Integración · Documentos

Conecte Claude y ChatGPT a ClickHelp

Pregunte a su IA dónde se explica algo en la documentación de ClickHelp, o pídale que redacte un nuevo tema en el lugar adecuado. Puede buscar temas entre proyectos, leer y actualizar contenido y estado de temas, crear carpetas y mover entradas del índice. Cuando la documentación esté lista, puede publicar un proyecto y controlar la tarea.

Conecta ClickHelp gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Dónde explicamos cómo restablecer una contraseña?”
La IA ejecuta una búsqueda completa en sus temas y muestra los resultados coincidentes junto con sus proyectos.
“Redacte un tema llamado 'Exportación de informes' bajo la carpeta Informes en el proyecto Guía del usuario.”
Encuentra la carpeta en el índice y crea el tema con título y cuerpo HTML allí.
“Actualice el tema Instalación con los nuevos requisitos del sistema y establezca su estado como 'Listo para revisión'.”
Lee el tema, actualiza el cuerpo y establece el estado de flujo que usted nombre.

Qué puede hacer tu IA

Temas

Busque, lea, cree y actualice temas con contenido HTML, estado de flujo y asignado.

Índice

Lea el índice, cree carpetas y renombre o mueva entradas.

Proyectos y publicación

Liste y cree proyectos, publique un proyecto, cambie la visibilidad de publicación y controle tareas de publicación.

“Mueva la carpeta PREGUNTAS FRECUENTES al final del índice.”
Lee el índice y mueve la carpeta a su nueva posición.
“Publique el proyecto Guía del usuario como actualización de la publicación existente.”
Inicia la publicación y controla la tarea hasta que se complete. El resultado es visible para sus lectores.
“Pida a AnswerGenius qué dicen nuestras documentación sobre el inicio de sesión único.”
Envía la pregunta a AnswerGenius, el asistente IA de ClickHelp, opcionalmente dentro de un proyecto, y devuelve la respuesta.

55 herramientas para ClickHelp

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

ask_answergeniusModifica datosHaga una pregunta a la asistente IA AnswerGenius (`query`) sobre su documentación, opcionalmente dentro de un `project_id`.
create_projectModifica datosCree un nuevo proyecto de documentación con `project_name`; opcionalmente copie desde `source_project_id`.
create_statusModifica datos
create_toc_folderModifica datosCree una carpeta en el índice de contenidos de un proyecto: `project_id` y `caption`, opcionalmente bajo `parent_id`.
create_topicModifica datosCree un tema en un proyecto: `project_id`, tema `id`, `title` y HTML `body`; opcionalmente una `parent_toc_node_id`, estado y asignado.
create_transitionModifica datos
create_userModifica datos
delete_nodeElimina datos
delete_nodesMueve dinero
delete_projectElimina datos
delete_project_productsMueve dinero
delete_statusElimina datos
delete_storageElimina datos
delete_storagesMueve dinero
delete_topicElimina datosElimine permanentemente un tema mediante `project_id` y `topic_id`. No se puede deshacer.
delete_transitionElimina datos
download_projectModifica datos
export_projectsModifica datos
get_home_page_content
get_home_page_settings
get_node
get_projectObtenga un proyecto o publicación mediante `project_id`.
get_status
get_storage
get_task_statusVerifique el estado de una tarea en curso (como publicar) mediante `task_key`.
get_topicObtenga un tema mediante `project_id` y `topic_id`, incluyendo su cuerpo HTML.
get_userObtenga un perfil de usuario mediante `user_login`.
get_user_event_queries
import_to_existing_projectModifica datos
list_pages
list_project_publicationsListe las publicaciones creadas desde un proyecto mediante `project_id`.
list_project_users
list_projectsListe proyectos de documentación y publicaciones, opcionalmente filtrados por `types` o `parent_id`.
list_toc_node_childrenListe las entradas hijas de un nodo del índice de contenidos mediante `project_id` y `toc_node_id`.
list_toc_nodesListe las entradas del índice de contenidos de un proyecto mediante `project_id`.
list_topicsListe o busque temas en un proyecto mediante `project_id`, opcionalmente coincidiendo con `q`.
list_transitions
list_user_event_products
list_user_projects
list_user_tokens
list_usersListe a todos los usuarios en el portal de ClickHelp.
list_workflow_statusesListe los estados de flujo que pueden tener los temas.
publish_projectVisible para otrosPublica un proyecto como publicación en línea con `project_id`, actualizando opcionalmente una existente (`updated_pub_id`). El resultado es visible para los lectores.
search_documentationBúsqueda completa a través de temas para `q`, opcionalmente limitado a `project_ids`.
submit_homeVisible para otros
update_home_page_draftVisible para otros
update_pagesVisible para otros
update_publication_visibilityModifica datosModifica la `visibility` de una publicación con `project_id`; lista los campos cambiados en `updated_fields` (por ejemplo, visibilidad).
update_statusModifica datos
update_storageModifica datos
update_toc_nodeModifica datosRenombra o mueve un nodo del índice de contenidos con `project_id` y `node_id`; lista los campos modificados en `updated_fields`.
update_topicModifica datosActualiza un tema con `project_id` y `topic_id` (título, cuerpo, estado, asignado); lista los campos modificados en `updated_fields`, por ejemplo "title,body".
update_userModifica datos
upload_projectModifica datos
upload_storageModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige ClickHelp en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su dirección del portal ClickHelp (sin https://), sus credenciales de inicio de sesión en ClickHelp y una clave API. El portal necesita el complemento REST API & MCP, y solo las cuentas Contributor pueden obtener claves API. Haga clic en la imagen de perfil, seleccione Mi Perfil, busque su inicio de sesión por encima del título, luego haga clic en Restablecer clave API y use la clave que recibe en el correo electrónico.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en ClickHelp?

Puede listar y leer proyectos, publicaciones, temas, entradas de índice, estados de flujo y usuarios; buscar su documentación e interactuar con AnswerGenius. Puede crear proyectos, temas y carpetas; actualizar temas y entradas del índice; publicar proyectos; cambiar visibilidad de publicación y eliminar temas si activa esta herramienta.

¿Vea la clave de API de ClickHelp?

No. Sus credenciales están encriptadas y nunca se muestran a la IA. Una vez guardadas, no se vuelven a mostrar ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas activar, por lo que puede empezar con búsqueda y lectura solo. Publicar hace visible el contenido y eliminar un tema no se puede deshacer. Ambos pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT, abre Configuración › Aplicaciones y conectores › Avanzado, activa Modo desarrollador y añade tu enlace PipMCP. Modo desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito y no necesita tarjeta de crédito para empezar. Los planes de pago se facturan por tarea completada. También necesita su propia cuenta de ClickHelp.

¿Qué necesito en ClickHelp para conectarme?

Su portal necesita el complemento REST API & MCP, y necesita una cuenta de Contribuyente, porque solo ellos pueden obtener claves de API. Obtiene la clave haciendo clic en Restablecer clave de API en su página de perfil; luego ClickHelp le envía el correo electrónico con ella. Use esa clave, no su contraseña.