Integración · Marketing

Conecte Claude y ChatGPT a Customer.io

Pregunte a su IA qué mensajes ha recibido un cliente, en qué segmentos se encuentra o cuántas personas hay en un segmento, y lea la respuesta de Customer.io. También puede enviar correos electrónicos transaccionales y SMS desde sus plantillas e iniciar transmisiones activadas por API con su aprobación si lo desea.

Conecta Customer.io gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué correos ha recibido [email protected] este mes?”
La IA encuentra a la persona por correo y lista los mensajes enviados en ese período, junto con métricas de entrega.
“¿Está Anna inscrita para actualizaciones del producto?”
Lee sus preferencias de suscripción y muestra qué temas está inscrita.
“¿Cuántas personas hay en el segmento de Prueba finalizando?”
Encuentra el segmento y cuenta sus miembros.

Qué puede hacer tu IA

Personas y segmentos

Busque personas por correo o atributos, lea sus atributos, actividad, segmentos y preferencias de suscripción, y liste o cuente los miembros de un segmento.

Mensajes y campañas

Liste mensajes enviados con métricas de entrega, por persona o en todo el espacio de trabajo, y lea campañas, boletines y transmisiones.

Envíos transaccionales

Envíe correos electrónicos transaccionales y SMS desde sus plantillas o su propio contenido, e inicie transmisiones activadas por API.

“Envíe nuevamente el correo de reinicio de contraseña a [email protected].”
Selecciona la plantilla transaccional y envía el mensaje. El correo se entrega inmediatamente.
“¿Qué hizo el cliente 4821 en la aplicación ayer?”
Lista las actividades recientes de la persona, como eventos y cambios de atributos.
“Inicie la transmisión de aviso de mantenimiento.”
Encuentra la transmisión activada por API e iníciala. Los mensajes se envían a las personas reales de su audiencia.

200 herramientas para Customer.io

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

attach_messageVisible para otros
cancel_triggerElimina datos
count_segment_membersObtén el número de personas en un segmento con `segment_id`.
create_a_folderModifica datos
create_attributeModifica datos
create_batchVisible para otros
create_categoryModifica datos
create_componentModifica datos
create_customer_suppressModifica datos
create_customer_unsuppressModifica datos
create_endModifica datos
create_entityModifica datos
create_eventModifica datos
create_folderModifica datos
create_messageVisible para otros
create_message_languageVisible para otros
create_message_test_sendVisible para otros
create_message_versionModifica datos
create_newsletterModifica datos
create_newsletter_languageModifica datos
create_newsletter_scheduleModifica datos
create_newsletter_test_groupModifica datos
create_objectModifica datos
create_reporting_webhookElimina datos
create_segmentModifica datos
create_segment_customersModifica datos
create_snippetModifica datos
create_startModifica datos
create_test_group_languageModifica datos
create_updateModifica datos
delete_a_folderElimina datos
delete_categoryElimina datos
delete_componentElimina datos
delete_customerElimina datos
delete_customer_deviceElimina datos
delete_documentElimina datos
delete_folderElimina datos
delete_messageElimina datos
delete_message_languageElimina datos
delete_message_versionElimina datos
delete_newsletterElimina datos
delete_newsletter_languageElimina datos
delete_reporting_webhookElimina datos
delete_segmentElimina datos
delete_segment_customersElimina datos
delete_snippetElimina datos
delete_suppressionElimina datos
delete_test_group_languageElimina datos
download_export
export_customersModifica datos
export_shipmentsModifica datos
find_person_by_emailBusque personas en su espacio de trabajo con `email`; obtendrá sus IDs para otras llamadas.
get_a_folder
get_a_translation_of_a_broadcast_message
get_action_language
get_an_archived_message
get_api_broadcastObtén una transmisión por API con `broadcast_id`.
get_broadcast_action
get_broadcast_action_link_metrics
get_broadcast_action_metrics
get_broadcast_link_metrics
get_campaignObtén una campaña con `campaign_id`, incluyendo su disparador, acciones y estado.
get_campaign_action
get_campaign_trigger
get_category
get_click_metrics_for_one_time_send_links
get_component
get_document
get_domain_suppression
get_event_statusModifica datos
get_event_status_track_anonymousModifica datos
get_export
get_folder
get_import
get_inbox_preview_capture
get_link_metrics_for_an_action
get_live_notification
get_messageObtén un mensaje enviado con `message_id`, incluyendo destinatario, estado y métricas de entrega.
get_message_2
get_message_inbox_preview
get_message_language
get_message_render
get_message_version
get_newsletterObtén un boletín con `newsletter_id`, incluyendo sus IDs de contenido y estado de envío.
get_newsletter_content
get_newsletter_language
get_person_attributesObtén todos los atributos de una persona con `customer_id` (establece `id_type` a email o cio_id si pasas esos en lugar del ID).
get_person_subscription_preferencesObtén las preferencias de suscripción de una persona (los temas en los que está inscrita) con `customer_id`.
get_reporting_webhook
get_search_suppression
get_segmentObtén un segmento con `segment_id`.
get_sender_identity
get_suppression
get_test_group_language
get_transactional_content
get_transactional_language
get_transactional_messageObtén una plantilla de mensaje transaccional con `transactional_id`.
get_transactional_message_link_metrics
list_action_metrics
list_addresses
list_api_broadcastsLista transmisiones por API con sus IDs. Solo lectura.
list_assets
list_broadcast_actions
list_broadcast_messages
list_broadcast_metrics
list_broadcast_triggers
list_campaign_actions
list_campaign_journey_metrics
list_campaign_messages
list_campaign_metrics
list_campaignsLista campañas con sus IDs, estado y disparadores. Solo lectura.
list_categories
list_category_contents
list_components
list_content_metrics
list_credits
list_customer_optouts
list_customer_relationships
list_customers
list_customers_attributes_and_devicesModifica datos
list_exports
list_folders
list_folders_list_folders
list_links
list_links_get_variant_links
list_message_languages
list_message_unpublished_changes
list_message_versions
list_messagesLista mensajes enviados en todo el espacio de trabajo, filtrados por `type` (email, sms, push), `campaign_id`, `newsletter_id`, `metric` o rango de tiempo.
list_messages_2
list_messages_review_email
list_newsletter_contents
list_newsletter_messages
list_newsletter_metrics
list_newsletter_test_groups
list_newslettersLista boletines (envíos únicos) con sus IDs y estado. Solo lectura.
list_object_attributes
list_object_relationships
list_object_types
list_optouts
list_person_activitiesListe la actividad reciente de una persona, como eventos que realizó y cambios en atributos, mediante `customer_id`; filtre por `type` o evento `name`.
list_person_messagesLista mensajes enviados a una persona con `customer_id`, incluyendo métricas de entrega, opcionalmente entre `start_ts` y `end_ts` (Unix time).
list_person_segmentsLista los segmentos a los que pertenece una persona, con `customer_id`.
list_projects
list_regions
list_reporting_webhooks
list_segment_membersLista las personas en un segmento con `segment_id`, con paginación `limit` y `offset`.
list_segment_used_bies
list_segmentsLista todos los segmentos con sus IDs y tipos.
list_sender_identities
list_sender_identity_used_bies
list_snippets
list_subscription_channels
list_subscription_topics
list_transactional_contents
list_transactional_messagesListea sus plantillas de mensajes transaccionales con sus IDs para usar como `transactional_message_id` al enviar.
list_transactional_messages_2
list_transactional_metrics
list_trigger_errors
list_workspaces
restore_versionModifica datos
search_peopleModifica datosBusca personas con un `filter` en atributos o segmentos, por ejemplo {"and":[{"attribute":{"field":"plan","operator":"eq","value":"pro"}}]}. Usa `start` para la siguiente página.
search_tasks
send_in_appVisible para otros
send_messageVisible para otros
send_newsletterVisible para otros
send_pushVisible para otros
send_transactional_emailVisible para otrosEnvíe un correo electrónico transaccional a una persona: `to`, `identifiers` (ID o correo) y `transactional_message_id` con `message_data`, o su propio `from`, `subject` y `body`. El correo se entrega inmediatamente.
send_transactional_smsVisible para otrosEnvíe un SMS transaccional: `transactional_message_id`, `to` (número de teléfono), `identifiers` (ID o correo) y opcionalmente `message_data`. Se entrega inmediatamente.
send_whatsappVisible para otros
submit_customerVisible para otros
submit_formVisible para otros
submit_inbox_previewVisible para otros
submit_messageVisible para otros
submit_message_previewVisible para otros
submit_message_statusVisible para otros
trigger_broadcastVisible para otrosActiva una transmisión por API con `broadcast_id`, enviándola a su audiencia. Opcionalmente pasa `body` con `data` para personalización del mensaje, o `emails`/`ids` para sobrescribir los destinatarios. Los mensajes llegan a personas reales.
update_action_languageModifica datos
update_broadcast_actionVisible para otros
update_campaign_actionModifica datos
update_categoryModifica datos
update_category_contentsVisible para otros
update_componentModifica datos
update_customerModifica datos
update_customer_devicesVisible para otros
update_customer_optoutsVisible para otros
update_documentModifica datos
update_folderModifica datos
update_messageVisible para otros
update_message_languageVisible para otros
update_newsletter_contentModifica datos
update_newsletter_languageModifica datos
update_reporting_webhookElimina datos
update_snippetsVisible para otros
update_suppressionVisible para otros
update_test_group_languageModifica datos
update_transactional_contentModifica datos
update_transactional_languageModifica datos
update_unsubscribeModifica datos
upload_importModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Customer.io en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave de API de Customer.io. En Customer.io, vaya a Configuración de cuenta › Credenciales de API, cree una nueva clave de API de aplicación, nómbrela y seleccione el espacio de trabajo. Copie la clave inmediatamente, ya que solo se muestra una vez.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Customer.io?

Puede encontrar y buscar personas, leer sus atributos, actividad, segmentos, mensajes y preferencias de suscripción, y leer segmentos, campañas, boletines, transmisiones, plantillas transaccionales y mensajes enviados. Puede enviar correos electrónicos transaccionales y SMS e iniciar transmisiones activadas por API.

¿Vé la clave de API de Customer.io?

No. Su clave de API de aplicación de Customer.io está encriptada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarla, no se muestra nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, así que puedes empezar solo con consultas. Los correos y SMS transaccionales se envían inmediatamente y las transmisiones activadas llegan a personas reales, por lo que pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a la herramienta queda registrada.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT, abre Configuración › Aplicaciones y conectores › Avanzado, activa Modo desarrollador y añade tu enlace PipMCP. Modo desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito y no necesitas tarjeta de crédito para empezar. Los planes de pago se facturan por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de Customer.io.

¿Puede la IA editar mis campañas?

No. Las campañas, boletines y segmentos son solo lectura aquí. La IA puede enviar mensajes transaccionales y activar transmisiones por API, y leer el resto para que puedas preguntar sobre ello. Construyes y cambias las campañas en Customer.io como de costumbre.