Integration · Marketing
Claude & ChatGPT mit MoEngage verbinden
Bitte deine KI, ein Kundenprofil in MoEngage abzurufen, Attribute wie Name, E-Mail-Adresse oder Mobilnummer zu aktualisieren oder ein Ereignis für einen Benutzer zu erfassen. Sie kann auch doppelte Profile zusammenführen und ein Profil löschen. Sie arbeitet mit der MoEngage Data API und verarbeitet daher Kundendaten und Ereignisse, keine Kampagnen oder Segmente.
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Welche Daten haben wir in MoEngage zur Kunden-ID 88213?”
Die KI ruft das Profil ab und gibt die von dir gewünschten Attribute zurück.
“Aktualisiere die Mobilnummer für Kunde 88213, aber lege kein neues Profil an.”
Sie aktualisiert die Profilattribute für diese Kunden-ID mit aktivierter Option zur ausschließlichen Aktualisierung bestehender Profile, sodass kein neues Profil erstellt wird.
“Erfasse für Kunde 88213 ein Ereignis 'Plan upgraded' mit dem Tarif Pro.”
Sie erfasst das Ereignis mit seinen Attributen. Wenn eine MoEngage-Kampagne durch dieses Ereignis ausgelöst wird, kann der Benutzer eine Nachricht erhalten.
Was Ihre KI tun kann
Kundenprofile
Rufe Profile anhand der Kunden-ID oder E-Mail-Adresse ab, wähle die zurückgegebenen Attribute aus und erstelle oder aktualisiere Profile.
Ereignisse
Erfasse ein oder mehrere Ereignisse mit Attributen für einen Kunden, um sie für deine MoEngage-Analysen und -Kampagnen zu nutzen.
Datenbereinigung
Führe doppelte Profile in dem Profil zusammen, das du behalten möchtest, und lösche Profile bei Bedarf dauerhaft.
“Erstelle ein Profil für Kunde 90001: Jonas Holm, [email protected].”
Sie erstellt das Kundenprofil mit Name und E-Mail-Adresse.
“Die Kunden 4410 und 4411 sind dieselbe Person. Behalte 4410.”
Sie führt 4411 mit 4410 zusammen. Das dabei übernommene Profil wird gelöscht; dies lässt sich nicht rückgängig machen.
“Lösche das Profil für Kunde 77120. Die Person hat darum gebeten, vergessen zu werden.”
Sie löscht das Profil anhand der Kunden-ID. Die Löschung ist endgültig.
5 Tools für MoEngage
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
delete_customerÄndert DatenLösche ein Kundenprofil dauerhaft: Übergib `identity_type` (customer_id oder moengage_id) und `identity_value`. Dies lässt sich nicht rückgängig machen.get_customersÄndert DatenRufe Kundenprofile ab. Übergib `data.identifiers` (eine Liste von Kennungen wie Kunden-IDs oder E-Mail-Adressen) und optional `data.user_fields_to_export`, um die zurückgegebenen Attribute auszuwählen.merge_customersFür andere sichtbarFühre doppelte Kundenprofile zusammen: `merge_data` enthält Paare aus `merged_user`- und `retained_user`-IDs. Die Daten des übernommenen Benutzers werden auf den beibehaltenen Benutzer übertragen und das übernommene Profil wird gelöscht; dies lässt sich nicht rückgängig machen.track_customerÄndert DatenErstelle oder aktualisiere ein Kundenprofil: `type` ist "customer", `customer_id` ist deine ID für den Benutzer und `attributes` enthält Profilfelder wie name, email und mobile. Setze `update_existing_only`, um das Erstellen neuer Profile zu verhindern.track_eventÄndert DatenErfasse ein oder mehrere Ereignisse für einen Kunden: `type` ist "event", `customer_id` identifiziert den Benutzer und `actions` listet Ereignisse auf, jeweils mit einem `action`-Namen und optionalen `attributes`. Ereignisse können MoEngage-Kampagnen auslösen, die dem Benutzer eine Nachricht senden.
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie MoEngage aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Gib die Nummer deines MoEngage-Rechenzentrums, deine Workspace ID und deinen Data API-Schlüssel ein. Öffne im MoEngage-Dashboard Settings > Account > APIs und kopiere die Workspace ID und den API-Schlüssel aus der Kachel Data. Generiere den Schlüssel nur, wenn das Feld leer ist, da eine erneute Generierung bestehende Integrationen unterbricht. Die Rechenzentrumsnummer steht in deiner Dashboard-Adresse, zum Beispiel 01 in dashboard-01.moengage.com. PipMCP fragt die Workspace ID zweimal ab; gib beide Male denselben Wert ein.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in MoEngage tun?
Die KI kann Kundenprofile abrufen, Profile erstellen und aktualisieren sowie Ereignisse für einen Kunden erfassen. Sie kann auch doppelte Profile zusammenführen und ein Profil dauerhaft löschen. Sie verwendet ausschließlich die MoEngage Data API.
Sieht die KI meine MoEngage-Zugangsdaten?
Nein. Deine MoEngage Workspace ID und dein Data API-Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.
Kann ich festlegen, was die KI tun darf?
Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Daten abrufen. Das Zusammenführen und Löschen von Profilen lässt sich nicht rückgängig machen, und ein Ereignis kann eine Kampagne auslösen, die dem Benutzer eine Nachricht sendet. Deshalb kann für diese Tools vor der Ausführung deine Freigabe erforderlich sein. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge anschließend deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif ohne Kreditkarte. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Außerdem brauchst du ein eigenes MoEngage-Konto.
Kann die KI MoEngage-Kampagnen versenden?
Nein. Dieser Connector verwendet die MoEngage Data API für Profile und Ereignisse und kann daher keine Kampagnen erstellen, bearbeiten oder versenden. Ein von der KI erfasstes Ereignis kann jedoch eine Kampagne auslösen, die du bereits in MoEngage eingerichtet hast.
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