Intégration · Marketing

Connecter Claude & ChatGPT à BayEngage

Demandez à votre IA de trouver un contact, d'ajouter des personnes à une liste ou de vérifier les résultats de la campagne email de la semaine dernière sur BayEngage. Elle peut créer et mettre à jour des brouillons de campagnes email et SMS, les programmer ou les envoyer, ainsi que mettre en pause une campagne en cours. Elle peut également rechercher des produits et commandes synchronisés, lister vos flux d'automatisation et répondre aux questions sur les produits ou modérer les avis.

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Essayez de demander

“[email protected] est-elle inscrite, et quelles listes est-elle affiliée ?”
L'IA recherche les contacts par email et affiche le contact avec son statut d'inscription et ses détails.
“Créer une liste nommée « Clients VIP » et ajouter ces trois contacts.”
Elle crée la liste, récupère l'ID client de chaque contact et les ajoute à la nouvelle liste.
“Comment s'est déroulée la campagne email « Vente d'automne » ?”
Elle trouve la campagne et lit ses statistiques : ouvertures, clics, rebonds et revenus.

Ce que votre IA peut faire

Contacts et listes

Rechercher des contacts par email ou téléphone, créer ou mettre à jour des contacts, ainsi qu'ajouter ou supprimer des membres dans les listes et segments.

Campagnes email et SMS

Créer et mettre à jour des brouillons de campagnes, les programmer, envoyer ou mettre en pause, et lire les statistiques de performance pour les campagnes email.

Boutiques, avis et questions

Rechercher des produits et commandes synchronisés, lister les flux d'automatisation, et modérer les avis produits et les questions.

“Rédiger une campagne SMS pour la flash sale de vendredi et la programmer pour 10:00.”
Elle crée un brouillon de campagne SMS, remplit le public cible et le message, puis la programme. À l'heure indiquée, elle sera envoyée aux destinataires réels.
“Afficher les avis produits avec une note de 1 ou 2 étoiles pour ce mois-ci.”
Elle recherche les avis produits par notation et plage de dates et les liste avec le produit et le texte.
“Répondre à la question ouverte sur la taille de notre veste en denim.”
Elle trouve la question produit, publie votre réponse et définit son statut.

52 outils pour BayEngage

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_contact_to_listModifie des donnéesAjouter un contact (`platform_customer_id`) à une liste (`list_uuid`).
answer_product_questionModifie des donnéesModerer une question produit par `question_id` : définir `status` et éventuellement poster un `answer` (public ou privé).
create_batchVisible par d’autres
create_cartModifie des données
create_categoryModifie des données
create_checkoutModifie des données
create_email_campaignVisible par d’autresCréer une nouvelle brouillon campagne email avec un `title` et `type` (régulier ou ab_test). Ajouter contenu et audience avec update_email_campaign avant l'envoi.
create_listModifie des donnéesCréer une nouvelle liste de contacts avec un `title`.
create_messageVisible par d’autres
create_or_update_contactModifie des donnéesCréer un contact ou le mettre à jour si le `platform_customer_id` existe déjà. Nécessite `email`, `source` (par exemple api), `email_subscription` et votre propre `platform_customer_id` ; nom, téléphone, adresse, tags et `list_id` optionnels.
create_orderModifie des données
create_productModifie des données
create_sms_campaignVisible par d’autresCréer une nouvelle brouillon de campagne SMS avec un `title` (type sms_regular).
create_taskModifie des données
delete_categorySupprime des données
delete_contactSupprime des donnéesSupprimer définitivement un contact par `platform_customer_id`. Cela ne peut pas être annulé.
delete_orderSupprime des données
delete_productSupprime des données
get_accountRécupérer les détails du compte BayEngage connecté (boutique). À utiliser pour confirmer quel compte vous travaillez.
get_campaignRécupérer une campagne email ou SMS par `campaign_id`, incluant ses paramètres, audience et statut.
get_email_campaign_statsVisible par d’autresRécupérer les statistiques de performance (ouvertures, clics, rebonds, revenus) pour une campagne email par `campaign_id`. Lecture seule.
get_message
get_product_reviewRécupérer un avis produit par `review_id`.
get_question
list_action_tasks
list_campaign_projects
list_campaignsLister les campagnes pour un `channel` (email ou sms), avec optionnel `status`, filtres de date création/planification/publi et pagination.
list_contact_tagsLister tous les tags de contact définis dans le compte.
list_email_templatesVisible par d’autresLister les modèles email sauvegardés, avec optionnel `search`, tri et pagination.
list_flowsLister les flux d'automatisation, avec optionnel `status` et filtres de tri.
list_lists_and_segmentsLister ou rechercher listes et segments par nom (`search`) et `type`. À utiliser pour trouver l'UUID d'une liste.
list_ordersLister les commandes de boutique synchronisées, filtrées par plage de dates ou `platform_order_id`.
list_reports
list_reports_get
moderate_product_reviewModifie des donnéesApprouver ou rejeter un avis produit par `review_id` (`status`, optionnel `reason`), et éventuellement poster un public ou privé `reply`.
pause_email_campaignVisible par d’autresMettre en pause une campagne email envoyée ou planifiée par `campaign_id`.
remove_contact_from_listModifie des donnéesSupprimer un contact (`platform_customer_id`) d'une liste (`list_uuid`). Le contact lui-même est conservé.
schedule_campaignModifie des donnéesPlanifier une campagne email ou SMS par `campaign_id` avec `timezone`, `send_type` et `schedule_at`. La campagne sera envoyée aux vrais destinataires à ce moment.
search_categories
search_contactsTrouver des contacts email/SM par `email` ou `phone`, avec pagination (`page`, `limit`). À utiliser pour obtenir l'ID client plateforme avant les autres actions.
search_product_questionsRechercher les questions produits par `search`, statut, produit ou plage de dates.
search_product_reviewsRechercher les avis produits par `search`, statut, note, produit ou plage de dates.
search_productsRechercher le catalogue produit synchronisé par texte `search`, ID produit ou catégorie, prix ou filtres de stock.
search_sms
search_tasks
search_tasks_get
send_email_campaignVisible par d’autresEnvoyer une campagne email maintenant par `campaign_id`. Cela envoie à chaque destinataire de son audience et ne peut pas être annulé.
send_sms_campaignVisible par d’autresEnvoyer une campagne SMS maintenant par `campaign_id`. Cela envoie à chaque destinataire de son audience et ne peut pas être annulé.
send_templateVisible par d’autres
submit_campaignVisible par d’autres
update_email_campaignVisible par d’autresMettre à jour un brouillon campagne email par `campaign_id` : `title`, `type`, audience (`send_to`), contenu `variants` et `utm_tracking` sont requis ; relances optionnelles et contrôle de livraison.
update_sms_campaignVisible par d’autresMettre à jour un brouillon campagne SMS par `campaign_id` : nécessite `id`, `type`, `title`, audience (`send_to`), message `variants` et `sms_utm_tracking`.

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez BayEngage dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez un Client ID et un Client Secret. Dans BayEngage, ouvrez Applications, puis Intégration personnalisée et ses Paramètres. Assurez-vous que la version est définie sur 2.0 et générez le Client ID et le Client Secret là-bas.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans BayEngage ?

L'IA peut rechercher des contacts, listes et segments, balises, campagnes, modèles email, flux, produits, commandes, avis produits et questions produits. Elle peut créer ou mettre à jour des contacts et listes, créer, mettre à jour, programmer, envoyer et mettre en pause les campagnes email et SMS, ainsi que modérer les avis et les questions. Elle peut également supprimer un contact si vous activez cet outil.

L'IA voit-elle mes identifiants BayEngage ?

Non. Votre ID de client BayEngage et votre clé secrète sont chiffrés au repos et jamais affichés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne sont plus visibles, même pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer par les recherches uniquement. L'envoi ou le planification d'une campagne atteint de vrais destinataires et la suppression d'un contact est définitive. Ces actions peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également avoir votre propre compte BayEngage.

L'IA peut-elle envoyer une campagne sans que je la vérifie d'abord ?

Seulement si vous le laissez faire. L'IA crée des campagnes en brouillon, et l'envoi ou la planification sont des étapes séparées. Désactivez send_email_campaign, send_sms_campaign et schedule_campaign, ou configurez-les pour requérir votre approbation ; alors l'IA ne peut préparer que des brouillons à votre examen.