Integración · Marketing

Conecte Claude y ChatGPT a Birdeye

Pida a su IA las reseñas de baja calificación de la semana, su puntuación promedio o para responder una reseña en Birdeye. Puede listar, etiquetar y responder reseñas, responder preguntas públicas, crear y actualizar contactos, verificar clientes para solicitudes de reseña y leer encuestas, listas y ubicaciones. Manténgase al tanto de su reputación desde un solo chat.

Conecta Birdeye gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“Muestre las reseñas de una y dos estrellas de esta semana.”
La IA lista las reseñas del negocio filtradas por calificación y fecha, con fuente y texto.
“Responda a esa reseña, agradece y disculpa el retraso.”
Publica tu respuesta en la reseña. Una respuesta pública se muestra en el sitio de reseñas, o puede enviar una privada.
“¿Cuál es nuestra puntuación promedio y cómo se distribuyen las reseñas por estrellas?”
Lee el resumen de reseñas y el número de reseñas en cada calificación estelar.

Qué puede hacer tu IA

Reseñas y respuestas

Liste y filtre reseñas, responda públicamente o privatamente, etiquete reseñas y lea resúmenes y conteos estelares.

Contactos y solicitudes de reseña

Cree, actualice y busque contactos, vea su actividad, verifique clientes para solicitudes de reseña y obtenga enlaces.

Encuestas, preguntas y ubicaciones

Lea encuestas y respuestas, responda preguntas públicas y busque listas y ubicaciones secundarias.

“¿Qué preguntas públicas no hemos respondido?”
Lista las preguntas públicas del negocio que aún no tienen respuesta.
“Verifique a Maria Jensen, [email protected], después de la visita de hoy.”
La añade como cliente, lo que le envía una solicitud de reseña por correo electrónico o SMS.
“Etiquete todas las reseñas de una estrella de mayo con seguimiento.”
Añade la etiqueta a cada reseña que coincida con los filtros de calificación y fecha.

173 herramientas para Birdeye

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_aggregation_urlModifica datos
add_new_competitor_aggregation_urlModifica datos
add_products_on_a_locationModifica datos
answer_questionModifica datosPublica una `answer` en la pregunta pública `question_id` para el negocio `business_id`. La respuesta es visible públicamente.
archive_propertyVisible para otros
check_in_customerModifica datosComproba la presencia de un cliente en el negocio `bid` con nombre, correo electrónico y/o teléfono. Añade al cliente e inicia una solicitud de reseña por correo o SMS.
create_addressModifica datos
create_address_average_response_time_by_locationModifica datos
create_address_insights_category_report_by_location_reportModifica datos
create_cardModifica datos
create_categoryModifica datos
create_companyModifica datos
create_createModifica datos
create_customer_customer_checkin_postModifica datos
create_customer_customer_or_lead_listModifica datos
create_customer_subscribe_unsubscribe_customerElimina datos
create_default_review_sourceModifica datos
create_elstModifica datos
create_elst_n_ps_by_location_reportModifica datos
create_fixModifica datos
create_forgotpasswordElimina datos
create_google_merchantModifica datos
create_impressionModifica datos
create_keywordModifica datos
create_listingModifica datos
create_location_infoModifica datos
create_location_mappingModifica datos
create_mediumModifica datos
create_menu_detailModifica datos
create_metricModifica datos
create_new_child_business_in_competitor_enterpriseModifica datos
create_over_timeModifica datos
create_overviewModifica datos
create_productModifica datos
create_propertyModifica datos
create_publicModifica datos
create_questionModifica datos
create_rankModifica datos
create_rankingModifica datos
create_rate_over_timeModifica datos
create_reportModifica datos
create_report_propertyModifica datos
create_reviewModifica datos
create_reviewsiteModifica datos
create_score_benchmarkModifica datos
create_serviceModifica datos
create_social_scheduleModifica datos
create_sourceModifica datos
create_subscriptionModifica datos
create_tagModifica datos
create_ticketModifica datos
create_ticket_taskModifica datos
create_timeModifica datos
create_time_average_response_time_over_timeModifica datos
create_updateModifica datos
create_usageModifica datos
create_userModifica datos
create_visitorModifica datos
create_webhook_subscriptionElimina datos
delete_answerElimina datos
delete_cardElimina datos
delete_companyElimina datos
delete_company_aggregationElimina datos
delete_contactElimina datosElimina permanentemente un contacto por `id` del negocio `business_id`. Esto no se puede deshacer.
delete_deleteElimina datos
delete_deletesMueve dinero
delete_idElimina datos
delete_productsElimina datos
delete_public_social_postElimina datos
delete_questionElimina datos
delete_questions_allMueve dinero
delete_removesMueve dinero
delete_reviewsElimina datos
delete_servicesElimina datos
delete_tagElimina datos
export_messagesModifica datos
get_all_aggregation_source
get_all_servicesModifica datos
get_all_ticket_dataModifica datos
get_businessObtén un negocio Birdeye (ubicación) por `company_id` (el ID del negocio), con su nombre, dirección y detalles del perfil.
get_company_statusModifica datos
get_competitor_child_business
get_competitor_reviewsModifica datos
get_contactModifica datosObtén un contacto para un negocio por `business_id` junto con el contacto `id`, `email` o `phone`.
get_contact_activityObtén el historial de actividad de un contacto por `customer_id` y `business_id`, opcionalmente para un rango de fechas.
get_contact_all_qnaModifica datos
get_custom_field_list_location_biz_numberModifica datos
get_employee
get_insight_reputation_location_infoModifica datos
get_insight_reputation_location_info_rankModifica datos
get_insight_reputation_over_timeModifica datos
get_insight_reputation_score_benchmarkModifica datos
get_insight_sentiment_location_infoModifica datos
get_insight_sentiment_location_info_rankModifica datos
get_insight_sentiment_over_timeModifica datos
get_insight_sentiment_score_benchmarkModifica datos
get_listingObtén los detalles del listado del negocio (nombre, dirección, horarios, categorías) para el negocio `business_number`.
get_product
get_product_listModifica datos
get_review_counts_by_ratingModifica datosObtener cuántas reseñas tiene un negocio por calificación de estrella, por `business_id`, opcionalmente para un rango de fechas o fuente de reseña.
get_review_request_linkModifica datosObtén un enlace de solicitud de reseña para el cliente `customer_id` del negocio `business_id`, que puedes compartir con ellos tú mismo.
get_review_summaryObtén un resumen de reseñas para un negocio por `business_id`: número de reseñas y calificación promedio.
get_surveyObtén una encuesta por `survey_id` y `business_id`, con sus preguntas.
get_survey_usage_by_locationModifica datos
get_track_status
get_track_status_track_social_media_upload
get_unsubscribe
list_addresses
list_child_locationsLista las ubicaciones hijas bajo un negocio empresarial (padre), por ID del negocio padre `pid`.
list_company_children
list_company_competitors
list_company_hierarchies
list_company_timezones
list_contactsModifica datosLista los contactos (clientes) de un negocio por `business_id`, paginado con `page`, `size` y `sortby`, opcionalmente dentro de un rango de fechas.
list_contacts_2
list_customcards
list_gets
list_hotel_attributes
list_location_mappings
list_property_apple_action_links
list_property_apple_location_attributes_lists
list_property_categories
list_property_gmb_attributes_lists
list_property_more_hours_types
list_questions_and_answersModifica datosLista las preguntas públicas y respuestas (PQA) de un negocio por `business_id`.
list_review_tagsLista las etiquetas de reseña definidas para un negocio por `business_id`.
list_reviewsModifica datosObtener reseñas para un negocio con `business_id`, paginado con `sindex` (índice inicial) y `count`. Filtrar por `ratings`, `sources`, `statuses`, `from_date`/`to_date` o `search_str`.
list_reviewsites_aliases
list_smbs
list_subscriptions
list_survey_responsesModifica datosObtener las respuestas a una encuesta con `survey_id` para el negocio `business_number`, opcionalmente dentro de un rango de fechas.
list_surveysLista las encuestas de un negocio por `business_id`, opcionalmente filtradas por `search_str`.
list_unanswered_questionsModifica datosLista las preguntas públicas de un negocio por `business_id` que aún no tienen respuesta.
remove_particular_tags_from_all_reviewsElimina datos
remove_products_on_a_locationElimina datos
reply_to_reviewModifica datosPublicar una respuesta (`response`) a una reseña de `review_id` para el negocio `business_number`. Una respuesta pública se muestra en el sitio de reseñas; establezca `is_private_response` para una respuesta privada.
retrieve_contactModifica datos
save_contactModifica datosCrear o actualizar un contacto para `business_id` con nombre, correo electrónico, teléfono, etiquetas, suscripciones y campos personalizados. Pase `id` para actualizar un contacto existente.
search_account_setups
search_available_runs
search_companiesModifica datos
search_customers
send_analyticVisible para otros
submit_surveyVisible para otros
tag_reviewsModifica datosAñade un `tag` a las reseñas del negocio `bid`, ya sea específicas `review_ids` o todas que coincidan con filtros como calificaciones, fuentes o fechas.
update_associatesVisible para otros
update_businessintegrationmappingsVisible para otros
update_cardModifica datos
update_categoryModifica datos
update_communication_preferencesElimina datos
update_companyModifica datos
update_competitorModifica datos
update_contact_feedModifica datos
update_contact_usModifica datos
update_contacts_customer_saveModifica datos
update_contacts_feedModifica datos
update_createModifica datos
update_editModifica datos
update_edit_edit_published_social_postModifica datos
update_employeeModifica datos
update_keywordModifica datos
update_mediumModifica datos
update_productModifica datos
update_propertiesVisible para otros
update_public_profile_of_businessesModifica datos
update_serviceModifica datos
update_themeModifica datos
update_ticketsVisible para otros
update_updateModifica datos
update_update_mappingModifica datos
update_updatesVisible para otros
update_usersVisible para otros
upload_mediumModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Birdeye en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su clave de API de Birdeye desde el panel de control de Birdeye. Si su cuenta no muestra una, pida soporte a Birdeye. Mantenga su ID de negocio (número de negocio) a mano, porque Birdeye lo usa para seleccionar la ubicación.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Birdeye?

La IA puede leer reseñas, resúmenes de reseñas, contactos y su actividad, encuestas y respuestas, preguntas públicas, listas y ubicaciones. Puede responder y etiquetar reseñas, responder preguntas, crear, actualizar y eliminar contactos, verificar clientes para solicitudes de reseña y obtener enlaces.

¿Vé la clave de API de Birdeye?

No. Su clave de API de Birdeye está encriptada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarla, no se muestra nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Eliges qué herramientas están activas, por lo que puedes empezar en modo solo lectura. Las respuestas a reseñas y preguntas pueden ser públicas; comprobar la presencia de un cliente les envía una solicitud de reseña, y eliminar un contacto es permanente. Estas acciones pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de Birdeye.

¿Funciona con varias ubicaciones?

Sí. Las herramientas usan un ID de negocio, así que la IA trabaja en una ubicación por llamada. Para negocios empresariales (padres), puede listar las ubicaciones hijas para encontrar el ID correcto.