Claude & ChatGPT mit Unify360 verbinden

27 Tools für Unify360

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

• add_chat_noteFür andere sichtbarFüge einer Chat-Unterhaltung eine interne Notiz hinzu (`rtc_id`, `thread_id`, `message`). Notizen sind für dein Team bestimmt und werden nicht an den Kunden gesendet.
• create_contactÄndert DatenErstelle einen Kontakt für ein Unternehmen. Erfordert `name`, `email`, `phone`, `company_id`, `preferred_notification` und `lead_or_existing_customer`; Adresse, Notizen und Quelle sind optional. Suche zuerst, um Duplikate zu vermeiden.
• create_social_postÄndert DatenErstelle einen Social-Media-Beitrag für ein Veröffentlichungskonto (`rts_id`) mit `content`, optionalen Bildern, Zielkonten und einem `publish_date`. Er wird zum geplanten Zeitpunkt auf deinen Social-Media-Profilen veröffentlicht.
• delete_contactLöscht DatenLösche einen Kontakt anhand von `contact_id` endgültig. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
• find_contact_by_emailFinde einen Kontakt anhand seiner E-Mail-Adresse in `email`.
• get_chat_companyRufe das mit deinem Profil verknüpfte Chat-Unternehmen für den Nachrichtenaustausch ab. Gibt die `rtc_id` zurück, die die Chat-Tools benötigen.
• get_chat_threadRufe eine einzelne Chat-Unterhaltung anhand von `thread_id` ab.
• get_company_detailsRufe die Details eines einzelnen Unternehmens anhand von `company_id` ab.
• get_contactRufe einen einzelnen Kontakt anhand von `contact_id` ab, einschließlich Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Notizen und Auftragsverlauf.
• get_leads_overviewRufe eine Übersicht der Leads ab, die über den Chat eines Chat-Unternehmens (`rtc_id`) eingegangen sind.
• get_my_profileRufe das Profil des verbundenen Unify360-Benutzers ab. Bestätige damit, in welchem Konto du arbeitest, und ermittle deine Benutzer-ID.
• get_review_countRufe die Gesamtzahlen der Bewertungen für ein Bewertungsunternehmen (`rtr_id`) ab.
• list_chat_messagesListe die Nachrichten einer Chat-Unterhaltung anhand von `thread_id` auf.
• list_chatsListe Chat-Unterhaltungen für ein Chat-Unternehmen (`rtc_id`) auf, gefiltert nach gelesen, ungelesen, archiviert, erledigt, Tags oder zuständigen Personen.
• list_companiesListe die Unternehmen (Geschäftsstandorte), auf die dein Unify360-Benutzer zugreifen kann, mit ihren Unternehmens-IDs auf.
• list_published_postsListe die bereits veröffentlichten Social-Media-Beiträge für ein Veröffentlichungskonto (`rts_id`) auf, optional mit Sortierung und Seitennavigation.
• list_review_companiesListe die Unternehmen auf, für die die Bewertungsverwaltung eingerichtet ist. Gibt die `rtr_id` zurück, die die Bewertungstools benötigen.
• list_review_customersListe die Kunden eines Bewertungsunternehmens (`rtr_id`) auf, die zur Abgabe einer Bewertung eingeladen werden können.
• list_reviewsListe die eingegangenen Bewertungen für ein Bewertungsunternehmen (`rtr_id`) auf, bis zur in `limit` angegebenen Anzahl.
• list_scheduled_postsListe die Social-Media-Beiträge auf, die für ein Veröffentlichungskonto (`rts_id`) in der Veröffentlichungswarteschlange warten.
• resolve_chatsÄndert DatenMarkiere eine oder mehrere Chat-Unterhaltungen anhand ihrer IDs in `thread_id` als erledigt.
• search_chat_customersDurchsuche die Kunden, mit denen du über ein Chat-Unternehmen (`rtc_id`) gechattet hast, optional anhand von `keyword`.
• search_chatsSuche Chat-Unterhaltungen für ein Chat-Unternehmen (`rtc_id`) anhand von `keyword`, Tag oder zuständiger Person oder beschränke die Suche auf ungelesene Unterhaltungen.
• search_contactsSuche mit `search` nach Kontakten anhand von Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, optional nur nach Kontakten, die seit `last_updated` geändert wurden.
• send_chat_messageFür andere sichtbarSende dem Kunden in einer Chat-Unterhaltung eine Nachricht: Übergib `rtc_id`, `thread_id`, `message` und `post_to_gbp` (ob die Nachricht auch an Google Business Profile gesendet wird). Der Kunde erhält sie sofort.
• send_review_inviteFür andere sichtbarBitte einen Kunden, eine Bewertung abzugeben. Übergib `rtr_id`, den Namen des Kunden in `name` und eine E-Mail-Adresse in `email` oder Telefonnummer in `phone` sowie optional Auftragsdetails. Die Einladung wird sofort an den Kunden gesendet.
• update_contactÄndert DatenAktualisiere einen Kontakt anhand von `contact_id`. Übergib `email`, `phone`, `company_id`, `preferred_notification` und `lead_or_existing_customer` (erforderlich) sowie gegebenenfalls Änderungen an Name, Adresse oder Notizen.

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