Zum Inhalt springen

Integration · Marketing

Claude & ChatGPT mit User.com verbinden

Bitte deine KI, einen Kontakt in User.com zu finden, seine bisherigen Aktivitäten anzuzeigen oder einen Deal in die nächste Phase zu verschieben. Sie kann Nutzer, Tags, Listen, Ereignisse und Unterhaltungen lesen und aktualisieren, Unternehmen, Deals, Aufgaben und Notizen verwalten, Supporttickets erstellen und Nachrichten an Nutzer senden.

User.com kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

  • “Finde [email protected] und zeige ihre Tags und neuesten Ereignisse.”

    Die KI findet die Nutzerin anhand ihrer E-Mail-Adresse, liest ihre Attribute, Tags und Listen und listet ihre Ereignisse auf.

  • “Welche Nutzer wurden in den letzten 7 Tagen erstmals erfasst?”

    Sie listet Nutzer auf, deren Datum der ersten Erfassung in diesem Zeitraum liegt.

  • “Verschiebe den Deal von Nordic Foods in die Phase Verhandlung und setze den Wert auf 50.000.”

    Sie ermittelt die Phasen-ID und aktualisiert die Phase und den Wert des Deals.

Was Ihre KI tun kann

Nutzer, Tags und Listen

Finde Nutzer anhand ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder ID, liste sie nach Aktivitätsdatum auf, füge Tags hinzu oder entferne sie, füge Nutzer zu Listen hinzu und lies ihre Ereignisse.

Unternehmen, Deals und Aufgaben

Erstelle und aktualisiere Unternehmen und Deals, verschiebe Deals zwischen Pipeline-Phasen, füge Notizen hinzu und erstelle und aktualisiere Aufgaben.

Unterhaltungen und Tickets

Lies die Unterhaltungen eines Nutzers, sende Nachrichten per Chat, E-Mail oder über andere Kanäle und liste Supporttickets auf oder erstelle neue.

  • “Erstelle für Donnerstag eine Anrufaufgabe zum Acme-Deal.”

    Sie ermittelt den Aufgabentyp für Anrufe und erstellt die Aufgabe mit einem Fälligkeitsdatum und einer Verknüpfung zum Deal.

  • “Füge Nutzer 5521 zur Liste Newsletter hinzu und vergib den Tag VIP.”

    Sie ermittelt die Listen-ID, fügt den Nutzer zur Liste hinzu und vergibt den Tag.

  • “Sende Jonas eine Chatnachricht, dass seine Bestellung versandt wurde.”

    Sie sendet dem Nutzer die Nachricht über den Chatkanal. Die Nachricht wird sofort zugestellt.

29 Tools für User.com

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

  • add_deal_noteÄndert DatenFüge einem Deal eine interne Notiz hinzu: Übergib `deal_id` und den Text in `note`.
  • add_user_noteÄndert DatenFüge einem Nutzer eine interne Notiz hinzu: Übergib `user_id` und den Text in `note`.
  • add_user_tagÄndert DatenFüge einem Nutzer anhand von `user_id` einen Tag (`name`) hinzu.
  • add_user_to_listÄndert DatenFüge einen Nutzer (`user_id`) zu einer Kontaktliste hinzu (`list`, die Listen-ID).
  • create_companyÄndert DatenErstelle ein Unternehmen mit `name` (erforderlich) sowie email, phone_numbers, address, city, country, size und description.
  • create_dealÄndert DatenErstelle einen Deal mit `name` (erforderlich) sowie `pipeline`, `stage`, `value`, `currency`, `company_id`, `user_id`, `assigned_to` und `expected_close_date`.
  • create_or_update_userÄndert DatenErstelle einen Nutzer oder aktualisiere den passenden vorhandenen Nutzer, identifiziert über `custom_id` oder `email`. Übergib first_name, last_name, tags oder company_custom_id.
  • create_taskÄndert DatenErstelle eine Aufgabe mit `name`, `due_date` und `activity_type` (aus list_task_types), optional verknüpft mit `deal_id`, `company_id` oder `user_id` und zugewiesen über `assigned_to`.
  • create_ticketÄndert DatenErstelle ein Supportticket mit `name`, `description` und `due_date` sowie optional `user_id`, `company_id`, `priority` und `assigned_to`.
  • find_userFinde einen Nutzer anhand von `email`, `phone_number` oder `user_key`. Der Connector erfordert außerdem `custom_attr`; setze es auf den Namen des Feldes, nach dem du suchst, z. B. "email".
  • get_companyRufe ein einzelnes Unternehmen anhand von `company_id` ab.
  • get_dealRufe einen einzelnen Deal anhand von `deal_id` ab, einschließlich Wert, Phase, Status, Unternehmen und zuständiger Person.
  • get_userRufe einen einzelnen Nutzer anhand seiner User.com-`user_id` ab, einschließlich Attributen, Tags und Listen.
  • list_companiesListe Unternehmen auf. Ermittle damit eine Unternehmens-ID.
  • list_dealsListe Deals in einer Pipeline anhand von `pipeline_id` auf, optional beschränkt auf eine Phase mit `stage_id`.
  • list_listsListe deine Kontaktlisten auf. Ermittle damit eine Listen-ID.
  • list_pipelinesListe deine Deal-Pipelines auf. Ermittle damit die Pipeline-ID, die list_deals benötigt.
  • list_stagesListe die Phasen deiner Deal-Pipelines auf. Ermittle damit eine Phasen-ID.
  • list_task_typesListe Aufgabentypen auf (z. B. Anruf, Besprechung). Ermittle damit die `activity_type`-ID, die create_task benötigt.
  • list_tasksListe Aufgaben (Aktivitäten) wie Anrufe und Besprechungen auf.
  • list_ticketsListe Supporttickets auf.
  • list_user_conversationsListe die Chat- und Nachrichtenverläufe eines Nutzers anhand von `user_id` auf.
  • list_user_eventsListe die für einen Nutzer erfassten Ereignisse anhand von `user_id` auf.
  • list_usersListe Nutzer nach Aktivitätsdatum auf: `search` legt das Datumsfeld fest (first_seen, last_seen, last_contacted oder updated_at), und `min` / `max` sind UNIX-Zeitstempel. Optional: `tags` und `with_email`.
  • remove_user_tagLöscht DatenEntferne einen Tag (`name`) von einem Nutzer anhand von `user_id`.
  • send_user_messageÄndert DatenSende einem Nutzer anhand von `user_id` eine Nachricht mit dem Text in `content` und optional `source` (1 Chat, 2 E-Mail, 3 API, 4 SMS, 5 Slack). Die Nachricht wird dem Nutzer zugestellt.
  • update_companyÄndert DatenAktualisiere ein Unternehmen anhand von `company_id`, z. B. seinen Namen, seine Kontaktdaten oder die über `assigned_to` zuständige Person. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
  • update_dealÄndert DatenAktualisiere einen Deal anhand von `deal_id`, z. B. durch Verschieben in eine andere `stage`, Ändern seines Werts oder Markieren als gewonnen oder verloren über `status`. Nur die übergebenen Felder werden geändert.
  • update_taskÄndert DatenAktualisiere eine Aufgabe anhand von `task_id` (`name` ist erforderlich), z. B. durch Markieren als erledigt mit `done` oder Ändern des Fälligkeitsdatums.

In drei Schritten einrichten

  1. 1

    App auswählen

    Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie User.com aus der App-Liste.

  2. 2

    Schlüssel einfügen

    Gib die Subdomain deiner User.com-App (acme in acme.user.com) und deinen Public REST API-Schlüssel ein. Öffne in User.com Settings > Workspace settings > API & Integrations > Public API und generiere oder kopiere den 64 Zeichen langen Schlüssel.

  3. 3

    Link zu Ihrer KI hinzufügen

    Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:

    1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
    2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
    3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in User.com tun?

Die KI kann Nutzer finden, auflisten, erstellen und aktualisieren, Tags hinzufügen und entfernen, Nutzer zu Listen hinzufügen, Ereignisse und Unterhaltungen lesen, Notizen hinzufügen und Nachrichten senden. Sie kann Unternehmen, Deals und Aufgaben auflisten, erstellen und aktualisieren, Deals zwischen Phasen verschieben sowie Supporttickets auflisten und erstellen.

Sieht die KI meine User.com-Zugangsdaten?

Nein. Dein User.com-API-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern wird er nicht mehr angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst mit reinem Lesezugriff beginnen. Gesendete Nachrichten erreichen Nutzer sofort, und Änderungen an Deals verändern deine Pipeline. Deshalb kannst du für diese Tools eine Freigabe vor der Ausführung verlangen. Jeder Toolaufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife rechnen pro abgeschlossener Aufgabe ab. Du benötigst außerdem ein eigenes User.com-Konto.

Wo finde ich die Subdomain meiner App?

Sie ist der erste Teil der Adresse, über die du User.com öffnest. Wenn du dich unter acme.user.com anmeldest, lautet deine Subdomain acme. PipMCP verwendet sie, um deine eigene User.com-App zu erreichen.

Lassen Sie Ihre KI noch heute in User.com arbeiten.

Starten Sie kostenlos. Ihr Schlüssel bleibt verschlüsselt und Sie entscheiden, was die KI tun darf.

User.com kostenlos verbinden

PipMCP steht in keiner Verbindung zu User.com. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.