Integración · Comercio electrónico

Conecte Claude y ChatGPT a Loop Returns

Pregunte a su IA sobre devoluciones en Loop: qué llegó hoy, lo que un cliente envió de vuelta y lo que recibe a cambio. Puede agregar notas, marcar, cerrar, cancelar o procesar devoluciones, buscar pedidos, clientes y productos sincronizados con Loop, y administrar la lista negra y blanca. También puede verificar envíos de Happy Returns.

Conecta Loop Returns gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué devoluciones esperan revisión?”
La IA enumera las devoluciones en estado de revisión para las fechas que indique, o para las últimas 24 horas si no indica ninguna.
“¿Qué sucede con la devolución del pedido #10452?”
Busca la devolución por nombre de pedido y muestra artículos, cliente, resultado y montos.
“Agregue una nota indicando que el cliente envió fotos del daño.”
Agrega una nota interna a la devolución. Las notas pueden tener hasta 255 caracteres.

Qué puede hacer tu IA

Devoluciones

Liste y lea devoluciones, agregue notas y marque, cierre, cancele o procese una devolución.

Pedidos, clientes y productos

Busque pedidos, clientes, productos y variantes sincronizados con Loop, y verifique envíos de Happy Returns.

Lista negra y blanca

Bloquee pedidos, correos, productos o etiquetas de producto para que no sean devueltos, y permita pedidos o correos fuera de la política normal.

“Procese la devolución #88213.”
Procesa la devolución, lo que emite el reembolso, intercambio o crédito de tienda. Esto mueve dinero y no puede deshacerse.
“Bloquee devoluciones del correo [email protected].”
Agrega el correo a la lista negra, por lo que ya no podrá usarse para devolver artículos.
“Permita que el pedido #10388 sea devuelto fuera de la política normal.”
Agrega el pedido a la lista blanca.

128 herramientas para Loop Returns

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_cart_itemModifica datos
add_return_noteModifica datosAñadir una nota interna (hasta 255 caracteres) a una devolución mediante `return_id` y `content`.
add_to_allowlistModifica datosPermitir devoluciones fuera de la política normal para un `type` (pedido o correo) y un `value`, es decir, un número de pedido o correo electrónico de cliente.
add_to_blocklistModifica datosHacer que los artículos sean ineligibles para devolución bloqueando un `type` (pedido, correo, producto, etiqueta de producto) y un `value`.
approve_draft_return_return_policyVisible para otros
attach_orderModifica datos
attach_product_to_categoryModifica datos
cancel_draft_returnElimina datos
cancel_returnElimina datosCancelar una devolución mediante `return_id`. Esto no se puede deshacer.
close_returnVisible para otrosCerrar una devolución mediante `return_id` sin procesarla más.
create_addressModifica datos
create_assessModifica datos
create_carrierModifica datos
create_cartModifica datos
create_categoryModifica datos
create_createModifica datos
create_customerModifica datos
create_destinationModifica datos
create_draft_returnModifica datos
create_draft_return_addressModifica datos
create_draft_return_credit_typeModifica datos
create_draft_return_customerModifica datos
create_draft_return_paymentModifica datos
create_draft_return_productModifica datos
create_draft_return_product_unfinalize_itemsModifica datos
create_gradeModifica datos
create_orderModifica datos
create_productModifica datos
create_product_create_productModifica datos
create_product_variantModifica datos
create_qrModifica datos
create_return_fraud_reportModifica datos
create_webhookElimina datos
delete_addressElimina datos
delete_allowlistElimina datos
delete_cartElimina datos
delete_categoryElimina datos
delete_category_productElimina datos
delete_collection_by_external_idElimina datos
delete_customerElimina datos
delete_customer_by_external_idElimina datos
delete_destinationElimina datos
delete_draft_return_paymentElimina datos
delete_draft_return_productElimina datos
delete_inventoryElimina datos
delete_inventory_by_external_idsElimina datos
delete_location_by_external_idElimina datos
delete_orderElimina datos
delete_order_by_external_idElimina datos
delete_productElimina datos
delete_product_by_external_idElimina datos
delete_product_delete_productElimina datos
delete_product_variantElimina datos
delete_product_variant_by_external_idElimina datos
delete_return_fraud_reportsMueve dinero
delete_return_removesElimina datos
delete_webhookElimina datos
flag_returnModifica datosMarcar una devolución para revisión mediante `return_id`.
get_address
get_allowlist
get_blocklist
get_bulk_operation
get_cart
get_category
get_collection_by_external_id
get_customerObtener un cliente mediante Loop `customer_id`.
get_customer_by_external_id
get_destination
get_draft_return
get_happy_returns_shipmentObtener una envío de Happy Returns mediante `happy_returns_shipment_id`.
get_inventory
get_inventory_by_external_ids
get_location_by_external_id
get_orderObtener un pedido mediante su Loop `order_id`, con artículos, cliente y totales.
get_productObtener un producto mediante Loop `product_id`.
get_product_2
get_product_by_external_id
get_product_variant
get_product_variant_by_external_id
get_return_detailsObtener detalles completos de una devolución mediante `return_id`, o buscarla mediante `order_id` o `order_name`: artículos, cliente, resultado y montos.
list_addresses
list_allowlistListar entradas de la lista permitida que están autorizadas para devolver fuera de la política normal.
list_asns
list_blocklistListar entradas de la lista de bloqueo: pedidos, correos, productos o etiquetas de producto que no pueden devolverse.
list_bulk_operation_projects
list_bulk_operations
list_categories
list_customersListar clientes sincronizados con Loop, con paginación y opcional `external_id`.
list_destinations
list_draft_return_totals
list_draft_returns
list_happy_returns_shipmentsListar envíos de Happy Returns en un rango de fechas (`from`, `to`).
list_inventories
list_ordersListar pedidos sincronizados con Loop, con paginación y opcional `external_id`.
list_product_variantsListar las variantes de un producto (`product_id`), opcionalmente mediante `barcode` o IDs.
list_productsListar productos sincronizados con Loop, filtrados por `tags`, `barcode` o `external_id`.
list_products_2
list_return_notesListar las notas en una devolución (`return_id`).
list_returnsListar devoluciones en un rango de fechas (`from`, `to`), opcionalmente mediante `state` (abiertas, cerradas, canceladas, expiradas, revisión). Sin fechas cubre las últimas 24 horas.
list_samples
list_shipment_products
list_webhooks
process_returnModifica datosProcesar una devolución mediante `return_id`, que emite su reembolso, intercambio o crédito de tienda. Esto mueve dinero y no se puede deshacer.
remove_from_blocklistElimina datosEliminar una entrada de la lista de bloqueo mediante `blocklist_id`.
submit_draft_returnVisible para otros
submit_draft_return_itemsVisible para otros
submit_draft_return_methodVisible para otros
submit_product_reasonVisible para otros
submit_product_typeVisible para otros
update_addressModifica datos
update_addressesVisible para otros
update_cartModifica datos
update_categoriesVisible para otros
update_categoryModifica datos
update_customerModifica datos
update_customersVisible para otros
update_destinationModifica datos
update_inventoryModifica datos
update_orderModifica datos
update_ordersVisible para otros
update_productModifica datos
update_product_upsert_inventory_by_external_idsModifica datos
update_product_user_inputModifica datos
update_product_variantModifica datos
update_productsVisible para otros
update_products_upsert_product_variantVisible para otros
update_products_upsert_product_variant_by_product_external_idVisible para otros
update_webhookElimina datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Loop Returns en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave de API de Loop. Necesita Loop Plus o el complemento Loop Integrations. En Loop Admin vaya a Gestión de Devoluciones > Herramientas e integraciones > Herramientas para desarrolladores, haga clic en Generar clave de API y marque los alcances que debe usar la IA, por ejemplo Devoluciones, Pedidos y Carritos. Nombre la clave, haga clic en Generar y copie.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Loop Returns?

La IA puede listar y leer devoluciones y sus notas, pedidos, clientes, productos y variantes, la lista negra y blanca, y envíos de Happy Returns. Puede agregar notas, marcar, cerrar, cancelar y procesar devoluciones, agregar y eliminar entradas de lista negra y agregar entradas a lista blanca.

¿Vé la clave de API de Loop Returns?

No. Sus credenciales de Loop Returns están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Eliges qué herramientas están activas, por lo que puedes empezar en modo solo lectura. Procesar un devolución emite una reembolso, intercambio o crédito de tienda, y cancelar una devolución no se puede deshacer. Ambas pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta en Loop Returns.

¿Por qué algunas herramientas devuelven un error 401?

Las claves API de Loop están delimitadas. Si tu clave no incluye el ámbito necesario para una herramienta, por ejemplo Pedidos, Loop devuelve un error 401 para esa herramienta. Genera una clave con los ámbitos para las herramientas que activas en PipMCP.