Integración · Datos empresariales

Conecte Claude y ChatGPT con Caplena

Pregunte a su IA qué temas mencionan sus clientes, o pídale que añada nuevas respuestas de encuesta a un proyecto de Caplena. Puede encontrar proyectos, leer sus columnas y temas, listar filas con sus temas asignados y sentimientos, y crear proyectos, columnas y filas. Obtenga respuestas de sus datos de feedback sin hacer clic en cada proyecto.

Conecta Caplena gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué temas están configurados en nuestro proyecto NPS Q3?”
La IA encuentra el proyecto por nombre y lee sus columnas y los temas utilizados para categorizar el feedback.
“Muéstrame las respuestas más recientes de ese proyecto con sus temas.”
Lista las filas del proyecto con sus valores y temas asignados, filtradas para las más nuevas.
“Añade estas 15 respuestas abiertas de la encuesta de hoy al proyecto.”
Anexa las filas en una sola subida, luego verifique el estado de la subida hasta que termine el procesamiento.

Qué puede hacer tu IA

Proyectos y columnas

Busque proyectos por nombre, etiquetas, propietario o idioma, lea sus columnas y temas, y cree o actualice proyectos y columnas.

Filas de feedback

Añada hasta 20 filas por subida, siga el estado de la subida y lea, actualice o elimine filas individuales.

Temas y sentimientos

Lea los temas y sentimientos asignados a cada respuesta para que pueda responder preguntas sobre su feedback en lenguaje sencillo.

“¿Qué sentimiento recibió la fila 4821?”
Lee la fila con sus temas asignados y su sentimiento.
“Cree un nuevo proyecto para comentarios de tickets de soporte en inglés.”
Crea el proyecto con nombre, idioma base y las columnas que describas.
“Elimine la fila de prueba que añadimos por error.”
Elimina esa fila del proyecto. Una fila eliminada no puede restaurarse.

20 herramientas para Caplena

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_project_columnModifica datosAgrega una columna vacía a un proyecto mediante `project_id`. Requiere `name` y `column_type`.
add_rowsVisible para otrosAgrega hasta 20 filas de retroalimentación a un proyecto mediante `project_id`. Cada elemento tiene `columns` con el valor para cada columna del proyecto. El procesamiento se ejecuta en segundo plano; verifica su estado con get_row_upload_status.
create_mcpModifica datos
create_messageModifica datos
create_projectModifica datosCrea un proyecto de análisis de retroalimentación. Requiere `name`, base `language` y `columns` (las definiciones de columna, cada una con ref, nombre y tipo).
create_public_linkModifica datos
create_registerModifica datos
delete_projectElimina datos
delete_rowElimina datosElimina permanentemente una fila de un proyecto mediante `project_id` y `row_id`. No se puede deshacer.
get_metadata
get_projectObtén un proyecto mediante `project_id`, incluyendo sus columnas y los temas (códigos) usados para categorizar la retroalimentación.
get_project_columnObtén una columna de un proyecto mediante `project_id` y el ref de la columna (`project_ref`).
get_rowObtén una fila mediante `project_id` y `row_id`, incluyendo sus temas asignados y sentimiento.
get_row_upload_statusObtén el estado de una tarea de subida de fila mediante `project_id` y `task_uuid`.
list_mcps
list_row_uploadsLista las tareas de subida de filas en segundo plano para un proyecto mediante `project_id` y su estado.
list_rowsLista las filas de un proyecto (respuestas individuales de retroalimentación) con sus valores y temas asignados, mediante `project_id`. Soporta paginación y filtros por creado/modificado.
search_projectsEncuentra proyectos de análisis de retroalimentación, filtrados por `name`, `tags`, `owner`, `language` y más. Úsalo para obtener un ID de proyecto.
update_projectModifica datosActualiza el nombre, etiquetas, tema o columnas de un proyecto mediante `project_id`. Solo cambian los campos que pases.
update_rowModifica datosActualiza los valores de columna de una fila mediante `project_id` y `row_id`. Solo cambian las columnas que pases.

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Caplena en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue tu clave de API de Caplena. En Caplena, abra la configuración de perfil, pestaña API (caplena.com/app/account?tab=api), cree una nueva clave y copíela. Si su plan o rol no permite crear claves, pregúntele al propietario de la organización.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Caplena?

La IA puede buscar y leer proyectos, sus columnas y temas, y listar o leer filas con sus temas asignados y sentimientos. Puede crear y actualizar proyectos, añadir columnas, anexar filas y verificar el estado de subida, actualizar valores de fila y eliminar filas.

¿Vé la clave de API de Caplena?

No. Su clave de API de Caplena está encriptada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, por lo que puedes empezar en modo solo lectura. Eliminar una fila es permanente y puede requerir tu aprobación antes de ejecutarse, al igual que agregar o modificar datos. Cada llamada a la herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de Caplena.

¿Por qué una nueva fila no se analiza inmediatamente?

Las filas se agregan en segundo plano. La IA las appende y recibe un ID de tarea, luego verifica el estado del subido hasta que termina el procesamiento. Después puede leer las filas con sus temas y sentimiento.