par d’autres
update_public_profile_of_businessesModifie des données
update_serviceModifie des données
update_themeModifie des données
update_ticketsVisible par d’autres
update_updateModifie des données
update_update_mappingModifie des données
update_updatesVisible par d’autres
update_usersVisible par d’autres
upload_mediumModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Birdeye dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API Birdeye depuis le tableau de bord Birdeye. Si votre compte ne montre pas une, demandez à l'équipe support Birdeye. Gardez votre ID d'entreprise (numéro d'affaire) à portée de main, car Birdeye l'utilise pour sélectionner l'emplacement.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA sur Birdeye ?

L'IA peut lire les avis, résumés des avis, contacts et leur activité, sondages et réponses, questions publiques, listes et emplacements. Elle peut répondre à et étiqueter les avis, répondre aux questions, créer, mettre à jour et supprimer des contacts, vérifier si un client est prêt et obtenir des liens de demande d'avis.

L'IA voit-elle ma clé API Birdeye ?

Non. Votre clé API Birdeye est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après que vous l'ayez sauvegardée, elle ne sera plus montrée, même pas à vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer en lecture seule. Les réponses aux avis et questions publiques sont visibles. Vérifier un client pour une demande d'avis lui envoie une invitation, supprimer un contact est définitif. Certaines actions nécessitent votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Birdeye.

Fonctionne-t-il avec plusieurs emplacements ?

Oui. Les outils prennent un ID d'entreprise, donc l'IA travaille sur un emplacement par appel. Pour une entreprise parente (entrepren), elle peut lister les emplacements enfants pour trouver le bon ID.