Integración · Marketing

Conecte Claude y ChatGPT con MoEngage

Pida a su IA que busque un perfil de cliente en MoEngage, actualice atributos como nombre, correo o móvil, o registre un evento para un usuario. También puede fusionar perfiles duplicados y eliminar uno. Funciona con la API de Datos de MoEngage, por lo que maneja datos de clientes y eventos, no campañas ni segmentos.

Conecta MoEngage gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué tenemos en MoEngage para el ID de cliente 88213?”
La IA busca el perfil y devuelve los atributos que solicita.
“Actualice el número de móvil del cliente 88213, pero no cree a nadie nuevo.”
Actualiza los atributos del perfil para ese ID de cliente con la configuración solo-actualizar-existente, por lo que no se crea un nuevo perfil.
“Registre un evento 'Plan mejorado' para el cliente 88213 con plan Pro.”
Registra el evento con sus atributos. Si una campaña de MoEngage se activa por ese evento, el usuario puede recibir un mensaje.

Qué puede hacer tu IA

Perfiles de clientes

Busque perfiles por ID de cliente o correo, seleccione qué atributos devuelve y cree o actualice perfiles.

Eventos

Registre uno o más eventos para un cliente, con atributos, para alimentar su análisis y campañas de MoEngage.

Limpieza

Fusiona perfiles duplicados en el que mantiene y elimina perfiles permanentemente cuando sea necesario.

“Cree un perfil para el cliente 90001: Jonas Holm, [email protected].”
Crea el perfil del cliente con nombre y correo.
“Los clientes 4410 y 4411 son la misma persona. Mantenga el 4410.”
Fusiona el 4411 en el 4410. El perfil fusionado se elimina y esto no puede deshacerse.
“Elimine el perfil del cliente 77120, pidieron que lo olviden.”
Elimina el perfil por ID de cliente. Esto es permanente.

13 herramientas para MoEngage

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

create_authenticationModifica datos
create_historyModifica datos
create_manageModifica datos
delete_customerModifica datosElimina permanentemente un perfil de cliente: pase `identity_type` (customer_id o moengage_id) y `identity_value`. Esto no se puede deshacer.
get_customersModifica datosConsulta perfiles de clientes. Pase `data.identifiers` (una lista de identificadores como IDs de cliente o correos electrónicos) y opcionalmente `data.user_fields_to_export` para elegir qué atributos devuelven.
get_import_statusModifica datos
list_install_infos
merge_customersVisible para otrosFusiona perfiles de clientes duplicados: `merge_data` lista pares de `merged_user` y `retained_user`. Los datos del usuario fusionado se mueven al usuario retenido y el perfil fusionado se elimina; esto no se puede deshacer.
track_customerModifica datosCrea o actualiza un perfil de cliente: `type` es "customer", `customer_id` es su ID para el usuario, y `attributes` contiene campos de perfil como nombre, correo electrónico y móvil. Establezca `update_existing_only` para evitar crear nuevos perfiles.
track_eventModifica datosRegistra uno o más eventos para un cliente: `type` es "event", `customer_id` identifica al usuario y `actions` lista los eventos, cada uno con un `action` nombre y opcional `attributes`. Los eventos pueden desencadenar campañas de MoEngage que envían mensajes al usuario.
update_deviceModifica datos
update_transitionModifica datos
update_triggerModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige MoEngage en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Ingrese su número de centro de datos de MoEngage, su ID de Espacio de trabajo y su clave de API de Datos. En el panel de control de MoEngage abra Configuración > Cuenta > APIs y copie el ID del Espacio de trabajo y la clave de API desde el cuadro de datos. Genera la clave solo si está vacía, ya que regenerarla rompe las integraciones existentes. El centro de datos es el número en su dirección del panel de control, por ejemplo 01 en dashboard-01.moengage.com. PipMCP solicita el ID del Espacio de trabajo dos veces; ingrese el mismo valor ambas veces.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en MoEngage?

La IA puede buscar perfiles de clientes, crear y actualizar perfiles, y registrar eventos para un cliente. También puede fusionar perfiles duplicados y eliminar permanentemente un perfil. Solo utiliza la API de Datos de MoEngage.

¿Vé la IA mis credenciales de MoEngage?

No. Su Workspace ID de MoEngage y su clave de la API de Datos están encriptados en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlos, no se vuelven a mostrar, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas están activas, por lo que puede empezar con solo consultas. Fusionar y eliminar perfiles no se pueden deshacer, y un evento puede desencadenar una campaña que envía mensajes al usuario, por lo que estas herramientas pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de MoEngage.

¿Puede la IA enviar campañas de MoEngage?

No. Este conector utiliza la API de Datos de MoEngage para perfiles y eventos, por lo que no puede crear, editar o enviar campañas. Un evento que la IA registra aún puede desencadenar una campaña que ya haya configurado en MoEngage.