Integración · Herramientas de desarrollo

Conecte Claude y ChatGPT con PagerDuty

Pregunte a su IA quién está de guardia, qué incidentes están abiertos o qué ocurrió durante la página de anoche. Puede abrir, reconocer, resolver y suspender incidentes, añadir notas al cronograma, crear ventanas de mantenimiento y poner a otra persona de guardia para un turno. Obtenga respuestas durante un incidente sin hacer clic en la aplicación web de PagerDuty.

Conecta PagerDuty gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Quién está de guardia para el horario de Plataforma ahora?”
La IA encuentra el horario y lista quién está de guardia ahora, junto con la política de escalada a la que pertenece.
“¿Qué incidentes de alta urgencia siguen abiertos?”
Lista los incidentes activados y reconocidos de alta urgencia, incluyendo el servicio, asignados y cuándo comenzaron.
“¿Qué ocurrió con el incidente Q1ABC2 anoche?”
Lee las entradas del registro, alertas y notas del incidente y resume los disparadores, notificaciones, reconocimientos y escaladas en orden.

Qué puede hacer tu IA

Incidencias

Lista, abre, reconoce, resuelve, suspende y reasigna incidentes; cambia urgencia y prioridad; lee alertas, notas y el registro completo.

De guardia y horarios

Vea quién está de guardia ahora o en un rango de tiempo, lea horarios y políticas de escalada, y cree sobrescrituras para cubrir un turno.

Servicios y equipos

Lee servicios, equipos, usuarios y prioridades; lista o crea ventanas de mantenimiento para trabajos planificados.

“Reconozca Q1ABC2 y añada una nota de que estamos revertiendo el lanzamiento.”
Establece el incidente como reconocido y añade su nota a su cronograma.
“Cubra el turno de Maria en el horario de Plataforma mañana del 8 al 16 con Jonas.”
Encuentra el ID de usuario de Jonas y crea una sobrescritura del horario para ese rango de tiempo, para que él esté de guardia en su lugar.
“Ponga la API de Checkout en mantenimiento desde las 22:00 hasta las 23:00 esta noche.”
Crea una ventana de mantenimiento en ese servicio por una hora, para que no se abran nuevos incidentes durante el trabajo.

445 herramientas para PagerDuty

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_incident_noteModifica datosAñada una nota a la línea de tiempo de un incidente. Pase incident_id y note.content.
approve_ruleVisible para otros
cancel_responder_requestMueve dinero
create_a_field_optionModifica datos
create_a_scheduleModifica datos
create_a_serviceModifica datos
create_a_status_page_post_updateModifica datos
create_a_teamModifica datos
create_a_userModifica datos
create_a_user_status_update_notification_ruleModifica datos
create_actionModifica datos
create_action_invocationModifica datos
create_action_serviceModifica datos
create_action_teamModifica datos
create_addonModifica datos
create_alert_grouping_settingModifica datos
create_an_escalation_policyModifica datos
create_associateModifica datos
create_business_serviceModifica datos
create_business_service_subscriberModifica datos
create_business_service_subscriptionModifica datos
create_change_eventModifica datos
create_change_tagModifica datos
create_convertModifica datos
create_credentialModifica datos
create_custom_fieldModifica datos
create_custom_field_field_optionModifica datos
create_customerElimina datos
create_escalation_policyModifica datos
create_event_enrichmentModifica datos
create_event_enrichment_associationModifica datos
create_event_orchestrationModifica datos
create_event_orchestration_cache_variableModifica datos
create_event_orchestration_integrationModifica datos
create_extensionModifica datos
create_featureModifica datos
create_incidentModifica datosAbra un nuevo incidente en un servicio. Pase el incidente con título, referencia al servicio y urgencia opcional, cuerpo y asignaciones. Esto notifica a los responsables en turno.
create_incident_2Modifica datos
create_incident_responder_requestModifica datos
create_incident_workflowModifica datos
create_incident_workflow_instanceModifica datos
create_integrationModifica datos
create_integration_connectionModifica datos
create_ip_allow_listModifica datos
create_maintenance_windowModifica datosCree una ventana de mantenimiento que detenga nuevos incidentes en servicios seleccionados durante un período. Pase maintenance_window con start_time, end_time, services y description.
create_migrationModifica datos
create_overridesModifica datos
create_page_updatesModifica datos
create_responder_incidentModifica datos
create_rotation_eventModifica datos
create_ruleModifica datos
create_rule_dismissModifica datos
create_rulesetModifica datos
create_ruleset_ruleModifica datos
create_runnerModifica datos
create_runner_teamModifica datos
create_scheduleModifica datos
create_schedule_custom_shiftModifica datos
create_schedule_overrideModifica datosPonga a otra persona en turno para parte de un horario (cubrir un turno). Pase schedule_id y overrides con start, end y user reference.
create_schedule_rotationModifica datos
create_schemaModifica datos
create_serviceModifica datos
create_service_cache_variableModifica datos
create_servicenowModifica datos
create_servicenow_tableModifica datos
create_status_page_pageModifica datos
create_status_page_subscriptionModifica datos
create_subscriberModifica datos
create_subscriptionElimina datos
create_subscription_pingElimina datos
create_tagModifica datos
create_teamModifica datos
create_team_subscriptionModifica datos
create_templateModifica datos
create_triggerModifica datos
create_trigger_serviceModifica datos
create_typeModifica datos
create_type_custom_fieldModifica datos
create_unsubscribeModifica datos
create_userModifica datos
create_user_contact_methodModifica datos
create_user_notification_ruleModifica datos
create_user_oncall_handoff_notification_ruleModifica datos
create_user_regenerate_private_url_keyModifica datos
create_user_subscriptionModifica datos
delete_a_field_optionElimina datos
delete_a_scheduleElimina datos
delete_actionElimina datos
delete_action_serviceElimina datos
delete_action_teamElimina datos
delete_addonElimina datos
delete_alert_grouping_settingElimina datos
delete_an_overrideElimina datos
delete_business_serviceElimina datos
delete_business_service_subscriptionsMueve dinero
delete_business_service_unsubscribesElimina datos
delete_cache_variable_dataMueve dinero
delete_cache_variable_data_delete_external_data_cache_var_data_oMueve dinero
delete_credentialElimina datos
delete_custom_fieldElimina datos
delete_custom_field_field_optionElimina datos
delete_customerElimina datos
delete_disassociatesElimina datos
delete_escalation_policyElimina datos
delete_event_enrichmentElimina datos
delete_event_enrichment_associationsMueve dinero
delete_event_orchestrationElimina datos
delete_event_orchestration_cache_variableElimina datos
delete_event_orchestration_integrationElimina datos
delete_extensionElimina datos
delete_incident_messageElimina datos
delete_incident_workflowElimina datos
delete_integration_connectionElimina datos
delete_ip_allow_listElimina datos
delete_maintenance_windowElimina datos
delete_memoryElimina datos
delete_oauth_delegationsMueve dinero
delete_page_post_updateElimina datos
delete_page_postmortemsMueve dinero
delete_priority_thresholdsMueve dinero
delete_rotation_eventElimina datos
delete_ruleElimina datos
delete_rulesetElimina datos
delete_ruleset_ruleElimina datos
delete_runnerElimina datos
delete_runner_teamElimina datos
delete_scheduleElimina datos
delete_schedule_custom_shiftElimina datos
delete_schedule_overrideElimina datos
delete_schedule_rotationElimina datos
delete_schemaElimina datos
delete_schema_recordElimina datos
delete_serviceElimina datos
delete_service_accepted_ruleElimina datos
delete_service_cache_variableElimina datos
delete_servicenowElimina datos
delete_servicenow_tableElimina datos
delete_session_configurationsMueve dinero
delete_status_page_pageElimina datos
delete_status_page_subscriptionElimina datos
delete_subscriptionElimina datos
delete_tagElimina datos
delete_teamElimina datos
delete_team_escalation_policyElimina datos
delete_team_userElimina datos
delete_templateElimina datos
delete_triggerElimina datos
delete_trigger_serviceElimina datos
delete_type_custom_fieldElimina datos
delete_unsubscribesElimina datos
delete_unsubscribes_remove_team_notification_subscriptionsElimina datos
delete_userElimina datos
delete_user_contact_methodElimina datos
delete_user_notification_ruleElimina datos
delete_user_oncall_handoff_notification_ruleElimina datos
delete_user_status_update_notification_ruleElimina datos
get_a_field_option
get_a_schedule
get_a_user_s_delegation
get_ability
get_action
get_action_service
get_action_team
get_addon
get_aggregated_metrics_for_all_escalation_policiesModifica datos
get_aggregated_metrics_for_all_respondersModifica datos
get_aggregated_metrics_for_all_servicesModifica datos
get_aggregated_metrics_for_all_teamsModifica datos
get_aggregated_metrics_for_all_usersModifica datos
get_alert_grouping_setting
get_an_action
get_business_service
get_business_service_dependencies
get_change_event
get_connected_entities
get_credential
get_current_userObtenga el usuario al que pertenece la clave API conectada.
get_custom_field
get_custom_field_field_option
get_custom_field_values
get_customer
get_dashboard_status
get_escalation_policyObtenga una política de escalada por ID junto con sus reglas de escalada y objetivos.
get_event_enrichment
get_event_orchestration
get_event_orchestration_cache_variable
get_event_orchestration_integration
get_extension
get_extension_schema
get_incidentObtenga un incidente por ID junto con su estado, urgencia, servicio, asignados y marcas de tiempo.
get_incident_2
get_incident_alert
get_incident_status_updatesModifica datos
get_incident_workflow
get_integration
get_integration_connection
get_invocation
get_ip_allow_list
get_maintenance_window
get_page
get_page_post_update
get_page_status
get_raw_user_analytics_dataModifica datos
get_responder_data_aggregated_by_teamModifica datos
get_rotation_event
get_rule
get_ruleset
get_ruleset_rule
get_runner
get_runner_team
get_scheduleObtenga un horario de llamadas en turno por ID junto con sus capas y la rotación final renderizada para un rango desde/hasta.
get_schedule_custom_shift
get_schedule_override
get_schedule_rotation
get_schema
get_score
get_serviceObtenga un servicio por ID, incluyendo su política de escalada y estado.
get_service_2
get_service_cache_variable
get_servicenow
get_status_dashboard
get_status_page_impact
get_status_page_page
get_status_page_service
get_status_page_severity
get_status_page_status
get_status_page_subscription
get_subscription
get_supplier
get_tag
get_team
get_technical_service
get_template
get_trigger
get_type
get_type_custom_field
get_url_slug
get_userObtenga un usuario por ID junto con sus detalles de contacto, rol y equipos.
get_user_contact_method
get_user_notification_rule
get_user_oncall_handoff_notification_rule
get_user_status_update_notification_rule
get_user_status_update_notification_rules
get_workflow_integration
list_a_resource_s_standards_scores
list_abilities
list_action_services
list_action_teams
list_actions
list_alert_grouping_settings
list_alerts
list_audit_records_for_a_schedule
list_audit_records_for_a_service
list_audit_records_for_a_team
list_audit_records_for_a_user
list_audit_records_for_an_escalation_policy
list_audit_records_for_an_ip_allow_list
list_business_service_subscribers
list_business_services
list_business_services_impacted_by_the_given_incident
list_business_services_sorted_by_impacted_status
list_cache_variable_data
list_cache_variable_data_get_external_data_cache_var_data_on_ser
list_change_events
list_change_events_for_a_service
list_counts
list_custom_field_field_options
list_custom_fields
list_customers
list_defaults
list_enablements
list_escalation_policiesListea políticas de escalonamiento. Filtra por consulta, user_ids o team_ids.
list_event_enrichment_associations
list_event_enrichment_rules
list_event_enrichments
list_event_orchestration_cache_variables
list_event_orchestration_enablements
list_event_orchestration_globals
list_event_orchestration_integrations
list_event_orchestration_routers
list_event_orchestration_unrouteds
list_event_orchestrations
list_extension_schemas
list_field_options
list_fields
list_impactors
list_impacts
list_incident_alertsListe las alertas agrupadas en un incidente. Pase incident_id.
list_incident_log_entriesListea los registros del cronograma (timeline) de un incidente: desencadenantes, notificaciones, reconocimientos, escalonamientos y resoluciones. Pasen el incident_id.
list_incident_notesListea las notas escritas en un incidente. Pasen el incident_id.
list_incident_outlier_incidents
list_incident_past_incidents
list_incident_related_change_events
list_incident_related_incidents
list_incident_responses
list_incidentsListea incidentes, más recientes primero. Filtra por estados (desencadenado, reconocido, resuelto), urgencias, service_ids, team_ids, user_ids o un rango de fechas desde/hasta.
list_integrations
list_invocations
list_ip_allow_lists
list_license_allocations
list_licenses
list_maintenance_windowsListea ventanas de mantenimiento. Filtra por service_ids, team_ids o filtro (pasado, futuro, en curso).
list_memories
list_oncallsListea quién está en guardia ahora o en un rango temporal. Filtra por schedule_ids, escalation_policy_ids, user_ids, desde/hasta.
list_overrides
list_page_postmortems
list_pages
list_prioritiesListea los niveles de prioridad del incidente (P1, P2 ...) definidos en la cuenta. Utilice sus IDs al establecer la prioridad de un incidente.
list_priority_thresholds
list_recommended_rules
list_records
list_records_list_schedules_audit_records_v3
list_rotation_events
list_rules
list_ruleset_rules
list_rulesets
list_runner_teams
list_schedule_custom_shifts
list_schedule_oncall_usersListea los usuarios que están en guardia en un cronograma durante un rango desde/hasta. Pasen schedule_id.
list_schedule_overridesListea las sobrecargas en un cronograma. Pasen schedule_id, desde y hasta.
list_schedule_rotations
list_schedulesListea cronogramas de guardia. Filtra por consulta (nombre).
list_schedules_2
list_schema_records
list_schemas
list_service_actives
list_service_cache_variables
list_servicenows
list_servicesListea servicios. Filtra por consulta (nombre) o team_ids.
list_session_configurations
list_standards
list_status_dashboard_service_impacts
list_status_page_impacts
list_status_page_pages
list_status_page_services
list_status_page_severities
list_status_page_statuses
list_status_page_subscriptions
list_subscribers
list_suppliers
list_table_tests
list_tags
list_team_subscriptions
list_team_users
list_teamsListea equipos. Filtra por consulta (nombre).
list_triggers
list_type_custom_fields
list_url_slug_service_impacts
list_user_contact_methods
list_user_licenses
list_user_notification_rules
list_user_oncall_handoff_notification_rules
list_user_subscriptions
list_usersListea usuarios en la cuenta. Filtra por consulta (nombre o correo electrónico) o team_ids.
list_users_2
list_values
restore_extensionModifica datos
restore_subscriptionElimina datos
restore_tableModifica datos
search_actions
search_addons
search_connections
search_enrichmentsModifica datos
search_extensions
search_incident_workflows
search_integration_connections
search_notifications
search_runners
search_subscriptions
search_tags
search_templates
search_types
snooze_incidentModifica datosPonga en espera un incidente reconocido durante un número de segundos (duración); se reactivará y notificará nuevamente cuando termine el periodo de espera.
submit_incidentVisible para otros
submit_scheduleVisible para otros
submit_templateVisible para otros
update_actionModifica datos
update_addonModifica datos
update_alert_grouping_settingModifica datos
update_business_serviceModifica datos
update_business_service_impactsVisible para otros
update_cache_variable_dataVisible para otros
update_change_eventModifica datos
update_credentialModifica datos
update_custom_fieldModifica datos
update_custom_field_field_optionModifica datos
update_customerElimina datos
update_defaultsVisible para otros
update_enablementModifica datos
update_escalation_policyModifica datos
update_event_enrichmentModifica datos
update_event_enrichment_rulesVisible para otros
update_event_orchestrationModifica datos
update_event_orchestration_cache_variableModifica datos
update_event_orchestration_enablementModifica datos
update_event_orchestration_globalsVisible para otros
update_event_orchestration_integrationModifica datos
update_event_orchestration_routersVisible para otros
update_event_orchestration_unroutedsVisible para otros
update_extensionModifica datos
update_incidentModifica datosModifica un incidente: establezca el estado como reconocido o resuelto, cambie la urgencia, prioridad, título o reasignélo. Pasen incident_id y un objeto de incidente con tipo 'incident_reference' y los campos a cambiar.
update_incident_alertModifica datos
update_incident_alertsVisible para otros
update_incident_messageModifica datos
update_incident_workflowModifica datos
update_incidentsVisible para otros
update_integrationModifica datos
update_integration_connectionModifica datos
update_ip_allow_listModifica datos
update_maintenance_windowModifica datos
update_memoryModifica datos
update_page_channelsVisible para otros
update_page_post_updateModifica datos
update_page_postmortemsVisible para otros
update_priority_thresholdsVisible para otros
update_rotation_eventModifica datos
update_ruleModifica datos
update_rulesetModifica datos
update_ruleset_ruleModifica datos
update_runnerModifica datos
update_scheduleModifica datos
update_schedule_custom_shiftModifica datos
update_schedule_overrideModifica datos
update_schemaModifica datos
update_serviceModifica datos
update_service_activesVisible para otros
update_service_cache_variableModifica datos
update_servicenow_tableModifica datos
update_session_configurationsVisible para otros
update_standardModifica datos
update_status_page_pageModifica datos
update_subscriptionElimina datos
update_teamModifica datos
update_team_escalation_policyModifica datos
update_team_userModifica datos
update_templateModifica datos
update_triggerModifica datos
update_typeModifica datos
update_type_custom_fieldModifica datos
update_userModifica datos
update_user_contact_methodModifica datos
update_user_notification_ruleModifica datos
update_user_oncall_handoff_notification_ruleModifica datos
update_user_status_update_notification_ruleModifica datos
update_valuesVisible para otros

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige PagerDuty en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave REST API de PagerDuty y el correo electrónico con el que inicia sesión en PagerDuty. En PagerDuty, vaya a Integraciones > Herramientas para desarrolladores > Claves de acceso API y haga clic en Crear nueva clave de API, y marque Solo lectura si solo desea leer. También puede crear una clave personal bajo Mi perfil > Configuración del usuario > Crear token de usuario de API. Copie la clave, ya que solo se muestra una vez.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en PagerDuty?

La IA puede leer incidentes con sus alertas, notas y registros de logs, así como servicios, horarios, llamadas en turno, políticas de escalada, equipos, usuarios, prioridades y ventanas de mantenimiento. Puede abrir, reconocer, resolver, poner en espera y actualizar incidentes, añadir notas, crear ventanas de mantenimiento y crear sobrescrituras de horarios.

¿Vea mi clave API de PagerDuty?

No. Su clave API de PagerDuty está cifrada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarla, no se muestra nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas están activas, por lo que puede empezar con acceso solo de lectura. Abrir un incidente notifica a los responsables en turno, y cambios como resolver un incidente o sobrescribir un horario pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de PagerDuty.

¿Por qué PagerDuty necesita mi correo electrónico de inicio de sesión?

PagerDuty solicita el correo electrónico de un usuario válido cuando una clave API realiza algún cambio, como reconocer un incidente o añadir una nota, para que la acción se registre bajo esa persona. PipMCP envía el correo electrónico que usted ingresa con esas solicitudes. Si usa una clave solo de lectura, la IA puede leer únicamente.