Integración · Comercio electrónico

Conecte Claude y ChatGPT con EasyChannel

Pregunte a su IA qué mensajes de compradores aún necesitan respuesta, qué pedidos esperan en una cuenta de marketplace o cuánta stock tiene un listado en EasyChannel. Puede buscar productos, listados y pedidos, responder tickets de ayuda, configurar stock, publicar productos como listados y marcar pedidos como enviados con número de seguimiento.

Conecta EasyChannel gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué mensajes de compradores aún no han sido respondidos?”
La IA busca los tickets de ayuda sin respuesta y los lista por canal, comprador y pedido.
“Responda al ticket 5812 indicando que el paquete salió hoy y márcalo como resuelto.”
Envía la respuesta al comprador y resuelve el ticket. El mensaje no puede ser recuperado una vez enviado.
“Muestra los pedidos abiertos en nuestra cuenta principal de marketplace.”
Lista sus cuentas de marketplace conectadas para encontrar el ID del vendedor, luego lista los pedidos de esa cuenta filtrados por estado.

Qué puede hacer tu IA

Pedidos y envío

Lista pedidos por cuenta de marketplace según estado, canal, SKU o etiqueta, y marca hasta 50 pedidos enviados con transportista y número de seguimiento.

Productos, listados y stock

Busque y actualice productos del catálogo, liste listados con variaciones, configure el stock y publique productos en una cuenta de marketplace.

Tickets de servicio al cliente

Busque y cuente tickets de compradores, lea mensajes, responda, añada notas internas y cambie el estado de un ticket.

“Configure el stock de almacén para la referencia TS-104-BLK a 12 unidades.”
Encuentra el listado por SKU y establece su cantidad de almacén en 12.
“Marque el pedido 1093 como enviado con el número de seguimiento GLS 0034567890.”
Valida con una prueba seca, luego marca el pedido como enviado y envía al marketplace el transportista y el número de seguimiento.
“Publica los productos 311 y 312 en nuestra segunda tienda y avísame cuando esté terminado.”
Publica los productos como listados en esa cuenta de marketplace y verifica la acción en segundo plano hasta obtener un resultado.

117 herramientas para EasyChannel

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_or_remove_product_tagsModifica datos
add_ticket_noteModifica datosAñadir una nota interna a un ticket de ayuda mediante `ticket_id` con `body`.
count_ticketsContar tickets de ayuda que coincidan con los mismos filtros que search_tickets, como tickets no leídos o sin respuesta.
create_a_listing_designer_template_from_htmlModifica datos
create_a_new_productModifica datos
create_a_sku_templateModifica datos
create_actionModifica datos
create_automationModifica datos
create_categoryModifica datos
create_dismiss_listing_errorModifica datos
create_exportModifica datos
create_mappingModifica datos
create_mapping_ruleModifica datos
create_messageVisible para otros
create_or_relink_inventory_sync_entries_by_skuModifica datos
create_policyModifica datos
create_productModifica datos
create_propertyModifica datos
create_quoteModifica datos
create_removeModifica datos
create_segmentModifica datos
create_seller_categoryModifica datos
create_subscribeElimina datos
create_unsubscribeElimina datos
delete_automationElimina datos
delete_custom_attributesMueve dinero
delete_exportElimina datos
delete_mapping_ruleElimina datos
delete_messageElimina datos
delete_productElimina datos
delete_propertyElimina datos
delete_property_mappingElimina datos
delete_quoteElimina datos
delete_segmentElimina datos
delete_seller_categoryElimina datos
download_error
download_export
export_documents
export_runsModifica datos
export_schedules
get_a_single_export_schedule_by_id
get_actionObtener el estado y resultado de una acción en segundo plano (como una publicación) mediante `action_id`.
get_all_products
get_automation
get_export
get_integration_status
get_mapping_rule
get_message
get_one_listing_designer_template_including_its_html
get_one_product
get_product
get_project
get_property
get_quote
get_sellerObtener una cuenta de mercado conectada mediante `seller_id`.
get_ticketObtener un ticket de ayuda mediante `ticket_id`, junto con sus mensajes más recientes.
list_actions
list_auto_applies
list_catalogs
list_catalogs_exports_v1_controller_get_export_catalog_v1
list_categories
list_category_fields
list_category_specifics
list_listing_designer_templates
list_listingsListar publicaciones del mercado, filtrado por `seller_id`, `channel`, `status`, `sku`, `item_id`, `product_id`, etiquetas o `segment_id`. Configura `with_variations` para incluir variaciones y su stock.
list_ordersListar pedidos para una cuenta de mercado (`seller_id`), filtrado por `status`, `channel`, `sku`, `external_id` o etiquetas.
list_property_automap_fields
list_property_mappings
list_property_validations
list_segmentsListar segmentos guardados (filtros guardados para productos, publicaciones o pedidos). Pase el ID de un segmento como `segment_id` al buscar.
list_seller_categories
list_seller_policies
list_sellersListar las cuentas de mercado conectadas (vendedores), opcionalmente filtradas por `channel`. Use esto para obtener la `seller_id` que necesitan los pedidos, publicaciones y lanzamientos.
list_ticket_messagesListar todos los mensajes en un ticket de ayuda al `ticket_id`, con paginación y ordenamiento.
list_unmappeds
list_webhooks
mark_orders_shippedModifica datosMarcar pedidos como enviados y enviar los `carrier` y `trackingNumber` al mercado, hasta 50 por llamada (por `orderId` o `externalOrderId`). Esto no se puede deshacer; usa `dry_run` primero para validar.
mark_ticket_readModifica datosMarcar un ticket de ayuda como leído o no leído por `ticket_id` y `is_read`.
publish_productsVisible para otrosPublicar productos del catálogo como publicaciones en una cuenta de mercado. Pase `seller_id` y `product_ids`, opcionalmente un `template_id` y políticas de envío, pago y devolución. Las publicaciones se activan en el mercado; verifique el progreso con get_action.
reply_to_ticketModifica datosEnviar una respuesta al comprador en un ticket de ayuda. Pasa `ticket_id` y `body`; configura `mark_resolved` para cerrarlo después de enviar. El mensaje se envía al comprador y no se puede retirar.
search_automations
search_categoriesListar categorías de producto, opcionalmente filtradas por `name`.
search_custom_attributes
search_exports
search_mapping_rules
search_messages
search_productsBuscar el catálogo de productos por `sku`, `tags`, `tag_ids`, un segmento guardado `segment_id` o árbol `filters`. Establezca `with_variants` para incluir variantes.
search_properties
search_quotes
search_ticketsBuscar tickets de ayuda (mensajes del comprador) por texto libre `search`, `status`, `channel`, `seller_id`, `order_id`, `buyer_id`, estado de lectura, o `is_replied`=false para la cola necesita-respuesta.
set_item_specifics_across_many_productsModifica datos
set_listing_stockVisible para otrosEstablecer o ajustar el inventario de almacén de una publicación. Identifíquela por `listing_id`, `item_id` o `sku`, luego pase `warehouse_quantity` (reemplaza el valor) o `adjust_by` (ej. -3).
set_variation_stockVisible para otrosEstablecer el inventario de almacén de una variante de publicación, por `variation_id` o variante `sku`, a `warehouse_quantity`.
submit_mapping_ruleVisible para otros
submit_propertyVisible para otros
tag_ordersModifica datosAñadir o quitar etiquetas en pedidos. Pasa el pedido `ids` junto con IDs o nombres de etiquetas en `add` y/o `remove`.
tag_productsModifica datosAñadir o quitar etiquetas en productos. Pasa el producto `ids` junto con IDs o nombres de etiquetas en `add` y/o `remove`.
update_auto_appliesVisible para otros
update_automationModifica datos
update_categoriesVisible para otros
update_draftsVisible para otros
update_mapping_ruleModifica datos
update_messageVisible para otros
update_productModifica datosActualizar un producto del catálogo por `product_id` - título, descripción, marca, precio, imágenes, inventario, variantes y otros campos. Solo cambian los campos que pase.
update_productsVisible para otros
update_propertyModifica datos
update_property_automap_fieldsVisible para otros
update_quoteModifica datos
update_segmentModifica datos
update_seller_categoryModifica datos
update_ticketModifica datosCambiar el `status` (new_ticket, to_do, waiting_for_reply, resolved, archived) o `ticket_type` de un ticket de ayuda por `ticket_id`.
upload_catalogModifica datos
upload_csvModifica datos
upload_csv_importModifica datos
upload_errorModifica datos
upload_import_csvModifica datos
upload_retryModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige EasyChannel en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su token API de EasyChannel. Necesita derechos de administrador en la cuenta de EasyChannel. Haga clic en el nombre de su cuenta al final de la barra lateral izquierda y seleccione Integraciones (o Configuración > Integraciones), abra el tile "API EasyChannel" en la pestaña Todas las integraciones y copie el token.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en EasyChannel?

La IA puede listar cuentas de marketplace, pedidos, listados, segmentos y categorías, buscar productos y tickets de ayuda, y leer mensajes de tickets. Puede actualizar productos, etiquetar productos, listados y pedidos, configurar el stock de listado y variación, publicar productos como listados, marcar pedidos como enviados y responder o actualizar tickets.

¿Veo el token de API de EasyChannel?

No. Tu token está encriptado y nunca se muestra a la IA. Una vez guardado, no se vuelve a mostrar ni siquiera a ti. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas activar, por lo que puedes empezar con búsqueda y lectura solo. Las respuestas a compradores, actualizaciones de envío y publicaciones llegan al mercado y no se pueden deshacer; algunas requieren tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes pagados cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de EasyChannel.

¿Puede la IA responder a los compradores por mí?

Sí, si activas reply_to_ticket. La IA puede encontrar tickets que necesitan respuesta, leer los mensajes y enviar una respuesta, y opcionalmente cerrar el ticket. Una respuesta enviada no se puede retirar, así que puedes requerir aprobación o pedirle a la IA que añada una nota interna para un compañero.