Integration · Unternehmensdaten

Claude & ChatGPT mit Pendo verbinden

Frage deine KI, welche Guides live sind, was ein Besucher in deinem Produkt getan hat oder wie oft ein Feature in Pendo genutzt wurde. Sie kann markierte Seiten und Features, Guides, Segmente, gespeicherte Berichte und Umfrageantworten lesen, Besucher und Konten abrufen und Aggregationsabfragen für Nutzungszahlen ausführen. So erhältst du Antworten auf Fragen zu deinem Produkt, ohne zuerst einen Bericht erstellen zu müssen.

Pendo kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Guides sind gerade öffentlich?”
Die KI listet deine Guides mit Status und Schritten auf und ermittelt die öffentlichen.
“Zeige die Ergebnisse unseres gespeicherten Berichts zu den wöchentlich aktiven Nutzern.”
Sie findet den Bericht unter deinen gespeicherten Berichten und gibt seine Ergebnisse zurück.
“Was hat Besucher 4821 zuletzt in der App getan?”
Sie liest den jüngsten Verlauf des Besuchers mit aufgerufenen Seiten, Features und Guides sowie seine Metadaten und den letzten Besuch.

Was Ihre KI tun kann

Seiten, Features und Guides

Markierte Seiten und Features mit ihren IDs sowie Guides mit Status und Schritten auflisten.

Besucher und Konten

Einen Besucher oder ein Konto mit Metadaten abrufen, die jüngsten Aktivitäten eines Besuchers ansehen und Segmente lesen.

Berichte und Aggregationen

Ergebnisse gespeicherter Berichte abrufen, Umfrageantworten lesen und Aggregationsabfragen für individuelle Nutzungszahlen ausführen.

“Wie viele Besucher haben das Export-Feature in den letzten 30 Tagen genutzt?”
Sie ermittelt die Feature-ID und führt eine Aggregation über die Ereignisse dieses Features im angegebenen Zeitraum aus.
“Welche Metadatenfelder speichern wir für Konten?”
Sie liest das Metadatenschema für Konten, damit du weißt, nach welchen Feldern du filtern und gruppieren kannst.
“Was haben die Teilnehmer in unserer Onboarding-Umfrage geantwortet?”
Sie listet die Antworten auf diesen Umfrage-Guide auf.

13 Tools für Pendo

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

get_accountRufe ein einzelnes Pendo-Konto anhand von `account_id` mit seinen Metadaten ab.
get_metadata_schemaRufe die für `kind` (visitor oder account) definierten Metadatenfelder ab. Ermittle damit die Feldnamen, bevor du eine Aggregation erstellst.
get_report_resultsRufe die Ergebnisse eines gespeicherten Berichts anhand von `report_id` als JSON ab.
get_segmentRufe ein einzelnes Segment anhand von `segment_id` mit seiner Definition ab.
get_visitorRufe einen einzelnen Besucher anhand von `visitor_id` mit seinen Metadaten (agent, benutzerdefinierte Felder und Salesforce-Felder) und seinem letzten Besuch ab.
get_visitor_historyRufe den jüngsten Aktivitätsverlauf (aufgerufene Seiten, Features und Guides) eines einzelnen Besuchers anhand von `visitor_id` ab.
list_featuresListe alle markierten Features (anklickbare Elemente) mit ihren IDs auf.
list_guidesListe alle Guides mit ihren IDs, ihrem Status (draft, staged, public, disabled) und ihren Schritten auf.
list_pagesListe alle markierten Seiten in der Pendo-App mit ihren IDs und Regeln auf.
list_reportsListe gespeicherte Berichte mit ihren IDs und Namen auf.
list_segmentsListe Besuchersegmente mit ihren IDs und Namen auf.
list_survey_responsesListe die Antworten auf eine Umfrage (Umfrage-Guide) anhand von `survey_id` auf.
run_aggregationÄndert DatenFühre eine Pendo-Aggregationsabfrage aus: `request` enthält einen Namen und eine Pipeline aus Schritten (zum Beispiel eine Quelle für visitors, events oder pageEvents mit einer Zeitreihe, gefolgt von Filtern oder einer Gruppierung). Nutze sie für Nutzungszahlen und individuelle Analysen; sie greift ausschließlich lesend auf Daten zu.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Pendo aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge einen Pendo-Integrationsschlüssel ein und wähle deine Pendo-Adresse (app.pendo.io, app.eu.pendo.io, us1.app.pendo.io, app.jpn.pendo.io oder app.au.pendo.io). Melde dich als Administrator bei Pendo an, gehe zu Settings > Integrations > Integration Keys, klicke auf „Add Integration Key“, gib eine Beschreibung ein und klicke auf „Create“. Kopiere den Schlüssel sofort, da er nur einmal angezeigt wird. Der API-Zugriff hängt von deinem Pendo-Tarif ab.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Pendo tun?

Die KI kann markierte Seiten und Features, Guides, gespeicherte Berichte und deren Ergebnisse, Segmente, Besucher mit ihrem jüngsten Verlauf, Konten, das Metadatenschema und Umfrageantworten lesen. Sie kann außerdem Aggregationsabfragen für Nutzungszahlen und individuelle Analysen ausführen. All diese Aktionen greifen ausschließlich lesend auf Daten zu.

Kann die KI meinen Pendo-Integrationsschlüssel sehen?

Nein. Du gibst deinen Pendo-Integrationsschlüssel einmal in PipMCP ein. Er wird verschlüsselt gespeichert, der KI niemals angezeigt und nach dem Speichern nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI erhält nur die Ergebnisse der Tools, die du aktiviert hast.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst für jedes Tool festlegen, dass es vor der Ausführung deine Freigabe benötigt. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert, damit du sehen kannst, welche Berichte und Besucher die KI angesehen hat.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, und du benötigst keine Kreditkarte, um loszulegen. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Pendo-Konto.

Kann die KI in Pendo etwas ändern?

Nein. Jedes Tool hier greift ausschließlich lesend auf Daten zu, auch Aggregationsabfragen. Du kannst den Integrationsschlüssel erstellen, ohne „Allow Write Access“ zu aktivieren, und die KI erhält trotzdem alles, was sie benötigt.