Integración · Programación de citas

Conecte Claude y ChatGPT con Qminder

Pregunte a su IA cuántos visitantes esperan, quién está en fila o para reservar una cita en Qminder. Puede listar ubicaciones, filas, escritorios y personal, buscar y contar boletos, y añadir visitantes a una cola. También puede llamar, transferir, atender o eliminar boletos, registrar y reprogramar citas, y enviar un SMS a un visitante.

Conecta Qminder gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Cuántos visitantes esperan en nuestra ubicación principal ahora mismo?”
La IA encuentra la ubicación y cuenta los boletos con estado NUEVO, por fila si lo pregunta.
“Añada a Peter Hansen a la fila de Devoluciones.”
Encuentra la fila y crea un boleto con su nombre, para que se una a la cola.
“Llama al siguiente visitante en Atención al Cliente al escritorio 3.”
Busca los boletos de espera en esa fila, encuentra el escritorio y llama al boleto allí. El visitante es notificado.

Qué puede hacer tu IA

Colas y boletos

Busca y cuenta boletos, añade visitantes a una fila, y llama, transfiere, atiende, devuelve, etiqueta o elimina boletos.

Citas

Reserva, reprograma, reafigura, registra y cancela citas en cualquier fila.

Ubicaciones, filas y personal

Lista ubicaciones, filas, escritorios y usuarios, y envía o lee mensajes SMS con visitantes.

“Reserva a Anna para una consulta mañana a las 10:00 por 30 minutos.”
Crea una cita en la fila con hora de inicio y fin. Se asigna automáticamente un miembro del personal.
“Envía el boleto 12345 indicando que estamos retrasados 10 minutos.”
Envía el SMS al visitante inmediatamente. Puedes leer los mensajes en el boleto después.
“Mueve la cita de Anna a viernes a las 14:00.”
Actualiza la hora de inicio y fin de la cita, y puede asignarla a otro miembro del personal si lo preguntas.

52 herramientas para Qminder

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_ticket_labelModifica datosAñade una etiqueta de texto (máx. 50 caracteres) a una boleta usando `ticket_id`, registrando al `user`.
archive_lineVisible para otros
archive_line_archiveVisible para otros
assign_ticketModifica datosAsigna una boleta a un usuario de personal (`assignee`) usando `ticket_id`, registrando al `assigner`.
call_ticketModifica datosLlama a la boleta de un visitante esperando usando `ticket_id`, opcionalmente en `desk` y por `user`. El visitante es notificado.
cancel_appointmentElimina datosCancela una cita usando `ticket_id`.
check_in_appointmentModifica datosDa alta un visitante de cita llegada usando `ticket_id`, añadiéndolo a la cola.
count_ticketsVisible para otrosContar boletos que coincidan con filtros como ubicación, línea, estado o rango de tiempo, por ejemplo, cuántos visitantes están esperando.
create_addressModifica datos
create_address_lineModifica datos
create_appointmentModifica datosReserva una cita en una fila (`line_id`) con `first_name`, `start_time` y `end_time` (ISO 8601); un miembro de personal se asigna automáticamente.
create_appointment_2Modifica datos
create_appointment_marknoshowModifica datos
create_input_fieldModifica datos
create_removeModifica datos
create_ticketModifica datosAñade un visitante a la cola de una fila usando `line_id` y `first_name`, más apellido, teléfono, correo, etiquetas y campos de entrada opcionales.
create_ticket_recallModifica datos
create_ticket_reorderModifica datos
create_userModifica datos
create_user_deskModifica datos
create_webhookElimina datos
delete_lineElimina datos
delete_ticket_fieldElimina datos
delete_user_desksMueve dinero
delete_webhookElimina datos
detach_ticketModifica datos
forward_ticketModifica datosReenvía una boleta usando `ticket_id` a otro `line`, registrando al `user` que la reenvió.
get_lineObtén una fila usando `line_id`.
get_locationObtener una ubicación por su `address_id`.
get_ticketObtén una boleta usando `ticket_id`, con detalles del visitante, fila y estado.
get_userObtén un usuario usando `user_id` (ID o correo).
list_desksLista las mesas en una ubicación usando `location_id`.
list_linesLista las filas (servicios/colas) en una ubicación usando `location_id`.
list_locationsLista todas las ubicaciones en la cuenta Qminder, con sus IDs.
list_ticket_messagesLista los mensajes de SMS intercambiados con un visitante usando `ticket_id`.
list_user_desks
list_user_lines
list_usersLista los usuarios de personal en una ubicación usando `location_id`.
mark_ticket_no_showModifica datosMarca una llamada como no asistida usando `ticket_id`.
mark_ticket_servedModifica datosMarca una llamada como atendida usando `ticket_id`.
remove_ticketElimina datosElimina una boleta de la cola usando `ticket_id`, registrando al `user` que la eliminó.
restore_lineModifica datos
restore_line_unarchiveModifica datos
return_ticket_to_queueModifica datosDevuelve una llamada a la cola usando `ticket_id`, primero o último en `position`, registrando al `user`.
search_ticketsBusca boletos (visitantes) por ubicación, fila, `status` (ej. NEW para esperando), llamador o rango de tiempo creado. Úsalo para ver quién está en la cola.
send_ticket_smsVisible para otrosEnvía un SMS a un visitante en una boleta usando `ticket_id` con `message`. El mensaje se entrega inmediatamente.
update_addressModifica datos
update_appointmentModifica datosReprogramar o reasignar una cita mediante `ticket_id`: nuevo `start_time`, `end_time` o `assignee_id`.
update_input_fieldModifica datos
update_lineModifica datos
update_ticketModifica datosActualizar un boleto mediante `ticket_id`: nombre del visitante, correo electrónico, teléfono, o moverlo a otro `line`. Solo cambian los campos que pasas.
update_ticket_fieldModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Qminder en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pega tu clave de API de Qminder. En el Dashboard de Qminder ve a Configuración de Organización → Herramientas para Desarrolladores, crea una clave de API y haz clic en Revelar para ver su valor.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Qminder?

Puede listar ubicaciones, filas, escritorios y usuarios, buscar y contar boletos, y leer un boleto y sus mensajes SMS. Puede añadir visitantes a una cola, llamar, asignar, transferir, etiquetar, atender, devolver o eliminar boletos, marcar ausencias, reservar, actualizar, registrar y cancelar citas, y enviar un SMS a un visitante.

¿Vé la IA mis credenciales de Qminder?

No. Tus credenciales de Qminder están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a ti. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, así que puedes empezar solo con búsquedas. Enviar un SMS, eliminar una boleta o cancelar una cita pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes pagados cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de Qminder.

¿Puede la IA enviar mensajes a mis visitantes?

Sí, si activas la herramienta send_ticket_sms. Envía un mensaje al visitante en una boleta y lo entrega inmediatamente, por lo que puede requerir tu aprobación. La IA también puede leer los mensajes de SMS intercambiados con el visitante.